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Cursos de gestión telefónica
Inglés Conversación Intensivo
Formatr3s
a nivel formal fundamentalmente y el curso se enfocará en la gestión telefónica con clientes, atención al público, solicitar y proporcionar información de manera correcta centrándose en casos prácticos. Curso ideal para secretarias, administrativos...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
115€ IVA inc.
Atención de Reclamaciones e Incidencias
Forsec Consultoría de Recursos Humanos
y negociación Gestión telefónica de reclamaciones Resolver los problemas específicos por escrito Establecer un plan de actuación...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
Consultar €
Actualización Profesional en Mediciones de Audiencia de Televisión
Tv Paraguaya
? El Universo. Ejemplos La Muestra. Ejemplos La información ¿Por qué son útiles los paneles? El People Meter, el cuadernillo y la consulta telefónica Qué es el GRP Cómo se calcula el total de impactos de una pauta Para que queremos saber cuánta gente nos ve...
402€ IVA inc.
Atención Al Cliente.
Ruano Formación
- Comunicación no verbal. 2.4.- Comportamientos positivos en la comunicación. 2.5.- Estilos de comunicación. 2.6.- Técnicas comunicativas. 3.- ATENCIÓN AL CLIENTE. 3.1.- El proceso de Atención al cliente. 3.2.- El proceso de Atención telefónica. 3.3.- Tipos...
(Formación a empresas de gestión telefónica en Almería)
Formación a empresas
- en Almería
- 10 Horas
- Bonificable
130€ IVA inc.
Beca
Tecnologías de información en las Pymes, hacia la empresa conectada
Universidad de Alicante (UA) - Cursos de Verano
. Aplicaciones para el hogar y la empresa E learning. Soluciones para negocios (HASP, Gestión de flotas y Teleasistencia). Caso Práctico: Ángel Gómez, J. Palao, Ángel Lloret 11:30-12:00 h Descanso 12:00-14:30 h Comercio electrónico, Marketing Relacional y Data...
(Curso de gestión telefónica en Alicante)
60€ IVA inc.
Técnicas de Comunicación
Centro de Estudios Maral
en una entrevista. 3. Los soportes de la comunicación Desarrollo de la comunicación empleando tecnología telefónica, sistemas y aplicaciones para la empresa, reglas básicas de comunicación telefónica y desarrollo del proceso de comunicación en videoconferencia. 4...
75€
68€ IVA inc.
Técnicas de Ventas
Escuela Aragonesa de Habilidades Directivas
. Planeación, Organización y preparación en conocimientos y herramientas de trabajo. Segmentación y prospección del mercado objetivo. Concertación telefónica. Como estructurar una charla de ventas convincente. Reglas básicas de relaciones humanas y comunicación...
(Seminario de gestión telefónica en Zaragoza)
Consultar €
Especialista Universitario en Ingeniería de la Calidad
UVA - Universidad de Valladolid (Postgrados)
Plan de Estudios: Prácticas y aplicaciones de la calidad. (9 créditos) Estadística aplicada. (4 créditos) Prevención y fiabilidad. (3 créditos) Sistemas de medición. (3 créditos) Modelo integrado de gestión. (4 créditos) Productividad y logística...
(Postgrado de gestión telefónica en Valladolid)
2.550€ IVA inc.
Diseño de Bases de Datos
Ciberaula International Training
Ciberaula, imparte formación sobre tecnologías Internet y gestión mediante e-learning. Ofrecemos una amplia variedad de acciones formativas a disposición de las empresas sobre todo tipo de tecnologías, principalmente orientadas al mundo de Internet...
494€
170€ IVA inc.
Descuento
Curso de Estrategias de Atención Al Cliente y Comuniación
Escuela de Empresa
o Técnicas más adecuadas o La atención de las reclamaciones o Importancia de las reclamaciones o Proceso de atención de las reclamaciones Ejercicios TEMA 6: LA ATENCIÓN TELEFÓNICA - La atención al cliente por teléfono o Características de la atención...
200€
180€ IVA inc.
Descuento
Contaplus 2001
Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos
Tema 01: Aplicaciones Contables Informatizadas. Tema 02: ContaPlus: Inicio Tema 03: Estructura del Plan General Contable. Tema 04: Subcuentas. Tema 05: Gestión de Asientos I. Tema 06: Gestión de Asientos II. Tema 07: Gestión de Asientos III. Tema 08...
115€
90€ IVA inc.
Matrícula gratis
Sistemas de Informacion Geografica: Arcgis Desktop V 9.1
Cet - Centro de Estudios Técnicos
GEOGRÁFICA. A continuación pasamos a detallarle el listado de cursos que disponemos hasta el momento. · INTRODUCCION A LOS SIG: ARCGIS DESKTOP · ANALISIS DE CUENCAS HIDROLÓGICAS · DISEÑO DE CAMINOS AGROFORESTALES · PLANIFICACIÓN AGROFORESTAL · GESTION...
875€ IVA inc.
Teleoperadores
Ábac Formació
telefónico inicial con el cliente Describe la forma de iniciar una llamada telefónica a un cliente, cómo presentarse y presentar el producto, así como las normas a seguir para realizar una escucha efectiva para conocer las necesidades del cliente. Capítulo 1...
Curso
- Online
- 10 Horas
- Bonificable
Consultar €
Master en Secretariado Ejecutivo y Comercial
Grupo Coremsa.
, Contabilidad, Derecho Mercantil, Fiscalidad, Marketing, Gestión de RRHH, Clientes y Proveedores, Gestión Telefónica, Gestión y Planificación del trabajo diario, Gestión y archivo de documentación, así como la Gestión informatizada del puesto. En derecho...
2.750€ IVA inc.
Secretariado de Alta Dirección
Iem Business School
PRESENTACIÓN 1. INTRODUCCIÓN A LAS FUNCIONES SECRETARIALES. (5H) Introducción. Tipos de secretariado. Tareas secretariales. Empresas centralizadas y descentralizadas 2. LA GESTIÓN EMPRESARIAL (20 H.) Derecho Empresarial: El ordenamiento jurídico...
(Master de gestión telefónica en Valencia)
2.250€
2.249€ IVA exento
Subvención
Administrativo del Instituto Catalán de Salud (Promoción interna)
Centro de Estudios Profesionales Cervantes
, mecanográficas, o de cálculo numérico (por ejemplo: control del material fungible y de oficina, gestión del parque movil, grabación y codificación de datos en aplicaciones informáticas, etc.). Prestará atención e información presencial y telefónica al ciudadano...
Consultar €
Secretariado Internacional de Dirección (Assistant Manager)
Meryland
TEMARIO DETALLADO DEL CURSO Área de Informática: - Tratamiento de Textos WORD 2007 - Hoja de Cálculo EXCEL 2007 - Base de Datos ACCESS 2007 - Gráficos de Gestión con POWER POINT 2007 Área de Gestión Empresarial: - Introducción a la Contabilidad...
Consultar €
Descuento
Comercial Ventas
Creatia Business
, quienes establezcan la formación a desarrollar, pudiendo contar con consultoras especializadas como CREATIA BUSINESS para que asuman la organización y gestión del programa de formación. Esto se consigue mediante la aplicación de bonificaciones...
(Curso de gestión telefónica en Madrid)
Consultar €
Marketing
Puenteuropa
• Introducción al Marketing • La gestión del Marketing • Sistemas de información e investigación en marketing • El mercado • Segmentación y posicionamiento • El comportamiento del consumidor • El producto • El precio • La distribución...
(Curso de gestión telefónica en Cádiz)
300€ IVA inc.
