Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención de quejas y reclamaciones

¡Adéntrate en el mundo del marketing digital! Este curso te ofrecerá una formación integral en la que aprenderás a realizar un diseño comercial para las páginas web. Para ello, descubrirás cuáles son las mejores técnicas de venta y los criterios comerciales a seguir para realizar un buen diseño de la página web. También conocerás el comportamiento del cliente internauta...

Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Emagister entendemos lo importante que es para ti recibir una atención de calidad y resolver tus inquietudes de manera eficiente. Por eso, te presentamos el curso de Satisfacción de clientes...

¿Quieres habilitarte para ejercer una profesión de forma legal y competente? Con este curso podrás trabajar en el sector Seguros y aprenderás la clasificación de sus distintos niveles, sobre todo en el superior, para conseguir una venta exitosa y retener al asegurado.

¿Quieres habilitarte para ejercer una profesión de forma legal y competente? Con este curso podrás trabajar en el sector Seguros y aprenderás la clasificación de sus distintos niveles, sobre todo en el alto, para conseguir una venta exitosa y retener al asegurado.

Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.

Aprende todo lo que siempre quisiste saber sobre el sistema financiero, para así convertirte en un profesional de esta disciplina. Emagister y CADEL Formación te ofrecen el curso semipresencial de Certificado de Profesionalidad: Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros - ADGN0208, con el cual obtendrás una flexibilidad horaria y avanzarás...

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.

...1. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo. 2. Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo.... Aprende sobre: Atención y gestión de consultas, Marco de protección del cliente, Comunicación en situaciones de quejas...

Los departamentos comerciales de cualquier empresa necesitan de profesionales especializados para poder conseguir los objetivos de facturación y ventas establecidos. Si quieres pertenecer a uno de ellos, este curso es para ti. Se trata de Operaciones de venta (MF0239_2) desarrollado por Alborán Formación y alojado dentro del catálogo de Emagister.

Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, más concretamente de servicio de bar y cafetería, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio de vinos. Es por ello que en este curso se aportarán los conocimientos necesarios para servir vinos y prestar información básica sobre los mismos. Al mismo tiempo, se adquieren los...

En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...

Aprenderás a satisfacer las expectativas del cliente con la intención de fidelizarlos utilizando una adecuada atención al cliente y comunicación aplicado al ámbito de la restauración (restaurante-bar), resolviendo plausibles problemas y/o reclamaciones y atendiendo sugerencias.

Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.

"Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en situación de ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Es una formación sin cargo al crédito de la empresa. Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. "

En este curso aprenderás todo lo necesario para poder realizar las funciones de comercial de ventas en idioma de inglés. Te mostraremos las técnicas, el vocabulario, las formas de cortesía para no solo tratar con un cliente insatisfecho que ha puesto una reclamación, sino también para conseguir la venta.

¿Sientes ansiedad, nerviosismo o falta de confianza al hablar en público? ¡No te preocupes más! En Emagister tenemos la solución perfecta para ti. El curso de técnicas para hablar en público te brindará las herramientas necesarias para convertirte en un comunicador efectivo y seguro. Presenta una metodología de estudios presencial y es impartido por el distinguido centro...

¿Te gustaría comunicarte en inglés en las actividades turísticas? En este curso conseguirás las competencias para comunicarte de forma oral y escrita en inglés en el sector turístico, abarcando desde la atención al cliente y la gestión de información hasta la promoción de destinos y la coordinación de servicios.

Si deseas una formación oportuna para abrir tus opciones a mejores posibilidades laborales, has llegado al lugar indicado. Por ello, Emagister pone a tu disposición el curso ADGN0208 Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros, desarrollado por Academia Colón Móstoles para que te conviertas en el profesional que siempre has querido.