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Cursos de atención al cliente

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  Atención Al Cliente, Diferénciate de la Competencia con Patricio Peker Mens Venilia 1- Claves del servicio superior al cliente Del SERVICIO BÁSICO al SERVICIO INCREÍBLE Los PECADOS CAPITALES del servicio 2- Know how del servicio superior al cliente PROMETA y CUMPLA PALABRAS QUE IMPACTAN y FRASES QUE SERENAN 3- Resolviendo problemas... (Taller de atención al cliente en Barcelona)
Taller
  • en Barcelona
  • 4 Horas
120€
97€ + IVA
Descuento
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  La Comunicación: Nuesta Herramienta de Atención Al Cliente SUNION Formación y Tecnología ÍNDICE DEL CURSO 1.- Calidad: La Empresa Orientada al Cliente 2.- Atención y Comunicación al Cliente 3.- Técnicas de Escucha 4.- Calidad en la Atención Telefónica al Cliente 5.- Evaluación Final...
Curso
  • Online
  • 38 Horas
Gratis
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Telemarketing y Atención Al Cliente  2 Sena Regional Valencia Conceptos básicos de marketing. Marketing en Internet. Aspectos generales de la comunicación. La comunicación oral. La comunicación escrita. Tecnicas de Atencion al Cliente. Metodos de Negociacion Desarrollo de un Briefing para Telemarketing... (Curso de atención al cliente en Valencia)
Curso
  • en mislata
  • 150 Horas
  • baremable
Gratis
  Atención Al Cliente Centro de Estudios Maral El rol de la persona de Customer Service Las técnicas de comunicación en la relación personal El Cliente: Análisis de su situación y tratamiento La Fidelización del Cliente... (Curso de atención al cliente en Asturias)
Curso
  • en Gijón
  • 35 Horas
Gratis Subvención
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Servicio Al Cliente Jabary Consulting firmemente en nuestros valores: Creatividad e innovación, Calidad, Integridad, Trabajo en equipo, Responsabilidad social, Atención al cliente, Compromiso y Diversión. Nuestra misión Contribuir a la mejora continua, el crecimiento y el desarrollo... (Formación a empresas de atención al cliente en Madrid)
Formación a empresas
  • en Madrid
Consultar €
Programa de Satisfacción Al Cliente Tecnologias Emergentes Garrido S.L. para diseñar, construir e implementar un programa de mediciones estadísticas (Surveys) desde el principio al final. El perfil típico del asistente es un gerente, director de un centro de atención al cliente, gerente o director de un departamento de servicio... (Curso de atención al cliente en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 16 Horas
550€ IVA inc. Descuento
  Atención Al Cliente en la Restauración Centro cultural Pineda que trabaja en restauración. Este curso consta de tres módulos teóricos, descritos a continuación, y de una representación de un servicio (role play), donde los alumnos practican la atención al cliente, asumiendo roles de diferentes tipos de clientes... (Curso de atención al cliente en Barcelona)
Curso
  • en L'Hospitalet de Llobregat
  • 8 Horas
125€ IVA inc.
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Curso On Line de Orientación Al Cliente  2 ADIC-IIC - Instituto de Ingeniería del Conocimiento (UAM) . Temas como la calidad del servicio, calidad del producto, crear y conservar clientes, segmentación del cliente, , la oferta de la competencia, bechmarking, sintonizar con la organización, atención al cliente, modelo ATAD, seguimiento y satisfacción...
Curso
  • Online
  • 30 Horas
116€ IVA inc.
  Escuela de Verano- V30. Turismo de Congresos, Incentivos y Reuniones. Organización de Eventos, Calidad de Servicio y Atención Al Cliente. Instituto Superior de Arte · I|Art - Culture Business School de posicionarse en el mercado turístico como destino de congresos, o de diversificar el tipo de producto-destino de turismo que ofrecen. Si en cualquier tipología turística es fundamental la calidad de servicio y la atención prestada al cliente, especialmente... (Cursos de Verano de atención al cliente en Madrid)
Cursos de Verano
  • en Madrid
  • 20 Horas
440€ IVA inc. Descuento
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  Medición de la Satisfacción del Cliente AIMPLAS INTRODUCCIÓN Concepto de satisfacción de los clientes La importancia de medir la satisfacción de los clientes Relación con la norma is0 9001: 2000 IDENTIFICACIÓN DE LOS CLIENTES ¿Quién es el cliente? Segmentación de los clientes Matriz cliente... (Formación a empresas de atención al cliente en Valencia)
Formación a empresas
  • en Paterna
  • In Company
  • 5 Horas
Consultar €
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  Atención Al Usuario De Servicios Sanitarios Uoc, la Universidad Virtual (Posgrados) Los ciudadanos, clientes del sistema sanitario 2. La atención al ciudadano, usuario de los servicios de salud 2.1. L''atenció al ciutadà com a concepte 2.2. Los servicios de atención al usuario 2.3. La voz del cliente 2.4. La información y la comunicación 3... (Master de atención al cliente en Barcelona)
Master
  • en Barcelona
  • 1.500 Horas
5.100€ IVA inc.
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  IC-AAC Calidad de Atencion al Cliente. Avante Formación Presentación. - Concepto de Calidad y Estrategia Comercial. - La Personalidad Humana. - Moduladores de la Conducta. - Asertividad. - La Comunicación como instrumento de trabajo. - Normas de Atención al Cliente. - Importancia de la Estructura...
Formación a empresas
  • A medida
  • 15 Horas
825€ IVA inc.
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  Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (E-leraning) Ingafor - Proyecto Desarrolla de servicio postventa. Técnicas y herramientas para la gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Importancia de las quejas y reclamaciones. Objetivo: la fidelización del cliente Uso eficaz de la comunicación...
Curso
  • Online
  • 40 Horas
  • Bonificable
Consultar € Beca
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Cómo Hacer una Cita con Un Cliente  2 Frame Consulting Presentación: Tras analizar sus necesidades, le presentamos una propuesta de externalización que le puede reportar los siguientes beneficios: Centrarse en su "core business" que es donde mayor valor añadido aporta, y delegar funciones accesorias. Ampliar sus perspectivas de negocio abriéndo su empre... (Curso de atención al cliente en Alicante)
Curso
  • en Alicante
Gratis
Atención Telefónica  2 Team Working Consulting & TW Consulting Marcar unas pautas de conducta y culturales, para la correcta atención al visitante o a la persona que se comunique, por teléfono, e-mail o cualquier otro medio, con la empresa. Ayudar a dichos profesionales para que desarrollen un modelo efectivo... (Taller de atención al cliente en Madrid)
Taller
  • en MADRID
  • 16 Horas
900€ + IVA Descuento
Inglés: Atención Al Público  2 Centro de Estudios Jovellanos OBJETIVO GENERAL: Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.... (Curso de atención al cliente en Badajoz)
Curso
  • en San Vicente de Alcántara
  • 200 Horas
Consultar €
  Tecnicas de Relacion Comercial Instituto de Formacion Continua 1.- LA VENTA. 1.1.- El Vendedor. 1.2.- El Consumidor. 1.3.- La Venta. 1.4.- La Comunicación. 2.- LA ATENCIÓN AL CLIENTE. 2.1.- La atención al cliente en la oficina de ventas. 2.2.- La atención telefónica. 3.- MARKETING COMERCIAL. 3.1.- El Mercado...
Curso
  • DVD/CD y Video
  • 20 Horas
41€ IVA inc.
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Gestión de Clientes  2 INFOVA Automoción . Resumen de contenidos Principios básicos para una atención excepcional al cliente. Proyectar una imagen positiva de la empresa. Comprender y hacerse comprender. Practicar las técnicas para una buena acogida. Superar situaciones delicadas en la atención... (Curso de atención al cliente en Madrid)
Curso
  • en Las Matas
Consultar €
  Curso Práctico sobre Formación en Ventas: Fases y Técnicas Ruano Formación Tema 1. Introducción al marketing: Concepto de venta. Elementos básicos de un plan de marketing. Merchandising. Benchmarking. La promoción en el marketing. Test de autoevaluación. Tema 2. Relaciones con el cliente: Mitos y costes de la mala atención...
Curso
  • A Distancia
  • 60 Horas
  • Bonificable
358€ IVA inc. Descuento
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  Azafata/auxiliar de Tierra. Intensivo Sábados. Centro Especializado en Formación de Azafatas Inglés Turístico. Estética e imagen Protocolo Social Organización de Eventos Oratoria Atención al Cliente y Calidad de servicio.... (Curso de atención al cliente en Alicante)
Curso
  • en Elche
  • 6 Meses
950€ IVA inc.
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