-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Satisfacción del cliente
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Getafe
- Nivel básico
- 24 abr 2024
- 1 Mes
Explora el arte de proporcionar un servicio excepcional con esta formación que te brinda las habilidades esenciales para convertirte en un experto en atención al cliente. Explorarás la importancia crucial de la calidad del servicio, entendiendo cómo impacta directamente en la satisfacción del cliente y la fidelización.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
Uno de los aspectos más importantes dentro de una empresa y una cualidad necesaria para poder fidelizar clientes es ofrecer una correcta atención a este. Por eso, con el Curso de Atención Básica al Cliente podrás adquirir las cualidades necesarias para ofrecer un servicio profesional y de calidad al cliente.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
OBJETIVOS Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero mejorando las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio. Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Julio
Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Se desarrolla en modalidad Online para realizarlo en el horario que mejor se adapte a cada alumno. Es una formación sin cargo al crédito de la empresa.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Este curso de atención al cliente en el proceso comercial persigue el objetivo de que los alumnos estén perfectamente capacitados para llevar a cabo una atención al cliente orientada a la venta, la resolución de dudas, la negociación y la fidelización.
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles.
subvencionado por el Estado
-
Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
← | →
-
Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
← | →
-
Todo bien
← | →
- Subvencionado a desempleados
- Online
- Nivel intermedio
- 20 Días
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
subvencionado por el Estado
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
-
Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
← | → ver todas
-
Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
← | → ver todas
-
Todo bien
← | → ver todas
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así que no te lo pienses más y conoce todos los secretos de la gestión de la calidad de servicio en la hostelería gracias...
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
La forma en que una empresa gestiona sus quejas y reclamaciones determina en gran medida el éxito de la misma. Una buena gestión puede convertir una reclamación en una fidelización o puede minimizar los costes de una queja formal. Se trata por tanto de un curso de especial interés para personas que se dedican o tienen interés en dedicarse a departamentos de atención al...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario , el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
subvencionado por el Estado
-
Llevo muy bien el curso porque lo puedo hacer poco a poco, el contenido por ahora me gusta mucho.
← | →
-
El curso es entretenido y me ha servido para aplicarlo a mi trabajo. Me ha gustado que sea online porque lo he podido ir realizando cuando quería.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Curso bonificable
Fórmate directivamente aumentando tus posibilidades de optar por un buen empleo y aprovecha esta oportunidad que te ofrece Emagister y Masopciones Formación, con el curso en Gestión Comercial Con CRM.
subvencionado por el Estado
Fórmate directivamente aumentando tus posibilidades de optar por un buen empleo y aprovecha esta oportunidad que te ofrece Emagister y Masopciones Formación, con el curso en Gestión Comercial Con CRM.
-
Llevo muy bien el curso porque lo puedo hacer poco a poco, el contenido por ahora me gusta mucho.
← | → ver todas
-
El curso es entretenido y me ha servido para aplicarlo a mi trabajo. Me ha gustado que sea online porque lo he podido ir realizando cuando quería.
← | → ver todas
-
Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
← | →
-
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
-
Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
← | → ver todas
-
Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
← | → ver todas
- Curso con oferta
- Online
- Marzo
- 6 Meses
¡Conoce todo sobre la cultura de la calidad en las empresas y/o entidades del sector de la hostelería y turismo, de la mano de uno de los centros referentes en el sector! Emagister.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación ponen a tu disposición el curso de Procesos de Gestión de la Calidad en Hostelería y Turismo, enfocado y creado para los profesionales...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMO
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Junio
- 1 Mes
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.
subvencionado por el Estado
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | →
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | →
-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 25 abr 2024
- 9 Días
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | → ver todas
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | → ver todas
-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
← | → ver todas
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
El curso de experto en técnicas de venta está orientado a capactiar a los alumnos en los procesos de venta, psicología comercial y negociación de éxito. Se trata de un complemento formativo ideal para particulares o para empresas que desean formar a sus comerciales con un contenido de excelencia adecuado a la realidad hipercompetitiva y multioferta del mercado actual.
- Subvencionado a trabajadores
- Las Palmas De Gran Canaria
- Fechas a elegir
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para asegurar una gran calidad en tu servicio. Además, te proporcionará las pautas necesarias para prestar un buen servicio...
subvencionado por el Estado
-
El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
... o inexistente. 2.6. Gestión de la calidad total. 2.7. El concepto de calidad varía según las culturas. 2.8. La satisfacción del cliente: un secreto a desvelar. 3... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Normas de calidad...
subvencionado por el Estado
... o inexistente. 2.6. Gestión de la calidad total. 2.7. El concepto de calidad varía según las culturas. 2.8. La satisfacción del cliente: un secreto a desvelar. 3... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Normas de calidad...
-
El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Con este curso aprenderás a analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Curso online gratuito de Fidelización, calidad y gestión de clientes con el que aprenderás técnicas para poder satisfacer al cliente y conseguir fidelizarlo. Formación 100% subvencionada por el Sepe para profesionales del sector comercio.
subvencionado por el Estado