Cursos de atencion telefonica eficaz

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion telefonica eficaz"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 27
  • Online / A distancia 19
  • Presenciales 8
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 27
  • Acción comercial 20
  • Administración y secretariado 4
  • Comunicación 1
  • Salud pública 1
  • Marketing 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 27
  • Cursos 20
  • Subvencionados 5
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 9
  • En 3 meses 9
  • En 6 meses 10
  • En 9 meses 10
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 9
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 19
  • Profesionales 6
  • Empresas 4
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 4
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 11
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 5
  • Nivel avanzado 2
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 6
  • Semanas 8
  • 3 Meses 7
  • 6 meses 2
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 10
1 - 20 de 27 resultados
Ipartek servicios informáticos
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Ipartek servicios informáticos
  • Curso
  • Online

148 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones Máster Cumlaude
  • Curso
  • A distancia

Precio a consultar
Con prácticas
DELENA
Atención telefónica con prácticas. DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid

595 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Llamadas teléfonicas, Metodologías para recuperar a los clientes descontentos, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Orientación al cliente, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Trato educado, La gestión de la calidad del servicio, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en A Coruña
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Influenciar al cliente para incitar la compra, Clasificaciones de los clientes, Atención de reclamaciones... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
ACEDIS Formación

... personal en el ámbito laboral, el arte de invitar, la atención telefónica, la gestión del tiempo, los viajes de negocios, la organización de actos... Aprende sobre: Gabinetes de prensa, Protocolos de actuación, Comidas de empresa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
no dejes de aprender !
DELENA

... las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad. La formación consta de 250 horas que se realizan... Aprende sobre: Medir la satisfacción de un cliente, Reclamaciones telefónicas, Hojas de reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
es tu oportunidad !
DELENA

.... Este aprendizaje, te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Relaciones públicas, Tramitación de Quejas y sugerencias... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Atperson Formación

... formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la atención al cliente, específicamente el telefónico. ¿Quieres conocer... Aprende sobre: Competitividad dentro de la empresa, Evaluación de la Satisfacción, Tipos de conducta... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • Curso bonificable
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Descuento

420 € 210 
IVA exento
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación

... es el encargado de impartir este curso denominado “Atención al Cliente Telefónica y Online”, mediante el cual adquirirás competencias fundamentales para mejorar... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Fidelizacion de clientes, Gestión de dudas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
iLabora

...Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate... Aprende sobre: Actuación en reuniones, Comunicación no verbal, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Online
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Descuento

150 € 49 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

... contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Técnicas de venta, Gestión de quejas, Comunicación telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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71 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

... escrita en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Comunicación oral, Curso Técnicas de recepción y comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de venta en comercios Ipartek servicios informáticos

...Proceso de venta Estudio detallado del inicio del proceso de venta: preventa, actitudes, primeras impresiones, la calidad y la preparación del terreno y sus elementos... Aprende sobre: Gestión de ventas, Situación de cobro, Actitudes del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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86 
IVA inc.

.... Aprenderás a llevar una gestión eficaz del tiempo en tu puesto de trabajo, y te mostrarán todos los detalles sobre cómo debe ser la atención a los clientes... Aprende sobre: Introducción a la comunicación, Comunicación interna y externa, Comunicación empresarial escrita... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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400 
IVA inc.
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... necesita el cliente? Juegos de introducción. La técnica de preguntas. Role-play de llamadas telefónicas. 4.6. Habilidades de comunicación eficaz: La escucha... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.
Atención Eficaz Telefónica IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las habilidades necesarias para mejorar la atención telefónica en su empresa. No es necesario conocimientos previos... Aprende sobre: Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar

...Formación sobre cómo realizar entrevistas de prospección y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.
Técnicas Eficaces de Secretariado
1 opinión
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica... Aprende sobre: Delegación de tareas, organizacion eventos, Comunicación en la empresa... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Técnicas Eficaces de Secretariado CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica 2006-03-01 15:26:37.0Certificado de aprovechamientofalsetrue... Aprende sobre: Secretariado ejecutivo, Adjunto de dirección, Gestión del tiempo... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso... Aprende sobre: Derechos ARCO, Llamadas teléfonicas, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado