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Cursos de Atención al Cliente para trabajadores
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El curso de Publicidad en Internet transformó mi enfoque publicitario, brindándome herramientas para crear campañas con un impacto inmediato y medible en línea, lo que impulsó el crecimiento de mi negocio de manera notable.
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A través del curso, aprendí a utilizar estrategias de segmentación eficientes para dirigirme con precisión a mi audiencia objetivo, lo que aumentó la relevancia de mis anuncios y mejoró la tasa de conversión.
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Exploré una amplia gama de opciones creativas para la publicidad en línea, desde anuncios de búsqueda hasta contenido patrocinado en redes sociales, lo que me permitió diversificar mi enfoque publicitario y llegar a diferentes tipos de audiencia.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.
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El curso de Publicidad en Internet transformó mi enfoque publicitario, brindándome herramientas para crear campañas con un impacto inmediato y medible en línea, lo que impulsó el crecimiento de mi negocio de manera notable.
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A través del curso, aprendí a utilizar estrategias de segmentación eficientes para dirigirme con precisión a mi audiencia objetivo, lo que aumentó la relevancia de mis anuncios y mejoró la tasa de conversión.
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Exploré una amplia gama de opciones creativas para la publicidad en línea, desde anuncios de búsqueda hasta contenido patrocinado en redes sociales, lo que me permitió diversificar mi enfoque publicitario y llegar a diferentes tipos de audiencia.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
- 15 Días
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
La nueva Ley 10/2025 de Atención a la Clientela introduce importantes obligaciones para empresas y organizaciones en materia de atención al público, gestión de reclamaciones, accesibilidad, trazabilidad y tiempos de respuesta.
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En tiempos de pandemia es un poco más difícil acceder al estudio, pero lo pude hacer en esta academía y me ha encantado, todo fueron completamente profesionales y muy enfocados en enseñar, son excelentes.
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- Subvencionado
- Online
La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, sin importar su sector, por eso es muy importante que puedas formarte para dedicarte a ello, o si ya lo haces, que puedas especializarte y ampliar tu currículum. Emagister.com y el centro formativo Alborán Formación SL, te ayudarán a convertirte en un gran profesional de la atención al...
subvencionado por el Estado
La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, sin importar su sector, por eso es muy importante que puedas formarte para dedicarte a ello, o si ya lo haces, que puedas especializarte y ampliar tu currículum. Emagister.com y el centro formativo Alborán Formación SL, te ayudarán a convertirte en un gran profesional de la atención al...
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En tiempos de pandemia es un poco más difícil acceder al estudio, pero lo pude hacer en esta academía y me ha encantado, todo fueron completamente profesionales y muy enfocados en enseñar, son excelentes.
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El curso me dio la confianza para manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva.
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Aprendí técnicas para gestionar quejas y reclamaciones que mejoraron significativamente mi capacidad de resolver conflictos.
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Con el curso se aprenden muchas cosas. Aunque es un poco corto en tiempo.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 30h - 8 Días
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.
subvencionado por el Estado
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.
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El curso me dio la confianza para manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva.
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Aprendí técnicas para gestionar quejas y reclamaciones que mejoraron significativamente mi capacidad de resolver conflictos.
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Con el curso se aprenden muchas cosas. Aunque es un poco corto en tiempo.
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ha sido un curso bastante competitivo. Una experiencia enriquecedora
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Ví algún error escrito en preguntas de evaluación, pero por lo demás genial .
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Es un curso muy didáctico y ameno de hacer ya que combina teorìa y práctica y ayuda a prefeccionar la pronunciation.
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- Subvencionado
- Online
- 30h
Elimina las barreras del idioma y aprende a comunicarte mejor con los consumidores. Con este curso serás capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés.
subvencionado por el Estado
Elimina las barreras del idioma y aprende a comunicarte mejor con los consumidores. Con este curso serás capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés.
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ha sido un curso bastante competitivo. Una experiencia enriquecedora
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Ví algún error escrito en preguntas de evaluación, pero por lo demás genial .
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Es un curso muy didáctico y ameno de hacer ya que combina teorìa y práctica y ayuda a prefeccionar la pronunciation.
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h - 1 Mes
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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Los cursos que ofrecen son de muy buena calidad. Es mi tercer curso realizado en este centro y nunca tuve inconveniente alguno. Ha sido siempre una experiencia muy completa y gratificante. Gracias a todo el personal por la buena atención.
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El curso ha sido muy bueno. Su contenido me ha sido de mucha utilidad y me ha aportado nuevos conocimientos. Además del aprendizaje, me llevo a grandes compañeros. Sin lugar a dudas ha sido una experiencia muy enriquecedora e inolvidable. Los volvería a elegir para seguir formándome.
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- Subvencionado
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 10 Días
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).
subvencionado por el Estado
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).
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Los cursos que ofrecen son de muy buena calidad. Es mi tercer curso realizado en este centro y nunca tuve inconveniente alguno. Ha sido siempre una experiencia muy completa y gratificante. Gracias a todo el personal por la buena atención.
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El curso ha sido muy bueno. Su contenido me ha sido de mucha utilidad y me ha aportado nuevos conocimientos. Además del aprendizaje, me llevo a grandes compañeros. Sin lugar a dudas ha sido una experiencia muy enriquecedora e inolvidable. Los volvería a elegir para seguir formándome.
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El temario me ha resultado muy adecuado y útil para todos los que nos dedicamos a la venta.
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El temario es muy adecuado, es practico y útil. No resulta pesado. Se hace corto y aprendes sencillamente cosas que puedes poner en práctica.
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Es un curso ameno y el contenido es realmente interesante.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 20h
Si quieres orientar tu futuro profesional hacia el apasionante sector comercial, ahora tienes una gran oportunidad con el curso que Emagister acaba de añadir a su catálogo formativo. Se trata del curso Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente con el que podrás cumplir todas tus expectativas, tanto laborales como personales.
subvencionado por el Estado
Si quieres orientar tu futuro profesional hacia el apasionante sector comercial, ahora tienes una gran oportunidad con el curso que Emagister acaba de añadir a su catálogo formativo. Se trata del curso Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente con el que podrás cumplir todas tus expectativas, tanto laborales como personales.
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El temario me ha resultado muy adecuado y útil para todos los que nos dedicamos a la venta.
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El temario es muy adecuado, es practico y útil. No resulta pesado. Se hace corto y aprendes sencillamente cosas que puedes poner en práctica.
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Es un curso ameno y el contenido es realmente interesante.
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Conocimiento de inglés muy amplio
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Todo está genial
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El trato personalizado y el dinamismo del profesor han contribuido aq ue las clases fuesen muy amenas
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 30h - 1 Mes
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés, saludando, presentando el producto y dando información solicitada.
subvencionado por el Estado
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando el inglés, saludando, presentando el producto y dando información solicitada.
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Conocimiento de inglés muy amplio
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Todo está genial
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El trato personalizado y el dinamismo del profesor han contribuido aq ue las clases fuesen muy amenas
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Esta institución tiene muy buena calidad de profesores y a la vez muy buena calidad en materiales de estudio. Esta combinación hace qué aprender sea fácil. Los profesores también son bastante didácticos y se preocupan por la participación de los estudiantes.
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Tengo una buena razón para recomendar esté lugar y es qué luego de terminar mi curso al poco tiempo ya estaba trabajando, no se sí fue suerte, pero ahí la dejo. Siento qué él aprendizaje adquirido en esté lugar ha sido excelente, ello es gracias a los docentes.
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Bien.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h - 2 Semanas
Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
subvencionado por el Estado
Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
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Esta institución tiene muy buena calidad de profesores y a la vez muy buena calidad en materiales de estudio. Esta combinación hace qué aprender sea fácil. Los profesores también son bastante didácticos y se preocupan por la participación de los estudiantes.
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Tengo una buena razón para recomendar esté lugar y es qué luego de terminar mi curso al poco tiempo ya estaba trabajando, no se sí fue suerte, pero ahí la dejo. Siento qué él aprendizaje adquirido en esté lugar ha sido excelente, ello es gracias a los docentes.
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Bien.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 40h
¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Emagister tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás la oportunidad de adquirir los conocimientos esenciales relacionados con el comercio y la gestión de tiendas, lo que te permitirá...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h
En este innovador programa formativo de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente, disponible en Emagister e impartido en modalidad online por el centro Link Formación te adentrarás en los fundamentos de la atención al cliente, adquiriendo conocimientos sólidos sobre cómo comprender las necesidades, expectativas y deseos del cliente moderno. Aprenderás a identificar...
subvencionado por el Estado
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Buena formacion,..
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Muy útil y bien explicado todo.
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Muy bien estructurado, con profesores amenos y que se saben la metria.
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- Subvencionado
- Madrid
¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...
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Buena formacion,..
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Muy útil y bien explicado todo.
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Muy bien estructurado, con profesores amenos y que se saben la metria.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 15h
Curso Gratis Online de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención Al Cliente gratis en Acción Laboral. Descubre las herramientas necesarias para gestionar la atención al cliente de cualquier empresa. Solicita información y disfruta de esta formación 100% subvencionada. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad...
subvencionado por el Estado
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Mi experiencia con este centro ha sido muy positiva, me encanta la calidad humana que se encuentra en él, el profesorado esta siempre dispuesto a ayudar al alumnado con las dudas y siempre dándoles ánimos de continuar. El profesionalismo está a la vista, muy conforme con mi paso por ella.
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Es un centro muy completo donde los profesionales a cargo de los cursos se les notan la vocación por la materia; me ha encantado la atención personalizada que brindan y la flexibilidad en el horario. Lo repetiré seguro y claramente lo recomiendo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- Nivel intermedio
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente nos puede dar acerca de nuestro servicio o producto, para poder revertir y reforzar una imagen profesional y ética de nuestra...
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente nos puede dar acerca de nuestro servicio o producto, para poder revertir y reforzar una imagen profesional y ética de nuestra...
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Mi experiencia con este centro ha sido muy positiva, me encanta la calidad humana que se encuentra en él, el profesorado esta siempre dispuesto a ayudar al alumnado con las dudas y siempre dándoles ánimos de continuar. El profesionalismo está a la vista, muy conforme con mi paso por ella.
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Es un centro muy completo donde los profesionales a cargo de los cursos se les notan la vocación por la materia; me ha encantado la atención personalizada que brindan y la flexibilidad en el horario. Lo repetiré seguro y claramente lo recomiendo.
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Gracias a las explicaciones del tutor Sr. Langa me ha sido mucho más fácil comprender este curso. Me ha gustado y seguro me será útil.
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Es un centro de estudios muy profesional, con un equipo de trabajo increíble, tanto la recepcionista, la profe y la directora. Son suuuuuupeeer chuliiiiiis! ????????????
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Excelente experiencia con el curso realizado. La Academia100% recomendable, la atención al alumno genial y la profesora muy top.
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- Subvencionado
- Semipresencial en Tordera
- Part time
- 3 Meses
Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración...
subvencionado por el Estado
Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración...
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Gracias a las explicaciones del tutor Sr. Langa me ha sido mucho más fácil comprender este curso. Me ha gustado y seguro me será útil.
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Es un centro de estudios muy profesional, con un equipo de trabajo increíble, tanto la recepcionista, la profe y la directora. Son suuuuuupeeer chuliiiiiis! ????????????
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Excelente experiencia con el curso realizado. La Academia100% recomendable, la atención al alumno genial y la profesora muy top.
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- Subvencionado a trabajadores
- Barcelona
- 1 Mes
¿Quieres ser capaz de hacer que la gente ame tu tienda? ¿Te preguntas cómo lo hacen los profesionales para asegurar que cualquiera que entra en su negocio acabe comprando algo? Entonces te interesa este curso. Aprenderás a organizar tu comercio teniendo en cuenta cómo piensa tu cliente, un diseñador o un visual merchandiser. Asimismo, concerás la importancia de una buena...
subvencionado por el Estado
-
Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
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- Subvencionado
- Madrid
El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...
subvencionado por el Estado
El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...
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Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
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- Subvencionado
- Online
- 50h
En el sector empresarial de servicios el cliente siempre tiene razón, lo cual puede generar muchas veces desacuerdos y malentendidos. Por eso mismo, las compañías siempre buscan perfiles que sepan tratar con la gente sea cual sea el contexto. Si crees que puedes ser tú, cursar esta formación te permitirá desarrollar tu perfil profesional en el seno de la atención al cliente...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 30h
¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Sevilla
...en cuanto al procedimiento de matriculación. UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas) 1. Procesos de atención al cliente/consumidor/usuario... Aprende sobre: Información al cliente, Procesos de atención al cliente, Técnicas de información...
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- Subvencionado
- Sevilla
¿Quieres desarrollar tus habilidades sociales y comunicativas? Si tu respuesta es positiva, tal vez te gustaría consultar esta formación que Emagister tiene para ti. El curso presencial de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (MF0241_1) de Alborán Formación SL, puede ser la opción que has estado buscando.
subvencionado por el Estado