Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
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PRECIO
  • 4.000 €
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 580
  • En 3 meses 582
  • En 6 meses 585
  • En 9 meses 591
  • En 1 año 592
  • Después de 1 año 586
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 115
  • Profesionales 36
  • Empresas 53
  • Desempleados 17
  • Estudiantes 9
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 192
  • Nivel básico 66
  • Nivel intermedio 108
  • Nivel avanzado 18
DURACIÓN
  • Horas 82
  • Días 269
  • Semanas 288
  • 3 Meses 150
  • 6 meses 91
  • 9 meses 5
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 15
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 25
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 258
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601 - 620 de 1.182 resultados

...atenciÓn al cliente, consumidor o usuario (rd1522/2011, de 31 de octubre). contenidos: uf0036: gestión de la atención al cliente/consumidor... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Las Palmas De Gran Canaria
  • 120 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...uf0036: gestión de la atención al cliente/consumidor. 60 horas (30 teóricas, 30 prácticas) unidad didáctica 1: procesos de atención al cliente/consumidor... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Santa Cruz De Tenerife
  • 120 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...los recursos económicos y reduciendo el tiempo que conlleva el diseño y gestión de los planes formativos. Nuestro servicio abarca: Detección de necesidades... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Presentaciones eficaces, Atencion a clientes... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia

...El cliente no satisfecho . Causas de la insatisfacción de los Clientes 6.- Tratamiento y resolucion de quejas, reclamaciones e incidencias... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Negociación comercial... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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25 
IVA inc.

...en la Atención al Cliente” incluye : Manual del Participante. Guía del Profesor. Manual de Actividades y Ejercicios. Presentación electrónica en Power Point... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Granada
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290 
IVA inc.

...La comunicación como competencia clave. - La escucha - La empatía - La asertividad Repertorio conductual básico de atención al cliente Conductas a erradicar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Calidad en los servicios públicos... Ver más

  • Curso
  • (Caracas) (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Promover la calidad comercial de la empresa con el desarrollo de habilidades y herramientas que generen la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar

...comercial de la empresa, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente... Aprende sobre: Actitud positiva, Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar

...a poner en práctica para llegar a un mayor número de clientes y ofrecerles el mejor servicio. Aprendum e iLabora colaboran juntos para ofrecerte este... Aprende sobre: Redes sociales... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • A elegir
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Precio a consultar
Atención Al Cliente para Pymes Comercio Program Acces. Sant Cugat del Vallés

...Tratamiento de reclamaciones y quejas. Empatía y formas de aplicarla. El mensaje de atención al público y al cliente: actitudes y caracterología... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Captación de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Sant Cugat Vallés
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente Interno Contact Center Training

...se basa directamente en los procesos a mejorar. Sus características son dinámicas y altamente participativas, logrando soluciones a problemas puntuales... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires (Argentina)
  • 24 horas lectivas
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Precio a consultar

...para convertir el correo electrónico en una herramienta útil a nivel promocional y publicitario. También se hablará del papel de las redes sociales en la atención al público... Aprende sobre: Correo electrónico, Atención al público, Email marketing... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 2 Días (8 horas lectivas)
  • A elegir
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Gratis

...trabajan con el teléfono sean VERDADEROS PROFESIONALES, igual que hay profesionales de otros campos como la contabilidad o la informática. Dirigido... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.

...y en el propio puesto de trabajo. Tratar las quejas de los clientes insatisfechos de manera eficaz. PROGRAMA MODULO I: El Cliente - Centro de todo el proceso... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Actitud positiva, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Las Lumbreras
  • 20 horas lectivas
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Precio a consultar

...Programa:1. Análisis interno: Ampliar el conocimiento tanto de la propia empresa como de uno mismo. 2. Qué buscan nuestros clientes?. Analizar las diversas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 12 horas lectivas
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490 
IVA inc.

...1. 1. Usuario masculino 1. 1. 2. Usuario femenino 1. 1. 3. Clasificación por edades 1. 2. Clasificación psicológica de usuarios 1. 2. 1. Tipología del usuario dominante 1... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
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20 
IVA inc.

...que quieran mejorar sus habilidades, proyectos o que quieran retomar su formación y estar completamente actualizados. 1.- Nueva filosofía en atención al cliente... Aprende sobre: Actitud positiva, Vocabulario controlado, Cajero comercial... Ver más

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  • Almeria
  • 20 horas lectivas
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160 
IVA exento

...personal supervisor, técnico y de oficina en general, empresarios, profesionales en desarrollo y todas aquellas personas interesadas en desarrollar y manejar... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Negociación comercial... Ver más

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  • Maracaibo (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
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170 
+ IVA

...Entender el proceso completo de la atención telefónica, controlar los elementos comunicativos básicos al teléfono, conocer los aspectos relacionados con la atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar

...Metodologías para recuperar a los clientes descontentos. Estrategias de servicio para empresas de servicios. La comunicación del servicio. Normas de calidad... Aprende sobre: Herramientas de marketing, Gestión telefónica... Ver más

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  • Nivel básico
  • A distancia
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80 
IVA inc.