Cursos gratis subvencionados y ofertas de Asertividad

¡Eleva tus destrezas comunicativas y asegura la fidelización del cliente con nuestro estimulante Programa sobre Fundamentos de Comunicación y Fidelización! En el dinámico escenario empresarial actual, la habilidad para comunicarse eficazmente y mantener la lealtad del cliente son factores cruciales para el triunfo. Impartido de manera virtual por el prestigioso Grupo Colon...

El módulo de Liderazgo Lean (Lean Leadership) para la excelencia en las personas y productividad, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar eficientemente una mayor implicación de la plantilla en todo el proceso de mejora.

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...

¿Quieres mejorar la gestión de tus emociones para aumentar tu productividad o reducir los conflictos? La formación que se te presenta a continuación te dará las herramientas necesarias para gestionar de manera más eficaz tus sentimientos, consiguiendo que mejores tanto a nivel personal como profesional. ¡No te lo pierdas!

Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta.

¿Cuánto sabes sobre los procesos de mediación? ¿A qué esperas para ampliar tus competencias y habilidades comunicativas? Sumérgete en esta formación 100% subvencionada y descubre todos los secretos sobre el mundo de la mediación, sus diferentes técnicas, ámbitos de actuación y los elementos que pueden obstaculizarla. ¿Te animas a dar el paso? Aprovecha esta oportunidad...

¿Quieres desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible en el entorno profesional? Si te interesa el tema, ¡estás en el lugar indicado!

¡Mejora la atención a clientes con discapacidad en el transporte de viajeros con nuestro curso gratuito de ILUNION Formación! Aprende a ofrecer un servicio inclusivo y de calidad, adaptado a las necesidades de todos los pasajeros. Conoce las normativas y técnicas para garantizar un viaje seguro y cómodo para personas con discapacidad. ¡Inscríbete ahora y haz de tu empresa...

Con este curso oficial y gratuito de habilidades sociales en el entorno sanitario aprenderás a mejorar la comunicación con pacientes y familiares mediante empatía, escucha activa y asertividad. Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.

El módulo de Liderazgo Lean (Lean Leadership) para la excelencia en las personas y productividad, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar eficientemente una mayor implicación de la plantilla en todo el proceso de mejora.

Emagister te presenta en esta ocasión el curso de Fundamentos del coaching y orientación, que te permite adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coachin. La formación se imparte en el centro educativo Alborán Formación SL, en modalidad online, ofreciéndote la posibilidad de educarte desde...

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

El estrés nos afecta en nuestro día a día y nos impide disfrutar tanto de la vida laboral como de la personal. Gracias a este curso de mindfulness aprenderás a realizar la técnica de mindfulness para liberarte un poco de esa carga y poder realizar tus tareas con más calma. El mindfulness se define como la toma de conciencia y el control de nuestras emociones para así eliminar...

Aprenderás sobre las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en el entorno laboral, en el trabajo en equipo y la negociación.

¿Te gustaría descubrir nuevas técnicas y herramientas con las que desarrollar tu inteligencia emocional? Entonces estás en el sitio adecuado. Da el paso y consigue tu plaza en la formación subvencionada que te permitirá mejorar en la gestión de tus emociones, en su identificación y la aplicación de herramientas para transformar tus creencias limitantes… ¡y mucho más! No...

En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa y la asertividad. Más tarde, entraremos en los primeros auxilios psicológicos aplicados a catástrofe y los daños que...

Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

¿Buscas profesionalizarse en el ámbito educativo y te gustaría especializarte en la atención al alumnado con necesidades especiales? Este curso te orientará en este ámbito y te brindará las herramientas para que puedas ocuparte de los alumnos más necesitados. Por ejemplo, estudiarás la aplicación de la técnica de movilidad, orientación y deambulación en los desplazamientos...