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Cursos de Orientación al cliente online y a distancia
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Un buen curso online y con buen temario. Conciso, claro y muy útil. Recomendable si buscas formarte en el oficio de la atención al cliente
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Gracias por la formación. Me ha encantado aprender y crecer profesionalmente
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Recomiendo este curso online que se adapta a tus tiempos y que te enseña mucho para desarrollarte como secretario y el trabajo de atención al cliente
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 130h
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
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Un buen curso online y con buen temario. Conciso, claro y muy útil. Recomendable si buscas formarte en el oficio de la atención al cliente
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Gracias por la formación. Me ha encantado aprender y crecer profesionalmente
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Recomiendo este curso online que se adapta a tus tiempos y que te enseña mucho para desarrollarte como secretario y el trabajo de atención al cliente
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El proceso de matriculación fue sencillo y enviaron las claves de acceso muy rápido. También me enviaron material a casa. El contenido y el temario se ajusta perfectamente. Tengo tutor personal para consultas. Totalmente compatible con el trabajo.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
De la mano de Emagister ahora puedes realizar el máster en Orientación Laboral impartido por Educa Business School. Este máster se imparte de manera online pudiendo compaginar tus horarios de estudio con otras actividades que desees realizar, contarás con toda la formación necesaria para abrirte al campo laboral totalmente capacitado y al finalizar recibirás una titulación...
De la mano de Emagister ahora puedes realizar el máster en Orientación Laboral impartido por Educa Business School. Este máster se imparte de manera online pudiendo compaginar tus horarios de estudio con otras actividades que desees realizar, contarás con toda la formación necesaria para abrirte al campo laboral totalmente capacitado y al finalizar recibirás una titulación...
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El proceso de matriculación fue sencillo y enviaron las claves de acceso muy rápido. También me enviaron material a casa. El contenido y el temario se ajusta perfectamente. Tengo tutor personal para consultas. Totalmente compatible con el trabajo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 100h - 1 Año
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Curso bonificable
Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
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El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h
...servicio deben ser utilizadas por toda la organización. 6.5. Formar al personal en las normas de calidad. 6.6. Prestar un servicio orientado al cliente... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Normas de calidad, La Comunicación...
subvencionado por el Estado
...servicio deben ser utilizadas por toda la organización. 6.5. Formar al personal en las normas de calidad. 6.6. Prestar un servicio orientado al cliente... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Normas de calidad, La Comunicación...
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El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
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Me ha parecido una plataforma muy amigable, los docentes increíbles.
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Sinceramente he sido estudiante de IEBS y puedo asegurar que los programas que se ejecutan son adecuados, de fácil acceso y comprensión, es un centro muy inclusivo donde no se deja a nadie al margen.
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La verdad que es una institución de primer nivel, si bien el nivel es alto se cuenta con el apoyo necesario para la realización de los cursos. Me siento satisfecho con el apoyo que he recibido, el cuerpo docente está capacitado para brindar las herramientas necesarias a los educandos. Muy recomendable.
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- Curso
- Online
- 160h - 4 Meses
Enriquece tu curriculum y así obtén nuevas oportunidades laborales, no te lo pierdas, el prestigioso IEBS Business School te ofrece este importante máster en Gestión de Clientes y CRM, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, esto te brinda mayor autonomía al momento de estudiar y de realizar otras...
Enriquece tu curriculum y así obtén nuevas oportunidades laborales, no te lo pierdas, el prestigioso IEBS Business School te ofrece este importante máster en Gestión de Clientes y CRM, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, esto te brinda mayor autonomía al momento de estudiar y de realizar otras...
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Me ha parecido una plataforma muy amigable, los docentes increíbles.
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Sinceramente he sido estudiante de IEBS y puedo asegurar que los programas que se ejecutan son adecuados, de fácil acceso y comprensión, es un centro muy inclusivo donde no se deja a nadie al margen.
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La verdad que es una institución de primer nivel, si bien el nivel es alto se cuenta con el apoyo necesario para la realización de los cursos. Me siento satisfecho con el apoyo que he recibido, el cuerpo docente está capacitado para brindar las herramientas necesarias a los educandos. Muy recomendable.
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- 15h - 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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Curso ideal para aprender todos los conocimientos en lo referente a ser un Wedding Planner y organizar bodas. Me ha servido para poder trabajar de ello. ¡Gracias!
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Les agradezco la atención que siempre me han prestado y les puedo transmitir las opiniones de los empleados de los cursos. Sobre el formato online y su flexibilidad horaria están contentos porque han podido realizar los cursos cuando disponían de más tiempo libre, puesto que alguno de los trabajadores ha tenido una importante carga de trabajo durante estos meses.
Sobre los cursos me han comentado que algunos contenidos se repetían. En general les han gustado los cursos y les ha aportado un conocimiento general.
Por mi parte, la atención prestada es excelente y resolutiva.
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Estoy en el desarrollo del curso de Java 2012 y puedo decir con certeza que estoy muy agradecido con Emagister por dar la oportunidad a miles de personas que queremos autoformarnos en las diferentes disciplinas del saber humano. En lo referente a mi curso, lo encuentro muy didáctico por cuanto dispone de excelente bibliografía y material de vídeo para poder ver y practicar los diferentes tópicos que componen el curso, espero seguir adelante hasta llegar a mi objetivo.
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- Master
- Online
- 450h - 12 Meses
¿Te interesa la informática pero los niveles básicos son fáciles para ti? ¿Te gustaría dominar el mundo de la programación por Java? Entonces este máster es perfecto para ti. Java es uno de los lenguajes de programación más populares en uso, particularmente para aplicaciones de cliente-servidor de web, con unos 10 millones de usuarios reportados, que fue diseñado específicamente...
¿Te interesa la informática pero los niveles básicos son fáciles para ti? ¿Te gustaría dominar el mundo de la programación por Java? Entonces este máster es perfecto para ti. Java es uno de los lenguajes de programación más populares en uso, particularmente para aplicaciones de cliente-servidor de web, con unos 10 millones de usuarios reportados, que fue diseñado específicamente...
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Curso ideal para aprender todos los conocimientos en lo referente a ser un Wedding Planner y organizar bodas. Me ha servido para poder trabajar de ello. ¡Gracias!
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Les agradezco la atención que siempre me han prestado y les puedo transmitir las opiniones de los empleados de los cursos. Sobre el formato online y su flexibilidad horaria están contentos porque han podido realizar los cursos cuando disponían de más tiempo libre, puesto que alguno de los trabajadores ha tenido una importante carga de trabajo durante estos meses.
Sobre los cursos me han comentado que algunos contenidos se repetían. En general les han gustado los cursos y les ha aportado un conocimiento general.
Por mi parte, la atención prestada es excelente y resolutiva.
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Estoy en el desarrollo del curso de Java 2012 y puedo decir con certeza que estoy muy agradecido con Emagister por dar la oportunidad a miles de personas que queremos autoformarnos en las diferentes disciplinas del saber humano. En lo referente a mi curso, lo encuentro muy didáctico por cuanto dispone de excelente bibliografía y material de vídeo para poder ver y practicar los diferentes tópicos que componen el curso, espero seguir adelante hasta llegar a mi objetivo.
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Un curso muy bueno, excelente atención de los profesores, manejas tu tiempo como puedas, este curso esta orientado a las claves de la comunicación en el turismo, proyectando la vida laboral con estos fundamentos que se aprenden allí, muy contento con los resultados, era todo lo que esperaba.
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Algo muy preciado para mi es la flexibilidad de tiempos debido a mi trabajo, los contenidos son muy buenos donde se puede ampliar información acerca del temario, los tutores son magníficos y responden rápidamente las preguntas que se realizan, he quedado muy satisfecho.
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- Curso
- Online
- 11 Meses
El alumno que realice este curso de comunicación y atención al cliente aprenderá las claves de comunicación aplicada al sector turístico, permitiendo que esté capacitado para gestionar las estrategias de atención al cliente y para desempeñar su puesto dentro de un marco profesional que consiga que la empresa cause un buen impacto en el cliente, mejorando el servicio, la...
El alumno que realice este curso de comunicación y atención al cliente aprenderá las claves de comunicación aplicada al sector turístico, permitiendo que esté capacitado para gestionar las estrategias de atención al cliente y para desempeñar su puesto dentro de un marco profesional que consiga que la empresa cause un buen impacto en el cliente, mejorando el servicio, la...
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Un curso muy bueno, excelente atención de los profesores, manejas tu tiempo como puedas, este curso esta orientado a las claves de la comunicación en el turismo, proyectando la vida laboral con estos fundamentos que se aprenden allí, muy contento con los resultados, era todo lo que esperaba.
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Algo muy preciado para mi es la flexibilidad de tiempos debido a mi trabajo, los contenidos son muy buenos donde se puede ampliar información acerca del temario, los tutores son magníficos y responden rápidamente las preguntas que se realizan, he quedado muy satisfecho.
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Actualmente estoy realizando una formación en la Escuela y destaco que a todo momento he sido muy asesorada, ellos han atendido mis peticiones y sugerencias, de forma eficiente. Desde el primer contacto han sido muy amables y se demostraron dispuestos a solucionar todas mis dudas, este soporte es muy importante para los estudiantes. Por último, todo lo aprendido me ha agregado muchísimo en mi vida profesional, siento que estoy muy capacitado para enfrentarme y destacarme en el mercado laboral. Estoy muy feliz de haber decidido dar este paso en IEBS.
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- Curso
- Online
- 160h - 4 Meses
En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental mantenerse al día con las últimas técnicas y estrategias para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes. Es así que el portal Emagister te presenta el curso de Gestión de Clientes y CRM, que te permite adquirir habilidades en la identificación y segmentación de clientes, la personalización de experiencias...
En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental mantenerse al día con las últimas técnicas y estrategias para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes. Es así que el portal Emagister te presenta el curso de Gestión de Clientes y CRM, que te permite adquirir habilidades en la identificación y segmentación de clientes, la personalización de experiencias...
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Actualmente estoy realizando una formación en la Escuela y destaco que a todo momento he sido muy asesorada, ellos han atendido mis peticiones y sugerencias, de forma eficiente. Desde el primer contacto han sido muy amables y se demostraron dispuestos a solucionar todas mis dudas, este soporte es muy importante para los estudiantes. Por último, todo lo aprendido me ha agregado muchísimo en mi vida profesional, siento que estoy muy capacitado para enfrentarme y destacarme en el mercado laboral. Estoy muy feliz de haber decidido dar este paso en IEBS.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h
ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM004PO MAS INFORMACION FORMANCHA.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 100h
Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar las estrategias orientadas a la mejora...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 30h - 1 Año
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
Este curso te capacita para conocer los beneficios que aporta un sistema de calidad a la empresa y saber cuáles son las pautas y herramientas que pueden utilizarse en su implantación.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 110h
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online, junto con los...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 35h - 6 Meses
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar
- Curso
- Online
- 110h
Este Curso COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la...
- Curso
- Online
- 25h - 6 Meses
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. - Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente. - Utilizar las nuevas herramientas tecnológicas para la atención al cliente en la empresa. - Analizar las herramientas y medios tecnológicos...
- Curso
- Online
- 200h
Este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 40h
- Campus online
- Clases virtuales
¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Emagister tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás la oportunidad de adquirir los conocimientos esenciales relacionados con el comercio y la gestión de tiendas, lo que te permitirá...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 60h
Este Curso COMM087PO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM087PO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y planificar...
- Curso
- Online
- 300h
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante...
- Curso
- Online
- 300h
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...