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Cursos de atención al cliente

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  Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Zaragoza  3 Oposiciones Aragon . Colaboración y participación de los ciudadanos en las funciones administrativas. Participación ciudadana en el Ayuntamiento de Zaragoza. · TEMA 5.- Derechos de los ciudadanos. Atención al publico: acogida e información al administrado, usuario o cliente...
Oposición
  • A Distancia
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  Técnico en Peluquería  3 Ccc Centro de Estudios el Plan de Formación podrás trabajar como: Director técnico artístico de salones de peluquería Estilista Peluquero Manicura Barbero Prestación de servicios de peluquería y de asesoramiento y atención permanente al cliente en: o Salones de Belleza o Dptos...
Ciclo Medio de Formación profesional
  • A Distancia
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  Master en Dirección Comercial y Marketing  2 Cerem, Escuela Internacional de Negocios . Venta a Empresas 5. Venta por Teléfono 6. Servicio de Atención al Cliente VIII. EQUIPO DE VENTAS 1. Selección del Equipo Comercial 2. Formas de Contratación 3. Formación 4. Motivación del Equipo 5. Promoción y Satisfacción en el Trabajo 6. Código...
Master
  • Online
  • 750 Horas
Consultar € Subvención
  Agencia de Viajes Edisur DE VIAJES 1.Legislación Módulo 3 TECNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Técnicas de Venta 2. Pasos a seguir en una venta. 3. Cualidades del vendedor. 4. Quejas y Reclamaciones. 5. Productos tangibles e Intangibles. Módulo 4 EL SECTOR TURÍSTICO 1...
Curso
  • A Distancia
  • 400 Horas
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  Recepcionista de Hotel  2 Churruca Formación DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Trato al cliente. Tipos de clientes. Atención de quejas y reclamaciones. Hoja de reclamaciones. Anexo I. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS El turismo bajo la perspectiva de la sociedad. El turismo bajo la perspectiva...
Curso
  • Semipresencial
  • en Pamplona
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  Linux (Completo) IDIT FORMACION CONTENIDOS LINUX BÁSICO Estudia los entornos de usuario KDE y GNOME, prestando especial atención al primero. Estudia cómo explorar el sistema de archivos, personalizar el escritorio a gusto del usuario, herramientas de Internet, como un navegador...
Curso
  • A Distancia
  • 60 Horas
  • Bonificable
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  Calidad y Actividad Empresarial  2 IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia La figura del cliente y el proveedor La gestión de la calidad: actuación, papel del gestor, proyectos de mejora, tipos de certificaciones. Introducción IUCT Actualmente IUCT desarrolla un gran número de cursos en los ámbitos de la ciencia y la tecnología... (Curso de atención al cliente en Barcelona)
Curso
  • en Mollet Del Vallès
  • 50 Horas
620€ IVA inc.
  Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la Asistencia Social y Sanitaria CEDIP Universidad de Alicante y legislación Generalidades. Deontología, corpus y fuentes documentales. Sobre la atención social y sobre la atención sanitaria. Confidencialidad, propiedad intelectual y regulación de las comunicaciones. Supuestos prácticos. 3. Sistemas de ayuda a la prevención... (Master de atención al cliente en Alicante)
Master
  • en San Vicente del Raspeig
3.750€ IVA inc. Beca
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Master Oficial para la Formación en la Investigación Universitaria  3 UCV - Postgrados de la Universidad Católica de Valencia "San Vicente Mártir" de Administración y Dirección de Empresas -Business Intelligence y Gestión del Conocimiento 3 ECTS -Economía y Gestión de la Innovación 3 ECTS -El valor percibido, la satisfacción del cliente y el comportamiento de queja en la experiencia de consumo 3 ECTS -Ética... (Master Oficial de atención al cliente en Valencia)
Master Oficial
  • en Sede de Santa Úrsula
  • 60 ECTS
  • 1 Año
2.052€ IVA inc. Beca
  Oracle 10g  3 COMUPUBLIC Diseño y programación Estudia el servidor de bases de datos Oracle 10g desde el punto de vista de un diseñador y programador de bases de datos, prestando atención a los objetos que puede crear, como tablas, consultas en SQL, vistas, procedimientos...
Curso
  • Online
  • 41 Horas
  • Bonificable
Consultar € Subvención
  Formación Superior en Planificación y Gestión Medios Publicitarios y Relaciones Públicas  2 EducaciOnline El curso se divide en seis bloques: Introducción a la organización de empresas Publicidad y planificación de medios Panificación y gestión de campañas publicitarias Gestión de la comunicación Atención al público y protocolo Organización de reuniones...
Curso
  • Online
  • 440 Horas
Consultar € Matrícula gratis
  Director de Centros Sociales (Homologado)  2 IMAFE didácticos están orientados a favorecer la autonomía, despertar la curiosidad por la materia, motivar el estudio y mantener la atención, relacionar la experiencia y los conocimientos, facilitar el logro de los objetivos propuestos en el curso y presentar...
Curso
  • Semipresencial
  • en Madrid
  • 240 Horas
Consultar € Subvención
Programación para Internet con Delphi 6 Intuitive Sight le ofrece, y supere ese pequeño paso que le separa del éxito profesional. ATENCION DOCENTE PERSONALIZADA Desde el momento en que usted contrata el curso, se le asigna un profesor para el seguimiento del mismo. A través del correo electrónico, usted...
Curso
  • A Distancia
210€ IVA inc.
  Master Oficial en Artes de la Comunicación Corporativa  3 Tracor - Instituto de las Artes de la Comunicación , que las empresas hayan reforzado su interés por las estrategias comunicativas hasta el punto de convertirlas en un factor esencial de su relación con el mercado. Promover su imagen corporativa, suscitar la atención sobre sus productos, difundir sus fines sociales... (Master Oficial de atención al cliente en Madrid)
Master Oficial
  • en MADRID
  • 60 ECTS
  • 1.500 Horas
14.850€ IVA exento
  Secretariado  4 Centro de Formación Carpe Diem de las relaciones sociales El saludo Las presentaciones ¿Cómo realizar presentaciones? Los tratamientos El uso del teléfono Actividades propuestas CAPÍTULO 14: LA ATENCIÓN AL CLIENTE Introducción Conceptos generales La importancia del buen servicio Estrategias...
Curso
  • A Distancia
  • 350 Horas
110€ IVA inc.
  Agente Comercial  2 Academia Trinidad Plan de Estudios Módulo I: Organización de la actividad de ventas Objetivo: Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial... (Curso de atención al cliente en Orense)
Curso
  • en Ourense
  • 435 Horas
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  Empleado de oficina  3 Formabi El lenguaje corporal y la atención al visitante TEMARIO LIBRO 3 Régimen fiscal Administración de personal TEMARIO LIBRO 4 Introducción a la informática El hardware El software Mecanización y automatización de oficinas Procesador de textos Bases de datos Hojas... (Curso de atención al cliente en Vizcaya)
Curso
  • en Bilbao
Consultar €
  Producto - Lanzamiento y Ciclo Vital  3 Interaula - Formación para el futuro 1.- Objetivo General El notable nivel de saturación y competencia en los mercados actuales generan que el éxito de un producto o servicio requiera una alta atención al detalle. ¿Cómo manejar una cartera de productos y minimizar el impacto negativo...
Curso
  • A Distancia
  • 60 Horas
150€ IVA inc.
  Administración Hotelera  3 Les Roches Marbella de prácticas que realizan en hoteles y establecimientos hosteleros del mundo. El plan de estudios abarca la gestión y administración hotelera, arte culinario, servicio y atención al cliente. El Plan de Estudios se imparte íntegramente en Inglés o en modalidad... (Carreras universitarias de atención al cliente en Málaga)
Carreras universitarias
  • en Marbella
  • 4 Años
Consultar €
Preparación Pruebas de Acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior (Imagen Personal) - Pip  2 CEV Escuela Superior de Imagen, Sonido y Comunicación y su realización. Cosmética específica para cambios de forma temporales en el cabello y para maquillajes. La atención permanente al cliente y la evaluación de la prestación del servicio. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de forma temporal en el cabello... (Curso de atención al cliente en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 604 Horas
4.245€ IVA inc.
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