Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
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  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 292
  • En 3 meses 292
  • En 6 meses 292
  • En 9 meses 292
  • En 1 año 292
  • Después de 1 año 300
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 224
  • Profesionales 63
  • Empresas 87
  • Desempleados 42
  • Estudiantes 32
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 189
  • Nivel básico 54
  • Nivel intermedio 114
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 85
  • Días 253
  • Semanas 241
  • 3 Meses 148
  • 6 meses 49
  • 9 meses 4
  • Año(s) 30
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 30
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 248
601 - 620 de 905 resultados
Calidad de Servicio y Aten. al Cliente Centro de Estudios Atalaya

...· Planificación de Acciones de Mejora Continua de Calidad. · Introducción al Benchmarking... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Orientación al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial
  • 40 horas lectivas
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300 
IVA inc.
Programa de Satisfacción Al Cliente Tecnologias Emergentes Garrido S.L.

...transferencia de conocimiento para aquellos ejecutivos/empleados públicos responsables por mejorar la calidad del servicio a la clientela/ciudadanos... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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550 
IVA inc.

...· Técnicas de Autocontrol Emocional. · Técnicas Cognitivas. · El Fenómeno de la Comunicación Humana. · La Atención y Trato al Ciudadano. · Trato de Quejas y Manejo de Conflictos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial
  • 40 horas lectivas
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300 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Tratamiento de Objeciones y Reclamaciones. Las objeciones del cliente. Técnicas para superar las objeciones. Las reclamaciones del cliente. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención Telefónica CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

...de manera que a través de la conversación que se mantenga se llegue a ofrecer una imagen positiva y un servicio de calidad. El Curso Atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Fuerza de ventas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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105 
IVA inc.
Tratar con Clientes Dificiles Escola Superior de Vendes

...Objetivo Al finalizar esta acción, el participante deberá ser capaz de tratar con las dificultades de los clientes durante la entrevista de venta personal... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud positiva, Atención telefónica... Ver más

  • Seminario
  • 16 horas lectivas
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50 
IVA inc.

...OBJETIVO GENERAL: • Utilizar correctamente los métodos y técnicas telefónicas. • Mejorar las habilidades de atención telefónica, transmitiendo al usuario... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar
Dependienta de Supermercado
1 opinión
ADD-Asociación para el Desarrollo de la Distribución en CyL

...Las empresas asociadas a A.D.D. tienen que recurrir a la formación interna, para contar con verdaderos profesionales en todos los temas relacionados... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Satisfacción del cliente, Dependiente de comercio... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Valladolid
  • 200 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...para descubrir los posibles errores que se cometen y perfeccionar al máximo las técnicas de la atención telefónica. Dirigido a: Personas cuya tarea esté... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención al público, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar

...Las dificultades en la comunicación. La comunicación en grupo. La atención al público. La comunicación/información como trabajo. Objetivos: Conocer los... Aprende sobre: Atención al público, Actitud de servicio, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

...Tema 4.- Atención al Público. Introducción. La Acogida. Clasificación de los Clientes. Tratamiento de Reclamaciones. Tema 5.- Las Ventas. Motivación del Comprador... Aprende sobre: Gestión telefónica, Orientación al cliente, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
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Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...(en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social. Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Call center, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
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Precio a consultar
Técnicas de Organización y Atención al Público Lehmberg Formación para el Empleo

...El estrés, la ansiedad y las habilidades sociales (hh. Ss. ) tema 7. El estrés laboral. Tema 8. La autoestima, marco de referencia desde el cual el hombre se proyecta... Aprende sobre: Atención al público... Ver más

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  • A distancia
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420 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Galilea Centro de Formacion y Empleo

...en el área de comercio que requieran unos conocimientos profesionales relacionados con dicho sector Estudiantes, trabajadores y desempleados interesados... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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130 
IVA inc.

...PROGRAMA: AUTORRESPONDEDORES. Envió de correos en secuencia. AWEBER.COM: Gestor envió masivo de correos ¿Qué ESCRIBIR? Tips Incentivos EL ASUNTO... Aprende sobre: Captacion clientes... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial (en Moaña)
  • 21 Días
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280 
IVA inc.

...ENVIAR MAIL O PASAR PEL CARRER SANTS 63-65 ADJUNTANT L'ULTIMA NOMINA I EL... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Gestión de clientes, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 30 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención al Público y Técnicas de Comunicación Cursos Bonificables- Grupo Ascant de Formacion

...secretario/as, administrativos.. Personal de administraciones, secretario/as, administrativos... ÍNDICE: Tema 01: El Fenómeno de la Comunicación Humana... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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100 
IVA inc.

...comunicación con le cliente y rapidez de la respuesta, entre otros. Dirigido a: Dirigido a gerentes de mercadotecnia, gerentes de servicio a cliente... Aprende sobre: Actitud positiva, Calidad en el servicio, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
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23 
IVA inc.

...y que desee conocer cuales son las habilidades que debe poseer un dependiente, así como técnicas de venta, atención al cliente, tipos de clientes... Aprende sobre: Orientación al cliente, Tipología de clientes, Dependiente de comercio... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar
Servicio al Cliente Consuldem Master

...Mejorar la actitud de servicio al cliente y la cultura organizacional de servicio.  Contenido del seminario: El ABC del servicio Expectativas de calidad... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación efectiva, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Seminario
  • Bogota
  • 4 horas lectivas
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Hasta 150 €