Cursos de atencion telefonica eficaz

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion telefonica eficaz"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 28
  • Online / A distancia 18
  • Presenciales 10
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 28
  • Acción comercial 21
  • Administración y secretariado 4
  • Comunicación 1
  • Salud pública 1
  • Marketing 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 28
  • Cursos 21
  • Subvencionados 5
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 10
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 10
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 16
  • Profesionales 5
  • Empresas 3
  • Desempleados 4
  • Estudiantes 4
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 7
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 6
  • Semanas 7
  • 3 Meses 7
  • 6 meses 4
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 9
1 - 20 de 28 resultados
Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos

Domina el trato con el cliente y conviértete en un profesional del sector

... sobre Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo, gracias al cual te acercarás a las técnicas comunicativas más comunes en el ámbito... Aprende sobre: Atención en turismo, Habilidades sociales, Comunicación en la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s

148 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

..., y te gustaría recibir una formación especializada y de calidad, este Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones es la formación perfecta... Aprende sobre: Servicio de atención telefónica, Funcionamiento del servicio de atención al cliente, habilidades de comunicacion... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

Precio a consultar
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Atención telefónica, La telefonista y su formación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar

... formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la atención al cliente, específicamente el telefónico. ¿Quieres conocer... Aprende sobre: Buen servicio al cliente, Control de calidad, Gestión de reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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210 
IVA exento
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Venta telefónica, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Técnicas de venta, Seleccionar la información relevante... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
ACEDIS Formación

... personal en el ámbito laboral, el arte de invitar, la atención telefónica, la gestión del tiempo, los viajes de negocios, la organización de actos... Aprende sobre: Comidas de empresa, Gestion de empresas, Gestión eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.

... por vía telefónica. Aprenderás técnicas asertivas para poder intervenir en situaciones conflictivas y técnicas de expresión oral. Detectar las causas... Aprende sobre: Introducción a la PNL, Programación neurolingüística, Comportamiento Interpersonal... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • Curso baremable
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230 
IVA exento
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación

... es el encargado de impartir este curso denominado “Atención al Cliente Telefónica y Online”, mediante el cual adquirirás competencias fundamentales para mejorar... Aprende sobre: Atención ante dudas, Protocolo en comunicación, Comunicación telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Trato educado, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Segovia
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Resolución de problemas, Calidad en el servicio, Motivar al personal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en A Coruña
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
no dejes de aprender !
DELENA

... las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad. La formación consta de 250 horas que se realizan... Aprende sobre: Reclamaciones telefónicas, Atención al cliente, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.

.... Aprenderás a llevar una gestión eficaz del tiempo en tu puesto de trabajo, y te mostrarán todos los detalles sobre cómo debe ser la atención a los clientes... Aprende sobre: Confección de archivo y documentación, Profesional del secretariado, Reuniones y firmas de acuerdos... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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400 
IVA inc.
iLabora

...Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate... Aprende sobre: Atención telefónica, La imagen como ventaja competitiva, Comunicación no verbal... Ver más

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Descuento

150 € 49 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

... escrita en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Técnicas de comunicación en la empresa, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

... contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Relación con empresas, Técnicas de venta, Comunicación telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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71 
IVA inc.
Atención Eficaz Telefónica IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las habilidades necesarias para mejorar la atención telefónica en su empresa. No es necesario conocimientos previos... Aprende sobre: Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... necesita el cliente? Juegos de introducción. La técnica de preguntas. Role-play de llamadas telefónicas. 4.6. Habilidades de comunicación eficaz: La escucha... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: Presentaciones eficaces, PROCESO DE COMUNICACIÓN, Atencion a clientes... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar
Técnicas Eficaces de Secretariado
1 opinión
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica... Aprende sobre: Asistente administrativo, Comunicación en la empresa, Lenguaje administrativo... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Técnicas Eficaces de Secretariado CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica 2006-03-01 15:26:37.0Certificado de aprovechamientofalsetrue... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Lenguaje administrativo, Técnicas de secretariado... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Formación sobre cómo realizar entrevistas de prospección y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Call center, Venta directa... Ver más

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49 
IVA inc.