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Cursos de Atención al cliente
PROTOCOLO Y COMUNICACION EN LA EMPRESA
Federación Onubense de Emp. (F.O.E.)
El protocolo escrito. 3. Imagen y comunicación. 3.1. Imagen corporativa e institucional. 3.2. Imagen y estilo personal. 3.3. La atención al cliente. 3.4. Comunicación no verbal y verbal. 3.5. Comunicación escrita....
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Azafata de Tierra (Aeropuertos, Transporte Marítimo)
Escuela de Turismo de Baleares
El contenido del curso incluye todas las áreas relacionadas con: La información: atención y servicio al cliente La tripulación Savia Amadeus Comunicaciones aeronáuticas Geografía aeronáutica Billetaje y facturación Pasajeros especiales...
(Curso de Atención al cliente en Islas Baleares)
590€ IVA inc.
Azafata de Tierra (Aeropuertos, Transporte Marítimo), Amadeus y Agencias de Viajes
Escuela de Turismo de Baleares
El contenido del curso incluye todas las áreas relacionadas con: La información: atención y servicio al cliente La tripulación Savia Amadeus Comunicaciones aeronáuticas Geografía aeronáutica Billetaje y facturación Pasajeros especiales...
(Curso de Atención al cliente en Islas Baleares)
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Agente de Viajes
Escola Superior Formatic Barna
,billete electrónico,atención al cliente,etc....
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
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Aspectos Generales Del Turismo y Alojamiento
TURISMO Y PROMOCIONES V.Q
Unidad 1: Nociones básicas sobre el turismo 1.1 Turismo 1.2 Turista 1.3 Tipos de Turismo 1.4 Aspectos legales del Turismo Unidad 2: Alojamiento turístico 2.1. Origen 2.2. Alojamiento 2.2. Tipos 2.3. Clasificación Unidad 3: Atención al Cliente 3.1....
(Curso de Atención al cliente en Distrito Federal)
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Master en Dirección de Empresas Turísticas
Escuela Española de Administración y Negocios
Contenidos: Master en Dirección de Empresas Turísticas Marketing y Tecnologías de la información en los sectores Turísticos Atención al Cliente y Servicio de Eventos Circuitos Turísticos Distribución Turística Medios de Transporte para el Turismo...
1.500€ IVA inc.
Beca
Turismo Operativo
ALAYON
TEÓRICO: Sociología del turismo Inglés Psicología y atención al cliente Recursos turísticos mundiales Congresos ,Ferias y Exposiciones Hoteles Agencias de Viaje Guía e informador turístico Agente de Aeropuertos PRÁCTICAS Las prácticas, no siendo...
(Curso de Atención al cliente en A Coruña)
Curso
- en Santiago de Compostela
- 675 Horas
1.150€
1.000€ IVA inc.
Subvención
Francés
Centro de Estudios CEAC
, la estancia en un hotel, la atención al cliente en un establecimiento comercial Objetivos del Curso : Mantener una conversación...
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Experto en gestión de la calidad
ULPGC - Campus Virtual de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
. Calidad del servicio y atención al cliente 1.Objetivos y características de la calidad del servicio y de atención al cliente 2.El... MÓDULO II. Los principios de la calidad 1.Enfoque al cliente 2.Liderazgo 3.Participación del personal 4.Enfoque de procesos...
1.300€ IVA inc.
Recepción de Hotel
Aclys Formación
Los Recursos Turísticos Técnicas de Archivo Técnicas de Comunicación El Servicio Telefónico Calidad de Atención al Cliente Calidad... de personal experto en la atención al cliente en los espacios Hoteleros y permitiendo al alumno adquirir los conocimientos...
(Curso de Atención al cliente en Valencia)
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Agente de Viajes
Aclys Formación
MÓDULOS PROFESIONALES: Información Turística. Las Agencias de Viaje. Calidad de atención al cliente. Calidad de servicio... DE VIAJE , cubriendo la falta de personal experto en la atención al cliente en las Agencias de Viaje , y permitiendo al alumno...
(Curso de Atención al cliente en Valencia)
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Gestión de Quejas y Reclamaciones
Avanzza, S. Coop.
de la empresa y mejorar el servicio de atención al cliente. 5. La asertividad como medio de expresión ante las quejas Por qué acudir... de cobros, organización y planificación, mejora de imagen y atención al cliente, resolución de quejas, protocolo en la empresa...
(Curso de Atención al cliente en Madrid)
350€ IVA inc.
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Gestión de Quejas y Reclamaciones
Avanzza, S. Coop.
de la empresa y mejorar el servicio de atención al cliente. 5. La asertividad como medio de expresión ante las quejas Por qué acudir... de cobros, organización y planificación, mejora de imagen y atención al cliente, resolución de quejas, protocolo en la empresa...
(Curso de Atención al cliente en Tenerife)
350€ IVA inc.
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Master en Calidad Norma ISO 9001:2000
FORMASTER EMPRESARIAL
en una autoescuela Casos prácticos 5) La atención al cliente en los servicios Características del servicio Importancia del cliente... o Requisitos de documentación o Responsabilidad de la Dirección o Compromiso de la dirección o Enfoque al cliente o Política de Calidad...
600€ + IVA
La Comunicación Comercial
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
PROGRAMA 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 2. La comunicación. 3. Identificación de las necesidades del cliente. 4. Comportamiento del consumidor y el mercado. 5. Las cualidades del vendedor....
180€
144€ IVA inc.
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Jefe de Recepción
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
básicas de la sección. Funcionamiento del sistema. Atención y servicio al cliente. Tema 9. Los clientes. Hospitalidad...PROGRAMA Tema 1. La recepción. Misión. El Cliente. Jefe de recepción. Tema 2. Calidad. Quejas y sugerencias. Elementos...
250€
208€ IVA inc.
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El Universo Del Spa
Academia Salamanca SL
.- Tipología de Clientes COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SPA 16.- Atención al Cliente 17.- Marketing en el SPA 18.- Promoción y Venta 19... Aplicados en el SPA 22.- La Calidad Aplicada al SPA 23.- La Satisfacción del Cliente DISEÑAR EL SPA 24.- Cómo Diseñar tu...
85€ IVA inc.
