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Cursos de Orientación al cliente online y a distancia
- Curso
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- Fechas a elegir
- 10h - 1 Mes
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Encuentra soluciones a las inquietudes o problemas planteados por el cliente. La excelencia telefónica en la atención al cliente consiste en brindar un servicio sobresaliente y de alta calidad a los usuarios a través de interacciones telefónicas. Implica crear una experiencia positiva y satisfactoria para el cliente durante toda la llamada, mostrando empatía, profesionalismo...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 80h
- Curso baremable
- Curso bonificable
El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.
- Curso
- Online
- 8h - 2 Días
- Curso bonificable
¿Listo(a) para dar un paso adelante en tu camino profesional? Si es así, estás en el lugar indicado. Emagister tiene el agrado de presenta el curso Orientación al Logro y Resultados, formación online que la desarrolla e imparte el centro Incrementis, de un día de duración, con el que podrás conocer las técnicas y los aspectos principales para convertir tus objetivos en...
- Curso
- A distancia
- 16h
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Curso bonificable
Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...