Cursos gratis subvencionados y ofertas de Recepción online y a distancia

Obtendrás los conocimientos esenciales para brindar atención al cliente en un restaurante-bar, desde tomar el pedido hasta realizar la facturación, cobro y manejo de posibles reclamaciones relacionadas con el servicio.

Realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.

¿Deseas mejorar tus posibilidades de empleo? ¡Este es el momento adecuado! Emagister te ofrece una oportunidad única: el curso en Gestión de Compras y Previsión de Ventas en el Pequeño Comercio. Este programa está diseñado y respaldado por Grupo Colon - IECM, y te proporcionará todos los conocimientos y habilidades necesarios a través de estudios en línea. Al finalizar...

Aprende a gestionar el departamente de recepeción, siguiendo un protocolo y brindando la mejor atención al cliente. Formación 100% subvencionada por el SEPE. Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

El Certificado de Profesionalidad COML0309 en Organización y Gestión de Almacenes está diseñado para formar a profesionales en la gestión eficiente de almacenes dentro de la cadena logística. El programa cubre la organización de operaciones de almacenamiento, la gestión de stocks, el control de flujos de mercancías y la gestión de equipos de trabajo, todo ello garantizando...

1. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS 4.COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 6. EVENTOS Y PROTOCOLO. 7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO

En este curso online gratuito de servicio de sala en restauración aprenderás cómo implementar de forma correcta el protocolo de protección frente al COVID-19. Formación 100% subvencionada.

Este curso está enfocado en proporcionar los conocimientos necesarios para implantar y gestionar un pequeño comercio, abordando la resolución de problemas y la toma de decisiones de manera efectiva. Aprenderás a aplicar herramientas y estrategias adaptadas a las necesidades del negocio, siempre en cumplimiento con la legislación vigente. Este curso es ideal para emprendedores...

El curso “Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales” te mostrará lo necesario para desarrollar tareas de apoyo administrativo en empresas y oficinas. Durante el curso, el alumno aprenderá a gestionar la recepción, archivo, reproducción

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¿Quieres un almacén ordenado y listo para que los productos sean entregados? En este curso, Gestión básica del almacén, aprenderás a realizar todas las actividades que se desempeñan en el almacén. Para hacerlo te enseñaremos los elementos básicos de la gestión del almacén, como la recepción de los materiales o la coordinación con otros departamentos, para conseguir un...

El curso de Servicio de Recepción, Atención al Cliente, Facturación y Caja integral te preparará para desempeñar las funciones clave de un recepcionista de hotel. A través de temáticas como la atención al cliente en el mostrador, gestión de la información, cobros y facturación, operativa de caja, y control de estadísticas, adquirirás las habilidades esenciales para brindar...

¿Quieres saber cómo organizar las entradas y salidas de los clientes sin margen de error? Gracias a este cuso aprenderás cómo administrar las reservas de los clientes para que estos tengan una grata experiencia y, así, poder fidelizarlos.

En Emagister, sabemos lo importante que es brindar un excelente servicio al cliente en cualquier negocio y la floristería no es una excepción. Por eso, te presentamos este completo curso donde podrás adquirir todos los conocimientos necesarios para ofrecer una atención de calidad y convertirte en un referente en el sector. Presenta una modalidad online y es proporcionado...

Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta presentación de servicios será esencial en la creación de la primera impresión por parte del cliente, y dónde habrá...

Aprenderás no solo a emplear las instalaciones, maquinaria y utensilios de los equipos de catering, sino también a ser creativo y proactivo para diseñar nuevos menús y platos según las últimas tendencias según el tipo de mesa o evento que se desarrollará.

Aprenderás a distinguir todos y cada uno de los protocolos, servicios y aplicaciones de Internet, mediante la utilización de las funciones principales de cada uno de los servicios.

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