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Cursos de Atención al cliente online y a distancia

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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 1344
  • Curso 1097
  • Subvencionados 164
  • Masters y postgrados 39
  • Eventos 6
  • Grados 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 257
  • Nivel básico 70
  • Nivel intermedio 165
  • Nivel avanzado 22
PRECIO
  • más de 9000€
  • 7.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 13910
  • Acción comercial 3955
  • Ventas 2333
  • Atención al cliente 1307
  • Investigación de mercados 311
INICIO
  • En 1 mes 929
  • En 3 meses 931
  • En 6 meses 953
  • En 9 meses 954
  • En 1 año 954
  • Después de 1 año 842
DURACIÓN
  • Horas 81
  • Días 314
  • Semanas 339
  • 3 meses 219
  • 6 meses 128
  • 9 meses 14
  • Años 28
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 38
  • Prácticas en empresa 26
  • Titulación oficial 2
  • Bolsa de empleo 168
DÓNDE ESTUDIAR
País
METODOLOGÍA
EMAGISTER CUM LAUDE
Alium Formación
TELEOPERADOR
5.0 2 opiniones
Alium Formación
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
Ahorro 50%

... bien formadas y aptas para su cargo, ya que la llamada telefónica es la primera impresión que se puede llevar el cliente. Si quieres formarte como tal... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al cliente, Habilidades comunicativas... Ver más

CURSO PREMIUM

148 
+ IVA
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Diciembre
  • Prácticas en empresa
Con prácticas

... y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. La modalidad del curso es online, con una duración de 250 horas. Si te interesa este curso, recibe toda... Aprende sobre: "Atención telefónica, Captación de clientes, Trato educado... Ver más

CURSO PREMIUM

895 
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡29% de ahorro!
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
Curso de Atención al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS
5.0 1 opinión
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 11 Meses
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal

.... También, el proceso de la comunicación comercial orientada a la atención al cliente y cómo se han de identificar los distintos perfiles de cliente... Aprende sobre: Comunicación oral, Venta por catálogo, Calidad en el servicio... Ver más

Precio Emagister

630 € 450 
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INESEM Business School
Curso de Recepcionista de Hotel (Titulación Universitaria + 8 Créditos ECTS)
3.0 bueno 3 opiniones
INESEM Business School
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
  • Curso bonificable

.... ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA RECEPCIÓN-CONSERJERÍA UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAR INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención Telefónica, Distribución turística... Ver más

CURSO PREMIUM

360 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Bolsa de empleo
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Prácticas en empresa
  • Curso baremable
bolsa de trabajo

... de organizar y dirigir el trabajo, en materia de calidad en el servicio y atención al cliente, para que conozcan los sistemas más apropiados a la hora de adoptar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Calidad humana, Atención Comercial... Ver más


150 
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Escuela Abierta de Negocios
Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones
5.0 1 opinión
Escuela Abierta de Negocios
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

... (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profundo del cliente, tanto interno como externo... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, gestion reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más


Precio a consultar
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡75% de ahorro!
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje

.... Esta formación permite adquirir todos los conocimientos necesarios para la tan importante gestión de fidelizar clientes. Ingresa en el portal formativo... Aprende sobre: Orientación hacia el producto, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

Precio Emagister

1.520 € 380 
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡90% de ahorro!
SEFHOR
CURSO DE DEPENDIENTE DE COMERCIO
5.0 2 opiniones
SEFHOR
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online

.... Técnicas de venta 4. Metodología que debe seguir el vendedor 5. Cómo captar la atención 6. Argumentación 7. Contra objeciones 8. Demostración 9. Negociación... Aprende sobre: Dependiente de comercio... Ver más

Precio Emagister

2.700 € 270 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Curso bonificable

... el cliente; analizarás pues las fases del acercamiento y las fases de la entrevista. Estudiarás cómo se suelen desarrollar el primer contacto con el cliente... Aprende sobre: El entorno comercial, Cliente y calidad, Fidelizacion de clientes... Ver más


Precio a consultar
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡50% de ahorro!
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
Atención Telefónica
5.0 1 opinión
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online

... EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN)... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación empresarial, Servicio al cliente... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

2.800 € 1.400 
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EMAGISTER CUM LAUDE
Carval Formación sl
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL.
5.0 1 opinión
Carval Formación sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • 3 Semanas
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Servicio de consultas

... de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Comunicación comercial, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más


149 
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EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Business School
Postgrado en Gestión de Quejas en Actividades Comerciales + Titulación Universitaria en Atención Telefónica (Doble Titulación + 4 ECTS)
4.0 1 opinión
Euroinnova Business School
  • Postgrado
  • Online
  • Bolsa de empleo
  • Diciembre
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Formación de calidad al mejor precio garantizado

... en Actividades Comerciales + Titulación Universitaria en Atención Telefónica podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de manera... Aprende sobre: Atención al Público, Gestión telefónica, Atención telefónica... Ver más


349 
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EMAGISTER CUM LAUDE
Únicas Formacion Sl
atención telefónica
Únicas Formacion Sl
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 3 Meses

... este Curso de Atención Telefónica, impartido por la escuela Únicas Formación. Normalmente, el primer contacto que se tiene con una empresa es a través... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

CURSO PREMIUM

148 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
Ahorro 50%

... para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, con el fin de mejorar la calidad en el servicio prestado por medio... Aprende sobre: Vocabulario adecuado, Clasificación de las necesidades, Hábitos y comportamiento del consumidor... Ver más

CURSO PREMIUM

199 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Diciembre
Con prácticas

.... Conocerás cuidado de los clientes existentes, las formas actuales de servicio al cliente y la forma de mantener la fidelidad de los clientes,... Aprende sobre: Planes de acción de ventas, Atención al cliente, Variables del marketing... Ver más

CURSO PREMIUM

895 
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡44% de ahorro!
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
Atención al cliente
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses

... al cliente la información requerida. Así como la estructura y tipos de establecimientos comerciales, la organización y distribución de productos, las técnicas... Aprende sobre: La organización y distribución de productos las técnicas de animación del punto de venta, Técnicos en consumo, Trato cordial... Ver más

Precio Emagister

780 € 440 
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  • Curso
  • Online
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  • 6 Meses
  • Curso bonificable
BOLSA DE EMPLEO Y PRÁCTICAS

... de fidelización de clientes. Gestionar correctamente las bases de datos y realizar un seguimiento del cliente a lo largo de todo el proceso de compra es fundamental... Aprende sobre: inbound marketing, curso marketing de relaciones, curso fidelización clientes... Ver más


360 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Bolsa de empleo
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Curso baremable
  • Prácticas en empresa
bolsa de trabajo

...Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos... Aprende sobre: COMERCIAL TELEFONICA, Venta telefónica, Atención telefónica... Ver más


150 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

... tienen que ver con el importe del producto o el nivel de necesidad que tenemos del mismo. ¿Está el poder en manos del cliente? Sólo hasta cierto punto... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al Cliente, servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL
MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTEMÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE
5.0 2 opiniones
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas

... con los que te puedes topar así como sus motivos de compra. Finalmente, conocerás la importancia de la calidad y el servicio cuando de atención al cliente se trata... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención al público, Marketing básico... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

2.380 € 595 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

...Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más


195 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
Ahorro 50%

...Uno de los elementos fundamentales para garantizar el éxito de una empresa es tener un buen equipo de comunicación y atención al cliente. A través... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público, Servicio al cliente... Ver más

CURSO PREMIUM

148 
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡2% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 11 Meses
  • Prácticas en empresa

... con el cliente, entre otros. Este curso va dirigido a todas las personas en contacto directo con el cliente, desde la preventa a la post-venta, cara a... Aprende sobre: Técnicas de empaquetado, Servicio al cliente, Atención al cliente... Ver más

Precio Emagister

490 € 480 
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