Cursos de atencion cliente telefonica

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion cliente telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
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  • 300 €
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TEMÁTICA
  • Todos 457
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  • Gestión deportiva 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 461
  • Cursos 399
  • Subvencionados 54
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 1
INICIO
  • En 1 mes 160
  • En 3 meses 162
  • En 6 meses 162
  • En 9 meses 162
  • En 1 año 162
  • Después de 1 año 158
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 171
  • Profesionales 42
  • Empresas 72
  • Desempleados 31
  • Estudiantes 26
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 114
  • Nivel básico 37
  • Nivel intermedio 58
  • Nivel avanzado 19
DURACIÓN
  • Horas 46
  • Días 131
  • Semanas 114
  • 3 Meses 64
  • 6 meses 27
  • 9 meses 1
  • Año(s) 10
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 10
  • Taller 6
  • Seminario 5
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 13
  • Baremable 11
  • Bonificable 159
1 - 20 de 457 resultados
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... con las línias 900, transmisiones de información al resto de la empresa, elementos y fases de una llamada telefónica, la organización administrativa del servicio telefónico y las motivaciones del comprador, entre otras.El curso consta de 200 horas lectivas en las que tendrás un tutor personal y un servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
+ IVA
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

...¿Quieres mejorar tus habilidades de atención telefónica a los clientes de tu empresa? El curso Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente, ofrecido por Instituto Nacional de Formación Empresarial a través de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar
Escuela de Formación Industrial

... en 6 temas con los que conocerás cómo se estructura y para qué sirve la atención telefónica, y sabrás diferenciar los tipos de elementos que nos ayudan en el proceso de comunicación para saber cómo podemos utilizar el teléfono dentro de este proceso. Al tratarse de un curso online, podrás estudiar... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

...¿Trabajas como teleoperador o te gustaría hacerlo? A través de este curso del catálogo de emagister.com, aprenderás las herramientas más eficaces para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

420 
IVA inc.
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación

... es el encargado de impartir este curso denominado “Atención al Cliente Telefónica y Online”, mediante el cual adquirirás competencias fundamentales para mejorar la relación con los clientes y sabrás cómo dar un servicio de calidad, para así fidelizar clientes. La formación, anunciada en emagister.com... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
  • 01 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Diplomado, Licenciado, Grado Superior (FPII)
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
DELENA

... mediante tutores especializados para trabajar en procesos de comunicación y de gestión de venta telefónica. Este curso, novedad en la web de emagister.com, tiene la ventaja de impartirse íntegramente a distancia, por lo que puedes realizarlo desde casa si lo deseas y en el horario que más se amolde a tus... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Matrícula gratis

189 
IVA inc.
LCI formación

... prácticas y recomendaciones para conseguir una atención telefónica exitosa. Por último, sabrás las técnicas de uso del teléfono como herramienta comercial: para concertar citas comerciales, para realizar ventas, para atender pedidos, etc.LCI Formación tiene todo lo que necesitas para instruirte en una labor... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... la relación con todos tus clientes. Este curso está dirigido a trabajadores en activo que deseen mejorar sus prestaciones en la atención telefónica. La formación se realizará íntegramente a distancia, por lo que el alumno no deberá desplazarse a ningún centro y podrá formarse cómodamente desde casa, donde... Ver más

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  • A distancia
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d h m s

193 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

...¿Quieres formarte como teleoperadora? Adquiere las habilidades y las herramientas necesarias para iniciarte o perfeccionar tu labor como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
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Descuento

Precio a consultar
Grup Cief

... de llamadas, el lenguaje telefónico, la sonrisa de cara al teléfono, la importancia de la escucha activa, el sondeo al cliente y todo el proceso de una conversación telefónica. Finalmente, se trabajarán aspectos importantes en el telemarketing y el uso del teléfono para vender, la preparación de las llamadas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A personal de una empresa que trabaje en el dpto... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

...Quieres dedicarte profesionalmente a la atención al público? Delena Formación te ayuda a formarte parta ello con este curso online, con una carga lectiva de 250 horas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Para la atencion profesional al publico de manera telefonicia. Dirigido a todas las personas que trabajen o quieran trabajar en atencion al publico en lineas telefonicas... Ver más

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  • Nivel básico
  • A distancia
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80 
IVA inc.
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... la calidad y servicio, las normas ISO 9000, las diferentes estrategias del servicio dentro de las empresas, la importancia del cliente, entre otras cosas... Ver más

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  • A distancia
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420 
IVA inc.

.... El plan de atención al cliente : la atención y la imagen . 2. La calidad de servicio y sus atributos 3. El proceso de comunicación con los clientes . 4. La atención telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar... Ver más

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  • Barcelona
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Precio a consultar

... a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado a aquellos profesionales sobre los que recae la responsabilidad de atender de manera directa a los clientes (ventas y marketing) Asimismo... Ver más

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  • Online
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236 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Ver más

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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A particulares, empresas... Ver más

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  • A distancia
  • 60 Días
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180 
IVA exento

.... Gerentes que necesitan formar a sus propios trabajadores para la atención de las llamadas de clientes. Empresas que necesitan promocionar un nuevo producto o servicio, o uno ya existente, con el objetivo de subir las ventas y, proporcionalmente, la facturación del negocio... Ver más

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  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.