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Cursos de Atención al cliente
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- Fechas a elegir
Si trabaja en el sector del turismo o la hostelería y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la atención al cliente y la calidad del servicio prestado este es su momento, con el Curso Online de Calidad de Servicio y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo podrá adquirir los conocimientos oportunos para desempeñar esta labor con éxito. En el mundo de la hostelería...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente. En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El objetivo del curso es aprender a analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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Muy buena salida para mejorar y desarrollarme.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades profesionales y relativas al negocio actual? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado sobre cómo impartido por el centro de formación YaEstudio, con un método online o a distancia para tu mayor comodidad.
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades profesionales y relativas al negocio actual? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado sobre cómo impartido por el centro de formación YaEstudio, con un método online o a distancia para tu mayor comodidad.
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Muy buena salida para mejorar y desarrollarme.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Si tienes habilidades comunicativas orales y te gustaría introducirte en el mercado laboral, este curso del centro de estudios Delena Formación podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Te gustaría aprender las principales técnicas de atención al público? ¿Quieres mejorar tu comunicación oral? ¿Buscas una formación que te permita ampliar tus expectativas laborales? Con el curso de Comunicación Oral y Atención al Público a distancia ofrecido por Delena Formación estarás más cerca de alcanzar tus objetivos.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
El Curso de Atención al público y técnicas de comunicación que te ofrece Delena Formación está dirigido a todas aquellas personas que quieran aprender o mejorar sus técnicas de comunicación y de atención al público.
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Un curso competo, didáctico y lo que más me gustó fue hacerlo sin horarios. Me ha servido para trabajar. Gracias de verdad.
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Es curso es corto y el contenido es flojo.
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El contenido se comprende con facilidad
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Emagister y Academyformacion te ofrecen este curso dependiente para el comercio con titulación certificada. Estudiar para ser dependienta o dependiente te va a proporcionar la seguridad en el trato con el público y conseguirás así llegar a ser eficiente en tu trabajo. Consigue superar a tu competencia con este curso online certificado incluido.
Emagister y Academyformacion te ofrecen este curso dependiente para el comercio con titulación certificada. Estudiar para ser dependienta o dependiente te va a proporcionar la seguridad en el trato con el público y conseguirás así llegar a ser eficiente en tu trabajo. Consigue superar a tu competencia con este curso online certificado incluido.
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Un curso competo, didáctico y lo que más me gustó fue hacerlo sin horarios. Me ha servido para trabajar. Gracias de verdad.
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Es curso es corto y el contenido es flojo.
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El contenido se comprende con facilidad
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Si te interesa el sector de la atención al cliente, emagister.com incrementa su variada oferta formativa con este curso de Atención de quejas y reclamaciones del centro ACF Formación. Durante 50 horas y desde la comodidad de tu casa, aprenderás a atender y gestionar todo tipo de quejas y reclamaciones de los clientes hacia la empresa.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Actualmente, muchos puestos de trabajo contemplan la gestión telefónica como una de las principales funciones del cargo, bien sea por organización de actos y agendas, seguimiento de clientes, entre otras muchas posibilidades. El trato telefónico sigue siendo el más habitual en las empresas. Es por ello, que Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com,...
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El hecho de que los cursos sean a distancia y tan autogestionables me ha permitido balancear mi vida personal, profesional, tiempos de recreación y de estudio de una forma muy beneficiosa tanto para mí como para mi familia.
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- Curso
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
¡Aprende más sobre las dos ramas que ayudarán a hacer crecer a tu negocio o a la empresa donde te encuentras trabajando, gracias a este programa propuesto por Alium Formación! Emagister amplía su oferta educacional y ofrece el curso de Experto en Marketing y Ventas, impartido por el centro Alium Formación, que gracias a su amplio temario te ayudará a tener una visión global...
¡Aprende más sobre las dos ramas que ayudarán a hacer crecer a tu negocio o a la empresa donde te encuentras trabajando, gracias a este programa propuesto por Alium Formación! Emagister amplía su oferta educacional y ofrece el curso de Experto en Marketing y Ventas, impartido por el centro Alium Formación, que gracias a su amplio temario te ayudará a tener una visión global...
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El hecho de que los cursos sean a distancia y tan autogestionables me ha permitido balancear mi vida personal, profesional, tiempos de recreación y de estudio de una forma muy beneficiosa tanto para mí como para mi familia.
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- Ciclo superior de FP
- Zaragozay1 sede más.
- Pamplona
- Fechas a elegir
Si quieres formarte en la atención al consumidor y reorientar tu profesión, con este curso presencial en Madrid, lo lograrás. A lo largo del programa formativo, que se agrega al catálogo de cursos del directorio de emagister.com, aprenderás a gestionar y ejecutar correctamente planes de atención al consumidor, a organizar toda la documentación en relación en materia de...
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La organización es bastante buena. El material del curso está bien explicado. Los profesores son muy profesionales. La relación calidad-precio es bastante buena.
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La posibilidad de aplicarlo en un futuro cercano.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
¿Te gustaría conocer el modelo EFQM? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este curso Calidad Total: EFQM, del prestigioso y reconocido centro Euroinnova International Online Education, mediante una modalidad online y con una duración de seis meses. Tendrás acceso a un servicio de tutoría personalizada...
¿Te gustaría conocer el modelo EFQM? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este curso Calidad Total: EFQM, del prestigioso y reconocido centro Euroinnova International Online Education, mediante una modalidad online y con una duración de seis meses. Tendrás acceso a un servicio de tutoría personalizada...
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La organización es bastante buena. El material del curso está bien explicado. Los profesores son muy profesionales. La relación calidad-precio es bastante buena.
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La posibilidad de aplicarlo en un futuro cercano.
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- Curso
- A distancia
¿Tu profesión se basa con el contacto con el cliente? ¿Quieres conocer las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, entonces debes saber que este estudió podría ser idóneo para ti. El centro Matrix Formación suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso sobre la Atención...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Quieres formarte para ser un experto en ventas y labor comercial? Ahora puedes hacerlo con el curso que te presentamos en Emagister de Visita Comercial impartido por Intergrupo. Una vez finalizado, estarás capacitado para diseñar un plan íntegro de visita comercial.
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Para trabajar en el SAS es necesario tener las aptitudes necesarias para dar un buen servicio de atención al cliente, por ello es necesario poder tener los conocimientos adecuados para el trabajo con el que te vas a formar. Los usuarios del SAS verán cómo con una buena formación recibirán la mejor atención que puedas ofrecerles. En emagister.com estamos complacidos de...
- Curso
- A distancia
¿Trabajas en el departamento de atención al cliente de una empresa situada en la Comunidad de Madrid, o bien sueles hablar por teléfono con tus clientes y usuarios de una forma habitual? ¿Te gustaría adquirir los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas necesarias para prestar un servicio de calidad? Ahora puedes conseguirlo con este Curso de Atención Telefónica...
- Curso
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Nivel básico
Si lo que realmente te gusta es ayudar a solucionar los problemas de los clientes haciendo que su consulta o problema acabe siendo satisfactorio, esta formación es para ti. Emagister te presenta el curso de Atención de Quejas y Reclamaciones Telefónicas In Company para gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Trabajas como telefonista en atención al cliente y atiendes llamadas de extranjeros? Ahora puedes aprender inglés especializado en atención al cliente gracias al Manual Atención Telefónica en Inglés, ofrecido por Matrix Formación, y que Emagister ha incorporado en su catálogo de formación.El saber inglés hoy en día no es solo necesario para directivos y ejecutivos de...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Está dirigido: a profesionales que deseen conocer cómo gestionar un conflicto (con proveedores, clientes, colaboradores, etc.); y a aquellas personas que sin tener una amplia trayectoria profesional, decidan iniciarse profesionalmente en el área comercial.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Te gustaría aprender sobre las técnicas de organización y atención al público? Este curso te capacitará para definir la calidad de los servicios públicos en la organización administrativa así como analizar los recursos que potencian la capacidad organizativa de las personas.Se trata de una formación a distancia de 110 horas de estudio gracias a la cual aprenderás la organización...
- Curso
- A distancia
El curso a distancia de AGENTE ATENCIÓN AL PÚBLICO desarrollado por el centro Academia Técnica Universitaria, te preparará para el buen trato hacia los clientes, el proceso de atención al público, tratamiento de objeciones, modos para conocer al cliente, comunicación oral, comunicación comercial, atención telefónica, cliente insatisfecho, calidad en el servicio, servicio...
- Curso
- Murcia
- Fechas a elegir
Si tu vocación se encuentra en la gestión de ventas de una empresa, este curso puede ser una buena opción formativa para ti. Esta formación en dirección de ventas impartida por ENAE Business School te dotará de los conocimientos necesarios para captar nuevos clientes, fidelizar a los que ya tienes y asegurar el cumplimiento adecuado del plan de ventas de la entidad empresarial...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
¡Esta es tu oportunidad para convertirte en un perito en las ventas, utilizando herramientas de psicología para entender mejor al cliente y ofrecerles lo que necesitan! En Emagister.com te ofrecemos la formación que necesitas para crear un perfil profesional que no podrá pasar desapercibido.
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Si consideras ser parte de la asistencia en salud ¡te lo enseñamos! Ahora en Emagister contamos con el programa Atención integral de enfermería en el parto extrahospitalario, conoce la didáctica de este curso a distancia, con material de aprendizaje práctico e impartido por el centro Delena, el cual te otorgará los conocimientos y las habilidades que necesitas.