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Cursos de Atención al cliente en Madrid
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Muy satisfecho con todo y principalmente la atención que me han brindado. El curso me ha parecido muy interesante, he aprendido nuevos saberes de gran importancia y de mucho provecho en mi trabajo. En general todo lo que brinda el centro es de primera línea, recomendable.
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- Subvencionado
- Madrid
- Fechas a elegir
Obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades auxiliares de comercio en el que seras capaz de Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario...
subvencionado por el Estado
Obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades auxiliares de comercio en el que seras capaz de Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario...
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Muy satisfecho con todo y principalmente la atención que me han brindado. El curso me ha parecido muy interesante, he aprendido nuevos saberes de gran importancia y de mucho provecho en mi trabajo. En general todo lo que brinda el centro es de primera línea, recomendable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
- Enero
- 1 Mes
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madridy1 sede más.
- Barcelona
- 1 Día
Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia". Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona...
- Curso
- Madrid
El curso esta enfocado a todas las personas que deseen mejorar su formación académica, y al mismo tiempo mejorar su cualificación profesional, el curso abarca todos los temas que lo componen de forma detallada y didactica.
- Curso
- Madridy1 sede más.
- Barcelona
- 1 Día
Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia. Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona que...
- Curso
- Madrid
Objetivo del curso: El participante aprenderá a resolver incidencias de clientes por teléfono o software remoto, utilizara técnicas de lenguaje positivo para detectar, diagnosticar y resolver cualquier incidencia en la configuración o instalación de un equipo. Dirigido a: Personal Técnico a realizar labores de Atencion y gestión remota, resolucion de incidencias, y soporte...
- Postgrado
- Madrid
- 2 Meses
Objetivo del curso: El objetivo fundamental del Programa es preparar para el ejercicio profesional de la gestión empresarial, en el ámbito de la gestión de proyectos informáticos, con un enfoque especial hacia las nuevas Tecnologías basadas en las telecomunicaciones y la informática. Proporcionar los recursos teóricos y prácticos para poder abordar por completo la gestión...
- Postgrado
- Madrid
- 2 Meses
Objetivo del curso: El objetivo fundamental del Programa es preparar a Titulados Medios y Superiores (Ingeniería Técnica o Superior, Diplomatura o Licenciatura), para el ejercicio profesional de la gestión empresarial, en el ámbito de la gestión de proyectos informáticos, con un enfoque especial hacia las nuevas Tecnologías basadas en las telecomunicaciones y la informática...
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel básico
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
Con este curso aprenderás las habilidades, técnicas y herramientas necesarias para poder presar el servicio de teleasistencia. Encuentra trabajo como teleoperador de teleasistencia.
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
Con este curso aprenderás las habilidades, técnicas y herramientas necesarias para poder presar el servicio de teleasistencia. Encuentra trabajo como teleoperador de teleasistencia.
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El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
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- Subvencionado a desempleados
- Getafe
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
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- Subvencionado a trabajadores
- Móstoles
- 5 Días
En este curso gratuito aprenderás a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- 1 Mes
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario. Módulo Formativo correspondiente al Certificado de Profesionalidad (COMT0110) Atención al cliente, consumidor o usuario.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- 11 Días
"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes."
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
- Prácticas en empresa
Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes, garantizando una comunicación clara y efectiva. Además, adquirirás destrezas para el control de facturas, asegurando...
- Curso
- Madrid
- Curso bonificable
Aprenderás a manejar tus campañas a través de estos canales frecuentados por millones de usuarios. Alcanza los objetivos de cualquier negocio mediante la utilización de las redes de mayor crecimiento e impacto en público joven mediante acciones orgánicas, publicitarias y con influencers.
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Me gusta ayudar
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- Subvencionado a desempleados
- Getafe
- 3 Meses
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
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- Subvencionado a desempleados
- Arganda Del Rey
- 1 Mes
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Semipresencial en Getafe
- Part time
- 20 Días
En esta acción formativa, con titulación de la Comunidad de Madrid, aprenderás a identificar las estrategias más adecuadas para ofrecer una orientación a la clientela que se enfoque a la excelencia en la atención, comunicación y el cuidado de la clientela, pudiendo de esta manear mejorar la satisfacción de la clientela y enfocarse así a la fidelización de la misma.
subvencionado por el Estado
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Excelente centro educativo, gracias por todo.
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Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Madrid
- Nivel intermedio
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Excelente centro educativo, gracias por todo.
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Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
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