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Atención de quejas y reclamaciones

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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 148
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 56
  • Nivel avanzado 31
Precio
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
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  • 150 € o menos
Precio máximo
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  • 3.000 €
  • 2.000 €
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  • 500 €
  • 300 €
  • 150 €
Temática
  • Comercio y Ventas 263
  • Calidad 43
  • Secretariado y Administración 42
  • Turismo y Eventos 33
  • Finanzas y Banca 28
  • Idiomas 24
  • Empresa 15
  • Hostelería y Restauración 14
  • Marketing y Publicidad 9
  • Industria Alimentaria 6
  • Farmacia e Industria Farmacéutica 5
  • Logística y Transporte 5
  • Derecho 5
  • Informática 4
  • Coaching y Crecimiento Personal 4
  • Oficios y Profesiones 4
  • Inmobiliaria y Urbanismo 4
  • Contabilidad y Fiscalidad 3
  • Administración Pública 3
  • Estética e Imagen Personal 2
  • Ciencia y Tecnología 2
  • Odontología 1
  • Seguridad y Emergencias 1
  • Audiovisual y Espectáculos 1
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Inicio
Duración
  • Horas 7
  • Días 132
  • Semanas 120
  • 3 meses 69
  • 6 meses 56
  • 9 meses 12
  • Años 71
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 29
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 27
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
País
Provincia
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  • Cantabria 6
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  • Ceuta 1
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  • Cuenca 4
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  • Guadalajara 3
  • Guipúzcoa 3
  • Huelva 4
  • Huesca 4
  • Islas Baleares 4
  • Jaén 7
  • La Rioja 4
  • Las Palmas 8
  • León 5
  • Lleida 4
  • Lugo 5
  • Málaga 6
  • Melilla 1
  • Murcia 6
  • Navarra 3
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  • Pontevedra 3
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  • Tenerife 5
  • Teruel 4
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  • Valencia 7
  • Valladolid 4
  • Vizcaya 4
  • Zamora 4
  • Zaragoza 4
Población
Metodología
  • Todos 521
  • Online / A distancia 401
  • Presencial 101
  • Semipresencial 16
  • In company 3

Formación relacionada

  • Auxiliar de psicologia
  • Carnet de carretillero
  • Moldes de inyeccion
  • Funcionario de prisiones
  • Reparacion de electrodomesticos
  • Construccion de piscinas
  • Transportes de viajeros por carretera
  • Fp medio farmacia y parafarmacia
  • Asistente de gerencia
  • Marketing digital y comunicacion 2.0
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
CUM LAUDE Premium PRESTIGE ¡24% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL

Master En Técnicas De Ventas + Master En Atención Al Cliente

4.0
1 opinión
  • Postgrados rápidos de llevar a cabo y de entender, tanto de forma conjunta, online o semipresencial.
    ← | →
EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1200h - 12 Meses

Si te dedicas a las ventas, el Master en Técnicas de Ventas más Master en Atención al Cliente que Educa Business School presenta a través del catálogo de formación de Emagister, sin duda te proporcionará un nuevo panorama y las mejores herramientas para el desempeño de tu actividad laboral. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración de tan sólo doce meses...

Precio Emagister

2.495 € 3.295 €

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BiG Formación

COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING

BiG Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 20h

Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.

50 €
CUM LAUDE ¡74% de ahorro!
Estudio Formación

Curso de Telemarketing y Curso de Atención Telefónica con Doble Titulación Certificada

5.0
3 opiniones
  • Muy buena calidad precio, lo recomiendo
    ← | →
  • Me ha gustado mucho el cuso, contenido muy completo
    ← | →
  • Curso muy útil y actual para el trabajo
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Estudio Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 60h
Titulaciones Certificadas

Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde sus fundamentos hasta técnicas avanzadas, abordando la gestión de clientes a través del CRM, fidelización, marketing...

Precio Emagister

49 € 189 € IVA exento
Titulaciones Certificadas

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  • Muy buena calidad precio, lo recomiendo
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  • Curso muy útil y actual para el trabajo
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CUM LAUDE Premium PRESTIGE
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster en gobernanta de hotel y máster en información y atención al cliente

4.5
10 opiniones
  • He realizado dos cursos de la mano de Esneca y han sido muy organizados y completos ambos, he encontrado una amplia gama de materiales teóricos para reforzar el proceso y he disfrutado de estas instancias. Muy recomendable
    ← | →
  • Un curso totalmente recomendable, está bien organizado, con materiales complejos que lo hacen estar muy completo y actual para los tiempos que corren. Agradecida con esta academia que ofrece una propuesta nueva y revolucionaria en el ámbito educativo con su modalidad online y flexible
    ← | →
  • Estyo muy contenta con haber realizado este curso, de continuar creciendo como profesional con diferentes conocimientos. Me ha gustado mucho su modalidad y lo flexibles que son, las tutoras también han estado a mi lado constantemente para apoyarme y responder mis dudas, muy conforme realmente
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • 600h - 1 Año

Aprovecha la oportunidad de sumergirte en el ámbito turístico con este exclusivo doble Máster en Gobernanta de Hotel y en Información y Atención al Cliente. Este programa, ofrecido por Esneca Business School en modalidad online, te brinda la posibilidad de formarte en tu área de interés desde la comodidad de tu hogar. Vas a encontrar esta formación y mucho más en el portal...

595 €

Aprovecha la oportunidad de sumergirte en el ámbito turístico con este exclusivo doble Máster en Gobernanta de Hotel y en Información y Atención al Cliente. Este programa, ofrecido por Esneca Business School en modalidad online, te brinda la posibilidad de formarte en tu área de interés desde la comodidad de tu hogar. Vas a encontrar esta formación y mucho más en el portal...

  • He realizado dos cursos de la mano de Esneca y han sido muy organizados y completos ambos, he encontrado una amplia gama de materiales teóricos para reforzar el proceso y he disfrutado de estas instancias. Muy recomendable
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  • Estyo muy contenta con haber realizado este curso, de continuar creciendo como profesional con diferentes conocimientos. Me ha gustado mucho su modalidad y lo flexibles que son, las tutoras también han estado a mi lado constantemente para apoyarme y responder mis dudas, muy conforme realmente
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO

CURSO EN ATENCIÓN A PASAJEROS EN AEROPUERTOS + CURSO EN ATENCIÓN Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES DE PASAJEROS

5.0
2 opiniones
  • Todo perfecto, seguimiento bueno, y curso muy completo. Muchas gracias.
    ← | →
  • Excelente metodología educativa aplicada de manera virtual, los contenidos y acceso muy bien logrados de igual forma el seguimiento y la estructura de todo el curso, los felicito por la facilidad y dinámica durante el curso.
    ← | →
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 600h - 1 Año

Si estás interesado en adquirir conocimientos sobre Atención a pasajeros en aeropuertos, y quieres asegurarte un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias, Emagister tiene el curso ideal para tí. En el centro ELBS Escuela de Liderazgo puedes realizar el Curso en atención a pasajeros en aeropuertos + Curso en atención...

Precio Emagister

595 € 2.380 €

Si estás interesado en adquirir conocimientos sobre Atención a pasajeros en aeropuertos, y quieres asegurarte un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias, Emagister tiene el curso ideal para tí. En el centro ELBS Escuela de Liderazgo puedes realizar el Curso en atención a pasajeros en aeropuertos + Curso en atención...

  • Todo perfecto, seguimiento bueno, y curso muy completo. Muchas gracias.
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  • Excelente metodología educativa aplicada de manera virtual, los contenidos y acceso muy bien logrados de igual forma el seguimiento y la estructura de todo el curso, los felicito por la facilidad y dinámica durante el curso.
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FORMALBA

PL-2024 - 229/2 COMT0110 ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR O USUARIO.(460 HORAS) NIVEL 3 BACHILLERATO O EQUIVALENTE

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 460h
Curso para ocupados en teleformación

Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Atención y Comunicación al Cliente en Centros Deportivos

CGD E-learning Center
  • Curso
  • Online
  • 100h

¿Quieres saber más sobre técnicas de atención al cliente? Desde Emagister te proponemos este curso de Atención y Comunicación Hacía el Cliente impartido por Cgd E-learning Center con el que adquirirás todos los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades comunicativas propias para atender adecuadamente a los clientes.

295 €
¡19% de ahorro!

Online - Técnicas de venta (V6)

5.0
1 opinión
  • Mi carrera ha crecido de una forma increible, gracias al curso que realicé, super completo, profesores excelentes que me han enseñado de maravilla, me han apoyado en todo el transcurso de la formación y ha sido genial. Lo recomiendo sin dudas, me he sentido muy apoyado y todo gracias a ustedes.
    ← | →
Ipartek servicios informáticos
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 18h - 3 Meses
  • Curso bonificable

¿Te gustaría formarte para saber cómo gestionar ventas? ¿Quieres sacarle mayor partido a tus habilidades comerciales? Ahora tienes en el catálogo de emagister.com un curso ideal para ti. El centro Ipartek Servicios Informáticos imparte este curso sobre Técnicas de venta, formación online que te permitirá saber cómo se organiza una empresa desde el departamento comercial...

88 €

¿Te gustaría formarte para saber cómo gestionar ventas? ¿Quieres sacarle mayor partido a tus habilidades comerciales? Ahora tienes en el catálogo de emagister.com un curso ideal para ti. El centro Ipartek Servicios Informáticos imparte este curso sobre Técnicas de venta, formación online que te permitirá saber cómo se organiza una empresa desde el departamento comercial...

  • Mi carrera ha crecido de una forma increible, gracias al curso que realicé, super completo, profesores excelentes que me han enseñado de maravilla, me han apoyado en todo el transcurso de la formación y ha sido genial. Lo recomiendo sin dudas, me he sentido muy apoyado y todo gracias a ustedes.
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CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.8
5 opiniones
  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
    ← | →
  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
▶ Mejora la experiencia del cliente

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Mejora la experiencia del cliente

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Premium
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.0
1 opinión
  • El curso me ha parecido completo y de calidad. Las clases son prácticas y participativas, con un profesorado destacado y estudiantes comprometidos. Me gusta que el material esté actualizado. Como oportunidad de mejora, sería ideal incluir clases de ofimática dentro del curso y lo que más aprendido es especialmente sobre bases de datos.
    ← | →
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 25h - 7 Días
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES ADM. Y GESTIÓN

El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES ADM. Y GESTIÓN

El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...

  • El curso me ha parecido completo y de calidad. Las clases son prácticas y participativas, con un profesorado destacado y estudiantes comprometidos. Me gusta que el material esté actualizado. Como oportunidad de mejora, sería ideal incluir clases de ofimática dentro del curso y lo que más aprendido es especialmente sobre bases de datos.
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CUM LAUDE Premium PRESTIGE ¡50% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL

MÁSTER EN GOBERNANTA DE HOTEL + MÁSTER EN INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE (CON PRÁCTICAS EN EMPRESA ASEGURADAS)

5.0
1 opinión
  • UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • A distancia
  • 600h - 1 Año

Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...

Precio Emagister

980 € 1.960 €

Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...

  • UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
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FORMALBA

Control de quejas y reclamaciones (ADGD050PO)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h
Perteneciente al sector del comercio

Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes

4.7
5 opiniones
  • Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado! 
    ← | →
  • Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
    ← | →
  • Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • Online
  • 300h - 1 Año

¡Bienvenido al programa de Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes! Este curso es tu oportunidad para dominar las habilidades esenciales en atención al cliente a través de medios telefónicos. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, impartida por ESNECA BUSINESS SCHOOL en modalidad online, te preparará para convertirte en un experto en la comunicación...

Precio Emagister

380 € 1.520 €

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  • Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado! 
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  • Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h

¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes

5.0
1 opinión
  • La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • A distancia
  • 1 Año

¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención y gestión telefónica de clientes, de la mano de Esneca Business School, bajo la modalidad a distancia y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad al momento de estudiar. Culminada tu formación, el centro te...

Precio Emagister

380 € 1.520 €

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  • La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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¡49% de ahorro!

Curso online atención y comunicación al cliente

CGD E-learning Center
  • Curso
  • Online
  • 100h

¿Quieres saber más sobre técnicas de atención al cliente? Desde Emagister te proponemos este curso de Atención y Comunicación Hacía el Cliente impartido por Cgd E-learning Center con el que adquirirás todos los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades comunicativas propias para atender adecuadamente a los clientes.Un cliente que interponga una queja o...

148 €
CUM LAUDE ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Postgrado en Atención en telefónica al público

ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Postgrado
  • Online
  • 600h - 1 Año

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de atención telefónica? Si es así, Emagister te presenta este Postgrado en atención telefónica al público, impartido por la prestigiosa Esneca Business School.

Precio Emagister

380 € 1.520 €
¡50% de ahorro!

Curso online de inglés profesional para actividades de venta

CGD E-learning Center
  • Curso
  • Online
  • 20h

Aprende todo el vocabulario de ventas en inglés con este Curso Online de Inglés profesional para Actividades de Venta, impartido por el prestigioso centro CGD Formación. A lo largo de este curso aprenderás a realizar una conversación básica en inglés para la atención al cliente, a diferenciar entre el un inglés formal y uno informal para los diferentes formas de comunicación...

50 €
CUM LAUDE ¡50% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL

MÁSTER EN PELUQUERÍA Y ESTÉTICA (CON PRÁCTICAS EN EMPRESA ASEGURADAS)

ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • A distancia
  • 600h - 1 Año

Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su completo catálogo formativo el Máster En Peluquería Y Estética (Con Prácticas En Empresa Aseguradas), impartido por Esneca Business School, pensado para que puedas lograr tus objetivos.

Precio Emagister

980 € 1.960 €
¡19% de ahorro!

Online - Teleoperadores

Ipartek servicios informáticos
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 10h - 3 Meses
  • Curso bonificable

¿Te gustaría trabajar como teleoperador? ¿Quieres formarte para conocer todas las técnicas y habilidades que un teleoperador debe controlar? Si lo deseas, ahora puedes colmar tus expectativas con este nuevo curso que emagister.com se complace de presentarte. El centro Ipartek Servicios Informáticos es el encargado de impartir este curso para futuros teleoperadores, a través...

49 €
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

MF2177_3.1: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros

5.0
2 opiniones
  • Muy buenos. Pero deberían ser más online ya que. Aveces si trabajamos no podemos conectarnos con los profesores en línea
    ← | →
  • Una formación que ha mejorado con creces mis espectativas. El mejor profesor.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Madrid

Emagister ha añadido recientemente dentro de su catálogo formativo el curso presencial de Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros, el cual se imparte por el centro Grupo Colon-IECM. Se trata de un curso gratuito y subvencionado para personas en situación de desempleo y trabajadores activos.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Emagister ha añadido recientemente dentro de su catálogo formativo el curso presencial de Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros, el cual se imparte por el centro Grupo Colon-IECM. Se trata de un curso gratuito y subvencionado para personas en situación de desempleo y trabajadores activos.

  • Muy buenos. Pero deberían ser más online ya que. Aveces si trabajamos no podemos conectarnos con los profesores en línea
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  • Una formación que ha mejorado con creces mis espectativas. El mejor profesor.
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CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF0501_3.1: Implantación de espacios comerciales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 18 Días
Modulo formativo transversal

Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta manera, conseguirás intervenir en el proceso de preparación de ferias comerciales, eventos y exposiciones, apoyándote en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
ESNECA BUSINESS SCHOOL

GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO (CERTIFICADO POR LA UNIVERSIDAD NEBRIJA CON 4 ECTS)

ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Curso
  • Online
  • 100h - 1 Año

¡Descubre la clave para una gestión exitosa de quejas y reclamaciones en materia de consumo con el curso impartido por el prestigioso centro de formación ESNECA BUSINESS SCHOOL, en colaboración con la reconocida plataforma educativa Emagister! El Curso en Gestión de Quejas y Reclamaciones en Materia de Consumo está diseñado específicamente para todas aquellas personas...

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4.5
Un curso totalmente recomendable, está bien organizado, con materiales complejos que lo hacen estar muy completo y actual para los tiempos que corren. ... Gema Gomez Máster en gobernanta de hotel y máster en información y atención al cliente
5.0
Todo perfecto, seguimiento bueno, y curso muy completo. Muchas gracias. Gonzalo Masip CURSO EN ATENCIÓN A PASAJEROS EN AEROPUERTOS + CURSO EN ATENCIÓN Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES DE PASAJEROS
4.5
Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo. Daniel Marquez Gallego Experto en Atención y Gestión Telefónica de Clientes
4.5
He realizado dos cursos de la mano de Esneca y han sido muy organizados y completos ambos, he encontrado una amplia gama de materiales teóricos para reforzar ... Luis Arturo Perez Máster en gobernanta de hotel y máster en información y atención al cliente
4.5
Ha sido una excelente formación, con una propuesta muy bien planeada, el temario es completo y los temas abordados me han sido de gran aporte a la profesión ... Cecilia Cusnier Máster en gobernanta de hotel y máster en información y atención al cliente

Opiniones Cursos de Atención de quejas y reclamaciones

5.0
Muy buenos. Pero deberían ser más online ya que. Aveces si trabajamos no podemos conectarnos con los profesores en línea Carleidy Toro perez MF2177_3.1: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros
5.0
Buena experiencia para aprender a tratar al cliente. Buena planificación del curso. Jaime Ochoa ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
5.0
Excelente metodología educativa aplicada de manera virtual, los contenidos y acceso muy bien logrados de igual forma el seguimiento y la estructura de ... Jordi Vieira CURSO EN ATENCIÓN A PASAJEROS EN AEROPUERTOS + CURSO EN ATENCIÓN Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES DE PASAJEROS
5.0
Muy contenta y conforme con mi decisión de volver a apostar por mi formación y hacerlo de la mano de Esneca, una gran oferta académica y además trabajan ... Ana Laura Alva Máster en gobernanta de hotel y máster en información y atención al cliente
4.0
El curso me ha parecido completo y de calidad. Las clases son prácticas y participativas, con un profesorado destacado y estudiantes comprometidos. Me ... Daniela Cepeda Carrasco ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
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