Hoy nos centramos en el cliente dentro de la estrategia de Marketing en una PYME. Normalmente es uno de los aspectos finales a los que se presta atención a la hora de montar una empresa, ya sea pequeña o mediana. También es uno de los primeros errores que se comenten. ¿Por qué debes pensar primero en tu cliente y después en tu producto o servicio?
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Cómo mejorar la logística de tu empresa
El departamento logístico de una empresa se encarga, entre otras funciones, del almacenaje, empaquetado, transporte y distribución de los productos finales que comercializa. Su correcto funcionamiento tiene un impacto vital en la cuenta de resultados anuales de cualquier negocio.
Una empresa puede tener un gran producto, pero, debido a un mal funcionamiento logístico, es posible que sus resultados sean negativos. Un mal embalaje, una previsión de pedidos nefasta, o envíos que llegan tarde o con desperfectos al cliente final, pueden dar al traste con el buen trabajo de todo el resto de los departamentos de la empresa.