Cursos de atencion cliente telefonica

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  • "atencion cliente telefonica"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 468
  • Online / A distancia 326
  • Presenciales 142
PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 468
  • Acción comercial 347
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  • Hostelería 25
  • Marketing 11
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  • Inglés 8
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  • Gestión sanitaria 1
  • Dirección de empresas 1
  • Ebusiness 1
  • Función pública 1
  • Gestión deportiva 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 472
  • Cursos 408
  • Subvencionados 56
  • Masters y postgrados 3
  • Oposiciones 1
INICIO
  • En 1 mes 162
  • En 3 meses 162
  • En 6 meses 162
  • En 9 meses 162
  • En 1 año 164
  • Después de 1 año 173
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 126
  • Profesionales 31
  • Empresas 60
  • Desempleados 20
  • Estudiantes 15
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 128
  • Nivel básico 37
  • Nivel intermedio 71
  • Nivel avanzado 20
DURACIÓN
  • Horas 47
  • Días 131
  • Semanas 117
  • 3 Meses 65
  • 6 meses 36
  • 9 meses 1
  • Año(s) 10
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 6
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 28
  • Titulación oficial 17
  • Baremable 12
  • Bonificable 165
1 - 20 de 468 resultados
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Comunicación telefónica, Reclamaciones telefónicas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Aprende a tratar a tus clientes!

... y Atención Telefónica”, gracias al cual te familiarizarás con los métodos más eficaces para atender las reclamaciones de los clientes y sabrás cómo atender... Aprende sobre: Gestión de clientes, Trato con clientes, Modales al hablar... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

193 
IVA inc.
Guia Básica de la Atención Telefónica al Cliente Instituto Nacional de Formación Empresarial

... para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional, tareas de atención telefónica al cliente o de recepcionista, contestando eficazmente a las llamadas... Aprende sobre: Técnicas de incremento de la credibilidad en la venta telefónica, Técnicas de telemarketing, Técnicas de mejora en el servicio de atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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Precio a consultar
Grup Cief

... la conversación telefónica para conseguir vender... Aprende sobre: Vocabulario telefónico, Detección de Necesidades, Emisión de llamadas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA
Escuela de Formación Industrial

... como todo aquello que forma parte de la venta a través del teléfono. Por otro lado, aprenderás a cómo mantener o recuperar a un cliente a través de una queja... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Calidad del servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... como recepcionista o telefonista dentro de la empresa. Atiende eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. El centro de estudios DAPEN... Aprende sobre: Metodologías para recuperar a los clientes descontentos, Atención al público, La empresa y las ventas... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar
ACEDIS Formación

... al cliente. El curso se desarrolla en formato online desde el campus virtual del centro. Para complementar tu formación el centro pondrá a tu disposición... Aprende sobre: Comunicación interna, Recuperación de la documentación, Auxiliar administrativo... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... para convertirte en el mejor comunicador telefónico. La formación se realiza en modalidad online y comprende un total de 56 horas. Gracias al compromiso de Protedat... Aprende sobre: Elementos que intervienen en la atención telefónica, Cierre de llamada, Eficacia personal... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

...¿Quieres aprender a atender al cliente tanto personalmente como a través del teléfono? El Curso Práctico de Gestión Personal y Telefónica... Aprende sobre: Satisfacción de los clientes, Atención a quejas, Gestión de la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
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450 
+ IVA
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

.... Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención Comercial, Asistentes de Dirección... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

300 € 150 
IVA exento
DELENA

... a su listado de cursos. El centro Delena Formación imparte el curso a distancia denominado “Atención telefónica al cliente”, gracias al cual podrás formarte... Aprende sobre: Gestión de ventas, Procesos de comunicación, Atención por teléfono... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

... en la modulación y entonación de la voz, sabiendo transmitir “la sonrisa telefónica”. Asimismo, sabrás cómo atender al as quejas y reclamaciones, entre otras muchas... Aprende sobre: Modular la voz, Expresión verbal, El proceso de comunicación... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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90 
IVA inc.
Curso Online Express
SGCURSOS

¡Aprende técnicas eficaces de atención al cliente!

... en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de atención al cliente en tu empresa. Emagister.com comparte contigo esta formación online de 8 horas... Aprende sobre: Obstáculos en la comunicación con el cliente, Recuperación de un cliente, Clasificación de clientes... Ver más

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  • Online
  • 3 Meses
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d h m s

15 
IVA inc.
Nenúfares Formación

... de la página web de emagister.com, te ofrece un curso online en Servicio de Atención y Gestión Telefónica al Ciudadano, para cubrir la necesidad educativa... Aprende sobre: Medidas de protección colectivas, Equipos de buscapersonas, La selección en las comunicaciones... Ver más

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  • Curso baremable
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60 
IVA inc.
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Objetivo del curso: Otra forma de generar nuevas opciones de empleo y contratación. Diferenciar tipos de personalidades de clientes. Aprender... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación con el cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • A distancia
  • 3 Semanas
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54 
IVA inc.

... que nos permiten tratar a cada tipo de cliente según sus peculiaridades. Dirigido a: Dirigido a personas con inquietudes en su formación profesional... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

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  • Online
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20 
IVA inc.

... de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A personal de una empresa que trabaje en el dpto... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

...Objetivo del curso: Para la atencion profesional al publico de manera telefonicia. Dirigido a todas las personas que trabajen o quieran trabajar... Aprende sobre: Gestión telefónica, Herramientas de marketing... Ver más

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  • A distancia
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80 
IVA inc.

... en la atención telefónica La relación entre la empresa y el cliente mediante el uso del teléfono Necesidades del interlocutor Tipología del interlocutor... Aprende sobre: Call center, Necesidades del cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... a aquellos profesionales sobre los que recae la responsabilidad de atender de manera directa a los clientes (ventas y marketing) Asimismo, alumnos con estudios... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas administrativas, Secretariado de dirección... Ver más

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236 
IVA inc.