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Cursos de Atención al cliente

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  • Semipresencial
  • en MADRID
  • 36 Horas
320€
320€ IVA inc.
Descuento
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  Secretarias y Ayudantes de Dirección Global Estrategias e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias. (Todos los ponentes están confirmados. Global... (Seminario de Atención al cliente en Vizcaya)
Seminario
  • en Bilbao
  • 8 Horas
595€ IVA inc. Descuento
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  Secretarias y Ayudantes de Dirección Global Estrategias e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias. (Todos los ponentes están confirmados. Global... (Seminario de Atención al cliente en Barcelona)
Seminario
  • en Barcelona
  • 8 Horas
595€ IVA inc. Descuento
+ información Atención garantizada    
Cómo Captar y Fidelizar Alumnos en el Sector Educativo: Aplicación de Nuevas Estrategias Comerciales Global Estrategias e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de importantes escuelas de negocios... por la Universidad Complutense de Madrid. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente de Global Estrategias/Demos Group. D. Juan Ernesto...
Curso
  • A Distancia
425€ IVA inc. Descuento
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  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Curso
  • en Vilanova i la Geltrú
  • 120 Horas
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  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Curso
  • en Igualada
  • 120 Horas
Consultar €
+ información Atención garantizada   Bolsa empleo  
  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Tarragona)
Curso
  • en Tarragona
  • 120 Horas
Consultar €
+ información Atención garantizada    
  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Lleida)
Curso
  • en Lleida
  • 120 Horas
Consultar €
+ información Atención garantizada    
  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Curso
  • en Sabadell
  • 120 Horas
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+ información Atención garantizada    
  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Tarragona)
Curso
  • en Tortosa
  • 120 Horas
Consultar €
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  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Zaragoza)
Curso
  • en Zaragoza
  • 120 Horas
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  Administrativo DISCED - Instituto Inter , FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial... (Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Curso
  • en Barcelona
  • 120 Horas
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  Secretarias y Personal de Apoyo Global Estrategias . Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias... (Seminario de Atención al cliente en Murcia)
Seminario
  • en Murcia
  • 8 Horas
375€ IVA inc. Descuento
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  Secretarias y Personal de Apoyo Global Estrategias . Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias... (Seminario de Atención al cliente en Málaga)
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  • en Málaga
  • 8 Horas
375€ IVA inc. Descuento
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Curso de Protocolo Social y Empresarial Fundación Universidad Albert Schweitzer . Identidad e imagen corporativa. Nombre, logotipo. - Cortesía en la empresa, atención al cliente. - La negociación. Elementos.... Reglas de oro. Atención al cliente, atención del teléfono. La cortesía del respeto al jefe y subordinado. - Usos y costumbres...
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  • A Distancia
600€ IVA inc.
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  Desarrollo y Perfeccionamiento de Competencias para Secretarias/os del Departamento de RR.HH. Global Estrategias más de diez años ha desarrollado proyectos de mejora de la atención y servicio al cliente para organizaciones tanto nacionales como internacionales. Consultora Senior de Formación de las Áreas de Atención al Cliente y RRHH de Global Estrategias, cuenta... (Seminario de Atención al cliente en Vizcaya)
Seminario
  • en Bilbao
  • 8 Horas
375€ IVA inc. Descuento
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  Gestión de Quejas y Reclamaciones. (Curso Oficial)   Formación Educa en función del motivo de la reclamación 1. La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención... y reclamaciones En esta lección aprendemos como mejorar nuestro servicio de atención al cliente, centrándonos en la escucha...
Curso
  • Online
55€ IVA inc.
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Intervención y Mediación Familiar UDEUSTO - Facultad de Ciencias Políticas y Sociología ; - Intervenciones adecuadas al 'momento' del cliente: espera activa; - Dos procesos simultáneos pero diferentes: a) el proceso de resolución de la dificultad del cliente, y b) el proceso de la relación cliente-profesional; - Referencias básicas... (Postgrado de Atención al cliente en Vizcaya)
Postgrado
  • en Bilbao
  • 1.200 Horas
5.400€ IVA inc.
+ información    
Intervención y Mediación Familiar UDEUSTO - Facultad de Ciencias Políticas y Sociología , queja, demanda; - Intervenciones adecuadas al 'momento' del cliente: espera activa; - Dos procesos simultáneos pero diferentes: a) el proceso de resolución de la dificultad del cliente, y b) el proceso de la relación cliente-profesional; - Referencias... (Master Oficial de Atención al cliente en Vizcaya)
Master Oficial
  • en Bilbao
  • 1.200 Horas
5.400€ IVA inc.
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  Recepcionista de Hotel CODESA . Modalidades de atención al cliente. Tipologías del cliente. Características de la comunicación telefónica. Asertividad y empatía.... La hoja de reclamaciones. La gestión de la calidad de servicio y atención al cliente. Seguridad e Higiene en el Trabajo: Reglas... (Curso de Atención al cliente en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 150 Horas
Consultar €
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