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Cursos de Atención al cliente online y a distancia
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- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
- Curso
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- Fechas a elegir
Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de actividades interrelacionadas...
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Desde lo que he observado y mediante mi experiencia debemos saber que dicha institución es conformada por un excelente equipo de profesionales.
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- Curso
- A distancia
Formar Técnicos en Comercio, es el objetivo de este curso creado por Emagister.com y Implika Online, donde el alumno desarrollará competencias para desempeñarse en establecimiento comerciales, promoviendo productos y servicios, almacenando y realizando operaciones de venta
Formar Técnicos en Comercio, es el objetivo de este curso creado por Emagister.com y Implika Online, donde el alumno desarrollará competencias para desempeñarse en establecimiento comerciales, promoviendo productos y servicios, almacenando y realizando operaciones de venta
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Desde lo que he observado y mediante mi experiencia debemos saber que dicha institución es conformada por un excelente equipo de profesionales.
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- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Quieres formarte para poder desarrollarte como teleoperador profesional? El Curso de Teleoperadores (Online), ofrecido e impartido por el centro Licea y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de atención telefónica...
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El método y las técnicas de procedimiento son muy sencillos. Es una de las técnicas extraordinariamente simple en su comprensión.
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El módulo 3.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si quieres seguir creciendo en tu desarrollo profesional ampliando las posibilidades en el mercado laboral, Emagister tiene una propuesta única para ti. En el centro Euroinnova International Online Education puedes realizar el Postgrado en Gestión de Llamadas Entrantes y Salientes en un Servicio de Teleasistencia que se desarrolla en modalidad online durante el período...
Si quieres seguir creciendo en tu desarrollo profesional ampliando las posibilidades en el mercado laboral, Emagister tiene una propuesta única para ti. En el centro Euroinnova International Online Education puedes realizar el Postgrado en Gestión de Llamadas Entrantes y Salientes en un Servicio de Teleasistencia que se desarrolla en modalidad online durante el período...
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El método y las técnicas de procedimiento son muy sencillos. Es una de las técnicas extraordinariamente simple en su comprensión.
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El módulo 3.
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He de decir que el curso que he realizado fue interesante y de mucha utilidad. Además, siempre que he tenido alguna duda me han contestado lo antes posible. Agradecido y muy contento por lo calificados que son, todo perfecto. Son sin duda muy recomendables.
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Me ah encantado estudiar con ellos, disponen de un tutor que te amplía de información sin límite de consultas, te responde muy rápido y resuelve cualquier duda. La atención por parte de la administración es genial como lo es todo el centro en general. Recomiendo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).Atención al vocabulario y expresiones de la atención...
Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).Atención al vocabulario y expresiones de la atención...
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He de decir que el curso que he realizado fue interesante y de mucha utilidad. Además, siempre que he tenido alguna duda me han contestado lo antes posible. Agradecido y muy contento por lo calificados que son, todo perfecto. Son sin duda muy recomendables.
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Me ah encantado estudiar con ellos, disponen de un tutor que te amplía de información sin límite de consultas, te responde muy rápido y resuelve cualquier duda. La atención por parte de la administración es genial como lo es todo el centro en general. Recomiendo.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¿Trabajas de cara al público y te gustaría adquirir conocimientos para poder optimizar la calidad en el servicio al cliente? El curso La Calidad en el Servicio al Cliente, ofrecido por Delena Formación y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de garantizar la calidad en el servicio...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente. Entenderá cómo se beneficia al dar un servicio excelente. Reconocerá que Servicio Excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente. Aprenderá lo que se necesita para dar una atención que satisfaga plenamente al cliente (interno y/ó externo).
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Quieres mejorar tu formación para ser dependiente de comercios y establecimientos? Este curso a distancia impartido por la Academia Técnica Universitaria te permitirá obtener los conocimientos necesarios para ser más eficaz en esta profesión. De esta manera, podrás aumentar tu versatilidad y currículum de cara a conseguir un trabajo o simplemente para mejorar tus aptitudes...
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Buen curso. Lo recomiendo sin duda.
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Me encantó realizar este curso de atención telefónica.
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Recomiendo este curso de atención telefónica. Me ha servido para lo que buscaba. Temario bastante bueno
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Academyformacion y Emagister le ofrecen este Curso de Atención Telefónica en inglés. Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde...
Academyformacion y Emagister le ofrecen este Curso de Atención Telefónica en inglés. Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde...
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Buen curso. Lo recomiendo sin duda.
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Me encantó realizar este curso de atención telefónica.
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Recomiendo este curso de atención telefónica. Me ha servido para lo que buscaba. Temario bastante bueno
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Si quieres dar un empujón a tu futuro profesional en el ámbito de la atención al cliente y te gustaría aprender a tratar quejas y reclamaciones, Emagister te presenta este Curso Online de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones, impartido por el prestigioso Grupo SATTVA.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
Si trabajas en el mundo de la administración y ventas, o simplemente quieres ampliar tus conocimientos sobre el tema, no pierdas más el tiempo y apúntate al curso de la importancia del servicio postventa que te ofrece Delena. La postventa, consiste en todos aquellos esfuerzos después de la venta para satisfacer al cliente y, si es posible, asegurar una compra regular o...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aulatutorial te presenta, por medio del catálogo formativo de Emagister.com, el curso Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones, con el cual podrás especializarte en la mejor atención al cliente.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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Muy buena salida para mejorar y desarrollarme.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades profesionales y relativas al negocio actual? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado sobre cómo impartido por el centro de formación YaEstudio, con un método online o a distancia para tu mayor comodidad.
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades profesionales y relativas al negocio actual? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado sobre cómo impartido por el centro de formación YaEstudio, con un método online o a distancia para tu mayor comodidad.
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Muy buena salida para mejorar y desarrollarme.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Campus online
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
Si tienes habilidades comunicativas orales y te gustaría introducirte en el mercado laboral, este curso del centro de estudios Delena Formación podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Te gustaría aprender las principales técnicas de atención al público? ¿Quieres mejorar tu comunicación oral? ¿Buscas una formación que te permita ampliar tus expectativas laborales? Con el curso de Comunicación Oral y Atención al Público a distancia ofrecido por Delena Formación estarás más cerca de alcanzar tus objetivos.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
El Curso de Atención al público y técnicas de comunicación que te ofrece Delena Formación está dirigido a todas aquellas personas que quieran aprender o mejorar sus técnicas de comunicación y de atención al público.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Curso bonificable
Si te interesa el sector de la atención al cliente, emagister.com incrementa su variada oferta formativa con este curso de Atención de quejas y reclamaciones del centro ACF Formación. Durante 50 horas y desde la comodidad de tu casa, aprenderás a atender y gestionar todo tipo de quejas y reclamaciones de los clientes hacia la empresa.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Actualmente, muchos puestos de trabajo contemplan la gestión telefónica como una de las principales funciones del cargo, bien sea por organización de actos y agendas, seguimiento de clientes, entre otras muchas posibilidades. El trato telefónico sigue siendo el más habitual en las empresas. Es por ello, que Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com,...
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El hecho de que los cursos sean a distancia y tan autogestionables me ha permitido balancear mi vida personal, profesional, tiempos de recreación y de estudio de una forma muy beneficiosa tanto para mí como para mi familia.
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- Curso
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¡Aprende más sobre las dos ramas que ayudarán a hacer crecer a tu negocio o a la empresa donde te encuentras trabajando, gracias a este programa propuesto por Alium Formación! Emagister amplía su oferta educacional y ofrece el curso de Experto en Marketing y Ventas, impartido por el centro Alium Formación, que gracias a su amplio temario te ayudará a tener una visión global...
¡Aprende más sobre las dos ramas que ayudarán a hacer crecer a tu negocio o a la empresa donde te encuentras trabajando, gracias a este programa propuesto por Alium Formación! Emagister amplía su oferta educacional y ofrece el curso de Experto en Marketing y Ventas, impartido por el centro Alium Formación, que gracias a su amplio temario te ayudará a tener una visión global...
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El hecho de que los cursos sean a distancia y tan autogestionables me ha permitido balancear mi vida personal, profesional, tiempos de recreación y de estudio de una forma muy beneficiosa tanto para mí como para mi familia.
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- Curso
- A distancia
¿Tu profesión se basa con el contacto con el cliente? ¿Quieres conocer las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, entonces debes saber que este estudió podría ser idóneo para ti. El centro Matrix Formación suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso sobre la Atención...