Cursos gratis subvencionados y ofertas de Asertividad

Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...

A través del curso GRATIS de Gestión de las emociones, ADGD123PO, conocerás lo que es la inteligencia emocional, y como gestionarla de tal forma que favorezca las relaciones personales tanto en el entorno laboral como personal.

¿Quieres desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible en el entorno profesional? Si te interesa el tema, ¡estás en el lugar indicado!

El módulo de Liderazgo Lean (Lean Leadership) para la excelencia en las personas y productividad, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar eficientemente una mayor implicación de la plantilla en todo el proceso de mejora.

Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Con este curso oficial y gratuito de habilidades sociales en el entorno sanitario aprenderás a mejorar la comunicación con pacientes y familiares mediante empatía, escucha activa y asertividad. Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

¿Te gustaría descubrir nuevas técnicas y herramientas con las que desarrollar tu inteligencia emocional? Entonces estás en el sitio adecuado. Da el paso y consigue tu plaza en la formación subvencionada que te permitirá mejorar en la gestión de tus emociones, en su identificación y la aplicación de herramientas para transformar tus creencias limitantes… ¡y mucho más! No...

Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.

Emagister te presenta en esta ocasión el curso de Fundamentos del coaching y orientación, que te permite adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coachin. La formación se imparte en el centro educativo Alborán Formación SL, en modalidad online, ofreciéndote la posibilidad de educarte desde...

Aprenderás sobre las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en el entorno laboral, en el trabajo en equipo y la negociación.

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa y la asertividad. Más tarde, entraremos en los primeros auxilios psicológicos aplicados a catástrofe y los daños que...

¿Buscas profesionalizarse en el ámbito educativo y te gustaría especializarte en la atención al alumnado con necesidades especiales? Este curso te orientará en este ámbito y te brindará las herramientas para que puedas ocuparte de los alumnos más necesitados. Por ejemplo, estudiarás la aplicación de la técnica de movilidad, orientación y deambulación en los desplazamientos...

Este curso está diseñado para enseñar a definir de manera eficaz los objetivos y contenidos de un informe, garantizando que se transmita con claridad el mensaje deseado. Durante el curso, aprenderás a estructurar informes, emplear un lenguaje claro, breve y conciso, y desarrollar habilidades para informar, convencer y persuadir a la audiencia. Este curso es ideal para...