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Cursos de Atención al cliente online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Objetivos: - Saber el proceso de atención al cliente - Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. - Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.
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Buen diseño y desarollo de clases.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu...
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Buen diseño y desarollo de clases.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
- Tutor personal
Hoy en día fidelizar clientes es una tarea indispensable para cualquier tipo de empresa y es allí en donde entra a funcionar el servicio al cliente, por esta razón te ofrecemos el curso de Atención Básica al Cliente, formación impartida por Carval Formación sl. Puedes consultar este y otros cursos similares en la plataforma Emagister.
- Curso
- A distancia
¿Quieres mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa? ¿Te gustaría trabajar como asesor de las empresas en materias de información al consumidor o usuario? Esta acción formativa que imparte el centro Matrix Formación es exactamente lo que estabas buscando, ya que te proporcionará las competencias que necesitas para gestionar el servicio de atención de tu empresa...
- Curso
- A distancia
- Octubre
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
El curso de Atención al cliente, Consumidor o Usuario a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria formativa ideal para todos aquellos interesados en el proceso de evaluación y acreditación de competencias profesionales...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de la atención al cliente. Y, el objetivo general del curso es poder analizar las características de...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Tutor personal
Si te gustaría mejorar la calidad del servicio de la atención al cliente, con el curso "Atención telefónica al cliente con prácticas" vas a desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales, sabrás cuál es su posición, como también desarrollaras conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Quieres fortalecer las relaciones con tus clientes, aumentar su fidelidad y ganarte su confianza? Las redes sociales son una herramienta muy útil para tales fines. Con este curso online de Atención a clientes en redes sociales CRM adquirirás una visión global de la gestión de personas y clientes en redes sociales. Conocerás los principales conceptos de la atención a clientes...
- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Curso
- A distancia
¿Sabes cómo tratar a tus clientes de la manera más profesional y eficaz? Emagister.com ha incluido en su catálogo formativo este curso de Calidad de Atención al Cliente que ofrece la Academia Técnica Universitaria en un programa a distancia que te permitirá aprender a tu ritmo y organizarte como tu prefieras o como mejor se adapte a tus necesidades.
- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Curso
- A distancia
¿Estás preparado(a) para recibir una formación completa en el ámbito de comercial y de atención al cliente? Si es así continúa leyendo, esta información será de tu interés. Emagister pone a tu disposición el programa de Venta y Atención al Cliente, que lo desarrolla e imparte Academia Técnica Universitaria en su modalidad a distancia.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Desde Emagister te presentamos este Curso Online de Calidad en el Servicio al Cliente, impartido por el Instituto TM, donde aprenderás las claves para ofrecer el mejor servicio al cliente. Nos encontramos ante una formación en la que el alumno conocerá la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la situación económica actual es todavía más importante retener los clientes y no perder cuota de mercado. Un aspecto fundamental en el proceso de captación y fidelización de clientes es la atención al cliente. Cualquier organización empresarial, comercio, negocio debe realizar una correcta atención al cliente para mantener su status.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Quieres conocer todo lo relacionando con la segmentación? Emagister y Matrix Formación te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Manual con Sd Calidad de Servicio y Atención al Cliente. El objetivo de este curso es proporcionar formación específica para identificar las variables y determinantes del Marketing. El curso está destinado a aquellos profesionales que...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a tratar a los clientes en el sector de la hostelería? Si es así, Emagister te presenta este Curso Online de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, impartido por el prestigioso Instituto Europeo de Formación y Cualificación.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la situación actual de la economía conservar al cliente se ha convertido en una prioridad en la mayoría de grandes empresas. Este trato diferencial se ha convertido en un motivo más de compra y elección por parte del comprador. Si quieres ofrecer un trato de calidad a tus usuarios esta formación te enseñará las claves para conseguirlo.
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 30 Días
El centro “Jennifer García Eventos y Formación” presenta a los usuarios de Emagister.com el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. ¿Te apasiona el sector comercial? ¿Tienes un buen trato con el cliente? Pues, ¡he aquí el curso ideal para ti!
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
¿En tu labor profesional tienes que tratar con los clientes de un modo directo? En este sentido ¿Te gustaría desarrollar una serie de conocimientos y técnicas que positiven la calidad de tu servicio de atención? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, a buen seguro será de tu interés la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Matrix Formación...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Necesitas aumentar el nivel de ventas de tu empresa? ¿Te gustaría mejorar tus conocimientos de marketing? ¿Quieres aprender a vender más y mejor? Este curso a distancia de 110 horas de estudio, publicado en el catálogo web de emagister.com, te proporcionará las herramientas necesarias para ser el mejor comercial con su manual Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor...
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- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Curso bonificable
Si quieres tener una carrera profesional en el sector del comercio y de la atención al cliente, esta formación publicada en el catálogo web de Emagister puede ser lo que estabas buscando. Descubre el curso para Dependiente de Comercio impartido por el centro educativo CPD FORMACIÓN.
- Curso
- A distancia
Si te apasiona la gestión comercial y el marketing y te gustaría aprender sobre estos ámbitos, este curso podría ser interesante para ti. Podrás conocer de primera mano todos los elementos, aptitudes y actitudes que deben tenerse en consideración para cualquier proceso de dirección comercial con el fin de conseguir aumentar el nivel de ventas.Se trata de una formación...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te has planteado cómo debe ser la atención a tu usuario? Este curso online de atención al cliente, que comprende 15 horas lectivas, te ayudará a descubrirlo, y podrás dar un buen servicio. Te darán una explicación del tema basada en ejemplos, para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de tu empresa. Para esto tienes que tener...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Trabajas en una tienda y quieres saber cómo aumentar el nivel de las ventas? Desde Emagister te damos la posibilidad de formarte en el campo de las ventas con este Manual con CD Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor, impartido por Matrix Formación. Si realizas este curso adquirirás los conocimientos necesarios que te capaciten para aumentar el nivel de ventas de...
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- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos.