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Duración
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  • 6 meses 2
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  • Años 1
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 60
  • Nivel básico 27
  • Nivel intermedio 30
  • Nivel avanzado 3
Características
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  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 3
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
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Formación relacionada

  • Atencion al paciente
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.8
5 opiniones
  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
    ← | →
  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
▶ Mejora la experiencia del cliente

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Mejora la experiencia del cliente

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Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

4.9
8 opiniones
  • Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
    ← | →
  • Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral Gracias
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  • Todo bien
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 65h
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online
Mejora tu servicio al cliente.

Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Mejora tu servicio al cliente.

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  • Todo bien
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Premium
Grupo Método

Estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente

5.0
3 opiniones
  • Experiencia muy buena.
    ← | →
  • Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
    ← | →
  • Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h - 2 Meses
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal

Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • Experiencia muy buena.
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  • Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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Premium
Grupo Método

Curso online COMM087PO Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes

5.0
2 opiniones
  • Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores.
    ← | →
  • Muy agradecida de todos los profesores por la ayuda y enseñanza entregada que han ofrecido el Grupo Método es el mejor.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Tutor personal
¡Fórmate gratis con Grupo Método!

¿Trabajas en ventas y te gustaría contar con nuevas y más actualizadas herramientas que faciliten la gestión operativa de tus actividades? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes, ofrecido por el centro Grupo Método y ubicado dentro del catálogo formativo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Fórmate gratis con Grupo Método!

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  • Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores.
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  • Muy agradecida de todos los profesores por la ayuda y enseñanza entregada que han ofrecido el Grupo Método es el mejor.
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Grupo Colon-IECM

Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Murcia

4.6
5 opiniones
  • Me ha gustado mucho la forma de trabajar y enfocar la impartición del curso.
    ← | →
  • Acabo de terminar este curso y ya estoy deseando realizar otro con ellos
    ← | →
  • Este curso ha superado las expectativas que tenía inicialmente. ¡100% recomendable!
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 40h - 14 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
¡Mejora tu técnica de venta!

Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Mejora tu técnica de venta!

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  • Me ha gustado mucho la forma de trabajar y enfocar la impartición del curso.
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  • Acabo de terminar este curso y ya estoy deseando realizar otro con ellos
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Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias

4.4
5 opiniones
  • El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
    ← | →
  • He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
    ← | →
  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 30h - 10 Días
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

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  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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Grupo Método

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

5.0
2 opiniones
  • Debo recalcar que mi experiencia ha sido muy buena, formarte en éste centro te dá la oportunidad para incorporarte en el mercado laboral y trabajar en lo que te gusta, seguir formándome aquí me ha dejado cosas muy positivas y estoy a gusto con todo lo que aprendí.
    ← | →
  • Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros son muy amables y están pendientes de tu aprendizaje, estoy a gusto con todo lo aprendido, muy recomendado.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h - 2 Meses
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Curso online 100% subvencionado. ¡Infórmate!

En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Grupo Método

Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales

4.5
2 opiniones
  • Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre todo para desempleados, brindando la oportunidad de desarrollar capacidades y habilidades competentes para el mercado laboral.
    ← | →
  • Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales y están muy capacitados en cada una de las áreas de aprendizaje, muy contenta con el servicio recibido. Sigan mejorando.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 80h

En este curso gratuito de gestor de comunidades virtuales, más conocido como Community Manager, verás las tareas del CM en los social media. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

En este curso gratuito de gestor de comunidades virtuales, más conocido como Community Manager, verás las tareas del CM en los social media. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.

  • Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre todo para desempleados, brindando la oportunidad de desarrollar capacidades y habilidades competentes para el mercado laboral.
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  • Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales y están muy capacitados en cada una de las áreas de aprendizaje, muy contenta con el servicio recibido. Sigan mejorando.
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Premium
Grupo Método

Negocios online y comercio electrónico

5.0
2 opiniones
  • Me llevó una satisfactoria experiencia, él curso de CP en ventas fue idóneo para mi aprendizaje, he cumplido con todas mis expectativas y objetivos planteados, estoy muy contento de todo lo alcanzado y agradezco a todo él equipo qué me ayudó a llevarlo a cabo. Felicitaciones.
    ← | →
  • Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso con mucho entusiasmo, haciendo que los proyectos sean amenos, rápidos y fáciles de adptar. La manera de trabajar en equipo me agrada, incorporan constantes cambios y retos que ayudan a que los resultados sean todo un éxito y ésto se ve reflejado luego en el mercado laboral.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 80h
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas

¿Interesado en explorar el ámbito de Ebusiness? Emagister te presenta el curso de Negocios y comercio electrónico, desarrollado por Grupo Método, y se desarrolla en un formato de estudio online, lo cual te otorga la responsabilidad de organizar y establecer su propio plan de estudio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso con mucho entusiasmo, haciendo que los proyectos sean amenos, rápidos y fáciles de adptar. La manera de trabajar en equipo me agrada, incorporan constantes cambios y retos que ayudan a que los resultados sean todo un éxito y ésto se ve reflejado luego en el mercado laboral.
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FORMALBA

Curso de Atención al Cliente en Hostelería (HOTR01)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
FORMALBA

GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL | COMT040PO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h
Perteneciente al sector del comercio

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes. Este curso se realiza en modalidad de teleformación con una duración de 100 horas. Superando la formación satisfactoriamente obtendrás un diploma de la acción formativa GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CEAM

Logística Integral

CEAM
  • Subvencionado
  • A distancia
  • 30h - 8 Días
  • Clases virtuales
  • Campus online
Curso 100% subvencionado - Virtual

La logística integral abarca y coordina todos los procesos necesarios para el flujo de materiales de una compañía; gestiona a los diferentes departamentos y/o procesos que la componen y los dirige y coordina hacia un fin común. Logística - Logística Integral – Supply Chain; distintas formas de denominar una función cada vez más estratégica y transversal de las compañías...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Centro de Formación Merinero

COMM087PO - HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES - TELEFORMACIÓN- TRABAJADORES EN ACTIVO O AUTÓNOMO DE CUALQUIER SECTOR

5.0
1 opinión
  • Bien
    ← | →
Centro de Formación Merinero
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 60h - 2 Meses
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
TELEFORMACION PARA TRABAJADORES O AUTÓNOMOS

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
TELEFORMACION PARA TRABAJADORES O AUTÓNOMOS

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

  • Bien
    ← | →
FORMALBA

Curso de Actividades Auxiliares de Comercio (COMT0211)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 270h

Si estás buscando una formación práctica y enfocada en el mundo del comercio, Emagister te presenta el programa ideal para ti. Descubre el curso de Actividades Auxiliares de Comercio del centro Formalba y abre las puertas a un futuro lleno de oportunidades. Aprenderás habilidades esenciales que te permitirán desempeñarte de manera efectiva en el campo de las actividades...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
TuFormacion

FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES.

TuFormacion
  • Subvencionado
  • Online
  • 110h

Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Adara Formación

GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Adara Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 30h
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Tutor personal

Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Adara Formación

GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Adara Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 30h
  • Tutor personal
  • Campus online
TRABAJADOR DEL SECTOR DE ADMNISTRACIÓN

Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

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Grupo Colon-IECM

MF0501_3.1: Implantación de espacios comerciales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 18 Días
Modulo formativo transversal

Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta manera, conseguirás intervenir en el proceso de preparación de ferias comerciales, eventos y exposiciones, apoyándote en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Curso online gratuito Atención al cliente y calidad del servicio

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h - 1 Mes
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
¡Fórmate para mejorar la atención al cliente!

En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Técnicas de ventas en estaciones de servicio

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h

Este curso de técnicas de venta en estaciones de servicio está totalmente subvencionado por el Sepe para profesionales del sector energía . ¡Aprende técnicas de venta con este curso 100% gratuito y online!

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5.0
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta. Rosa Gomez ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
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Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales ... Reina Febres Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
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Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores. Iria Roade Curso online COMM087PO Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes
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Una academia estupenda. He conocido gente estupenda y he aprendido muchísimo. Carlos Jimenez Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Murcia
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Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros ... Alberto Medina ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio al cliente online y a distancia

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Acabo de terminar este curso y ya estoy deseando realizar otro con ellos Violeta Mondelo Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Murcia
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo ... Angela Sastre ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
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Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso ... Mario Pulido Negocios online y comercio electrónico
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