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Aprenderás una serie de nociones para desarrollar tus habilidades comerciales. Así podrás conocer, analizar y acercarte a los hábitos de compra de los clientes, el proceso y las técnicas de venta para asegurarte el cierre.

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¿Te apasiona el mundo de las relaciones públicas? Esta formación te proporcionará los conocimientos necesarios para organizar un evento de cualquier tipo. Podrás planificar ferias, congresos, reuniones, asambleas, eventos empresariales y deportivos y acompañarlos de una sólida estrategia de marketing. Todo ello, complementado con nociones sobre comunicación y retórica...

Curso de hostelería dirigido al Sector. Gratuito . Algunas plazas para desempleados. Atención y satisfacción del cliente. Calidad en hostelería.

La transformación digital afecta a los patrones de negocio y de comportamiento. También a la relación con el cliente y a los métodos de trabajo en el sector. En este curso gratuito online nos aproximamos a conceptos como cloud, teletrabajo, contactless, ciberseguridad, costumer centric, robotización de la atención, diseño responsive, e-commerce, data driven como manera...

Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.

Al finalizar el curso de marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

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Este curso ofrece una formación práctica para optimizar el proceso comercial desde la venta hasta el cobro, asegurando una gestión eficaz y orientada al cliente. Además, capacita al alumno para resolver incidencias, quejas y reclamaciones con profesionalidad, reforzando la satisfacción y fidelización del cliente.

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¿Estás buscando desatar el poder de la fidelización y la gestión de clientes? Ahora lo puedes hacer posible, Emagister acaba de añadir a su oferta académica el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes, un programa impartido a través de una modalidad online por el centro Grupo Colon – IECM, que te sumergirá en las estrategias fundamentales para fidelizar a tus...

Las redes sociales se han convertido en uno de los canales de comunicación y venta para cualquier empresa. Crear una marca fuerte y reconocible en redes ayuda a conseguir nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Sin embargo, realzar una buena gestión de los perfiles sociales y aprovecharlos para aumentar el volumen de negocio no están sencillo como parece. Con...

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Optimizar tiempos, ser más eficaces y eficientes… eso es a lo que aspira cualquier plantilla empresarial, pero ¿cómo conseguirlo? En esta formación gratuita podrás aprender a hacerlo. Gracias a las herramientas tecnológicas tareas como la gestión comercial de clientes se ha convertido en algo mucho más sencillo, especialmente gracias a los CRM. ¿Quieres saber más? ¡Infórmate...

Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.

Con el curso de venta “On Line”Comercio electrónico, adquirirás los conocimientos necesarios para crear y gestionar una tienda online, implementar estrategias de marketing digital, optimizar la experiencia del usuario en plataformas de comercio electrónico, gestionar pagos y envíos de manera segura y eficiente. analizar métricas de rendimiento para mejorar las ventas,...