Cursos de atencion cliente telefonica

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  • "atencion cliente telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 463
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PRECIO
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  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 463
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  • Ebusiness 1
  • Función pública 1
  • Gestión deportiva 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 467
  • Cursos 403
  • Subvencionados 56
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 1
INICIO
  • En 1 mes 166
  • En 3 meses 166
  • En 6 meses 166
  • En 9 meses 166
  • En 1 año 167
  • Después de 1 año 166
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 134
  • Profesionales 33
  • Empresas 62
  • Desempleados 22
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 125
  • Nivel básico 37
  • Nivel intermedio 69
  • Nivel avanzado 19
DURACIÓN
  • Horas 47
  • Días 131
  • Semanas 116
  • 3 Meses 62
  • 6 meses 35
  • 9 meses 1
  • Año(s) 10
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 6
  • Seminario 5
  • Prácticas en empresa 28
  • Titulación oficial 17
  • Baremable 12
  • Bonificable 164
1 - 20 de 463 resultados
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Procesos de comunicación, Quejas telefónicas, Reclamaciones telefónicas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... y Atención Telefónica”, gracias al cual te familiarizarás con los métodos más eficaces para atender las reclamaciones de los clientes y sabrás cómo atender... Aprende sobre: Modales al hablar, Técnicas de venta, Educación al hablar... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

193 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Aprende sobre: Formas de hablar con la gente, La empresa y las ventas, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar
Grup Cief

... la conversación telefónica para conseguir vender... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Feed back, Escucha activa... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA
ACEDIS Formación

... al cliente. El curso se desarrolla en formato online desde el campus virtual del centro. Para complementar tu formación el centro pondrá a tu disposición... Aprende sobre: Medios electrónicos, Carta de presentación, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación eficaz, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

... para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional, tareas de atención telefónica al cliente o de recepcionista, contestando eficazmente a las llamadas... Aprende sobre: Identificación de las fases de una conversación telefónica, Técnicas de telemarketing, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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Precio a consultar
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

.... Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente... Aprende sobre: Venta al Público, Relaciones públicas, Atención Comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

300 € 150 
IVA exento
Escuela de Formación Industrial
Atención al Cliente Escuela de Formación Industrial

... de una primera aproximación a la materia, ya que es de nivel básico. Te adentrarás en cuestiones imprescindibles para poder realizar una atención de calidad... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Estrategias de servicio para productos, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

110 € 50 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso de Protedat... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Realización de llamadas, Resolución de conflictos... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.

... a aquellos profesionales sobre los que recae la responsabilidad de atender de manera directa a los clientes (ventas y marketing) Asimismo, alumnos con estudios... Aprende sobre: Secretariado de dirección, Técnicas administrativas, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
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236 
IVA inc.

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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420 
IVA inc.

... en la atención telefónica La relación entre la empresa y el cliente mediante el uso del teléfono Necesidades del interlocutor Tipología del interlocutor... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud de servicio, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Para la atencion profesional al publico de manera telefonicia. Dirigido a todas las personas que trabajen o quieran trabajar... Aprende sobre: Herramientas de marketing, Gestión telefónica... Ver más

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  • Nivel básico
  • A distancia
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80 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

... en la atención telefónica La relación entre la empresa y el cliente mediante el uso del teléfono Necesidades del interlocutor Tipología del interlocutor... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... y servicio, las normas ISO 9000, las diferentes estrategias del servicio dentro de las empresas, la importancia del cliente, entre otras cosas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Actitud de servicio, Gestión telefónica... Ver más

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  • A distancia
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420 
IVA inc.

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A personal de una empresa que trabaje en el dpto... Aprende sobre: Orientación al cliente, Actitud de servicio, Atención al público... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

... en la atención telefónica La relación entre la empresa y el cliente mediante el uso del teléfono Necesidades del interlocutor Tipología del interlocutor... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: Atencion a clientes, Presentaciones eficaces, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar

... o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A particulares, empresas... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • A distancia
  • 60 Días
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180 
IVA exento