Cursos de atencion telefonica eficaz

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion telefonica eficaz"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 32
  • Online / A distancia 21
  • Presenciales 11
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 32
  • Acción comercial 23
  • Administración y secretariado 5
  • Comunicación 1
  • Salud pública 1
  • Marketing 1
  • Turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 32
  • Cursos 24
  • Subvencionados 5
  • Masters y postgrados 3
INICIO
  • En 1 mes 10
  • En 3 meses 10
  • En 6 meses 10
  • En 9 meses 10
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 10
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 19
  • Profesionales 6
  • Empresas 4
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 4
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 14
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 7
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 7
  • Semanas 8
  • 3 Meses 7
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 13
1 - 20 de 32 resultados
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

..., y te gustaría recibir una formación especializada y de calidad, este Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones es la formación perfecta... Aprende sobre: Comunicación telefónica, Gestión de deudas, Habilidades comunicativas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

Precio a consultar
Con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Comunicación no verbal, Prestar un servicio orientado al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Palencia
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: La empresa y las ventas, PROCESO DE COMUNICACIÓN, La telefonista y su formación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Seleccionar la información relevante, Influenciar al cliente para incitar la compra, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
ACEDIS Formación

... personal en el ámbito laboral, el arte de invitar, la atención telefónica, la gestión del tiempo, los viajes de negocios, la organización de actos... Aprende sobre: Imagen personal, Relaciones interpersonales, Normas de protocolo... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Estrategias de servicio, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Ciudad Real
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
es tu oportunidad !
DELENA

.... Este aprendizaje, te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Feedback con clientes, Tramitación de Quejas y sugerencias, Estrategia de servicio para productos... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
no dejes de aprender !
DELENA

... las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad. La formación consta de 250 horas que se realizan... Aprende sobre: Reclamaciones telefónicas, Medir la satisfacción de un cliente, Relación con los clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación

... es el encargado de impartir este curso denominado “Atención al Cliente Telefónica y Online”, mediante el cual adquirirás competencias fundamentales para mejorar... Aprende sobre: Gestión de dudas, Atención ante quejas, Comunicación por teléfono... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... necesita el cliente? Juegos de introducción. La técnica de preguntas. Role-play de llamadas telefónicas. 4.6. Habilidades de comunicación eficaz: La escucha... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.
Atención Eficaz Telefónica IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las habilidades necesarias para mejorar la atención telefónica en su empresa. No es necesario conocimientos previos... Aprende sobre: Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Técnicas Eficaces de Secretariado
1 opinión
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica... Aprende sobre: Asistente de dirección, Delegación de tareas, Secretariado comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Técnicas Eficaces de Secretariado CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica 2006-03-01 15:26:37.0Certificado de aprovechamientofalsetrue... Aprende sobre: Gestión telefónica, Gestión del tiempo, Secretaria ejecutiva... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Atencion a clientes, Presentaciones eficaces... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar

...Formación sobre cómo realizar entrevistas de prospección y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso... Aprende sobre: Técnicas de preguntas, Venta telefónica, Derechos ARCO... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica... Aprende sobre: Call center, Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.

...comercial Del marketing de producto al marketing de marca El papel de la venta personal en la comunicación corporativa La imagen corporativa El Marketing... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica, Orientación al cliente... Ver más

  • Postgrado
  • Semipresencial en Castellón
  • 150 horas lectivas
  • Curso bonificable
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650 
IVA inc.

... y colateral. MÓDULO III TÉCNICAS DE PRESENTACIONES PARA TRABAJAR EN EQUIPO Cómo evaluar la propia capacidad de comunicación. Cómo ser eficaces con cualquier... Aprende sobre: Redacción de documentos, Gestión pública, Comunicación eficaz... Ver más

  • Master
  • Barcelona
    y 2 sedes más
  • 6 Meses (150 horas lectivas)
  • Curso bonificable
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1.975 
IVA inc.