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Cursos de Atención al cliente
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF1329_1 Atención básica al cliente, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aprenderás a reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
- Subvencionado a trabajadores
- Sevilla
- 120h
...2. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente/consumidor/ usuario. 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente/consumidor/usuario... Aprende sobre: Técnicas de información, Resolución de conflictos, Gestión de la atención al cliente...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Sevilla
- 120h
¿Quieres desarrollar tus habilidades sociales y comunicativas? Si tu respuesta es positiva, tal vez te gustaría consultar esta formación que Emagister tiene para ti. El curso presencial de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (MF0241_1) de Alborán Formación SL, puede ser la opción que has estado buscando.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...
subvencionado por el Estado
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Gracias a las explicaciones del tutor Sr. Langa me ha sido mucho más fácil comprender este curso. Me ha gustado y seguro me será útil.
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Es un centro de estudios muy profesional, con un equipo de trabajo increíble, tanto la recepcionista, la profe y la directora. Son suuuuuupeeer chuliiiiiis! ????????????
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Excelente experiencia con el curso realizado. La Academia100% recomendable, la atención al alumno genial y la profesora muy top.
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- Subvencionado
- Semipresencial en Tordera
- Part time
- 460h - 3 Meses
Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración...
subvencionado por el Estado
Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración...
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Gracias a las explicaciones del tutor Sr. Langa me ha sido mucho más fácil comprender este curso. Me ha gustado y seguro me será útil.
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Es un centro de estudios muy profesional, con un equipo de trabajo increíble, tanto la recepcionista, la profe y la directora. Son suuuuuupeeer chuliiiiiis! ????????????
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Excelente experiencia con el curso realizado. La Academia100% recomendable, la atención al alumno genial y la profesora muy top.
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Agradecida 100% con el curso que actualmente estoy realizando, estupendo el centro, el trato hacia los alumnos es excelente, mucho apoyo a los alumnos. Los cursos son muy completos, dinámicos y las practicas ayudan mucho. El temario me resulto muy bueno y se entiende muy bien los temas a tratar.
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Si buscas un buen curso, dinámico, corto y con practicas para tener buena salida laboral, este es el mejor centro. El centro es el mejor que he visto en el mercado, cuentan con varias modalidades de estudio puedes realizar online o presencial y eso es muy bueno. Estoy muy contento con el curso que realice.
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Este curso se ha desarrollado a través de Aula Virtual lo que ha facilitado el poder realizarlo. Las dos profesoras que hemos tenido (Verónica y Paula), excelentes tanto en el trato como en los conocimientos, además de enseñarnos un montón de herramientas con las que podemos continuar mejorando nuestros aprendizajes.
También María nos ha resuelto todas las dudas que podíamos tener con rapidez.
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- 3 Meses
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Agradecida 100% con el curso que actualmente estoy realizando, estupendo el centro, el trato hacia los alumnos es excelente, mucho apoyo a los alumnos. Los cursos son muy completos, dinámicos y las practicas ayudan mucho. El temario me resulto muy bueno y se entiende muy bien los temas a tratar.
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Si buscas un buen curso, dinámico, corto y con practicas para tener buena salida laboral, este es el mejor centro. El centro es el mejor que he visto en el mercado, cuentan con varias modalidades de estudio puedes realizar online o presencial y eso es muy bueno. Estoy muy contento con el curso que realice.
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Este curso se ha desarrollado a través de Aula Virtual lo que ha facilitado el poder realizarlo. Las dos profesoras que hemos tenido (Verónica y Paula), excelentes tanto en el trato como en los conocimientos, además de enseñarnos un montón de herramientas con las que podemos continuar mejorando nuestros aprendizajes.
También María nos ha resuelto todas las dudas que podíamos tener con rapidez.
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Tanto la docente como el centro han cumplido todas mis expectativas en este que todavía no ha finalizado. He de resaltar la gran labor y constancia de la coordinadora del curso Mayela González. Espero poder trabajar en este ámbito y poder seguir formándome.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- 420h - 4 Meses
Prepárate para destacar en el emocionante campo de la Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, este curso que Emagister tiene disponible para ti, es un curso oficial y gratuito de SCF Soluciones impartido de manera presencial por cuatro meses, brindándote una importante certificación oficial al finalizar el programa.
subvencionado por el Estado
Prepárate para destacar en el emocionante campo de la Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, este curso que Emagister tiene disponible para ti, es un curso oficial y gratuito de SCF Soluciones impartido de manera presencial por cuatro meses, brindándote una importante certificación oficial al finalizar el programa.
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Tanto la docente como el centro han cumplido todas mis expectativas en este que todavía no ha finalizado. He de resaltar la gran labor y constancia de la coordinadora del curso Mayela González. Espero poder trabajar en este ámbito y poder seguir formándome.
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- Curso
- Online
La atención al cliente en hostelería es una de las claves del éxito del negocio. Para explorar todas sus posibilidades y conocer todas las ventajas de una correcta atención apúntate a este curso. Ofrecer un servicio de calidad, mejorar la comunicación en el trato con el cliente y conocer las actitudes adecuadas de un camarero te permitirá ofrecer un mejor servicio y mejorar...
- Curso
- Online
- 60h
En esta oportunidad, el instituto MUNDIFOR CENTROS DE FORMACIÓN, te ofrece este curso de atención al cliente: Calidad de servicios funerarios, para que puedas aprender desde el lugar que quieras y en el momento que elijas, gracias a nuestra modalidad online.
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Pude leer información sobre los diferentes cursos que realiza grado máster y me han interesado, se ve que es un centro que se encuentra muy bien modernizado en cuanto a lo que ofrece.
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- Subvencionado a desempleados
- San Martín De Valdeiglesias
- Nivel avanzado
- 420h - 70 Días
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Emagister y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario , el cual es impartido con una metodología completamente presencial.
subvencionado por el Estado
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Emagister y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario , el cual es impartido con una metodología completamente presencial.
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Pude leer información sobre los diferentes cursos que realiza grado máster y me han interesado, se ve que es un centro que se encuentra muy bien modernizado en cuanto a lo que ofrece.
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- Curso
- A distancia
Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...
- Curso
- Barcelona
- 16h
Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención de éste, el siguiente curso ofrecido por el centro de formación Grup Cief te da la oportunidad de ampliar o conocer de nuevo todos los conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario. ¿Te gustaría poder ofrecer un servicio de máxima calidad? Emagister.com se complace en presentar este...
- Curso
- Barcelona
- Nivel básico
- 12h - 3 Días
¿Trabajas en el ámbito del telemarketing y la atención telefónica y necesitas conocer cómo hacer de forma excelente tu labor? Con este curso vas a poder hacerlo. Dirigido a profesionales de la atención al cliente y que quieran ofrecer un servicio de gran calidad. Existe la posibilidad que sea bonificable.
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Excelente
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- Curso
- Online
¿Deseas desarrollar habilidades imprescindibles en el mundo de la atención telefónica? Con este curso especializado de Atención Telefónica, te preparas para adquirir habilidades y herramientas necesarias para ser un profesional destacado en la comunicación efectiva por teléfono. Diseñado por la reconocida Alacon Formacion y publicado en la página web de Emagister, este...
¿Deseas desarrollar habilidades imprescindibles en el mundo de la atención telefónica? Con este curso especializado de Atención Telefónica, te preparas para adquirir habilidades y herramientas necesarias para ser un profesional destacado en la comunicación efectiva por teléfono. Diseñado por la reconocida Alacon Formacion y publicado en la página web de Emagister, este...
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Excelente
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Las practicas muy buenas
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- Curso
- Online
¡Explora el camino hacia una carrera llena de significado y contribución social con el emocionante curso de Teleasistencia! Esta capacitación forma parte del amplio catálogo en línea de Emagister, y es impartida por el reconocido centro de formación Alacon Formación, especializado en una de las áreas más importantes de la Familia Profesional de Servicios Socioculturales...
¡Explora el camino hacia una carrera llena de significado y contribución social con el emocionante curso de Teleasistencia! Esta capacitación forma parte del amplio catálogo en línea de Emagister, y es impartida por el reconocido centro de formación Alacon Formación, especializado en una de las áreas más importantes de la Familia Profesional de Servicios Socioculturales...
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Las practicas muy buenas
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El primer módulo me ha gustado mucho, especialmente, la forma de enfocarlo, cada lección tenía un estilo. Los siguientes módulos me interesan más. El examen me pareció poco adecuado a los contenidos, los contenidos son muy genéricos.
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- Postgrado
- A distancia
- Bolsa de empleo
El Portal de Formación Emagister.com trae para ti este importante y completo Postgrado en atención telefónica al público, que te ofrece el centro educativo Esneca Business School y el cual podrás estudiar a distancia junto a los mejores profesores.
El Portal de Formación Emagister.com trae para ti este importante y completo Postgrado en atención telefónica al público, que te ofrece el centro educativo Esneca Business School y el cual podrás estudiar a distancia junto a los mejores profesores.
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El primer módulo me ha gustado mucho, especialmente, la forma de enfocarlo, cada lección tenía un estilo. Los siguientes módulos me interesan más. El examen me pareció poco adecuado a los contenidos, los contenidos son muy genéricos.
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- Postgrado
- Online
- Bolsa de empleo
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de atención telefónica? Si es así, Emagister te presenta este Postgrado en atención telefónica al público, impartido por la prestigiosa Esneca Business School.
- Curso
- Online
- 1 Año
¿Deseas estudiar una carrera profesional que incremente tus habilidades y amplié tus oportunidades laborales? Si tu respuesta es sí, no te puedes perder esta excelente oportunidad que Emagister presenta para ti en conjunto con la prestigiosa Educa Business School. Te compartimos el curso de Estrategias de servicios, en el que lograras adquirir todos los conocimientos necesarios...
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Estoy encantado con la experiencia que me proporciono el centro, el trato es impecable por parte de todos, pero mucho más por parte del tutor que me ha ayudado en todo lo que he necesitado y respondió cada una de mis dudas. Recomiendo, muchas gracias
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Muy contenta con el centro, es muy profesional con su formación y la gran variedad de cursos que tiene es estupendo, bien fundamentados de contenido objetivo. También podes contar con materiales completos que ayudan muchísimo con el seguimiento de las mismas.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- 1 Semana
Actualmente las empresas buscan medir y evaluar la experiencia de sus clientes, con objeto de mejorar sus servicios. SGS, ayuda a estas empresas. Tras más de 20 años, como empresa líder en el sector de las auditorias de cliente misterioso, SGS ha diseñado esta formación on line, de 5 horas de duración, que tiene como finalidad dotar a los participantes de las competencias...
Actualmente las empresas buscan medir y evaluar la experiencia de sus clientes, con objeto de mejorar sus servicios. SGS, ayuda a estas empresas. Tras más de 20 años, como empresa líder en el sector de las auditorias de cliente misterioso, SGS ha diseñado esta formación on line, de 5 horas de duración, que tiene como finalidad dotar a los participantes de las competencias...
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Estoy encantado con la experiencia que me proporciono el centro, el trato es impecable por parte de todos, pero mucho más por parte del tutor que me ha ayudado en todo lo que he necesitado y respondió cada una de mis dudas. Recomiendo, muchas gracias
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Muy contenta con el centro, es muy profesional con su formación y la gran variedad de cursos que tiene es estupendo, bien fundamentados de contenido objetivo. También podes contar con materiales completos que ayudan muchísimo con el seguimiento de las mismas.
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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El trato que recibido en esta institución es excelente, todos son muy buenos, los docentes principalmente, que siempre están al pendiente de sus alumnos y explican todo detalladamente para que no te pierdas de ningún concepto. Lo recomiendo.
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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- Curso
- La Rinconada
- Nivel avanzado
- 310h
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Emagister ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio a personas mayores que viven solas y a personas que se encuentran en situación de dependencia. Es una formación que...
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Emagister ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio a personas mayores que viven solas y a personas que se encuentran en situación de dependencia. Es una formación que...
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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El trato que recibido en esta institución es excelente, todos son muy buenos, los docentes principalmente, que siempre están al pendiente de sus alumnos y explican todo detalladamente para que no te pierdas de ningún concepto. Lo recomiendo.
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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Aunque existen muchos cursos, revisando su página web encuentro que este es uno de los mas completos, relación con el precio.
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Realicé este curso hace 2 años, estaba en el paro, y gracias a la formación recibida y a las prácticas en empresa nada más terminar ya me qudé a trabajar en la empresa donde las realizaba. Muy contento, la verdad, lo recomiendo al 100%. Frada, grandes profesionles de la enseñanza, siempre apoyando y animándote a mejorar.
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- Subvencionado a desempleados
- Tarragona
- Nivel básico
- 490h - 5 Meses
¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del curso en “Atención al Cliente Consumidor y Usuario”, ofrecido por el centro CEP FRADA y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.
subvencionado por el Estado
¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del curso en “Atención al Cliente Consumidor y Usuario”, ofrecido por el centro CEP FRADA y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.
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Aunque existen muchos cursos, revisando su página web encuentro que este es uno de los mas completos, relación con el precio.
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Realicé este curso hace 2 años, estaba en el paro, y gracias a la formación recibida y a las prácticas en empresa nada más terminar ya me qudé a trabajar en la empresa donde las realizaba. Muy contento, la verdad, lo recomiendo al 100%. Frada, grandes profesionles de la enseñanza, siempre apoyando y animándote a mejorar.
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