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Cursos de Atención al cliente
Curso Práctico de Ventas para Autónomos y Pymes
EDG ESCUELA DE NEGOCIOS
en las visitas ahorrando tiempo y ganando rentabilidad. Vamos a eliminar el factor miedo ante el cliente. DIRIGIDO... (conocimiento de mis ventajas competitivas). Filosofía del Cliente (topología y motivaciones de compra) Metodología de la venta Antes...
Curso
- Semipresencial
- en MADRID
- 36 Horas
320€
320€ IVA inc.
Descuento
Secretarias y Ayudantes de Dirección
Global Estrategias
e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias. (Todos los ponentes están confirmados. Global...
(Seminario de Atención al cliente en Vizcaya)
595€ IVA inc.
Descuento
Secretarias y Ayudantes de Dirección
Global Estrategias
e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias. (Todos los ponentes están confirmados. Global...
(Seminario de Atención al cliente en Barcelona)
595€ IVA inc.
Descuento
Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
Curso
- en Vilanova i la Geltrú
- 120 Horas
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
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(Curso de Atención al cliente en Tarragona)
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
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(Curso de Atención al cliente en Lleida)
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Tarragona)
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Zaragoza)
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Administrativo
DISCED - Instituto Inter
, FIFO) Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente Documentación, fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido..., la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo) Comunicación profesional: atención presencial...
(Curso de Atención al cliente en Barcelona)
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Secretarias y Personal de Apoyo
Global Estrategias
. Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias...
(Seminario de Atención al cliente en Murcia)
375€ IVA inc.
Descuento
Secretarias y Personal de Apoyo
Global Estrategias
. Cuenta con una amplia experiencia en el diseño e impartición de planes de formación en el área de Atención al Cliente. Ha sido profesora de escuelas de negocio como ESIC y CESMA. Consultora Senior del Área de Atención al Cliente en Global Estrategias...
(Seminario de Atención al cliente en Málaga)
375€ IVA inc.
Descuento
Curso de Protocolo Social y Empresarial
Fundación Universidad Albert Schweitzer
. Identidad e imagen corporativa. Nombre, logotipo. - Cortesía en la empresa, atención al cliente. - La negociación. Elementos.... Reglas de oro. Atención al cliente, atención del teléfono. La cortesía del respeto al jefe y subordinado. - Usos y costumbres...
600€ IVA inc.
Gestión de Quejas y Reclamaciones. (Curso Oficial)
Formación Educa
en función del motivo de la reclamación 1. La calidad en la atención al cliente Ejemplos que nos ayudan a conseguir una atención... y reclamaciones En esta lección aprendemos como mejorar nuestro servicio de atención al cliente, centrándonos en la escucha...
55€ IVA inc.
Intervención y Mediación Familiar
UDEUSTO - Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
; - Intervenciones adecuadas al 'momento' del cliente: espera activa; - Dos procesos simultáneos pero diferentes: a) el proceso de resolución de la dificultad del cliente, y b) el proceso de la relación cliente-profesional; - Referencias básicas...
(Postgrado de Atención al cliente en Vizcaya)
5.400€ IVA inc.
Intervención y Mediación Familiar
UDEUSTO - Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
, queja, demanda; - Intervenciones adecuadas al 'momento' del cliente: espera activa; - Dos procesos simultáneos pero diferentes: a) el proceso de resolución de la dificultad del cliente, y b) el proceso de la relación cliente-profesional; - Referencias...
(Master Oficial de Atención al cliente en Vizcaya)
5.400€ IVA inc.
Recepcionista de Hotel
CODESA
. Modalidades de atención al cliente. Tipologías del cliente. Características de la comunicación telefónica. Asertividad y empatía.... La hoja de reclamaciones. La gestión de la calidad de servicio y atención al cliente. Seguridad e Higiene en el Trabajo: Reglas...
(Curso de Atención al cliente en Madrid)
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