-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención de quejas y reclamaciones
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | →
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | →
-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 may 2024
- 9 Días
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | → ver todas
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | → ver todas
-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
← | → ver todas
- Subvencionado
- Online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Málaga
- 39 Días
OBJETIVO: atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Getafe
- Nivel básico
- 1 Mes
1. GESTIÓN COMERCIAL 1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva comercial 1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
- 138 Días
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 5 Semanas
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
En este curso gratuito de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás a identificar a qué tipo de quejas y reclamaciones nos enfrentamos tratando con clientes y cómo solventarlos.
subvencionado por el Estado
-
Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
← | →
- Subvencionado a desempleados
- Online
- 1 Mes
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
subvencionado por el Estado
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
-
Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
← | →
-
Excelente centro educativo, gracias por todo.
← | →
-
Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
← | →
- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Madrid
- Nivel intermedio
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
-
Excelente centro educativo, gracias por todo.
← | → ver todas
-
Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
← | → ver todas
- Subvencionado a trabajadores
- Online
¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.
subvencionado por el Estado
-
Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
← | →
-
Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.
-
Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
← | → ver todas
-
Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
← | → ver todas
- Subvencionado
- Semipresencial en Getafe
- Nivel avanzado
- 1 Mes
Este es un curso subvencionado, es decir, no tendrás que pagar nada, obtendrás una titulación oficial de reconocimiento en todo el territorio nacional y la Unión Europea, aprenderás a comunicarte en inglés específico para actividades comerciales
subvencionado por el Estado
-
Lástima que el orden de los módulos no ha sido el que debería ser. Lo habríamos aprovechado más de haberse organizado el curso corréctamente, pero ha estado muy bien.
← | →
-
Todo lo contestado con anterioridad es correcto
← | →
-
He estudiado con Autoocupació y me ha gustado mucho y la formación recibida me ha ayudado mucho para desarrollar nuevos conocimientos. No puedo pedir más sobre el profesor. Ha sido excelente. Lo recomiendo sin dudas, estoy pensando realizar otro muy pronto.
← | →
- Subvencionado
- Barcelona
- 11 Meses
Si estás esperando la oportunidad de ampliar tu currículum profesional y obtener mejores oportunidades laborales, Emagister tiene el curso ideal para ti. En esta oportunidad te presentamos el curso Certificado profesional atención al cliente, consumidor y usuario, que es impartido por el centro AUTOCUPACIÓ El curso se desarrolla en modalidad presencial en un periodo de...
subvencionado por el Estado
Si estás esperando la oportunidad de ampliar tu currículum profesional y obtener mejores oportunidades laborales, Emagister tiene el curso ideal para ti. En esta oportunidad te presentamos el curso Certificado profesional atención al cliente, consumidor y usuario, que es impartido por el centro AUTOCUPACIÓ El curso se desarrolla en modalidad presencial en un periodo de...
-
Lástima que el orden de los módulos no ha sido el que debería ser. Lo habríamos aprovechado más de haberse organizado el curso corréctamente, pero ha estado muy bien.
← | → ver todas
-
Todo lo contestado con anterioridad es correcto
← | → ver todas
-
He estudiado con Autoocupació y me ha gustado mucho y la formación recibida me ha ayudado mucho para desarrollar nuevos conocimientos. No puedo pedir más sobre el profesor. Ha sido excelente. Lo recomiendo sin dudas, estoy pensando realizar otro muy pronto.
← | → ver todas
-
Todo fácil y bien presentado. Gracias
← | →
-
EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
← | →
-
Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...
subvencionado por el Estado
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...
-
Todo fácil y bien presentado. Gracias
← | → ver todas
-
EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
← | → ver todas
-
Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
← | → ver todas
-
Me gustó mucho esta academia, me voy muy feliz y agradecida. Los maestros son muy atentos y educados, el temario es completo y fácil de llevar, en sí fue una gran experiencia y muy personalizada, me encantó y los recomiendo siempre.
← | →
- Subvencionado
- Madrid
¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.
subvencionado por el Estado
¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.
-
Me gustó mucho esta academia, me voy muy feliz y agradecida. Los maestros son muy atentos y educados, el temario es completo y fácil de llevar, en sí fue una gran experiencia y muy personalizada, me encantó y los recomiendo siempre.
← | →
- Subvencionado
- Online
En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Almería
- 5 Semanas
¿Sientes ansiedad, nerviosismo o falta de confianza al hablar en público? ¡No te preocupes más! En Emagister tenemos la solución perfecta para ti. El curso de técnicas para hablar en público te brindará las herramientas necesarias para convertirte en un comunicador efectivo y seguro. Presenta una metodología de estudios presencial y es impartido por el distinguido centro...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- 5 Semanas
Si necesitas mejorar las habilidades para hablar en público, este curso es de tu interés, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Sevilla
- Curso baremable
¿Quieres desarrollar tus habilidades sociales y comunicativas? Si tu respuesta es positiva, tal vez te gustaría consultar esta formación que Emagister tiene para ti. El curso presencial de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (MF0241_1) de Alborán Formación SL, puede ser la opción que has estado buscando.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Sevilla
- Curso baremable
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles. Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario consta de 460 horas.
subvencionado por el Estado