Cursos de Atención al cliente

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 361
  • En 3 meses 361
  • En 6 meses 369
  • En 9 meses 382
  • En 1 año 383
  • Después de 1 año 354
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 159
  • Profesionales 48
  • Empresas 67
  • Desempleados 27
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 204
  • Nivel básico 63
  • Nivel intermedio 118
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 265
  • Semanas 292
  • 3 Meses 146
  • 6 meses 74
  • 9 meses 5
  • Año(s) 31
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 264
601 - 620 de 1.170 resultados

...concepto y funciones. Empresas distribuidoras. Empresas de relaciones con clientes y servicios de atención al cliente. El defensor del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 60 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

90 
+ IVA

...naturaleza y finalidad del archivo. 1.2.2 Elaboración de ficheros. 1.3 Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...a criterios de calidad de servicio de atención al cliente; y cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...conceptos básicos de atención y calidad. -principios y componentes de calidad. -las tres calidades. -indicadores de calidad. -evolución del concepto de calidad... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • València
  • 20 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito Confederación de empresarios de Andalucía

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Call center, Manejo de objeciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...se emplearán los diferentes recursos de la multimedia, alcanzando con ello un mayor grado de motivación en el alumno, ya que se incorporarán locuciones... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Gestión telefónica, Call center, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...El curso será impartido por el profesor d. José antonio hernández morales , diplomado en empresas y actividades turísticas, y especializado en cursos de... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...La comunicación del servicio. Normas de calidad Introducción . Materializamos el servicio minimizando riesgos. Discriminación de precios en una empresa de servicios... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión de clientes, Call center... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento

...La comunicación del servicio. Normas de calidad Introducción . Materializamos el servicio minimizando riesgos. Discriminación de precios en una empresa de servicios... Aprende sobre: Captación de clientes, Retención de clientes, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento

...También a aquellos profesionales que deseen adaptar o actualizar conocimientos y técnicas para lograr una mejora continua de la calidad que posee su empresa... Aprende sobre: Retención de clientes, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

310 
IVA inc.

...Formas del Servicio al Cliente TEMA 5. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación MÓDULO 2: Calidad de Servicio y Atención al Cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

250 
IVA inc.

...1. 1. Usuario masculino 1. 1. 2. Usuario femenino 1. 1. 3. Clasificación por edades 1. 2. Clasificación psicológica de usuarios 1. 2. 1. Tipología del usuario dominante 1... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

20 
IVA inc.

...Tema 1: Calidad y servicio: algunas definiciones.2 horas. Tema 2: La importancia de la calidad del servicio.2 horas. Tema 3: Gestión de la calidad en el servicio.3 horas... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al público, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 28 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...comercial de la empresa, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia

...El cliente no satisfecho . Causas de la insatisfacción de los Clientes 6.- Tratamiento y resolucion de quejas, reclamaciones e incidencias... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Negociación comercial, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

25 
IVA inc.

...Ventas y atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al público, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Illescas
    y 1 sede más.
  • 45 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado

...en la Atención al Cliente” incluye : Manual del Participante. Guía del Profesor. Manual de Actividades y Ejercicios. Presentación electrónica en Power Point... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud de servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Granada
Añadir al comparador
Ver más

290 
IVA inc.