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Precio
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Duración
  • Horas 9
  • Días 75
  • Semanas 60
  • 3 meses 3
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Años 1
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 83
  • Nivel básico 41
  • Nivel intermedio 37
  • Nivel avanzado 5
Características
  • Intensivo 21
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 2
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
País
Provincia
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Población
Metodología
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Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA EN ESTACIONES DE SERVICIO

5.0
5 opiniones
  • El curso fue increíblemente valioso y práctico, proporcionando técnicas efectivas para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas en la estación de servicio.
    ← | →
  • Recibí una formación completa que abarcó desde el trato con el cliente hasta estrategias de venta, lo que me ayudó a desempeñarme mejor en mi trabajo diario.
    ← | →
  • Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 20h - 10 Días
▶ Conviértete en un experto en atención al cliente

Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Conviértete en un experto en atención al cliente

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  • Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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ACEDIS Formación

Curso de Asertividad en el Trabajo: Técnicas Clave de Aplicación

ACEDIS Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6h
  • Curso bonificable

Expresarse con claridad y seguridad en el entorno laboral es clave para mejorar la comunicación, reducir conflictos y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo. Este curso de 6 horas te proporcionará herramientas para desarrollar un estilo de comunicación firme y equilibrado, permitiéndote gestionar desacuerdos sin generar tensión y responder con confianza ante...

40 €
SGS

ESCUELA DE LIDERAZGO LEAN

SGS
  • Subvencionado
  • Madrid
    y
    12 sedes más
    • Sevilla, Barcelona, Alicante, Almazora, Zamudio, Cartagena, Paterna, Valladolid, Vigo, Santander, Girona ...
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 8 Semanas
  • Curso bonificable
Principios y habilidades para el liderazgo.

El módulo de Liderazgo Lean (Lean Leadership) para la excelencia en las personas y productividad, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar eficientemente una mayor implicación de la plantilla en todo el proceso de mejora.

1.490 € + IVA
CUM LAUDE Premium PRESTIGE
Alborán Formación SL

GESTIÓN DE LAS EMOCIONES (ADGD123PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 16h - 2 Semanas

La salud mental es uno de los tópicos que más se ha trabajado e investigado los últimos años, por lo tanto, se puede decir que el estudio interno del ser humano es un sector en auge. Por eso mismo, este curso está pensado para que puedas desarrollar tu carrera profesional y potenciar tu perfil en el seno de la gestión de las emociones. Te convertirás en un experto en conceptos...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Femarec

Trabajo en equipo

Femarec
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h

¿Quieres aprender cómo maximitzar el potencial de un equipo a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia, la generación de confianza y la consecución de objetivos a través de un plan de acción? Si tu respuesta es sí, este curso está hecho para ti.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
IMPULSO_06

Inteligencia Emocional para Docentes

IMPULSO_06
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 60h - 3 Semanas
Certificado oficial 100% subvencionado

Fortalece tu impacto como educador y nutre el bienestar de tus alumnos. Únete a nuestro curso de inteligencia emocional para docentes y descubre cómo cultivar un entorno de aprendizaje emocionalmente seguro y positivo. Aprende a gestionar tus propias emociones, conectar de manera auténtica con tus estudiantes y potenciar su desarrollo integral.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aspasia

Atención al cliente (Cataluña)

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h

¡Mejora tus competencias en el mundo de las ventas! Reserva ya tu plaza y descubre cómo aplicar técnicas de comunicación efectivas, cómo utilizar la asertividad, cómo aplicar un estilo de comunidad eficaz en función del perfil del cliente… ¡y mucho más! No le des más vueltas y ¡desliza! Esta es la oportunidad que estabas buscando para añadir valor a tu CV.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Método

Curso de Inteligencia Emocional

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 50h

¿Quieres mejorar la gestión de tus emociones para aumentar tu productividad o reducir los conflictos? La formación que se te presenta a continuación te dará las herramientas necesarias para gestionar de manera más eficaz tus sentimientos, consiguiendo que mejores tanto a nivel personal como profesional. ¡No te lo pierdas!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

4.8
6 opiniones
  • Asistí al curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica y me enseñó técnicas prácticas para mantener la calma y la eficiencia en situaciones de alta presión.
    ← | →
  • Realicé el curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica y ahora manejo las llamadas complicadas con mayor confianza y serenidad.
    ← | →
  • El curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica me proporcionó herramientas valiosas para reducir mi ansiedad durante el trabajo, mejorando mi desempeño diario.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
▶ Supera el estrés en las llamadas telefónicas.

Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Supera el estrés en las llamadas telefónicas.

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  • Realicé el curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica y ahora manejo las llamadas complicadas con mayor confianza y serenidad.
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  • El curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica me proporcionó herramientas valiosas para reducir mi ansiedad durante el trabajo, mejorando mi desempeño diario.
    ← | → ver todas
CUM LAUDE Premium
Femarec

Resolución de conflictos

Femarec
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h

¿Quieres desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible en el entorno profesional? Si te interesa el tema, ¡estás en el lugar indicado!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS

5.0
4 opiniones
  • 10/10. Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
    ← | →
  • Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 25h - 9 Días
⛱️ Actuaciones específicas y personalizadas

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
⛱️ Actuaciones específicas y personalizadas

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

  • 10/10. Lo recomiendo mucho.
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CUM LAUDE
IMPULSO_06

GESTIÓN DE LAS EMOCIONES

IMPULSO_06
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 4 Días
Certificado oficial 100% subvencionado

A través del curso GRATIS de Gestión de las emociones, ADGD123PO, conocerás lo que es la inteligencia emocional, y como gestionarla de tal forma que favorezca las relaciones personales tanto en el entorno laboral como personal.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

4.8
5 opiniones
  • Te proporcionan una docencia de calidad y totalmente personalizada. ¡100% recomendable este curso!
    ← | →
  • El curso es muy completo. Siento que los conocimientos adquiridos me han sido de utilidad.
    ← | →
  • La profesora tiene muy buena metodología. ¡100% recomendable!
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 60h - 20 Días
¡Aprende a gestionar equipos laborales!

Aprenderás sobre las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en el entorno laboral, en el trabajo en equipo y la negociación.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Aprende a gestionar equipos laborales!

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Grupo Colon-IECM

APOYO PSICOLÓGICO Y SOCIAL EN SITUACIONES DE CRISIS

5.0
1 opinión
  • Fue un curso excelente, el tutor increíble, todo el curso muy provechoso
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 70h - 24 Días
Sé un pilar en momentos de crisis.

En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa y la asertividad. Más tarde, entraremos en los primeros auxilios psicológicos aplicados a catástrofe y los daños que...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Sé un pilar en momentos de crisis.

En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa y la asertividad. Más tarde, entraremos en los primeros auxilios psicológicos aplicados a catástrofe y los daños que...

  • Fue un curso excelente, el tutor increíble, todo el curso muy provechoso
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Grupo Colon-IECM

Curso de Atención de quejas y reclamaciones en el sector seguros

4.0
1 opinión
  • Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • A distancia
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 16h - 5 Días
Resuelve quejas con eficacia, ¡aprende más!

¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Resuelve quejas con eficacia, ¡aprende más!

¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.

  • Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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Grupo Colon-IECM

EL CONFLICTO: MÉTODOS DE RESOLUCIÓN Y NEGOCIACIÓN EFICAZ

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 40h - 12 Días
Aprende a negociar con éxito.

En este curso aprenderás sobre el conflicto y su resolución, desde qué es un conflicto, pasando por aprehender unas habilidades personales para afrontarlos, los diferentes estilos de comunicación y, por último, la negociación y las características de un buen negociador o una buena negociadora.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Grupo Colon-IECM

Redacción y presentación de Informes

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 60h - 15 Días
Las claves de una buena escritura

Este curso está diseñado para enseñar a definir de manera eficaz los objetivos y contenidos de un informe, garantizando que se transmita con claridad el mensaje deseado. Durante el curso, aprenderás a estructurar informes, emplear un lenguaje claro, breve y conciso, y desarrollar habilidades para informar, convencer y persuadir a la audiencia. Este curso es ideal para...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

HABILIDADES COMUNICATIVAS ANTE CONDUCTAS AGRESIVAS EN ATENCIÓN A MENORES

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 70h
Inspira el cambio positivo en los menores.

Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo un entorno seguro y constructivo. Este curso es ideal para profesionales que trabajan con menores en ámbitos...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

EDUCACIÓN DE LA VOZ Y CONTROL DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN MADRID

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 75h - 19 Días
Aprende a comunicarte con seguridad y sin estrés.

Este curso está orientado a desarrollar estrategias para identificar y prevenir el estrés laboral, especialmente en puestos de atención telefónica. Durante el curso, aprenderás a optimizar el uso de la voz, implementar pautas de higiene vocal para prevenir patologías, y reconocer la importancia del control corporal y emocional. Además, adquirirás técnicas de respiración...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN FRENTE A LAS AGRESIONES A TRABAJADORES EN CENTROS SANITARIOS Y ASIMILADOS

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 100h - 25 Días
⭕Estrategias eficaces ante momentos crítico

¿Quieres construir entornos laborales más seguros? En este curso aprenderás una serie de nociones y herramientas que te permitirán prepararte para situaciones de riesgo, para ello te enseñaremos a comunicarte y los diferentes planes de actuación.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

Habilidades de comunicación

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h

Este curso tiene como objetivo identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten una comunicación efectiva en distintos contextos personales y profesionales. A lo largo de la formación, el alumnado desarrollará competencias clave para mejorar la expresión verbal y no verbal, la escucha activa, la empatía y la asertividad, permitiéndole establecer...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

Curso de Neuroliderazgo

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h

Este curso tiene como objetivo dotar al alumnado de las herramientas necesarias para identificar las dominancias cerebrales en los equipos de trabajo y mejorar las habilidades blandas mediante los aportes de la neurociencia.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

HABILIDADES SOCIALES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CENTRO DE TRABAJO

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 70h - 18 Días
¡Resuelve conflictos laborales con éxito!

Adquirirás las habilidades y la destrezas pertinentes para con el proceso de la comunicación y la resolución de conflictos dentro del ámbito de la empresa.

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subvencionado por el Estado
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Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Asertividad

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5.0
El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso. Tania Julian ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS
5.0
La profesora tiene muy buena metodología. ¡100% recomendable! Daniel Navarro ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
5.0
Realicé el curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica y ahora manejo las llamadas complicadas con mayor confianza y serenidad. Lucía Sánchez GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
5.0
Participar en el curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica me ayudó a encontrar un equilibrio emocional, lo que ha hecho mi trabajo mucho más ... Isabel Navarro GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
4.0
Cuando estás estresado, es más difícil mantener una actitud positiva y brindar un servicio al cliente excepcional. Este curso me ha enseñado a manejar ... Gema López GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Asertividad

5.0
Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho. Martín Ruiz-Ayúcar ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS
5.0
El curso de Gestión del Estrés en la Atención Telefónica me proporcionó herramientas valiosas para reducir mi ansiedad durante el trabajo, mejorando mi ... Juan Carlos Ortega GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
4.0
Es un curso de muy buena calidad y el contenido es muy completo. Sara Moreno ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
5.0
El contenido del curso es muy completo y la profesora estaba muy atenta. Lara Ruiz ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
4.0
Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla. Patricia Abad García Curso de Atención de quejas y reclamaciones en el sector seguros
Coach de formación 900 49 49 40

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