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Aprenderás una serie de nociones para desarrollar tus habilidades comerciales. Así podrás conocer, analizar y acercarte a los hábitos de compra de los clientes, el proceso y las técnicas de venta para asegurarte el cierre.

¿Te apasiona el mundo de las relaciones públicas? Esta formación te proporcionará los conocimientos necesarios para organizar un evento de cualquier tipo. Podrás planificar ferias, congresos, reuniones, asambleas, eventos empresariales y deportivos y acompañarlos de una sólida estrategia de marketing. Todo ello, complementado con nociones sobre comunicación y retórica...

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

Al finalizar el curso de marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

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La transformación digital afecta a los patrones de negocio y de comportamiento. También a la relación con el cliente y a los métodos de trabajo en el sector. En este curso gratuito online nos aproximamos a conceptos como cloud, teletrabajo, contactless, ciberseguridad, costumer centric, robotización de la atención, diseño responsive, e-commerce, data driven como manera...

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Emagister te ofrece la oportunidad de aprovechar la propuesta educativa participando en el curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa, que te permite adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad. Es una capacitación impartida en modalidad...

Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.

Con el curso de venta “On Line”Comercio electrónico, adquirirás los conocimientos necesarios para crear y gestionar una tienda online, implementar estrategias de marketing digital, optimizar la experiencia del usuario en plataformas de comercio electrónico, gestionar pagos y envíos de manera segura y eficiente. analizar métricas de rendimiento para mejorar las ventas,...

Aprenderás a utilizar las herramientas y estrategias para la venta exitosas de productos o servicios con la intención de aumentar la cartera de clientes fidelizados, además de administrar correctamente la identidad corporativa de la empresa vía digital y generar y preservar una reputación online positiva.

"Al finalizar el curso de marketing relacional, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para valorar la importancia e implementar las técnicas de marketing relacional en las empresas, así como comprender las características de la gestión de las relaciones con los clientes o CRM, modelo, fases y utilizar las técnicas de marketing directo y online más actuales...

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

Al finalizar el curso de gestión logística, el alumno habrá adquirido los conocimientos relativos al concepto, objetivos y funciones de la logística y ser capaz de desempeñar las funciones de técnico en logística con la eficacia requerida, así como manejar los sistemas de información y distribución conforme a la necesidad de la empresa. Controlar los canales de distribución...

Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar los procedimientos comerciales a través de soluciones de comunicación y gestión digital.

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Formación gratuita que enseña a utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de atención y comunicación con los clientes, optimizando la gestión de mensajes, contactos y ventas. Se abordan las funciones avanzadas de la aplicación, la automatización de respuestas, la segmentación de clientes, la integración con otras plataformas y las estrategias para mejorar...

Al finalizar el curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como...