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Adquiere con nosotros habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

¿Todavía no conoces WhatsApp Business? ¿Y a qué estás esperando? Aprovecha esta oportunidad y descubre todo el potencial de esta herramienta en el ámbito comercial y especialmente a la hora de mejorar la comunicación con tus clientes. Conoce sus características, cómo implementar esta herramienta paso a paso… ¡y mucho más! Sin dejar de lado, por supuesto, toda la información...

El curso tiene como objetivo capacitarte para definir e implementar una estrategia de transformación digital en la empresa, potenciando la innovación en productos y servicios digitales. A lo largo del curso, aprenderás a identificar las claves para adaptarte al nuevo entorno empresarial, fomentar el talento digital y aplicar técnicas como el Inbound Marketing para atraer...

¿Qué es Prestashop? Es una plataforma diseñada en PHP con licencia de código abierto que te permitirá crear una tienda online. Es decir, es una plataforma gratuita en la que podrás diseñar tu web sin necesidad de saber nada de programación. Con esta formación de comercio y marketing aprenderás a abrir y gestionar una tienda en la red para tu empresa o negocio. Así que...

Aprenderás los principios de comunicación y negociación en procesos de la negociación comercial, sus fases, así como su cierre.

En un entorno cada vez más competitivo, el éxito en retail va más allá del producto: se trata de motivar equipos, potenciar talentos y aplicar estrategias comerciales inteligentes. Este curso subvencionado te brindará herramientas de coaching aplicadas al comercio para mejorar el rendimiento, la experiencia del cliente y la conversión en ventas.

Este curso está diseñado para identificar y comprender los elementos clave utilizados en el contexto de las relaciones públicas, con un enfoque en la gestión a través de gabinetes de prensa y la negociación con los medios de comunicación. Durante el curso, aprenderás a desarrollar estrategias efectivas de comunicación, gestionar la imagen pública de una organización y...

Vender es un arte. En muchas ocasiones conseguir la venta de un producto no depende unicamente de la calidad del mismo sino también de su presentación y de las capacidades del vendedor para conseguir convencer al cliente de su compra. Con este curso 100% subvencionado conseguirás adquirir ciertas ahbilidaes y técnicas muy útiles de cara a la venta de tus productos. Aumenta...

Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo implementar estrategias de seguimiento y control de calidad. Este curso es ideal para profesionales que desean mejorar la...

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Internet y las plataformas digitales han transformado la manera de vender o promocionarse. Ahora, la web y plataformas sociales permiten comunicar con el objetivo de vender de manera menos intrusiva. Los negocios 2.0, son aquellos cuya actividad empresarial e interacción con el cliente se realiza a través de internet o redes sociales. Para ello, se necesitan habilidades...

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Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.

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El curso tiene como objetivo identificar y comprender los factores clave que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Durante la formación, se abordarán aspectos esenciales relacionados con la gestión del transporte internacional, los procedimientos aduaneros, las normativas aplicables al comercio exterior...

Aprenderás a utilizar las herramientas y estrategias para la venta exitosas de productos o servicios con la intención de aumentar la cartera de clientes fidelizados, además de administrar correctamente la identidad corporativa de la empresa vía digital y generar y preservar una reputación online positiva.