Cursos de atencion telefonica eficaz

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion telefonica eficaz"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 25
  • Online / A distancia 18
  • Presenciales 7
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 25
  • Acción comercial 18
  • Administración y secretariado 4
  • Comunicación 1
  • Salud pública 1
  • Turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 25
  • Cursos 19
  • Subvencionados 4
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 11
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 12
  • Profesionales 4
  • Empresas 2
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 3
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 6
  • Semanas 8
  • 3 Meses 6
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 10
1 - 20 de 25 resultados
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

... contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Realización de entrevistas, Procesos de venta, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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71 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

..., y te gustaría recibir una formación especializada y de calidad, este Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones es la formación perfecta... Aprende sobre: Atención de reclamaciones, Servicio de atención telefónica, Reclamaciones por vía judicial... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

Precio a consultar
con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Estrategias de servicio para productos, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

... escrita en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción... Aprende sobre: Técnicas de recepción y comunicación online, Comunicación eficaz, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Atención al cliente, Calidad en el servicio, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Formas de hablar con la gente, La telefonista y su formación, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

Precio a consultar
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Servicio al cliente, Operaciones de compraventa, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

90 € 50 
IVA inc.
Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

... personal en el ámbito laboral, el arte de invitar, la atención telefónica, la gestión del tiempo, los viajes de negocios, la organización de actos... Aprende sobre: Centros de mesa, Relaciones interpersonales, Reuniones de trabajo... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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350 
IVA inc.

... formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la atención al cliente, específicamente el telefónico. ¿Quieres conocer... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Gestión de reclamaciones, Actitud del empresario... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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210 
IVA exento
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial CENTRO DE FORMACION SUBVENCIONADA

... servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Derechos ARCO, Venta telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... necesita el cliente? Juegos de introducción. La técnica de preguntas. Role-play de llamadas telefónicas. 4.6. Habilidades de comunicación eficaz: La escucha... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.
Atención Eficaz Telefónica IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las habilidades necesarias para mejorar la atención telefónica en su empresa. No es necesario conocimientos previos... Aprende sobre: Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de venta en comercios Ipartek servicios informáticos

...que conforman los tipos de clientes con el objetivo de poder entenderlos mejor y poder actuar en la medida justa para obtener la venta. Proceso de venta... Aprende sobre: Objetivos de la venta, Tipos de clientes, Situación de cobro... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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86 
IVA inc.
no dejes de aprender !
DELENA

... las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad. La formación consta de 250 horas que se realizan... Aprende sobre: Quejas de clientes, Inteligencia emocional, Medir la satisfacción de un cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Técnicas Eficaces de Secretariado
1 opinión
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica... Aprende sobre: Delegación de tareas, Asistente de dirección, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Formación sobre cómo realizar entrevistas de prospección y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.
Técnicas Eficaces de Secretariado CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica 2006-03-01 15:26:37.0Certificado de aprovechamientofalsetrue... Aprende sobre: Lenguaje administrativo, Secretaria ejecutiva, Redacción comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: Presentaciones eficaces, PROCESO DE COMUNICACIÓN, Atencion a clientes... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar

... por vía telefónica. Aprenderás técnicas asertivas para poder intervenir en situaciones conflictivas y técnicas de expresión oral. Detectar las causas... Aprende sobre: Técnicas de expresión oral, Causas de bloqueo en la comunicación, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • Curso baremable
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230 
IVA exento

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Tipología de clientes, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.

...cada profesor de acuerdo con la planificación presentada, porque el alumno pueda consultarlos y realizar las actividades que se le proponen... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Orientación al cliente... Ver más

  • Postgrado
  • Semipresencial en Castellón De La Plana
  • 150 horas lectivas
  • Curso bonificable
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650 
IVA inc.

... y colateral. MÓDULO III TÉCNICAS DE PRESENTACIONES PARA TRABAJAR EN EQUIPO Cómo evaluar la propia capacidad de comunicación. Cómo ser eficaces con cualquier... Aprende sobre: Técnicas de secretariado, Asistente social, Documentos administrativos... Ver más

  • Master
  • Madrid
    y 2 sedes más
  • 2 Meses (130 horas lectivas)
  • Curso bonificable
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1.975 
IVA exento