1.158
Cursos de Atención al cliente
Master Europeo en Marketing Relacional, Directo & Interactivo (Micemd) de Esic-icemd
Instituto Superior de Marketing-ESIC
de marketing relacional Implementación de un sistema de diálogo y mejora con el cliente Customer Care: la atención... relacional (II): estrategias de fidelización y vinculación del cliente a la marca Programas de Recompensa y Multisponsor...
(Master de Atención al cliente en Barcelona)
9.700€ IVA inc.
Beca
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Tarragona)
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Curso
- en Vilanova i la Geltrú
- 120 horas
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Tarragona)
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Lleida)
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Zaragoza)
Consultar €
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Consultar €
Habilidades Telefónicas para Recepcionistas
Global Estrategias
en la recepción. · ¿Qué espera el cliente de la recepcionista / telefonista? 2. SABER RECIBIR Y COMUNICARSE EN CADA EN CADA ETAPA... hasta con 48 horas de antelación (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro seminario...
(Seminario de Atención al cliente en Madrid)
375€ IVA inc.
Descuento
Habilidades Telefónicas para Recepcionistas
Global Estrategias
en la recepción. · ¿Qué espera el cliente de la recepcionista / telefonista? 2. SABER RECIBIR Y COMUNICARSE EN CADA EN CADA ETAPA... hasta con 48 horas de antelación (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro seminario...
(Seminario de Atención al cliente en Alicante)
375€ IVA inc.
Descuento
Secretarias y Personal de Apoyo
Global Estrategias
. Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias...
(Seminario de Atención al cliente en Málaga)
375€ IVA inc.
Descuento
Secretarias y Personal de Apoyo
Global Estrategias
. Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias...
(Seminario de Atención al cliente en Murcia)
375€ IVA inc.
Descuento
Curso de Protocolo Social y Empresarial
Fundación Universidad Albert Schweitzer
. Identidad e imagen corporativa. Nombre, logotipo. - Cortesía en la empresa, atención al cliente. - La negociación. Elementos.... Reglas de oro. Atención al cliente, atención del teléfono. La cortesía del respeto al jefe y subordinado. - Usos y costumbres...
600€ IVA inc.
Gestión de Quejas y Reclamaciones. (Curso Oficial)
Formación Educa
en función del motivo de la reclamación 1. La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención... y reclamaciones En esta lección aprendemos como mejorar nuestro servicio de atención al cliente, centrándonos en la escucha...
55€ IVA inc.
Intervención y Mediación Familiar
UDEUSTO - Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
, queja, demanda; - Intervenciones adecuadas al 'momento' del cliente: espera activa; - Dos procesos simultáneos pero diferentes: a) el proceso de resolución de la dificultad del cliente, y b) el proceso de la relación cliente-profesional; - Referencias...
(Master Oficial de Atención al cliente en Vizcaya)
5.400€ IVA inc.
Intervención y Mediación Familiar
UDEUSTO - Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
; - Intervenciones adecuadas al 'momento' del cliente: espera activa; - Dos procesos simultáneos pero diferentes: a) el proceso de resolución de la dificultad del cliente, y b) el proceso de la relación cliente-profesional; - Referencias básicas...
(Postgrado de Atención al cliente en Vizcaya)
5.400€ IVA inc.
Animación Turistica
ECA FORMACION
Organización Tipos de juegos El deporte 7.- Atención al Cliente 10 Claves de la atención al cliente Necesidades del cliente Satisfacción del cliente Habilidades y actitudes del personal Lenguaje corporal Pautas de contacto con el cliente Gestión...
250€
225€ IVA inc.
Descuento
Recepcionista de Hotel
CODESA
. Modalidades de atención al cliente. Tipologías del cliente. Características de la comunicación telefónica. Asertividad y empatía.... La hoja de reclamaciones. La gestión de la calidad de servicio y atención al cliente. Seguridad e Higiene en el Trabajo: Reglas...
(Curso de Atención al cliente en Madrid)
Consultar €
