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Duración
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  • 9 meses 3
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
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  • Nivel intermedio 27
  • Nivel avanzado 4
Características
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Formación relacionada

  • Comunicacion no verbal
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  • Tecnicas de comunicacion telefonica
  • Comunicacion lengua signos espanola
Ranking FSO 2025
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CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

4.9
8 opiniones
  • Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
    ← | →
  • Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral Gracias
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  • Todo bien
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 65h
Mejora tu servicio al cliente.

Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Mejora tu servicio al cliente.

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CUM LAUDE Premium
Trainingtutor

Actividades Administrativas en Relación con el Cliente

4.8
3 opiniones
  • Una barbaridad de buena esta formación! La recomiendo a todo el mundo que esté pensándose la opción de presentarse para ser administrativo.
    ← | →
  • Si el objetivo final es poder ejercer como administrativo en cualquier empresa o en el mismo sector público, es un curso que sirve para mucho. He echado algo en falta más presencia del profesorado pero nada malo. Muy buena formación.
    ← | →
  • Recomiendo este centro informático, a todos quién quiere triunfar en su carrera
    ← | →
Trainingtutor
  • Subvencionado a desempleados
  • Mataró
  • Nivel avanzado
  • 30 abr 2026
  • 7 Meses
  • Prácticas en empresa
Curso 100% subvencionado

¿Estás interesado en aumentar tus habilidades para conseguir ser un mejor profesional? Si es el caso, esta opción te interesa. Se trata de una formación en la cual el alumnado será capaz de desarrollar capacidades específicas, especialmente destinadas a realizar operaciones de recepción y brindar soporte a la gestión administrativa vinculada a las relaciones con el público...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado

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CUM LAUDE
Alborán Formación SL

FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES (COMT0005)

5.0
4 opiniones
  • Realizado en modalidad online. Buenos contenidos, con ejemplos prácticos y funcionales, lo recomiendo.
    ← | →
  • El curso era virtual. Costo asumido por el SEPE. Muy agradecida!
    ← | →
  • Ha sido un curso muy aprovechable en mi profesión.
    ← | →
Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Almería
  • 2 Semanas
Curso Gratuito

Este curso proporciona las herramientas y estrategias necesarias para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, incrementando su satisfacción y lealtad hacia la marca. A través de técnicas de comunicación, análisis de comportamiento y programas de fidelización, el alumno aprenderá a diseñar acciones efectivas que impulsen la retención y el valor del cliente...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Gratuito

Este curso proporciona las herramientas y estrategias necesarias para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, incrementando su satisfacción y lealtad hacia la marca. A través de técnicas de comunicación, análisis de comportamiento y programas de fidelización, el alumno aprenderá a diseñar acciones efectivas que impulsen la retención y el valor del cliente...

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WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tus clientes. Girona

Autoocupació
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Girona
  • 1 Mes

Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Alfa Formación y Consultoría

Curso de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Me ha gustado mucho y me ha enseñado mucho
    ← | →
Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 20h - 30 Días
Exclusivo para trabajadores en activo

En esta ocasión dentro del amplio catálogo de Emagister, encuentras la novedosa formación en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, impartido por Alfa Formación y Consultoría, donde la comprensión total del temario es la prioridad. Sin duda, es el programa ideal para que accedas a un mercado laboral y profesional lleno de oportunidades. Esta formación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Exclusivo para trabajadores en activo

En esta ocasión dentro del amplio catálogo de Emagister, encuentras la novedosa formación en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, impartido por Alfa Formación y Consultoría, donde la comprensión total del temario es la prioridad. Sin duda, es el programa ideal para que accedas a un mercado laboral y profesional lleno de oportunidades. Esta formación...

  • Me ha gustado mucho y me ha enseñado mucho
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Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera: Inglés

Formació Miró
  • Subvencionado
  • Online
  • 30h

Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera para ello la impartición del curso será en la lengua escogida.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
FORMALBA

Curso de Atención al Cliente en Hostelería (HOTR01)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

HABILIDADES SOCIALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA VENTA

5.0
5 opiniones
  • El aula virtual tiene un fácil acceso y te permite instruirte sobre este curso en cualquier rincón.
    ← | →
  • Una sorpresa la modalidad online. Patricia ha sido muy gentil y tiene el curso muy bien organizado. De 10.
    ← | →
  • Mi experiencia con este curso ha sido inmejorable. El material que te proporcionan es abundante, pero de fácil comprensión y actualizado. Y además Patricia me ha ayudado en todo momento.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 45h - 15 Días
Aprende a cautivar a tus clientes.

En Emagister, descubre cómo alcanzar la excelencia en la atención al cliente y potenciar tus habilidades sociales en el proceso de venta con el curso especializado de Habilidades Sociales de Atención al Cliente en la Venta. Un programa formativo, ofrecido por Grupo Colon-IECM en modalidad online, con una duración de quince días, te dotará de las herramientas necesarias...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprende a cautivar a tus clientes.

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  • El aula virtual tiene un fácil acceso y te permite instruirte sobre este curso en cualquier rincón.
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  • Una sorpresa la modalidad online. Patricia ha sido muy gentil y tiene el curso muy bien organizado. De 10.
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CUM LAUDE Premium
CADEL Formación

Actividades administrativas en la relación con el cliente

5.0
5 opiniones
  • Excelente Centro Educativo con personal muy amable y profesional
    ← | →
  • Muy agradecida con la academia. Me ha servido de mucho lo aprendido. Personal muy amable y comprensivo
    ← | →
  • La academia en general, muy pendiente de que la enseñanza se lleve con la mejor eficiencia. La atención del personal es excelente y bastante personalizada.
    ← | →
CADEL Formación
  • Subvencionado
  • Leganés
  • Nivel intermedio
  • 6 Meses
  • Prácticas en empresa
Titulación de Carácter Oficial

Si estás desempleado yquieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral, Emagister tiene una opción formativa que te va a interesar. En el centro Cadel Formación puedes optar por el curso sobre Actividades administrativas en la relación con el cliente que se desarrolla en modalidad presencial y tiene un período de duración de seis meses. A lo largo de este...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Titulación de Carácter Oficial

Si estás desempleado yquieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral, Emagister tiene una opción formativa que te va a interesar. En el centro Cadel Formación puedes optar por el curso sobre Actividades administrativas en la relación con el cliente que se desarrolla en modalidad presencial y tiene un período de duración de seis meses. A lo largo de este...

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  • Muy agradecida con la academia. Me ha servido de mucho lo aprendido. Personal muy amable y comprensivo
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Adara Formación

COMM0009 ATENCIÓN AL CLIENTE

Adara Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 30h
COMERCIO Y MARKETING

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

5.0
2 opiniones
  • Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son muy profesionales y están atentos y prestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Recomendado.
    ← | →
  • Debo destacar la organización con la que llevan a cabo el curso, estoy muy contenta, además de que cuentas con maestros muy buenos que mantienen comunicación constante con los estudiantes y brindan una atención de calidad, son muy amables.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h - 1 Mes
Curso 100% subvencionado. ¡Infórmate!

Curso de Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar 100% subvencionado en modalidad mixta. La parte presencial (6 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirá en modalidad Telepresencial - Aula Virtual (será obligatoria la conexión y presencia online en las horas de clase/tutorías establecidas).

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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  • Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son muy profesionales y están atentos y prestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Recomendado.
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Gestión Comercial de Ventas

Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a desempleados
  • Galdakao
  • 6 Semanas

El curso de Gestión Comercial de Ventas permitirá a los estudiantes conocer y aplicar eficazmente las diferentes técnicas de venta existentes. Es fundamental, por lo tanto, que aprenda a identificar e interpretar las necesidades del cliente y en base a ello, aplique los mecanismos de comercialización que resulten más adecuados en cada caso particular, sin olvidar que en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h

¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.8
5 opiniones
  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
    ← | →
  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
▶ Mejora la experiencia del cliente

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Mejora la experiencia del cliente

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Grupo Método

Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 75h

Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

5.0
5 opiniones
  • El contenido de este curso es de fácil lectura. Y también destacaría la amabilidad e interés de Marina.
    ← | →
  • Por supuesto que lo recomendaría. Mi experiencia ha sido muy positiva.
    ← | →
  • Me ha gustado mucho la cercanía, particularmente de mi tutora Marina, la cual me ha atendido siempre de manera muy rápida y eficiente.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
¿Te fascina el mundo del marketing?

Emagister te brinda una variada selección de cursos y programas de formación, asegurando que encuentres la opción perfecta para tu crecimiento y perfeccionamiento. Te presentamos ahora el curso de Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes, impartido por el reconocido centro Grupo Colon - IECM. Este curso se realiza en formato online a lo largo de nueve días...

Curso gratis
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¿Te fascina el mundo del marketing?

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  • Me ha gustado mucho la cercanía, particularmente de mi tutora Marina, la cual me ha atendido siempre de manera muy rápida y eficiente.
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Grupo Método

Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO)

Grupo Método
  • Subvencionado
  • Online
  • 25h
Curso gratis trabajadores, desempleados. Murcia

Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo Método

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

TECNOLOGÍAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y LA GESTIÓN DEL CLIENTE EN LA ERA POST COVID

4.7
10 opiniones
  • Siento que he aprovechado muy bien este curso, he aprendido un gran número de elementos que me ayudarán a desempeñar mejor mi trabajo. Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • Muy buen curso. Lo recomiendo.
    ← | →
  • Empecé un nuevo trabajo de cara al público y estaba un poco preocupada, así que tomé este curso y no me arrepiento en absoluto. Desde el minuto 0 noté la profesionalidad de la empresa como del docente, ahora me siento preparada para crecer en mi ámbito laboral.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 50h - 13 Días
⛱️Actualízate de las nuevas tecnología comerciales

Descubre cómo adaptarte con éxito a la nueva era post COVID en el ámbito de la comercialización y gestión del cliente con esta formación recomendada por Emagister, el curso de Tecnologías para la Comercialización y la Gestión del Cliente en la era Post COVID. Sumérgete en un programa online, ofrecido por el centro educativo Grupo Colon-IECM, que te equipará con las herramientas...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
⛱️Actualízate de las nuevas tecnología comerciales

Descubre cómo adaptarte con éxito a la nueva era post COVID en el ámbito de la comercialización y gestión del cliente con esta formación recomendada por Emagister, el curso de Tecnologías para la Comercialización y la Gestión del Cliente en la era Post COVID. Sumérgete en un programa online, ofrecido por el centro educativo Grupo Colon-IECM, que te equipará con las herramientas...

  • Siento que he aprovechado muy bien este curso, he aprendido un gran número de elementos que me ayudarán a desempeñar mejor mi trabajo. Lo recomiendo mucho.
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  • Muy buen curso. Lo recomiendo.
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  • Empecé un nuevo trabajo de cara al público y estaba un poco preocupada, así que tomé este curso y no me arrepiento en absoluto. Desde el minuto 0 noté la profesionalidad de la empresa como del docente, ahora me siento preparada para crecer en mi ámbito laboral.
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Grupo Método

Recepción y atención al cliente establecimiento de alojamiento

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 75h

Curso online totalmente gratuíto de Recepción e atención ao cliente en establecementos de aloxamento. A formación impartirase en Galego. Formación 100% subvencionada para traballadores de colectivos prioritarios da Comunidade de Galicia. Xa podes reservar a túa praza!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

FACTORES DE ORGANIZACIÓN EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • 210h - 53 Días
◊ Pequeños cambios, grandes resultados

¿Quieres descubrir cómo hacer tu tienda más eficiente? Aprenderás potenciar las cualidades del vendedor mediante el diseño de punto de venta, optimizando zonas interiores y exteriores para impactar positivamente en la experiencia del cliente; así como desarrollar estrategias de precios y mejorar la calidad del producto.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 50h

Curso online de Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería (40 horas) en el que adquirirás las, destrezas para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes relacionadas con la comunicación y el servicio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

4.0
1 opinión
  • Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado
  • Alaquàs
Curso gratis trabajadores, desempleados Alaquás

Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención al cliente en el proceso comercial.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso gratis trabajadores, desempleados Alaquás

Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la atención al cliente en el proceso comercial.

  • Estoy muy contenta con este curso porque me ha permitido especializarme y actualizar conocimientos que había adquirido previamente. Los tutores asignados se han comunicado en todo momento conmigo vía correo electrónico.
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Adara Formación

COMM035PO GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA

Adara Formación
  • Subvencionado
  • Online
  • 16h
COMERCIO Y MARKETING

Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comunicación con el cliente

¿Ya terminaste tu curso? Comparte tu opinión
5.0
¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho. Adolfo Vasquez ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
5.0
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