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Cursos de Atención al cliente online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos relacionados con la gestión de la atención y técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor para ejecutar...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
Si buscas aumentar tus conocimientos en atención al cliente no te pierdas esta gran formación que te trae la importante Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, en esta ocasión el curso de Atención al cliente en comercios, impartido en una modalidad a distancia con una corta duración de 3 meses, e importantes prácticas...
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Los colegas que han realizado cursos con ellos, lo recomiendan, y eso me motiva mucho.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría llevar a tu negocio a otro nivel?, si es así, atención a lo que Emagister tiene para tí, se trata de un Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria, curso impartido por Educa Business School, lo completas al término de un año en forma online, lo que te permite estudiar de forma más tranquila desde tu hogar, además, al no tener...
¿Te gustaría llevar a tu negocio a otro nivel?, si es así, atención a lo que Emagister tiene para tí, se trata de un Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria, curso impartido por Educa Business School, lo completas al término de un año en forma online, lo que te permite estudiar de forma más tranquila desde tu hogar, además, al no tener...
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Los colegas que han realizado cursos con ellos, lo recomiendan, y eso me motiva mucho.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
¿Te gustaría saber cómo has de llevar un servicio de atención al cliente y cómo gestionar reclamaciones? Si necesitas esta formación para tu futuro laboral, estás de enhorabuena. El centro Innovtur es el encargado de impartir este curso denominado “Gestión de quejas y reclamaciones”, formación de carácter online que te enseñará a medir la importancia de una queja y te...
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Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde...
Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde...
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Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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Recomiendo mucho esta formación porque te enseña y muestra cosas que quizás no crees importantes o no consideras en la atención y venta telefónica pero realmente si lo son. Me gusta también porque te proporciona técnicas de venta, pero también aspectos de la comunicación importantes.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
Si te gustan las ventas y la atención al cliente, tenemos una formación que te puede ser útil. En esta oportunidad la reconocida plataforma educativa emagister.com y el centro Edil formación dan a conocer a todos los interesados el curso de Experto en Atención y Venta Telefónica en modalidad online.
Si te gustan las ventas y la atención al cliente, tenemos una formación que te puede ser útil. En esta oportunidad la reconocida plataforma educativa emagister.com y el centro Edil formación dan a conocer a todos los interesados el curso de Experto en Atención y Venta Telefónica en modalidad online.
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Recomiendo mucho esta formación porque te enseña y muestra cosas que quizás no crees importantes o no consideras en la atención y venta telefónica pero realmente si lo son. Me gusta también porque te proporciona técnicas de venta, pero también aspectos de la comunicación importantes.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Delena Formación te ofrece un curso con una carga lectiva de 250 horas en modalidad a distancia con el que aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer sobre Atención telefónica en inglés. Desde ofrecer indicaciones básicas al cliente o interesado hasta realizar complejas transacciones, con este plan formativo aprenderás a realizar todas las tareas relativas a este...
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Es un manual bastante comprensible y sencillo de entender para cualquier persona que se esté iniciando en la edición de vídeos.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Sabías que la atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo? Ahora puedes formarte para trabajar en el sector con este completo curso de Atención al cliente, consumidor o usuario al cual puedes acceder desde el amplio catálogo formativo de Emagister desde una modalidad a distancia impartida por la reconocida...
¿Sabías que la atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo? Ahora puedes formarte para trabajar en el sector con este completo curso de Atención al cliente, consumidor o usuario al cual puedes acceder desde el amplio catálogo formativo de Emagister desde una modalidad a distancia impartida por la reconocida...
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Es un manual bastante comprensible y sencillo de entender para cualquier persona que se esté iniciando en la edición de vídeos.
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- Curso
- Online
¿Te gustaría convertirte en un agente de seguros? ¡Prepárate para ello! Emagister tiene el agrado de invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, el cual es ofrecido por el distinguido centro GES Formación, bajo una modalidad de estudios totalmente online, permitiéndote llevar cabo tus estudios...
- Curso
- A distancia
¿Te interesaría formarte como un agente de seguros? ¡Tenemos una propuesta para ti! Emagister se complace en invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, diseñado por el distinguido centro GES Formación. Este curso se imparte en modalidad a distancia, para tu mayor comodidad y autonomía. Además...
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
El curso de Atención de quejas y reclamaciones que ofrece Delena Formación te permite aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad.
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio y así evitar que el cliente tenga algún tipo de reclamación o queja? ¿Aún así, quieres aprender a lidiar con este tipo de problemas con el cliente? Si es así, este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena, el centro...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres trabajar como cocinero especializado en postres, este Curso Online de Cocina y Gastronomía: Pastelería, Repostería, Helados y Sorbetes, impartido por el prestigioso centro Cursoline, te dará todas las herramientas para conseguirlo.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
Estudia con Delena Formación este curso de Atención al público y técnicas de comunicación, una acción formativa que podrás hacer cómodamente desde casa, disfrutando de horarios flexibles de estudio.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Emagister te propone en esta ocasión este interesante curso de Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor, diseñado por la prestigiosa Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, que te posibilita una forma de estudio online, la modalidad más flexible que te permite adaptar el curso a tus horarios.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
El curso denominado “La Calidad en el Servicio al Cliente (con prácticas)”, te brindará técnicas de gestión y promoción de la calidad en el servicio; como también conocimientos y competencias necesarias para poner en práctica, de manera profesional y eficaz.
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Campus online
Ya está en el mercado formativo el curso de calidad en el servicio al cliente que oferta Emagister y el cual es impartido por Delena Formación, donde se reúnen los conocimientos necesarios para aumentar el rendimiento laboral.
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Es una gran empresa, la recomiendo al 100% . Te brindan su apoyo en todo momento, además también te permiten realizar una formación súper completa recibiendo un certificado de profesionalidad. La verdad que es una empresa a la que no le falta nada.
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Lo recomiendo, es una consultoría con una alta calidad en sus profesionales; me encontré con un grupo humano excepcional, me despojaron de todas las dudas con las que llegue, la verdad que hacen un trabajo súper eficiente.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aprende a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.
Aprende a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.
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Es una gran empresa, la recomiendo al 100% . Te brindan su apoyo en todo momento, además también te permiten realizar una formación súper completa recibiendo un certificado de profesionalidad. La verdad que es una empresa a la que no le falta nada.
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Lo recomiendo, es una consultoría con una alta calidad en sus profesionales; me encontré con un grupo humano excepcional, me despojaron de todas las dudas con las que llegue, la verdad que hacen un trabajo súper eficiente.
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La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
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Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.
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La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
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Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 5 Meses
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Al completar este curso, el alumno comprenderá las características y peculiaridades del cliente más exigente para elaborar la estrategia de comunicación a través de las nuevas tecnologías.
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La plataforma es fantástica, cuentan con material muy completo y de alto nivel, que cuenta con referencias a todo el material bibliográfico. Aprendí mucho en este tiempo con ellos y no solo con lo relacionado al curso, afortunadamente la entrega de trabajos no tiene fecha de caducidad y se puede trabajar a la vez. Super recomendable.
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Excelente la experiencia que obtuve con el centro, fue un curso muy interesante y completo. Durante todo el curso estuve en contacto con el tutor el cual supo responder de forma amable a cada una de mis dudas de forma muy rápida. Muchas gracias por todo, muy recomendable.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
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La plataforma es fantástica, cuentan con material muy completo y de alto nivel, que cuenta con referencias a todo el material bibliográfico. Aprendí mucho en este tiempo con ellos y no solo con lo relacionado al curso, afortunadamente la entrega de trabajos no tiene fecha de caducidad y se puede trabajar a la vez. Super recomendable.
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Excelente la experiencia que obtuve con el centro, fue un curso muy interesante y completo. Durante todo el curso estuve en contacto con el tutor el cual supo responder de forma amable a cada una de mis dudas de forma muy rápida. Muchas gracias por todo, muy recomendable.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
Si te interesa trabajar en la atención al cliente y quieres aprender el uso del teléfono de una manera rápida y efectiva, has encontrado un curso ideal para ti. La atención al cliente es vital para una empresa, es por donde llegan las quejas, las reclamaciones, posibles ventas y muchísimo más. Es por ese motivo que las empresas buscan personal cualificado y apto para desarrollar...
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Excelente academia, te ofrecen un muy buen sistema de estudio que con empeño y constancia se puede conseguir la formación. La atención es genial por parte de todos, pero de los tutores es aún más que siempre están dispuestos aclarar cualquier duda. Muy recomendable.
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Estoy totalmente conforme con el centro de estudio, el compromiso que tienen los profesores para dictar sus clases, excelente. El permanente contacto y buen trato que tienen para que se te hagan más practico los cursos también, como el tutor que esta presente para responder todas las dudas. Recomiendo!
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
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Excelente academia, te ofrecen un muy buen sistema de estudio que con empeño y constancia se puede conseguir la formación. La atención es genial por parte de todos, pero de los tutores es aún más que siempre están dispuestos aclarar cualquier duda. Muy recomendable.
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Estoy totalmente conforme con el centro de estudio, el compromiso que tienen los profesores para dictar sus clases, excelente. El permanente contacto y buen trato que tienen para que se te hagan más practico los cursos también, como el tutor que esta presente para responder todas las dudas. Recomiendo!
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
Adquiere competencias con la metodología que Emagister pone a tu disposición con el nuevo curso para la Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid, un programa diseñado e impartido por el centro formativo Delena y con un aprendizaje docente teórico-práctico.
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Increíble la experiencia que he obtenido. Es un lugar que está bien equipado, cuenta con las condiciones necesarias para un buen desarrollo de los diferentes cursos, las propuestas son muy interesantes y atrapantes. Todo lo que ofrece es muy bueno.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
- Prácticas en empresa
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta formación en Atención telefónica con Calidad y Calidez, ofertado por Emagister e impartido por Excellence Training, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.
¿La búsqueda de la perfección es tu mayor motivación? Debes saber entonces, que el conocimiento es la herramienta para llegar al detalle que requiere este gran objetivo. Esta formación en Atención telefónica con Calidad y Calidez, ofertado por Emagister e impartido por Excellence Training, te guiará hacía los conocimientos que deseas alcanzar.
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Increíble la experiencia que he obtenido. Es un lugar que está bien equipado, cuenta con las condiciones necesarias para un buen desarrollo de los diferentes cursos, las propuestas son muy interesantes y atrapantes. Todo lo que ofrece es muy bueno.
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