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Duración
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  • Semanas 76
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  • 6 meses 2
  • 9 meses 0
  • Años 1
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 60
  • Nivel básico 26
  • Nivel intermedio 31
  • Nivel avanzado 3
Características
  • Intensivo 18
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 3
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
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Formación relacionada

  • Atencion al paciente
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Aspasia

(COMT0009) - Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería en Cantabria

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 40h
100% subvencionado

Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así que no te lo pienses más y conoce todos los secretos de la gestión de la calidad de servicio en la hostelería gracias...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Curso online gratuito Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes 100% subvencionado por el Sepe. En este curso aprenderás a utilizar herramientas de gestión y fidelización de clientes, así como a mejorar tus técnicas de venta en la gestión comercial.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Centro de Formación Ica

Gestión De La Calidad De Servicio En El Sector De La Hostelería

Centro de Formación Ica
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 40h - 15 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online
  • Curso baremable
  • Curso bonificable
Curso dirigido al sector de hosteleria.

Curso de hostelería dirigido al Sector. Gratuito . Algunas plazas para desempleados. Atención y satisfacción del cliente. Calidad en hostelería.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Extremadura

4.6
5 opiniones
  • Me ha gustado mucho la forma de trabajar y enfocar la impartición del curso.
    ← | →
  • Acabo de terminar este curso y ya estoy deseando realizar otro con ellos
    ← | →
  • Este curso ha superado las expectativas que tenía inicialmente. ¡100% recomendable!
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 40h - 14 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
¡Mejora tu técnica de venta!

Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Mejora tu técnica de venta!

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Premium
Grupo Método

Estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente

5.0
3 opiniones
  • Experiencia muy buena.
    ← | →
  • Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
    ← | →
  • Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h - 2 Meses
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online

Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • Experiencia muy buena.
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Premium
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.0
1 opinión
  • El curso me ha parecido completo y de calidad. Las clases son prácticas y participativas, con un profesorado destacado y estudiantes comprometidos. Me gusta que el material esté actualizado. Como oportunidad de mejora, sería ideal incluir clases de ofimática dentro del curso y lo que más aprendido es especialmente sobre bases de datos.
    ← | →
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 25h - 7 Días
  • Campus online
  • Tutor personal
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES ADM. Y GESTIÓN

El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES ADM. Y GESTIÓN

El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...

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FORMALBA

Curso de Atención al Cliente en Hostelería (HOTR01)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CEAM

Logística Integral

CEAM
  • Subvencionado
  • A distancia
  • 30h - 8 Días
  • Campus online
  • Clases virtuales
Curso 100% subvencionado - Virtual

La logística integral abarca y coordina todos los procesos necesarios para el flujo de materiales de una compañía; gestiona a los diferentes departamentos y/o procesos que la componen y los dirige y coordina hacia un fin común. Logística - Logística Integral – Supply Chain; distintas formas de denominar una función cada vez más estratégica y transversal de las compañías...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Centro de Formación Merinero

COMM087PO - HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES - TELEFORMACIÓN- TRABAJADORES EN ACTIVO O AUTÓNOMO DE CUALQUIER SECTOR

5.0
1 opinión
  • Bien
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Centro de Formación Merinero
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 60h - 2 Meses
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
TELEFORMACION PARA TRABAJADORES O AUTÓNOMOS

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
TELEFORMACION PARA TRABAJADORES O AUTÓNOMOS

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

  • Bien
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TuFormacion

FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES.

TuFormacion
  • Subvencionado
  • Online
  • 110h

Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas

Curso gratis
subvencionado por el Estado
GRUPO AFS

Servicios de Restaurante

GRUPO AFS
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Tutor personal
  • Campus online

Desarrollar y montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante y preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos y respetando las normas y prácticas...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias

4.4
5 opiniones
  • El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
    ← | →
  • He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
    ← | →
  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 30h - 10 Días
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

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  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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Premium
Grupo Método

Curso online COMM087PO Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes

5.0
2 opiniones
  • Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores.
    ← | →
  • Muy agradecida de todos los profesores por la ayuda y enseñanza entregada que han ofrecido el Grupo Método es el mejor.
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Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Campus online
¡Fórmate gratis con Grupo Método!

¿Trabajas en ventas y te gustaría contar con nuevas y más actualizadas herramientas que faciliten la gestión operativa de tus actividades? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes, ofrecido por el centro Grupo Método y ubicado dentro del catálogo formativo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Fórmate gratis con Grupo Método!

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FORMALBA

GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL | COMT040PO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h
Perteneciente al sector del comercio

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes. Este curso se realiza en modalidad de teleformación con una duración de 100 horas. Superando la formación satisfactoriamente obtendrás un diploma de la acción formativa GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

5.0
2 opiniones
  • Debo recalcar que mi experiencia ha sido muy buena, formarte en éste centro te dá la oportunidad para incorporarte en el mercado laboral y trabajar en lo que te gusta, seguir formándome aquí me ha dejado cosas muy positivas y estoy a gusto con todo lo que aprendí.
    ← | →
  • Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros son muy amables y están pendientes de tu aprendizaje, estoy a gusto con todo lo aprendido, muy recomendado.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h - 2 Meses
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
Curso online 100% subvencionado. ¡Infórmate!

En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso online 100% subvencionado. ¡Infórmate!

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CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Servicio de Recepción, atención al cliente, facturación y caja

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 18h - 9 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
¡Certifícate ahora en Gestión de Recepción!

El curso de Servicio de Recepción, Atención al Cliente, Facturación y Caja integral te preparará para desempeñar las funciones clave de un recepcionista de hotel. A través de temáticas como la atención al cliente en el mostrador, gestión de la información, cobros y facturación, operativa de caja, y control de estadísticas, adquirirás las habilidades esenciales para brindar...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales

4.5
2 opiniones
  • Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre todo para desempleados, brindando la oportunidad de desarrollar capacidades y habilidades competentes para el mercado laboral.
    ← | →
  • Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales y están muy capacitados en cada una de las áreas de aprendizaje, muy contenta con el servicio recibido. Sigan mejorando.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 80h

En este curso gratuito de gestor de comunidades virtuales, más conocido como Community Manager, verás las tareas del CM en los social media. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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FORMALBA

Curso de Actividades Auxiliares de Comercio (COMT0211)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 270h

Si estás buscando una formación práctica y enfocada en el mundo del comercio, Emagister te presenta el programa ideal para ti. Descubre el curso de Actividades Auxiliares de Comercio del centro Formalba y abre las puertas a un futuro lleno de oportunidades. Aprenderás habilidades esenciales que te permitirán desempeñarte de manera efectiva en el campo de las actividades...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Método

Negocios online y comercio electrónico

5.0
2 opiniones
  • Me llevó una satisfactoria experiencia, él curso de CP en ventas fue idóneo para mi aprendizaje, he cumplido con todas mis expectativas y objetivos planteados, estoy muy contento de todo lo alcanzado y agradezco a todo él equipo qué me ayudó a llevarlo a cabo. Felicitaciones.
    ← | →
  • Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso con mucho entusiasmo, haciendo que los proyectos sean amenos, rápidos y fáciles de adptar. La manera de trabajar en equipo me agrada, incorporan constantes cambios y retos que ayudan a que los resultados sean todo un éxito y ésto se ve reflejado luego en el mercado laboral.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 80h
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online

¿Interesado en explorar el ámbito de Ebusiness? Emagister te presenta el curso de Negocios y comercio electrónico, desarrollado por Grupo Método, y se desarrolla en un formato de estudio online, lo cual te otorga la responsabilidad de organizar y establecer su propio plan de estudio.

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CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF2179_3.4: Control de la gestión de pólizas y siniestros

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en

Curso gratis
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Grupo Método

Técnicas de ventas en estaciones de servicio

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h

Este curso de técnicas de venta en estaciones de servicio está totalmente subvencionado por el Sepe para profesionales del sector energía . ¡Aprende técnicas de venta con este curso 100% gratuito y online!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF0501_3.1: Implantación de espacios comerciales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 18 Días
Modulo formativo transversal

Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta manera, conseguirás intervenir en el proceso de preparación de ferias comerciales, eventos y exposiciones, apoyándote en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Curso online gratuito Atención al cliente y calidad del servicio

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h - 1 Mes
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
¡Fórmate para mejorar la atención al cliente!

En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.

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¿Ya terminaste tu curso? Comparte tu opinión
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No sólo he ampliado los conocimientos que tenía en este sector, sino que además el profesor me ha enseñado adicionales. ¡De 10! Alberto Corral Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias
4.0
Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso. Comenzando por los temarios y finalizando por el profesorado. Sin ninguna duda volveré a realizar ... Ciro Álvarez Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias
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Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso ... Mario Pulido Negocios online y comercio electrónico
4.0
Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales ... Reina Febres Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
4.0
Una academia estupenda. He conocido gente estupenda y he aprendido muchísimo. Carlos Jimenez Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Extremadura

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio al cliente online y a distancia

5.0
Muy satisfecho por el nivel de formación del curso. ¡100% recomendable! Ricardo Rubio Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Extremadura
4.0
Me ha gustado mucho la forma de trabajar y enfocar la impartición del curso. Nuria Aragón Curso de Técnicas de Venta en Estaciones de Servicio para Extremadura
5.0
Un curso con una muy buena calidad al igual que los tutores. Iria Roade Curso online COMM087PO Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes
5.0
Muy agradecida de todos los profesores por la ayuda y enseñanza entregada que han ofrecido el Grupo Método es el mejor. Mariana Buita Curso online COMM087PO Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes
5.0
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación ... N. C. Estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente
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