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Cursos de atención al cliente
Azafata/Auxiliar de Congresos
Cefor Puerto Real
Programa del Curso: - El sector turístico y la orientación profesional - Calidad de servicio y atención al cliente - Asistencia técnica en eventos - Imagen personal - Información y recursos turísticos - Ofimática básica - Seguridad e higiene...
(Curso de atención al cliente en Cádiz)
Consultar €
Dirección y Gestión de Núcleos Zoológicos
Centro Profesional de Oficios
Temario del Curso: Módulo I. Gestión comercial y merchandising. Módulo II. Recursos y soportes publicitarios. Módulo III. Atención al cliente. Módulo IV. Aspectos sanitarios. Módulo V. Aspectos legales y jurídico...
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Cómo Medir la Satisfacción y Fidelización de Clientes
Grupo Imf Empresas- Formación Continua a Empresas
Temario : 1. Objetivos y características de la Calidad de Servicio y de Atención al Cliente 1.1. Objetivos 1.2. Conceptos y definiciones 1.3. Servicio al cliente 1.4. Plan de Calidad. Rediseño de los procedimientos 1.5. Orientación al consumidor...
280€ IVA inc.
Servicios
MP Hosteleria Profesional
Cursos de Servicios: -EL CAMARER@ PROFESIONAL. -PROTOCOLO EN LA MESA PARA EL PEQUENO RESTAURANTE. -EL VINO EN EL RESTAURANTE. -LA VENTA, MUCHO MÁS QUE UNA TÉCNICA DE SERVICIO. ( ATENCIÓN AL CLIENTE) -ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y BANQUETES...
(Curso de atención al cliente en Tenerife)
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Peluquería Emocional
Raffel Pagés Group
-Filosofía Raffel Pagés -Atención y Comunicación Cliente...
(Taller de atención al cliente en Barcelona)
290€ IVA inc.
Controlador de Accesos
Empresas Cos
y específica, la atención al cliente, las funciones del controlador, el aspecto personal. La adquisición de las habilidades necesarias para actuar ente un conflicto y una emergencia con peligro para bienes materiales y/o personales. Programa: 1.Introducción...
(Curso de atención al cliente en Madrid)
140€ IVA inc.
Regalo
Empleado de Agencia de Viajes
Ecat Formació
1. Información turística 1. Recursos turísticos 2. España un país turistico 3. Principales atractivos turísticos del mundo 2. Calidad de servicio y atención al cliente 4. Calidad de servicio 5. Atención al cliente 3. Técnicas de venta 6. Técnica...
899€ + IVA
Negociación y Ventas
Fundemi IQS
1. Información previa a la venta 2. La toma de contacto. Cómo captar la atención del cliente 3. Paso previo a la negociación 4. Conocer los productos o servicios que vendemos 5. Conocer los servicios que ofrecemos al cliente 6. Negociación 7. El uso...
560€ IVA inc.
Agente de Viajes
Bai Escuela de Empresa y Comunicacion
MODULO 1: Gestión de la Agencia de Viajes MODUO 2: Geografía Turística MODULO 3: Atención al Cliente MODULO 4: Reservas Aéreas MODULO 5: Reservas de Coches MODULO 6: Reservas de Hoteles MODULO 7: Tarifas y Billetajes MODULO 8: Inglés Turístico...
(Curso de atención al cliente en Madrid)
2.100€ IVA inc.
Visual Merchandising
Creativity Zentrum
Tenemos 5 segundos para que nuestro escaparate capte la atención de nuestro cliente potencial. Es por eso que el Visual merchandising es una herramienta fundamental para incrementar ventas y crear imagen marca. El concepto de Visual Merchandising...
(Curso de atención al cliente en Vizcaya)
600€ IVA inc.
Azafata/o de Tierra-personal de Aeropuertos
ALAYON
Contenido teórico-práctico Facturación y billetes. Normativa y seguridad aeroportuaria. Mercancías peligrosas. Prm; asistencia a personas con movilidad reducida. Atención al cliente y crm. Ingles aeroportuario. El curso se complementa con dos...
(Curso de atención al cliente en A Coruña)
Curso
- en Santiago de Compostela
- 3 Meses
500€ IVA inc.
Descuento
Alojamiento
Escuela Superior de Gastronomía, Hostelería y Turismo
CICLO FORMATIVO COMPLETO Recepción y atención al cliente Regiduría de pisos Organización control del alojamiento Comercialización de productos y servicios turísticos Relaciones en el entorno de trabajo Formación y Orientación Laboral Formación...
(Curso de atención al cliente en Toledo)
Consultar €
Barman
FORMASTUR
E HIGIENE EN EL TRABAJO MÓDULO 6: CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE...
Curso
- A Distancia
- 70 Horas
- baremable
210€ IVA inc.
Formación para Mediadores de Seguros Grupo C (On Line)
Inese Catalunya
comerciales generales Protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros: normativa, reclamaciones, resolución de conflictos Atención y defensa del cliente...
Curso
- Online
- 60 Horas
- baremable
- Bonificable
350€ + IVA
Homologado
Comercial y Marketing
Formaconsultores
· Alto rendimiento en Ferias y Exposiciones · Atención al cliente · Atención Telefónica · Captación de Clientes Expositores · Comercio electrónico · Cómo medir la satisfacción de los clientes · Encargados de Tienda · Equipos de Ventas · Fidelización...
1€ IVA inc.
El Teléfono Rr.Pp. de la Empresa
Instituto Secretariado Europeo
¿Qué es la atención al cliente? Servicio al cliente: Factor de calidad e imagen de empresa. Técnicas de comunicación: Proceso de la comunicación. Factores que apoyan la comunicación. Factores que distorsionan la comunicación. Barreras...
(Seminario de atención al cliente en Vizcaya)
Seminario
- en BILBAO
- 8 Horas
- Bonificable
245€ IVA inc.
Subvención
Fidelización de Clientes
El Comercial.net
1. Introducción a la fidelización 2. Beneficios de la fidelización 3. Orientación al cliente 4. Satisfacción de las necesidades del cliente 5. Discriminación positiva de clientes 6. Modelo de fidelización 7. Ganarse la confianza del cliente 8...
Gratis
Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio
Ari Business Solutions S.A.
en el servicio y atención al cliente, para desarrollar su carrera profesional en el sector, por medio del aprendizaje de las principales técnicas encaminadas a la satisfacción del consumidor. Requisitos de acceso En los cursos a distancia no hay ningún requisito...
Curso
- A Distancia
- 40 Horas
- Bonificable
210€ IVA inc.
Subvención
Recepcionista de Hotel
formatic-center
. El servicio telefónico. Calidad de servicio y atención al cliente. Inglés básico. Se añade un idioma opcional (francés, italiano o alemán)...
(Curso de atención al cliente en Pontevedra)
1.700€
1.200€ IVA inc.
