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Cursos de Atención al cliente
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada Identificar diferentes tipos de organigramas que se utilizan en función de los objetivos y características de la empresa / organización.
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Estoy muy contenta con la formación. Sobretodo la plataforma online era muy completa. El profesorado estuvo a la altura. Si tenías dudas, podías contactar en un horario que facilitaban, o si no acudir al centro. Era semipresencial y bien situado, aunque la parte a distancia te facilitaba muchas cosas. Lo recomiendo sin problemas. Fácil y convencional. Muy satisfecha.
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El curso me resultó bastante fácil a la hora de estudiar ya que el temario estaba muy bien explicado. Además, mi tutora estaba siempre disponible a la menor duda. Por otro lado, las prácticas han sido muy satisfactorias.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy4 sedes más
- Barcelona, Málaga, Alicante, Madrid
Extiende tus horizontes laborales con este completo programa que te brinda Emagister, quien te invita a aprovechar al máximo tu tiempo desarrollando el curso de Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial. Prepárate desde ahora en este ámbito con la formación que CURSOLINE trae para ti y para todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación...
Extiende tus horizontes laborales con este completo programa que te brinda Emagister, quien te invita a aprovechar al máximo tu tiempo desarrollando el curso de Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial. Prepárate desde ahora en este ámbito con la formación que CURSOLINE trae para ti y para todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación...
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Estoy muy contenta con la formación. Sobretodo la plataforma online era muy completa. El profesorado estuvo a la altura. Si tenías dudas, podías contactar en un horario que facilitaban, o si no acudir al centro. Era semipresencial y bien situado, aunque la parte a distancia te facilitaba muchas cosas. Lo recomiendo sin problemas. Fácil y convencional. Muy satisfecha.
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El curso me resultó bastante fácil a la hora de estudiar ya que el temario estaba muy bien explicado. Además, mi tutora estaba siempre disponible a la menor duda. Por otro lado, las prácticas han sido muy satisfactorias.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
Si te interesa trabajar en la atención al cliente y quieres aprender el uso del teléfono de una manera rápida y efectiva, has encontrado un curso ideal para ti. La atención al cliente es vital para una empresa, es por donde llegan las quejas, las reclamaciones, posibles ventas y muchísimo más. Es por ese motivo que las empresas buscan personal cualificado y apto para desarrollar...
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Excelente academia, te ofrecen un muy buen sistema de estudio que con empeño y constancia se puede conseguir la formación. La atención es genial por parte de todos, pero de los tutores es aún más que siempre están dispuestos aclarar cualquier duda. Muy recomendable.
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Estoy totalmente conforme con el centro de estudio, el compromiso que tienen los profesores para dictar sus clases, excelente. El permanente contacto y buen trato que tienen para que se te hagan más practico los cursos también, como el tutor que esta presente para responder todas las dudas. Recomiendo!
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
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Excelente academia, te ofrecen un muy buen sistema de estudio que con empeño y constancia se puede conseguir la formación. La atención es genial por parte de todos, pero de los tutores es aún más que siempre están dispuestos aclarar cualquier duda. Muy recomendable.
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Estoy totalmente conforme con el centro de estudio, el compromiso que tienen los profesores para dictar sus clases, excelente. El permanente contacto y buen trato que tienen para que se te hagan más practico los cursos también, como el tutor que esta presente para responder todas las dudas. Recomiendo!
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 2 Meses
Adquiere competencias con la metodología que Emagister pone a tu disposición con el nuevo curso para la Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid, un programa diseñado e impartido por el centro formativo Delena y con un aprendizaje docente teórico-práctico.
- Curso
- A distancia
Emagister.com te presenta el nuevo curso de Comunicación Comercial y ATC, una formación diseñada e impartida por el centro formativo DELENA. Se trata de un curso de modalidad de estudio online que podrás completar en 250 horas de estudio, con total autonomía para el aprendizaje y flexibilidad horaria. El curso te presenta una especialización en las técnicas más eficientes...
- Curso
- Online
- Nivel básico
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección...
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Recomiendo mucho esta formación porque te enseña y muestra cosas que quizás no crees importantes o no consideras en la atención y venta telefónica pero realmente si lo son. Me gusta también porque te proporciona técnicas de venta, pero también aspectos de la comunicación importantes.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
Si te gustan las ventas y la atención al cliente, tenemos una formación que te puede ser útil. En esta oportunidad la reconocida plataforma educativa emagister.com y el centro Edil formación dan a conocer a todos los interesados el curso de Experto en Atención y Venta Telefónica en modalidad online.
Si te gustan las ventas y la atención al cliente, tenemos una formación que te puede ser útil. En esta oportunidad la reconocida plataforma educativa emagister.com y el centro Edil formación dan a conocer a todos los interesados el curso de Experto en Atención y Venta Telefónica en modalidad online.
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Recomiendo mucho esta formación porque te enseña y muestra cosas que quizás no crees importantes o no consideras en la atención y venta telefónica pero realmente si lo son. Me gusta también porque te proporciona técnicas de venta, pero también aspectos de la comunicación importantes.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
¿Te gustaría formarte sobre técnicas para dirigir las ventas en un negocio? Si es así, ahora tienes una oportunidad única, gracias a este curso que emagister.com trae especialmente para ti, podrás lograr tus objetivos académicos y acceder de manera competitiva al mundo laboral.
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los administran de manera habitual. Adquirirás habilidades que te ayudarán a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades...
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Experiencia única e increíble, la verdad que son excelentes y he aprendido que gracias a la experiencia vivida en esta institución que si realmente estas interesado puedes aprender lo que te propongas únicamente con constancia y ser aplicado. Son realmente inigualables. Los recomiendo.
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Sinceramente concurrir a dicho centro fue una grata experiencia y muy completo el material, los ejercicios son muy prácticos y bien explicados, de lo que cabe destacar el buen nivel de docentes que desempeñan su labor de la mejor manera. Estoy muy complacido con lo aprendido y con los resultados, lo recomiendo ampliamente para todos.
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- Curso
- Online
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
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Experiencia única e increíble, la verdad que son excelentes y he aprendido que gracias a la experiencia vivida en esta institución que si realmente estas interesado puedes aprender lo que te propongas únicamente con constancia y ser aplicado. Son realmente inigualables. Los recomiendo.
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Sinceramente concurrir a dicho centro fue una grata experiencia y muy completo el material, los ejercicios son muy prácticos y bien explicados, de lo que cabe destacar el buen nivel de docentes que desempeñan su labor de la mejor manera. Estoy muy complacido con lo aprendido y con los resultados, lo recomiendo ampliamente para todos.
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- Curso
- Online
¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Quieres fidelizar a tus clientes? Una buena comunicación y atención telefónica es una característica diferencial que te puede colocar por encima de la competencia. Con este Curso Online de Comunicación y atención telefónica de 50 horas lectivas conseguirás potenciar la rama comunicativa de tu empresa. Trabajarás temas como los siguientes:...
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Esta bastante completo
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- Curso
- A distancia
El centro DELENA y el portal educativo Emagister.com ponen a tu disposición el curso en Comunicación Comercial y ATC. Gracias a esta formación adquirirás amplios conocimientos sobre el concepto de venta y la comunicación empresarial. Además de aprender cómo identificar las necesidades del cliente y satifacerlas; cuáles son las características de un buen vendedor, sus habilidades...
El centro DELENA y el portal educativo Emagister.com ponen a tu disposición el curso en Comunicación Comercial y ATC. Gracias a esta formación adquirirás amplios conocimientos sobre el concepto de venta y la comunicación empresarial. Además de aprender cómo identificar las necesidades del cliente y satifacerlas; cuáles son las características de un buen vendedor, sus habilidades...
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Esta bastante completo
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- Curso
- Semipresencial en Oviedoy3 sedes más
- Gijón, Avilés, La Felguera (Langreo)
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conseguir un trabajo de dependiente de comercio? Si es así, Emagister te presenta este Curso de Dependiente de Comercio, impartido por el prestigioso centro Ágorastur Formación.
- Curso
- Online
- Nivel básico
Si tienes una empresa, con este curso online de Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente aprenderás técnicas para ofrecer mejores servicios y de mayor calidad a tus clientes. Este curso, que se agrega al listado de programas formativos de la plataforma emagister.com, te servirá para descubrir el concepto de Benchmarking: compararás y evaluarás tus servicios con los de...
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El material del curso está muy bien explicado y el temario tiene muy buenos contenidos.
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- Curso
- A distancia
¿Te gustaría aprender las principales técnicas de atención al público? ¿Quieres mejorar tu comunicación oral? ¿Buscas una formación que te permita ampliar tus expectativas laborales? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo un curso sobre Comunicación Oral y Atención al Público impartido por Delena que te proporcionará los conocimientos necesarios para que...
¿Te gustaría aprender las principales técnicas de atención al público? ¿Quieres mejorar tu comunicación oral? ¿Buscas una formación que te permita ampliar tus expectativas laborales? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo un curso sobre Comunicación Oral y Atención al Público impartido por Delena que te proporcionará los conocimientos necesarios para que...
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El material del curso está muy bien explicado y el temario tiene muy buenos contenidos.
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- Curso
- Online
- 1 Mes
Emagister.com suma a su variado catálogo formativo el nuevo curso de Gestión de relaciones con los clientes (CRM), una formación diseñada e impartida por el centro Innovtur. Se trata de un curso de modalidad de estudio online que podrás seguir en 20 horas de carga docente durante el periodo de un mes.
- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos que profundizar en todo lo relativo a la comunicación empresarial para mejorarla, asesorar en los procesos de conflicto...
subvencionado por el Estado
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Desde lo que he observado y mediante mi experiencia debemos saber que dicha institución es conformada por un excelente equipo de profesionales.
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- Curso
- A distancia
Formar Técnicos en Comercio, es el objetivo de este curso creado por Emagister.com y Implika Online, donde el alumno desarrollará competencias para desempeñarse en establecimiento comerciales, promoviendo productos y servicios, almacenando y realizando operaciones de venta
Formar Técnicos en Comercio, es el objetivo de este curso creado por Emagister.com y Implika Online, donde el alumno desarrollará competencias para desempeñarse en establecimiento comerciales, promoviendo productos y servicios, almacenando y realizando operaciones de venta
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Desde lo que he observado y mediante mi experiencia debemos saber que dicha institución es conformada por un excelente equipo de profesionales.
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