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Con este curso aprenderás a identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas a través de gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación.

Con el curso de técnicas para la venta y habilidades comerciales, adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar las técnicas y utilizar las habilidades necesarias para desarrollar el proceso de venta de un producto o servicio con éxito.

Gracias al curso GRATIS de Atención al cliente, consumidor o usual ,COMT0110, aprenderás a ejecutar y gestionar diferentes planes de atención a diferentes tipos de usuarios, como clientes, consumidores y usuarios que demandan bienes y servicios.

El 95% de las compras se realizarán online para 2040 (fuente: Nasdaq) En España en 2021, el 24% de las ventas se realizaron a través de internet...¿Qué te parece, necesitas un curso de E-commerce?

Esta formación proporciona los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente los procesos de cobro y recuperación de deudas dentro de la empresa. El alumno aprenderá a aplicar técnicas de negociación, comunicación y seguimiento que garanticen la recuperación de impagados, manteniendo una relación profesional y positiva con los clientes.

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El curso Relaciones Públicas y Gabinetes de Prensa (COMM076PO) te enseñará a gestionar la comunicación corporativa, estableciendo relaciones efectivas con los medios de comunicación y el público. Aprenderás a planificar estrategias de relaciones públicas, analizar audiencias y aplicar el marketing social en la gestión de la imagen empresarial. Además, conocerás el funcionamiento...

El visual merchandising es una disciplina esencial para cualquier establecimiento comercial, puesto que no solo ayuda a incrementar considerablemente las ventas, sino que contribuye también a mejorar su imagen de marca. De ahí que, en los últimos años, se pasase de pensar en el escaparate como único factor alentador de compra a trabajar también en la presentación de los...

Se centra en dotar al alumnado de conocimientos, herramientas y metodologías para dirigir, organizar y coordinar equipos en contratos de mantenimiento industrial. Incluye: funciones del gestor, planificación (GANTT, PERT, preventivo), control económico y de calidad, mejora continua (PDCA, Pareto), resolución de conflictos, comunicación y gestión de proveedores

Con este curso aprenderás a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.

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El curso Resolución de Conflictos (CTRC0001) te proporcionará herramientas clave para gestionar y solucionar situaciones conflictivas en distintos entornos de manera eficaz. Aprenderás a identificar los tipos de conflictos y sus elementos, comprendiendo su origen y evolución. También desarrollarás habilidades en comunicación asertiva, gestión emocional y escucha activa...

Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas de cara a acceder a otros públicos.