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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención telefónica
- Subvencionado
- Tarragonay1 sede más.
- El Vendrell
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 9 Meses
¿Quieres ser un profesional en el área de la gestión administrativa? ¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para desenvolverte en el mundo laboral? Con Emagister podrás lograrlo ya que han incorporado en su catálogo web este excelente curso de Activitats de gestió administrativa, el cual es impartido por profesionales del centro CEP Frada y se desarrolla bajo...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
El actual curso de Sistemas de Gestión de la Calidad en Organizaciones de Servicio online está diseñado para que el alumno acabe profesionalmente capacitado para trabajar en gestión de la calidad en organizaciones de servicio.
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 10 Días
Utilizar técnicas de respiración y relajación, atención telefónica, para evitar los riesgos laborales de la profesión
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Gracias a este curso 100% subvencionado por los servicios públicos de empleo podrás adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patologías y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- 43 Días
Conocer la importancia en la calidad de atención al cliente Aprender las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono
subvencionado por el Estado
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Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- 1 Mes
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
subvencionado por el Estado
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
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Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
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Me gusta ayudar
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- Subvencionado a desempleados
- Getafe
- 3 Meses
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
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El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
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- Subvencionado a desempleados
- Getafe
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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El curso me gustó, no tengo ninguna queja al respecto, sino que lo recomiendo a los interesados en la materia, ya que aprenderán porque el curso es muy completo. Al ser presencial tenía la ventaja de que el curso tenía un enfoque muy práctico.
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- Subvencionado
- Getafe
- Nivel básico
- 1 Mes
Explora el arte de proporcionar un servicio excepcional con esta formación que te brinda las habilidades esenciales para convertirte en un experto en atención al cliente. Explorarás la importancia crucial de la calidad del servicio, entendiendo cómo impacta directamente en la satisfacción del cliente y la fidelización.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Semipresencial en Getafe
- Part time
- 20 Días
En esta acción formativa, con titulación de la Comunidad de Madrid, aprenderás a identificar las estrategias más adecuadas para ofrecer una orientación a la clientela que se enfoque a la excelencia en la atención, comunicación y el cuidado de la clientela, pudiendo de esta manear mejorar la satisfacción de la clientela y enfocarse así a la fidelización de la misma.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Arganda Del Rey
- 1 Mes
Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.
subvencionado por el Estado
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Aunque existen muchos cursos, revisando su página web encuentro que este es uno de los mas completos, relación con el precio.
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Realicé este curso hace 2 años, estaba en el paro, y gracias a la formación recibida y a las prácticas en empresa nada más terminar ya me qudé a trabajar en la empresa donde las realizaba. Muy contento, la verdad, lo recomiendo al 100%. Frada, grandes profesionles de la enseñanza, siempre apoyando y animándote a mejorar.
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- Subvencionado a desempleados
- Tarragona
- Nivel básico
- 5 Meses
- Prácticas en empresa
¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del curso en “Atención al Cliente Consumidor y Usuario”, ofrecido por el centro CEP FRADA y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.
subvencionado por el Estado
¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del curso en “Atención al Cliente Consumidor y Usuario”, ofrecido por el centro CEP FRADA y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.
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Aunque existen muchos cursos, revisando su página web encuentro que este es uno de los mas completos, relación con el precio.
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Realicé este curso hace 2 años, estaba en el paro, y gracias a la formación recibida y a las prácticas en empresa nada más terminar ya me qudé a trabajar en la empresa donde las realizaba. Muy contento, la verdad, lo recomiendo al 100%. Frada, grandes profesionles de la enseñanza, siempre apoyando y animándote a mejorar.
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- Subvencionado a desempleados
- Tarragona
- 9 Meses
- Prácticas en empresa
Certificado de Profesionalidad, con prácticas en empresas. Curso con un elevado porcentaje de inserción laboral. Temario completísimo con el que aprenderás Técnicas Administrativas y de Gestión Empresarial, Ofimática, Atención al cliente e Inglés.
subvencionado por el Estado
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Buena formacion,..
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Muy útil y bien explicado todo.
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Muy bien estructurado, con profesores amenos y que se saben la metria.
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- Subvencionado
- Madrid
¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...
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Buena formacion,..
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Muy útil y bien explicado todo.
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Muy bien estructurado, con profesores amenos y que se saben la metria.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
Curso gratuito, dirigido tanto a Autónomos, como trabajadores en Situación de ERTE/ERE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del Sector del Comercio y Marketing o de la Economía Social, sin cargo al crédito y sin necesidad de autorización por parte de tu empresa.
subvencionado por el Estado
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El servicio y la atención muy buenas. Los formadores muy profesionales. El curso muy necesario.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Semanas
Permitir a los programadores crear páginas web dinámicas, desde websites personales hasta aplicaciones web empresariales Descubrir las aportaciones más importantes que puede ofrecer la integración de ASP.NET y AJAX en una web, para crear una web capaz de soportar más contenido manteniendo una navegación rápida, aportando una muy buena experiencia de usuario.
subvencionado por el Estado
Permitir a los programadores crear páginas web dinámicas, desde websites personales hasta aplicaciones web empresariales Descubrir las aportaciones más importantes que puede ofrecer la integración de ASP.NET y AJAX en una web, para crear una web capaz de soportar más contenido manteniendo una navegación rápida, aportando una muy buena experiencia de usuario.
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El servicio y la atención muy buenas. Los formadores muy profesionales. El curso muy necesario.
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El curso estuvo muy interesante, nos aclaró muchas dudas.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Semanas
Diseñar una base de datos central orientada al análisis y divulgación de datos a través del datamining. Conocer las aplicaciones específicas que ofrece el Data Warehousing y el Business Intelligence en el sector de las consultorías, para así poder conocer estrategias corporativas especializadas en el sector.
subvencionado por el Estado
Diseñar una base de datos central orientada al análisis y divulgación de datos a través del datamining. Conocer las aplicaciones específicas que ofrece el Data Warehousing y el Business Intelligence en el sector de las consultorías, para así poder conocer estrategias corporativas especializadas en el sector.
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El curso estuvo muy interesante, nos aclaró muchas dudas.
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- Subvencionado a trabajadores
- Móstoles
- 4 Meses
¿Te gustaría acreditarte oficialmente para ejercer en tu área profesional? En este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas...
subvencionado por el Estado
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Aún no han comenzado pues las clases han de ser presenciales
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- Subvencionado a trabajadores
- Móstoles
- Nivel básico
- 9 Semanas
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
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Aún no han comenzado pues las clases han de ser presenciales
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- Subvencionado
- A distancia
- 1 Mes
OBJETIVOS Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. Requisitos: • Ser trabajador en Régimen General, Autónomo o en situación de ERTE de cualquier sector • Tener tu centro de trabajo en la Comunidad Valenciana • Plazas disponibles para desempleados con tarjeta de empleo activa en la Comunidad Valenciana.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Online
- 2 Semanas
OBJETIVOS Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.
subvencionado por el Estado