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Ranking FSO 2025
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INSTITUTO TM

Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
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  • 25h

Definir procedimientos de actuación con clientes identificando las acciones de gestión, fidelización y seguimiento que optimicen la relación con el cliente-tipo de pequeños negocios o microempresas.

Precio Emagister

97 € 130 €
BiG Formación

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

BiG Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 100h

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado

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Campus Asegurador

Gestión de clientes

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  • Curso
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En la actualidad quien tiene un cliente "tiene un tesoro" y muchas veces nos encontramos que no sabemos la información vital de nuestros clientes y sobretodo no sabemos las necesidades. Para poder realizar un UP-SELLING o un CROSSELLING tenemos que tener la "Posición global" de nuestro cliente y saber cómo catalogarlo. Para ello encontramos en el mercado herramientas como...

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39 € 100 €
CUM LAUDE
Deusto Formación

Curso Superior de Customer Experience

4.0
2 opiniones
  • el curso esta muy bien pero si mejoraría mas el acompañamiento de los profesores y en la metodología todo esta muy bien.
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  • En cuanto a contenidos, este curso es completo y tiene muy buena organización. El profesorado es atento con los alumnos y explican bien.
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Deusto Formación
  • Curso
  • A distancia
  • 250h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online

¡Mejora tus habilidades en Customer Experience con este Curso Superior de Customer Experience! Emagister junto al centro Deusto Formación, te lo traen para que sigas adquiriendo conocimientos nuevos o para que te profesionalices un poco más, se desarrolla en modalidad a distancia.

2.250 €

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Premium
Vision y Valor Consulting S.L

Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing (COMT023PO)

5.0
1 opinión
  • Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. Realmente se lo recomiendo a todos, son ponencias sencillas y de fácil comprensión pero muy completas.
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Vision y Valor Consulting S.L
  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable

Sí te gustaría mejorar tus habilidades de comunicación, Emagister te invita a realizar el curso de Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing, ofrecido por el prestigioso y destacado centro Vision y Valor Consulting S.L, mediante un tipo de impartición completamente online, lo que te permite realizar tus estudios desde cualquier parte del mundo en la...

180 €

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CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

Atención al Cliente en Comercios

Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 2000h - 3 Meses

¿Buscas una formación que te permita ampliar tu desarrollo profesional en el área comercial? ¡Si es así, es hora de comenzar a prepararte! Emagister ha agregado a su oferta formativa este nuevo y completo Curso de Atención al Cliente en Comercios, del centro educativo Carval Formación, un programa de vanguardia que te brindará los conocimientos necesarios para desarrolles...

189 €
CUM LAUDE ¡50% de ahorro!
TOP aul@

Atención al cliente

TOP aul@
  • Curso
  • Online
  • 10h

...Fases 4.2. Investigación de mercado 4.3. La situación de pre-pedido 4.4. La compra y el pedido 4.5. El período de tiempo entre el pedido y la entrega 4... Aprende sobre: Servir con una sonrisa, Argumento sexista, Cliente difícil...

Precio Emagister

39 € 79 €
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO

CURSO TELEOPERADOR PROFESIONAL.

4.0
1 opinión
  • Recomiendo esta escueela porque te da las bases necesarias para convertirte en profesional y trabajar de forma practica.
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 300h - 1 Año
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online

Evoluciona académicamente con la formación sobre teleoperador diseñado por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO y que hace parte del portal formativo de emagister.com, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio, manteniendo una buena comunicación y relación comercial con los clientes, dominando las técnicas y aptitudes para recomendar productos y servicios, resolver...

Precio Emagister

595 € 2.380 €

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Premium
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

La Excelencia en el Trato al Cliente

4.0
2 opiniones
  • El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente.
    ← | →
  • buen curso sobre todo para gente que empieza a trabajar cara al público. bien explicado y desarrollado
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
  • Curso
  • Online
  • 50h - 2 Meses
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Curso bonificable
¡Curso Bonificable!

¿Quieres aprender a atender al cliente tanto personalmente como a través del teléfono? El Curso Práctico de Gestión Personal y Telefónica de la Atención al Cliente, ofrecido e impartido por Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas...

375 € + IVA
¡Curso Bonificable!

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  • El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente.
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¡92% de ahorro!
MSH Formación

Curso online de administrativo comercial y atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Los cursos me sirvieron para aclarar algunas dudas a la hora de invertir, así como los demás cursos que dan pautas de buen desarrollo del trabajo y gestión. Agradezco mucho la iniciativa de impartirlos online para así poder adaptarse mejor a cada persona y situación.
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MSH Formación
  • Curso
  • Online
  • 30h - 3 Meses
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

¿Quieres adquirir una formación relacionada con el mundo administrativo? ¿Te gustaría mejorar tus competencias de atención al cliente? Ahora podrás hacerlo gracias al curso de Administrativo Comercial y Atención al Cliente que ofrece MSH Formación y que encuentras en emagister.com y que engloba dos cursos en uno.

Precio Emagister

18 € 225 €

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Premium
Cámara de Comercio de Madrid

Atención al Cliente/Consumidor ONLINE

4.0
1 opinión
  • Era un curso muy práctico que estaba muy bien preparado e interesante.
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Cámara de Comercio de Madrid
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Campus online

Las empresas requieren soluciones eficaces que les permita almacenar gran cantidad de datos e información de forma segura a través de aplicaciones especializadas y el big data es una excelente opción de tendencia para implementar en pequeños y grandes negocios. Emagister.com, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica sobre...

450 €

Las empresas requieren soluciones eficaces que les permita almacenar gran cantidad de datos e información de forma segura a través de aplicaciones especializadas y el big data es una excelente opción de tendencia para implementar en pequeños y grandes negocios. Emagister.com, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica sobre...

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Masterd Davante Cursos

Actividades administrativas en la relación con el cliente

Masterd Davante Cursos
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio

La atención al cliente también precisa, en varios casos, de aplicar y utilizar herramientas administrativas y de gestión para un mejor servicio al usuario. Aspectos que vas a poder estudiar y relacionar fácilmente con este curso accesible sin necesidad de desplazarte y que te permitirá formarte para ampliar tu perfil profesional y laboral.

Precio a consultar
CUM LAUDE
ESNECA BUSINESS SCHOOL

GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO (CERTIFICADO POR LA UNIVERSIDAD NEBRIJA CON 4 ECTS)

ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Curso
  • Online
  • 100h - 1 Año

¡Descubre la clave para una gestión exitosa de quejas y reclamaciones en materia de consumo con el curso impartido por el prestigioso centro de formación ESNECA BUSINESS SCHOOL, en colaboración con la reconocida plataforma educativa Emagister! El Curso en Gestión de Quejas y Reclamaciones en Materia de Consumo está diseñado específicamente para todas aquellas personas...

520 €
Premium
Ceifor Estudios

GUÍA BÁSICA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE

Ceifor Estudios
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 300h - 2 Meses
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Prácticas en empresa
preparado para el mercado laboral

Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades de venta y quieres destacar como vendedor, necesitas comprender la psicología del cliente, y cómo abordarlo, la comunicación...

301-500 €
Vision y Valor Consulting S.L

Gestión eficaz de quejas y reclamaciones

Vision y Valor Consulting S.L
  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable

- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. - Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para la mejora continua del servicio...

360 €
CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR

Carval Formacion sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 300h - 3 Meses
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales con este completo curso de Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor, que ofrece Emagister e imparte Carval Formación SL.

189 €

Atención Al Cliente en una Unidad de Farmacia

4.0
1 opinión
  • Tendrian que poner los profesores mas interes en mandarte pronto el resultado de los examenes y en mi caso que me falta algun modulo que vino incompleto hace un mes que la editorial se iva a poner en contacto conmigo todavia estoi esperando .por lo demas pues si es recomendable si no fuera por estas causas ya que son estudios que se pueden manejar bastante bien son comprensibles y lo bueno que tiene en este sector es que tienes dos años para hacerlo
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Area 10 S.L.
  • Curso
  • A distancia
  • Curso bonificable

...métodos y medios dirigidos a la modificación de los comportamientos de salud Ejercicios propuestos U.D. 5: Pruebas analíticas Técnicas de medición de parámetros...

Precio a consultar

...métodos y medios dirigidos a la modificación de los comportamientos de salud Ejercicios propuestos U.D. 5: Pruebas analíticas Técnicas de medición de parámetros...

  • Tendrian que poner los profesores mas interes en mandarte pronto el resultado de los examenes y en mi caso que me falta algun modulo que vino incompleto hace un mes que la editorial se iva a poner en contacto conmigo todavia estoi esperando .por lo demas pues si es recomendable si no fuera por estas causas ya que son estudios que se pueden manejar bastante bien son comprensibles y lo bueno que tiene en este sector es que tienes dos años para hacerlo
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CURSOS DE TELEMARKETING Y ATENCIÓN TELEFÓNICA

5.0
10 opiniones
  • Curso de telemarketing y atención telefónica sobresaliente
    ← | →
  • Recomiedo este curso online
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  • Necesitaba estos cursos y todo bien
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Academy Estudio
  • Curso
  • Online
  • Nivel básico
  • 110h
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online

Eleva tu trayectoria profesional con nuestro Combo de Formación Online: Curso de Telemarketing y Curso de Atención al Cliente por Teléfono. Este conjunto de cursos en línea te abre las puertas al apasionante campo de la comunicación de negocios, donde cada llamada representa una chance de progresar y alcanzar el éxito.

69 € IVA exento

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CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO V

Carval Formacion sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 30h - 6 Meses
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal

Emagister presenta este increíble programa sobre atención a clientes en el sector financiero, impartido Carval Formación SL, para que adquieras una experiencia profesional, asumiendo los retos de atención al cliente en entidades bancarias, buscando construir relaciones duraderas, manteniendo la lealtad y su fidelización, conociendo sus necesidades y requerimientos, utilizando...

189 €
CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE

Carval Formacion sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 300h - 3 Meses
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales

Hoy en día fidelizar clientes es una tarea indispensable para cualquier tipo de empresa y es allí en donde entra a funcionar el servicio al cliente, por esta razón te ofrecemos el curso de Atención Básica al Cliente, formación impartida por Carval Formación sl. Puedes consultar este y otros cursos similares en la plataforma Emagister.

189 €
CUM LAUDE
Carval Formacion sl

MF0264_3 Recepción y Atención al Cliente

Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 400h - 4 Meses
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Recepción y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Carval Formación, con una modalidad de estudios a distancia y con una duración de tan sólo cuatro meses, para que puedas llevar a cabo tu formación...

395 €
CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

Atención al cliente en comercio con prácticas

Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • 300h - 3 Meses
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Envío de materiales de aprendizaje

Si buscas aumentar tus conocimientos en atención al cliente no te pierdas esta gran formación que te trae la importante Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, en esta ocasión el curso de Atención al cliente en comercios, impartido en una modalidad a distancia con una corta duración de 3 meses, e importantes prácticas...

349 €
CUM LAUDE
Carval Formacion sl

ADGG0208 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 800h - 4 Meses
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal

¿Estás buscando ampliar tus horizontes en el campo administrativo y fortalecer tus habilidades de relación con el cliente? Entonces, el curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente, es justo lo que necesitas. En Emagister, nos enorgullece presentarte este programa elaborado y dictado por el distinguido Instituto de Formación Directiva (IFD), una formación...

495 €
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Opiniones Cursos de Atención al Cliente online y a distancia

¿Ya terminaste tu curso? Comparte tu opinión
3.0
el curso esta muy bien pero si mejoraría mas el acompañamiento de los profesores y en la metodología todo esta muy bien. Renan De Pinho Curso Superior de Customer Experience
5.0
En cuanto a contenidos, este curso es completo y tiene muy buena organización. El profesorado es atento con los alumnos y explican bien. I. A. Curso Superior de Customer Experience
5.0
Los cursos me sirvieron para aclarar algunas dudas a la hora de invertir, así como los demás cursos que dan pautas de buen desarrollo del trabajo y gestión ... S. C. Curso online de administrativo comercial y atención al cliente
4.0
Recomiendo esta escueela porque te da las bases necesarias para convertirte en profesional y trabajar de forma practica. Antiguo alumno CURSO TELEOPERADOR PROFESIONAL.

Opiniones Cursos de Atención al Cliente online y a distancia

4.0
buen curso sobre todo para gente que empieza a trabajar cara al público. bien explicado y desarrollado Nuria Rojas Cuenca La Excelencia en el Trato al Cliente
4.0
El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente. Eva Mª Rubalcaba Blanco La Excelencia en el Trato al Cliente
4.0
Era un curso muy práctico que estaba muy bien preparado e interesante. Patricia Tirador Atención al Cliente/Consumidor ONLINE
5.0
Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. ... Carolina Somavilla Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing (COMT023PO)
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