Cursos de atencion telefonica eficaz

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion telefonica eficaz"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 32
  • Online / A distancia 21
  • Presenciales 11
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 32
  • Acción comercial 23
  • Administración y secretariado 5
  • Comunicación 1
  • Salud pública 1
  • Marketing 1
  • Turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 32
  • Cursos 24
  • Subvencionados 5
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 10
  • En 3 meses 10
  • En 6 meses 10
  • En 9 meses 10
  • En 1 año 10
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 19
  • Profesionales 6
  • Empresas 4
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 4
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 14
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 7
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 7
  • Semanas 8
  • 3 Meses 7
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 13
1 - 20 de 32 resultados
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Call center, Atención al cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Atención al público, Gestión del tiempo, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar
con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Atención al cliente, Calidad en el servicio, Tipos de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Ourense
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

..., y te gustaría recibir una formación especializada y de calidad, este Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones es la formación perfecta... Aprende sobre: Tipología de clientes, Tipos de clientes, Reclamaciones por vía judicial... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

Precio a consultar
ACEDIS Formación

... personal en el ámbito laboral, el arte de invitar, la atención telefónica, la gestión del tiempo, los viajes de negocios, la organización de actos... Aprende sobre: Arte de invitar, Gestion de empresas, Habilidades comunicativas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Trato educado, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Islas Baleares
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
no dejes de aprender !
DELENA

... las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad. La formación consta de 250 horas que se realizan... Aprende sobre: Reclamaciones de clientes, Quejas y reclamaciones, Medir la satisfacción de un cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
es tu oportunidad !
DELENA

.... Este aprendizaje, te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Feedback con clientes, Tramitación de Quejas y sugerencias... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Atperson Formación

... formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la atención al cliente, específicamente el telefónico. ¿Quieres conocer... Aprende sobre: Cliente protagonista de la conversación, Atención telefónica, Cerar conversación hacia objetivo... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • Curso bonificable
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Descuento

420 € 210 
IVA exento
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... necesita el cliente? Juegos de introducción. La técnica de preguntas. Role-play de llamadas telefónicas. 4.6. Habilidades de comunicación eficaz: La escucha... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.
Atención Eficaz Telefónica IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las habilidades necesarias para mejorar la atención telefónica en su empresa. No es necesario conocimientos previos... Aprende sobre: Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Técnicas Eficaces de Secretariado
1 opinión
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Secretariado de dirección, organizacion eventos... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Técnicas Eficaces de Secretariado CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica 2006-03-01 15:26:37.0Certificado de aprovechamientofalsetrue... Aprende sobre: Secretaria ejecutiva, Asistente administrativo, Auxiliar administrativo... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Formación sobre cómo realizar entrevistas de prospección y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Atencion a clientes, Presentaciones eficaces... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención de reclamaciones, Internet como canal de comunicación... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... y colateral. MÓDULO III TÉCNICAS DE PRESENTACIONES PARA TRABAJAR EN EQUIPO Cómo evaluar la propia capacidad de comunicación. Cómo ser eficaces con cualquier... Aprende sobre: Gestión de viajes, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Master
  • Barcelona
    y 2 sedes más
  • 6 Meses (150 horas lectivas)
  • Curso bonificable
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1.975 
IVA inc.

...Organización de la fuerza de ventas Motivación de los vendedores: Sistemas de incentivos Sistemas de Objetivos Evaluación de los vendedores MÓDULO VI Psicología... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Atención telefónica... Ver más

  • Postgrado
  • Semipresencial en Castellón
  • 150 horas lectivas
  • Curso bonificable
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650 
IVA inc.