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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad en el servicio
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Estoy muy contenta con estos cursos, de verdad, muchas gracias a Cenforade por brindarme la oportunidad de crecer tanto como personal como profesionalmente.
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Por circunstancias de la vida tuve que reinventarme y decidí hacerlo por la docencia. Gracias a este curso, una vez finalizada la formación y las prácticas, en 15 días estaba trabajando.
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Estoy muy contenta con todo lo que he aprendido en el curso y ahora me siento mucho más preparada y segura para encontrar un trabajo relacionado con el sector comercio. Espero poder poner en práctica pronto todo lo aprendido.
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- Subvencionado
- Online
- 25h
¿Te gusta hablar con la gente, solucionar problemas y hacer que cada interacción sea única, buena e inolvidable? Entonces este curso es para ti. Podrás mejorar la relación con tus clientes y lograr la mejor calidad del servicio de atención que ofreces para marcar una diferencia. Para ello, aprenderás aspectos esenciales como la importancia de una atención personalizada...
subvencionado por el Estado
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Estoy muy contenta con estos cursos, de verdad, muchas gracias a Cenforade por brindarme la oportunidad de crecer tanto como personal como profesionalmente.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Jul-2026
- 100h - 1 Mes
Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 40h - 15 Días
- Curso baremable
- Curso bonificable
Curso de hostelería dirigido al Sector. Gratuito . Algunas plazas para desempleados. Atención y satisfacción del cliente. Calidad en hostelería.
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Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 25h - 10 Días
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
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Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 40h
Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así que no te lo pienses más y conoce todos los secretos de la gestión de la calidad de servicio en la hostelería gracias...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Laborus Work Consulting publica el curso de Calidad en el servicio y atención al cliente en hostelería, dirigido a personas interesadas en adquirir las competencias necesarias para llevar a cabo las diferentes tareas que caracterizan al sector, personas que deseen refrescar sus conocimientos, etcétera.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
- Curso bonificable
En este curso, nos adentraremos en la optimización y mejora continua del servicio público. Exploraremos desde los estándares definidos por la norma ISO 9000 hasta los reconocidos modelos de excelencia como EFQM, aprendiendo a implementar prácticas que garanticen la calidad del servicio ofrecido. Abordaremos el diseño y la aplicación de planes de calidad total, así como...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 100h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 100h - 33 Días
El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte de manera asertiva con los clientes y a aplicar programas de calidad para mejorar la experiencia del consumidor. También...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 40h - 10 Días
Gracias a este curso aprenderás a mejorar la calidad de la comunicación y del servicio con la intención de garantizar la seguridad higiénico-sanitaria en el transporte que se han implantado tras la crisis del Covid19.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en San Sebastian De Los Reyes
- Nivel básico
- 30 dic 2026
- 5 Meses
Formación orientada a aplicar estándares de calidad de servicio en empresas y entidades turísticas: procedimientos de atención, consistencia de la información, control de incidencias y mejora continua de la experiencia del visitante.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 40h - 20 Días
Con este curso aprenderás todo lo relacionado con la gestión de calidad en la hostelería, obtendrás diferentes conocimientos y destrezas del sector
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 7 Días
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 40h - 1 Mes
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMO
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 40h - 2 Semanas
Con este curso aprenderás a elevar los estándares de excelencia, superar las expectativas de los clientes y construir una reputación impecable. Prepárate para dominar las técnicas y estrategias que aseguran la satisfacción total de los comensales y huéspedes. Cada sonrisa y cada reseña positiva serán el testimonio de tu dedicación y profesionalismo. ¡Convierte la pasión...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 40h
Al finalizar el curso de gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios...
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 110h
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...
subvencionado por el Estado
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¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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- Online
- Nivel básico
- 25h - 9 Días
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
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¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Experiencia muy buena.
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h - 2 Meses
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
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Experiencia muy buena.
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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La modalidad me ha parecido muy interesante y el profesor muy bueno y profesional.
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Muy bueno.
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Ha sido un curso muy interesante, todo ha sido muy profesional.
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- A distancia
- Nivel básico
- 40h - 14 Días
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.
subvencionado por el Estado
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.
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La modalidad me ha parecido muy interesante y el profesor muy bueno y profesional.
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Muy bueno.
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Ha sido un curso muy interesante, todo ha sido muy profesional.
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