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Cursos de gestión telefónica
Técnicas Profesionales de Ventas
Dale Carnegie
Al finalizar el programa, el participante domina el proceso de venta: sabe qué preguntas plantear, cuál es la solución más adecuada y las fórmulas para cerrar ventas y repetirlas, a través de mantener una relación con los clientes a largo plazo. Vender es mucho más que describir los datos y benefici...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
1.200€ IVA inc.
Dirección Comercial y Ventas
Internacional de Marketing
DIRECCIÓN COMERCIAL Módulo 1. Dirección Comercial Veremos qué es la dirección comercial, la de ventas y la de marketing, y sus diferentes estructuras, y entenderemos las diferencias entre el director de ventas y el de marketing. Sabremos cómo se establecen los objetivos, cuáles son las herramientas ...
Postgrado
- Online
- 180 Horas
- Bonificable
840€ IVA inc.
Beca
Técnico en Nóminas, Contratos, Finiquitos y Seguros Sociales
Master Bonificables
CONTENIDOS CURSO TÉCNICO: Módulo 1. LA NOMINA. Definición conceptual: Salario Base y Complementos. Salario Base. Complementos Salariales. Los complementos No salariales. Confección del recibo del salario: La Nómina. Cumplimentación del documento justificativo del salario: 5.1. Encabezamiento. 5.2. D...
350€ IVA inc.
Matrícula gratis
Calidad y Atencion Al Cliente: Presencial y Telefonicamente
Centre d'Ensenyament Tecnològic, S.A.
OBJECTIUS DEL CURS ð Ampliar la capacitat de relació dels assistents, tant amb el client com amb l’entorn laboral i personal. ð Desenvolupar i comunicar una mentalitat de servei al client ð Desenvolupar habilitats i destreses aplicables en el lloc de treball respecte a l’atenció al client. CONTINGUT...
(Curso de gestión telefónica en Tarragona)
325€ + IVA
International Assistant Manager (Secretariado Internacional)
Fundesem Business School
Metodología y Profesorado La enseñanza es eminentemente práctica y está enfocada a la transmisión del "saber hacer". Nuestra metodología descansa ampliamente en el desarrollo del caso práctico, método a través del cual los participantes han de preparar y defender las soluciones a los supuestos plant...
(Curso de gestión telefónica en Alicante)
Consultar €
Venta Emotiva
Di Towanda
La emoción en el producto, en el cliente, en el vendedor son las claves para una venta basada en emociones. Y es que los productos del futuro tendrán que llamar a nuestros corazones, no a nuestras mentes. Cuando esto ocurra, el modelo social predominante ya no será la Sociedad de la Información, sin...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
750€ IVA inc.
Regalo
Prácticas de Oficina
AulaSystem
Prácticas de Oficina Índice 1 La empresa 1.1 Decisión de crear una empresa 1.2 Plan de empresa 1.3 Elección de la forma jurídica 1.4 Formas jurídicas de empresa 1.5 Clasificación jurídica de empresa 1.6 Cuadro resumen. Formas jurídicas de empresa 1.7 Práctica - La empresa 1.8 Cuestionario: La empres...
150€ IVA inc.
Gestión Telefónica de Cobros y de Impagados
Cambra de Comerç de Sabadell
Componentes de la comunicación telefónica (la sonrisa, la voz, la entonación, el ritmo y el silencio) en la gestión de cobros. 3. Tratamiento del lenguaje en la gestión de cobros, aspectos neurolingüística desdramatizar las situaciones negativas Utilización...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
Curso
- en Sabadell
- 12 Horas
- Bonificable
260€
156€ IVA inc.
Descuento
Excelencia Telefónica y Telemarketing
Grupo CIEF
Emisión y recepción de llamadas: La Empatía El Feed Back La Escucha Activa Estructura de una llamada: Saludo, Sondeo, Ofrecimiento de soluciones, cierre. Gestión de quejas, incidencias y reclamaciones: técnicas que facilitan nuestras relaciones...
(Formación a empresas de gestión telefónica en Barcelona)
Formación a empresas
- en Barcelona
- In Company
- 20 Horas
103€ IVA inc.
Subvención
Gestión Del Absentismo
Omneom
. Técnicas moduladoras en la comunicación telefónica. ·La comunicación en el proceso de incorporación al puesto Tratamiento Técnicas y estructuras asociadas: Estructura de comunicación de decisiones críticas. Estructura de comunicación motivadora. Plan...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
1.375€ IVA inc.
Alemán: Gestión Comercial
MSL Formación
observando las normas de protocolo. Adaptar una actitud y conversación a la situación e interlocutor. Transmitir la información. Despedirse. En una conversación telefónica: Tomar y anotar recados telefónicos. Mantener la conversación de forma fluida...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 170 Horas
- Bonificable
Consultar €
Aplicaciones informáticas de gestión empresarial
Centro de Estudios Profesionales San Juan
OBJETIVOS Al finalizar el curso el alumno será capaz de desarrollar el proceso de entrada y utilización básica de aplicaciones de gestión empresarial. DURACIÓN: 60 horas TEMARIO 1. Aplicaciones informáticas de gestión empresarial 2. Principios...
Consultar €
Gestión de Habilidades Comerciales
Fundación Quórum
1. Módulo PREVENTA Tratamiento del Prospecto. Tratamiento del Cliente (definición, fipología y nociones sobre CRM) Gestión del Tiempo. 2. Módulo VENTA Técnicas de ventas. De la venta no manipuladora a la venta consultiva . Comunicación (códigos...
(Curso de gestión telefónica en Alicante)
Curso
- en Elche
- 120 Horas
- Bonificable
1.300€
1.000€ IVA inc.
Descuento
Gestión Comercial Inmobiliiaria
Folgado y Soto, S.L.
tiene lugar en su empresa y se imparte desde una doble vertiente bien diferenciada: FORMACIÓN EN EL AULA MAÑANAS: Sesiones en sala con los asesores comerciales. 1ª Mañana - Atención telefónica.- con especial hincapié en la consecución de citas...
Formación a empresas
- A medida
- In Company
- 24 Horas
Consultar €
Descuento
Atención Al Cliente. Calidad en el Servicio y Gestión de Quejas-reclamaciones
Adilco Financial Center
ATENCION AL CLIENTE. CALIDAD 1. Calidad y Servicio: Algunas Definiciones 2. La Importancia de la Calidad del Servicio 3. Gestión de la Calidad del Servicio 4. Las Estrategias del Servicio 5. La Comunicación del Servicio 6. Normas de Calidad...
Curso
- A Distancia
- 125 Horas
- Bonificable
495€ IVA inc.
Iv Experto Universitario en Gestión de Cuidados
Escuela Andaluza de Salud Publica
con especial profundidad, la metodología de Gestión de Procesos, diferentes modelos de gestión de casos de seguimiento o consulta telefónica y acuerdos o contratos de gestión. MÓDULO VIII. Organización de los cuidados y efectividad I: Modelos de asignación...
(Postgrado de gestión telefónica en Granada)
3.700€ IVA inc.
Gestión de Impagos. “Cómo Cobrar sin Perder al Cliente”.
Icap
. o Diferentes tácticas del moroso y cómo enfrentarse a ellas. o Reconocer al “mal pagador”. · La negociación efectiva del impagado. o Normas en la negociación de cobros. o Errores habituales en la gestión de cobro. o Cómo enfrentarse a las objeciones...
(Seminario de gestión telefónica en Madrid)
420€ IVA inc.
Gestion Telefonica para la Recuperacion de Impagados
Avanzza, S. Coop.
Potencie el teléfono como una eficiente herramienta de cobro. PORQUÉ ACUDIR A ESTE CURSO El aprendizaje de la gestión telefónica de cobros es una herramienta de suma eficacia para reducir la morosidad y los impagos, pero requiere para su éxito...
(Curso de gestión telefónica en Barcelona)
395€ + IVA
Descuento
Gestión Telefónica de Reclamación de Cobros e Impagos
Avant Training, S.L
Gestion Telefonica De Reclamacion De Cobros E Impagos Cada Vez En Las Empresas Es Mas Importante El Saber Gestionar La Reclamación De Cobros E Impagos Para Lograr El Equilibrio Económico Financiero Por El Gran Aumento En Este Año De Impagados...
(Formación a empresas de gestión telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Máster en Gestión de la Calidad
Grupo Imf Formación
Introducción Cada día son más las empresas que están incorporando la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin...
1.500€ IVA inc.
