Cursos de atencion telefonica eficaz

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "atencion telefonica eficaz"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 27
  • Online / A distancia 21
  • Presenciales 6
PRECIO
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 27
  • Acción comercial 19
  • Administración y secretariado 4
  • Comunicación 1
  • Salud pública 1
  • Marketing 1
  • Turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 27
  • Cursos 20
  • Subvencionados 5
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 10
  • En 3 meses 10
  • En 6 meses 10
  • En 9 meses 10
  • En 1 año 10
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 23
  • Profesionales 7
  • Empresas 5
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 5
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 3
  • Nivel avanzado 3
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 7
  • Semanas 8
  • 3 Meses 7
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 12
1 - 20 de 27 resultados
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Call center, Orientación al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Clasificaciones de los clientes, Atención al cliente... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

..., y te gustaría recibir una formación especializada y de calidad, este Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones es la formación perfecta... Aprende sobre: Atención de quejas, Tipos de quejas, Atención al consumidor... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

Precio a consultar
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Formas de hablar con la gente, Gestión del tiempo, La empresa y las ventas... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Descuento

Precio a consultar
ACEDIS Formación

... personal en el ámbito laboral, el arte de invitar, la atención telefónica, la gestión del tiempo, los viajes de negocios, la organización de actos... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Protocolo internacional, Protocolo en la empresa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
no dejes de aprender !
DELENA

... las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad. La formación consta de 250 horas que se realizan... Aprende sobre: Medir la satisfacción de un cliente, Quejas de clientes, Calidad del servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Atperson Formación

... formación viene a enriquecer la oferta de cursos de emagister.com en el segmento de la atención al cliente, específicamente el telefónico. ¿Quieres conocer... Aprende sobre: Causas de insatisfacción del cliente, Técnicas de ventas AIDA, Captación de clientes mediante uso telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
  • Curso bonificable
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Descuento

420 € 210 
IVA exento
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación

... es el encargado de impartir este curso denominado “Atención al Cliente Telefónica y Online”, mediante el cual adquirirás competencias fundamentales para mejorar... Aprende sobre: Atención a usuarios, Gestión de clientes, Atención ante dudas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
iLabora

...Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate... Aprende sobre: Tipos de clientes, Actuación en reuniones, La imagen como ventaja competitiva... Ver más

  • Curso
  • Online
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Descuento

150 € 49 
IVA inc.
Atperson Formación

... por vía telefónica. Aprenderás técnicas asertivas para poder intervenir en situaciones conflictivas y técnicas de expresión oral. Detectar las causas... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación verbal y no verbal, Elementos Básicos de Comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
  • Curso baremable
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230 
IVA exento
Atención Eficaz Telefónica IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las habilidades necesarias para mejorar la atención telefónica en su empresa. No es necesario conocimientos previos... Aprende sobre: Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
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Precio a consultar
Atención Telefónica Eficaz Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

... necesita el cliente? Juegos de introducción. La técnica de preguntas. Role-play de llamadas telefónicas. 4.6. Habilidades de comunicación eficaz: La escucha... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 18 horas lectivas
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166 
IVA inc.
Técnicas Eficaces de Secretariado
1 opinión
FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Secretariado de dirección, Asistente administrativo... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Formación sobre cómo realizar entrevistas de prospección y de venta por teléfono. Unidad Formativa 1 : Fundamentos de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Venta directa, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
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49 
IVA inc.

... telefónica : . Conocer el perfil del cliente con el que tratamos . Consejos para mejorar la calidad de Atención . Barreras a evitar en la Comunicación... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Atencion a clientes, Presentaciones eficaces... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar
Atención Al Cliente en el Proceso Comercial IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso... Aprende sobre: Tecnicas ventas telemarketing, Calidad del servicio, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Empresarios autónomos... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.

...empresa Prácticas éticas y responsabilidades de los vendedores MÓDULO II Entender el mercado y las ventajas de vender La psicología del consumidor Análisis... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Orientación al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Postgrado
  • Semipresencial en Castellón
  • 150 horas lectivas
  • Curso bonificable
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650 
IVA inc.
Técnicas Eficaces de Secretariado CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... Habilidades de planificación Habilidades para la atención telefónica 2006-03-01 15:26:37.0Certificado de aprovechamientofalsetrue... Aprende sobre: Gestión de viajes, Redacción administrativa, Secretariado ejecutivo... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
es tu oportunidad !
DELENA

...El curso de Atención de quejas y reclamaciones que te ofrece Delena Formación te permite aprender las herramientas necesarias para gestionar... Aprende sobre: Medir la satisfacción de un cliente, Feedback con clientes, Relación con los clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.