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Cursos de Atención al cliente online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad seguridad disponibilidad y confidencialidad...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario, incluida en el Módulo Formativo MF0241_2 Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario, regulada en el Real Decreto 1697/2011, de 18 de Noviembre, que permita al...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aprenderás a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad seguridad disponibilidad y confidencialidad...
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Hola chicos paso a dejar mi comentario para quienes no se han inscripto aún. Es un excelente lugar para quienes realiemnte tienen interés por la telecomunicación.
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Elegí esta universidad como responsable de mi formación y se los agradezco un montón por todo. Aquí se manejan con un buen trato y empatía con los alumnos. Supero ampliamente mis expectativas con respecto al curso, es buenísimo. Muchas gracias.
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- Eventos
- Online
¿Trabajas brindando atención al cliente? ¿Te dedicas al ámbito de las ventas?¿Buscas ampliar o actualizar tus conocimientos? Si es así, has llegado al lugar indicado. Se trata del Seminario-Taller de Servicio al Cliente que lo desarrolla e imparte Instituto Nacional de Telecomunicaciones INSTEL en modalidad online y presencial, formación que se encuentra disponible a través...
¿Trabajas brindando atención al cliente? ¿Te dedicas al ámbito de las ventas?¿Buscas ampliar o actualizar tus conocimientos? Si es así, has llegado al lugar indicado. Se trata del Seminario-Taller de Servicio al Cliente que lo desarrolla e imparte Instituto Nacional de Telecomunicaciones INSTEL en modalidad online y presencial, formación que se encuentra disponible a través...
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Hola chicos paso a dejar mi comentario para quienes no se han inscripto aún. Es un excelente lugar para quienes realiemnte tienen interés por la telecomunicación.
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Elegí esta universidad como responsable de mi formación y se los agradezco un montón por todo. Aquí se manejan con un buen trato y empatía con los alumnos. Supero ampliamente mis expectativas con respecto al curso, es buenísimo. Muchas gracias.
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El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
... específicas de la atención al cliente en el sector concreto en el que se imparte esta especialidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Estrategia empresarial, Servicio al cliente...
subvencionado por el Estado
... específicas de la atención al cliente en el sector concreto en el que se imparte esta especialidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Estrategia empresarial, Servicio al cliente...
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El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
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Recientemente completé el curso de Telefonista-Recepcionista en el Instituto de OMS y tuve una experiencia increíble. El programa fue excepcionalmente completo y me brindó todas las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarme con éxito en el campo.
El contenido del curso fue muy relevante y actualizado, cubriendo una amplia gama de temas que son fundamentales para el trabajo de un telefonista-recepcionista. Aprendí sobre la gestión de llamadas telefónicas, el manejo de situaciones difíciles, la comunicación efectiva y la organización administrativa. Los materiales del curso estaban bien estructurados y eran fáciles de seguir.
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Este curso proporciona una formación completa y práctica que permite a los estudiantes desarrollar las competencias necesarias para ser telefonistas altamente capacitados. Estoy muy satisfecho.
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muy buen curso, termino encantado la verdad. No podria haber elegido mejor un curso sobre esto, pensaba que me costaría un poco mas de lo que me ha costado y el tiempo en el instituto OMS ha pasado volando.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
- Curso baremable
Enriquece tu curriculum y obtén excelentes salidas laborales, no lo dejes pasar, en esta oportunidad el importante Instituto de Formación OMS te ofrece, el completo curso de Telefonista-Recepcionista, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, lo que te permite poder compaginar tus horas de estudio...
Enriquece tu curriculum y obtén excelentes salidas laborales, no lo dejes pasar, en esta oportunidad el importante Instituto de Formación OMS te ofrece, el completo curso de Telefonista-Recepcionista, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, lo que te permite poder compaginar tus horas de estudio...
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Recientemente completé el curso de Telefonista-Recepcionista en el Instituto de OMS y tuve una experiencia increíble. El programa fue excepcionalmente completo y me brindó todas las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarme con éxito en el campo.
El contenido del curso fue muy relevante y actualizado, cubriendo una amplia gama de temas que son fundamentales para el trabajo de un telefonista-recepcionista. Aprendí sobre la gestión de llamadas telefónicas, el manejo de situaciones difíciles, la comunicación efectiva y la organización administrativa. Los materiales del curso estaban bien estructurados y eran fáciles de seguir.
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Este curso proporciona una formación completa y práctica que permite a los estudiantes desarrollar las competencias necesarias para ser telefonistas altamente capacitados. Estoy muy satisfecho.
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muy buen curso, termino encantado la verdad. No podria haber elegido mejor un curso sobre esto, pensaba que me costaría un poco mas de lo que me ha costado y el tiempo en el instituto OMS ha pasado volando.
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Me gustó mucho y fue muy didáctico. Un saludo.
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- Curso
- Online
¿Sabías que la atención y comunicación son fundamentales para fidelizar al cliente? ¿Quieres diferenciarte de la competencia a través de un trato memorable? Si quieres llevar a tu empresa a un nivel superior con este curso Online de Comunicación Comercial y Atención al Público que te presenta emagister.com y que imparte Iberlearning Formación.
¿Sabías que la atención y comunicación son fundamentales para fidelizar al cliente? ¿Quieres diferenciarte de la competencia a través de un trato memorable? Si quieres llevar a tu empresa a un nivel superior con este curso Online de Comunicación Comercial y Atención al Público que te presenta emagister.com y que imparte Iberlearning Formación.
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Me gustó mucho y fue muy didáctico. Un saludo.
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He terminado el curso de cajera y me encanta aver cumplido los propósitos que declare antes de comenzarlo, la temática es muy completa y siempre responsables con todos los estudiantes, me gusto mucho la atención de los profesores y su preocupación por la culminación del curso de la mejor forma posible.
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Acabo de terminar el curso y siento que es muy completo y agradable, lo mejor es poder dedicar el tiempo que te queda libre y asi completar tus estudios, por el lado del profesorado es muy cálido y gentil y responden rápidamente a todas las preguntas solicitadas y la metodología es muy buena, recomiendo el curso bastante.
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- Curso
- Online
- 11 Meses
- Prácticas en empresa
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para desarrollar en la actividad diaria, como TPVplus, manejo de caja así como manipulación higiénica de productos y riesgos...
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para desarrollar en la actividad diaria, como TPVplus, manejo de caja así como manipulación higiénica de productos y riesgos...
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He terminado el curso de cajera y me encanta aver cumplido los propósitos que declare antes de comenzarlo, la temática es muy completa y siempre responsables con todos los estudiantes, me gusto mucho la atención de los profesores y su preocupación por la culminación del curso de la mejor forma posible.
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Acabo de terminar el curso y siento que es muy completo y agradable, lo mejor es poder dedicar el tiempo que te queda libre y asi completar tus estudios, por el lado del profesorado es muy cálido y gentil y responden rápidamente a todas las preguntas solicitadas y la metodología es muy buena, recomiendo el curso bastante.
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Destacar es la pagina campus, sencilla de utilizar y tienes la opción de poder armar tu carpeta de contenido descargándote el temario así puedes estudiar, aunque no tengas internet.
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Es mi tercer curso con vosotros y sencillamente perfectos. Siempre me he sentido parte de la escuela y me habéis ayudado en todo lo que os he pedido. Sois profesionales y amables, un placer estudiar con vosotros.
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Estoy contenta con este curso. Siempre me ha gustado la parte de atención al cliente pero no tenía muchos conocimientos, así que decidí hacer este curso. No me arrepiento para nada, era justo lo que buscaba.
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- Curso
- A distancia
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
¿Estudias o trabajas en el sector del automóvil y te interesaría formarte y adquirir todas las habilidades necesarias para brindar calidad a tus clientes? La Escuela Europea del Automóvil en esta oportunidad te imparte el completo curso de Responsable de calidad y atención al cliente al cual puedes acceder desde el completo catálogo formativo de Emagister. El mismo se...
¿Estudias o trabajas en el sector del automóvil y te interesaría formarte y adquirir todas las habilidades necesarias para brindar calidad a tus clientes? La Escuela Europea del Automóvil en esta oportunidad te imparte el completo curso de Responsable de calidad y atención al cliente al cual puedes acceder desde el completo catálogo formativo de Emagister. El mismo se...
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Destacar es la pagina campus, sencilla de utilizar y tienes la opción de poder armar tu carpeta de contenido descargándote el temario así puedes estudiar, aunque no tengas internet.
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Es mi tercer curso con vosotros y sencillamente perfectos. Siempre me he sentido parte de la escuela y me habéis ayudado en todo lo que os he pedido. Sois profesionales y amables, un placer estudiar con vosotros.
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Estoy contenta con este curso. Siempre me ha gustado la parte de atención al cliente pero no tenía muchos conocimientos, así que decidí hacer este curso. No me arrepiento para nada, era justo lo que buscaba.
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Si tienes constancia y te esfuerzas, se aprende mucho. El contenido es bastante completo, estoy poniendo en práctica lo que aprendí y resulta útil para el trabajo.
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- Curso
- A distancia
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
Conviértete en un profesional de la atención al cliente y ayuda a transmitir con tu trabajo los valores de marca de tu empresa a través del curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones que ponen sobre la mesa Delena Formación y Emagister.
Conviértete en un profesional de la atención al cliente y ayuda a transmitir con tu trabajo los valores de marca de tu empresa a través del curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones que ponen sobre la mesa Delena Formación y Emagister.
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Si tienes constancia y te esfuerzas, se aprende mucho. El contenido es bastante completo, estoy poniendo en práctica lo que aprendí y resulta útil para el trabajo.
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Lo mejor los casos prácticos.
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La parte teórica completa pero lo mejor los casos prácticos.
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- Curso
- Online
El coste de llegar a un nuevo cliente es significativamente superior al que supone invertir en mantener a uno usual, de ahí que resulte imprescindible cuidar la atención del mismo a fin de que no nos abandone por problemas surgidos en la gestión de nuestra relación comercial. Es vital, en este sentido, conocer su opinión y las quejas que, con respecto a la empresa y a...
El coste de llegar a un nuevo cliente es significativamente superior al que supone invertir en mantener a uno usual, de ahí que resulte imprescindible cuidar la atención del mismo a fin de que no nos abandone por problemas surgidos en la gestión de nuestra relación comercial. Es vital, en este sentido, conocer su opinión y las quejas que, con respecto a la empresa y a...
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Lo mejor los casos prácticos.
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La parte teórica completa pero lo mejor los casos prácticos.
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- Curso
- Online
¿Interesado en el mundo de la atención al cliente? ¿Quieres formarte en este sector comercial? Si es así, ahora tienes una oportunidad única, gracias a este nuevo curso que emagister.com acaba de incorporar a su catálogo de formación. El centro Licea imparte esta formación online bajo el título de “Curso de Calidad de atención y servicio al cliente”, curso que te dará...
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La flexibilidad del horario y la cercanía del profesorado.
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- Curso
- A distancia
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
En Emagister trabajamos para ayudarte a alcanzar tus metas académicas. En esta oportunidad presentamos este increíble curso en el ámbito del comercio, para que adquieras conocimientos propios en esta área a través de CURSOLINE, con el que desarrollarás las competencias necesarias para que empieces a laborar en este sector.
En Emagister trabajamos para ayudarte a alcanzar tus metas académicas. En esta oportunidad presentamos este increíble curso en el ámbito del comercio, para que adquieras conocimientos propios en esta área a través de CURSOLINE, con el que desarrollarás las competencias necesarias para que empieces a laborar en este sector.
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La flexibilidad del horario y la cercanía del profesorado.
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Para mi este curso a estado bien por que he aprendido y me sirve para trabajar, por lo que estoy muy contenta.
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- Curso
- Online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Hazte Técnico en Comercio junto con Emagister.com para hacer de las ventas una posibilidad de ubicación laboral, la forma de incursionar en nuevos mercados e industrias o lograr también hacer parte de un equipo de ventas.
Hazte Técnico en Comercio junto con Emagister.com para hacer de las ventas una posibilidad de ubicación laboral, la forma de incursionar en nuevos mercados e industrias o lograr también hacer parte de un equipo de ventas.
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Para mi este curso a estado bien por que he aprendido y me sirve para trabajar, por lo que estoy muy contenta.
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Tomé un curso sobre técnicas de fidelización del cliente y quedé impresionado con la cantidad de conocimientos prácticos que obtuve. El curso proporcionó una visión detallada de estrategias efectivas para retener a los clientes y fortalecer su lealtad hacia una empresa o marca. Aprendí sobre la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, personalizar las experiencias de compra, establecer programas de recompensas y mantener una comunicación constante. Las técnicas aprendidas en el curso me han ayudado a mejorar la retención de clientes en mi propio negocio, y los resultados han sido notables. Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona interesada en construir relaciones sólidas con sus clientes y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
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- Curso
- Online
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Emagister te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla por el centro DNSalud y lo realiza en modalidad online.
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Emagister te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla por el centro DNSalud y lo realiza en modalidad online.
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Tomé un curso sobre técnicas de fidelización del cliente y quedé impresionado con la cantidad de conocimientos prácticos que obtuve. El curso proporcionó una visión detallada de estrategias efectivas para retener a los clientes y fortalecer su lealtad hacia una empresa o marca. Aprendí sobre la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, personalizar las experiencias de compra, establecer programas de recompensas y mantener una comunicación constante. Las técnicas aprendidas en el curso me han ayudado a mejorar la retención de clientes en mi propio negocio, y los resultados han sido notables. Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona interesada en construir relaciones sólidas con sus clientes y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
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He acabado mi curso , tengo mi diploma y estoy muy contenta de haber hecho esta formación.
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- Curso
- Online
Conviértete en un especialista en Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, que Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo, impartido por el centro YaEstudio, en modalidad online, Donde adquieres amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la compra y venta. Al realizarlo en dicha modalidad, obtienes...
Conviértete en un especialista en Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, que Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo, impartido por el centro YaEstudio, en modalidad online, Donde adquieres amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con la compra y venta. Al realizarlo en dicha modalidad, obtienes...
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He acabado mi curso , tengo mi diploma y estoy muy contenta de haber hecho esta formación.
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- Curso
- A distancia
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¿Trabajas a casa público y quieres actualizar tu currículo? Entonces no puedes dejar escapar esta fantástica oportunidad y adquirir ahora este curso de Calidad en el servicio al cliente. Básico a distancia.
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Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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- Curso
- Online
- 1 Año
Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde...
Si quieres convertirte en un auténtico experto en atención al público, Emagister te ofrece el curso Curso de Atención al Público que es impartido por el centro DEVON Business School en modalidad online, con un período de duración de un año. De esta manera gestionas tu proceso de aprendizaje sin moverte de la comodidad de tu hogar. Accedes a la plataforma educativa donde...
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Me divertí mucho, aprendí muchas cosas y sobre todo mejoré mi atención al cliente gracias a este curso.
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Este curso ha sido vital para ayudarme a entender lo importante que es tener unas excelentes habilidades de atención al cliente y no sólo para trabajar en una empresa dedicada a ello, sino para todo el mundo
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El curso ha estado bien, en general no tengo ninguna queja de la escuela.
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- Curso
- Online
- 1 Mes
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
¿Te gustaría saber cómo has de llevar un servicio de atención al cliente y cómo gestionar reclamaciones? Si necesitas esta formación para tu futuro laboral, estás de enhorabuena. El centro Innovtur es el encargado de impartir este curso denominado “Gestión de quejas y reclamaciones”, formación de carácter online que te enseñará a medir la importancia de una queja y te...
- Curso
- A distancia
- Tutor personal
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
Delena Formación te ofrece un curso con una carga lectiva de 250 horas en modalidad a distancia con el que aprenderás todo lo que siempre quisiste conocer sobre Atención telefónica en inglés. Desde ofrecer indicaciones básicas al cliente o interesado hasta realizar complejas transacciones, con este plan formativo aprenderás a realizar todas las tareas relativas a este...
- Curso
- Online
¿Te gustaría convertirte en un agente de seguros? ¡Prepárate para ello! Emagister tiene el agrado de invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, el cual es ofrecido por el distinguido centro GES Formación, bajo una modalidad de estudios totalmente online, permitiéndote llevar cabo tus estudios...
- Curso
- A distancia
¿Te interesaría formarte como un agente de seguros? ¡Tenemos una propuesta para ti! Emagister se complace en invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, diseñado por el distinguido centro GES Formación. Este curso se imparte en modalidad a distancia, para tu mayor comodidad y autonomía. Además...
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Campus online
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
El curso de Atención de quejas y reclamaciones que ofrece Delena Formación te permite aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención al cliente satisfactoria y de calidad.