"Aplicaré lo aprendido en un Proyecto de Mejora de la Calidad de los Servicios Sindicales"Agosto 2011
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"Un buen documento. Ayuda y mejora el entendimiento de la administración y tambien lo que significa hacer calidad y servir mejor"Enero 2010
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"es un curso muy util e importante aplicable a la vida cotidiana es de muy buena calidad por otro medio nos saldria carismo, es excelente"Noviembre 2009
"el curso da una referencia de la calidad y satisfacción del cliente, pero no profundiza en la calidad del servicio al cliente, solo da la idea."Septiembre 2006
"yo soy de colombia y mi interes es saber si en emagister me otorga un certificado del curso que quiero tomar en online espero su pronta respuesta muchas gracias señores(a) emagister ,mi correo es elibis1900@hotmail.com en este correo me pueden enviar su respuesta gracias."Marzo 2012
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"Es muy práctico a la hora de tener una idea en como innovar un hotel, la importancia de la atención al cliente, y como los empleados deben capacitarse para brindarle un excelente servicio al cliente, de manera que quede satisfecho y regrese."Octubre 2011
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"Este es un trabajo para una empresa determinada y no se puede extraer prácticamente nada para aprender de hotelería en general. Llamar a esto un curso de "Gerencia de operaciones, hotelería y turismo" es demasiado pretensioso."Octubre 2010
"Es necesario este curso, porque en la actualidad se aplica mucho, pude tener bases como se lo realiza es importante y sin estas normas no hay calidad. Mónica Falconí"Febrero 2012
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"Es necesario este curso, porque en la actualidad se aplica mucho, pude tener bases como se lo realiza es importante y sin estas normas no hay calidad. Mónica Falconí"Febrero 2012
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"me sirvio para ampliar conocimientos, es buena esta interaccion que se crea entre todos los que trabajamos en calidad"Agosto 2011
"El curso es realmente muy bueno porque está estructurado de manera lógica, coherente, con contenidos actualizados y ejemplos, lo recomiendo para todos quienes estamos involucrados con el tema de os negocios y como mantener a nuestros clientes por tiempo indefinido y sean quienes realicen un marketing por nosotros."Junio 2012
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"Me gusto mucho el curso, es muy completo, era lo que necesitaba. Estoy realizando un plan de marketing, y lo que más necesita le empresa que haga estrategias de fidelización ya que ésta tiene una gran cantidad de clientes que por diferentes razones han dejado de comprarle o no lo hacen con la misma frecuencia de antes. Muchas gracias."Marzo 2010
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"Este es un curso bastante completo acerca de la fidelización de clientes, bastante claro en su exposición y con sistemas para planear estrategias y aplicarlas a cualquier empresa o negocio."Noviembre 2009
"muy practico y de facil asimilacion , con lenguaje sencillo nos da herramientas para tratar con los distintos tipos de clientes . especifico para quienes tienen trato directo con los clientes."Agosto 2010
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"OK MARICARMEN ME PARECE CORRECTO ME GUSTARIA TENER MAYOR INFORMACION AUN DE COMO TRATAR CON LOS CLIENTES GRACIAS"Abril 2010
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"OK MARICARMEN ME PARECE CORRECTO ME GUSTARIA TENER MAYOR INFORMACION AUN DE COMO TRATAR CON LOS CLIENTES GRACIAS"Abril 2010
"EL CURSO PROPOSIONA ACTUALIZACIN DE TECNICAS DE VENTAS"Julio 2011
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"estimada dama, me ha parecido el curso interesante y he refrescado mis conocimientos del tema, aunque breve pero directo a los principios basicos gracias quisiera seguir recibiendo los cursos gratis, su seguro servidor CARLOS ABAD"Julio 2010
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"claro, preciso, motivador, clarificador. Contiene gran cantidad de material que se puede utilizar en cursos de capacitación y también para refrescar un poco la memoria."Junio 2010
Curso subvencionado para trabajadores
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