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Atención de quejas y reclamaciones

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GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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Aprende a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes

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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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Aprende a gestionar quejas y reclamaciones a través de este práctico curso que GRI ha diseñado para ti. Se trata de una acción formativa completamente gratuita que se imparte en modalidad online para que puedas formarte a tu ritmo.

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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
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Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

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ADGD122PO GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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Atención al cliente, consumidor o usuario

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COMM002PO – Atención al cliente y calidad del servicio

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Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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2 opiniones
  • Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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  • Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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Grupo Método
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Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.

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CUM LAUDE

Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones

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COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

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¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...

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CUM LAUDE

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO)

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¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...

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Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

5.0
1 opinión
  • muy completo lo recomiendo
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Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

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CUM LAUDE

Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
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  • 25h
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¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.

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Atención al Cliente y Calidad del Servicio

Adara Formación
  • Subvencionado a trabajadores
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Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.

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CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
3 opiniones
  • Esta institución tiene muy buena calidad de profesores y a la vez muy buena calidad en materiales de estudio. Esta combinación hace qué aprender sea fácil. Los profesores también son bastante didácticos y se preocupan por la participación de los estudiantes.
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  • Tengo una buena razón para recomendar esté lugar y es qué luego de terminar mi curso al poco tiempo ya estaba trabajando, no se sí fue suerte, pero ahí la dejo. Siento qué él aprendizaje adquirido en esté lugar ha sido excelente, ello es gracias a los docentes.
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  • Bien.
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ICADEPRO
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  • Online
  • 20h - 2 Semanas
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Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.

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Gestión de la Venta y Su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones

Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
  • Subvencionado
  • Online
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Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
1 opinión
  • El contenido es completo.
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Centro de Estudios Albanta
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h - 5 Días
  • Tutor personal
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ADGD268PO. Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones.

5.0
1 opinión
  • Un centro muy recomendable por el compromiso que demuestra hacia sus alumnos y la formación académica de los mismos. Además debo decir que la atención y calidad humana de sus profesionales es insuperable. Muy agradecido con todos quienes forman parte del Centro San Nicolás.
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Centro de Formación San Nicolás
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 20h - 15 Días
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  • Campus online

Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

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MARKETING VIRAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Tajamar
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  • 160h - 2 Meses
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

Academia Colón Móstoles
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto ... Martha Fajardo TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es ... Jonatan Miguez Vazquez TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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