Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
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PRECIO
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 265
  • En 3 meses 268
  • En 6 meses 268
  • En 9 meses 268
  • En 1 año 268
  • Después de 1 año 257
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 410
  • Profesionales 112
  • Empresas 137
  • Desempleados 86
  • Estudiantes 75
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 173
  • Nivel básico 48
  • Nivel intermedio 102
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 252
  • Semanas 235
  • 3 Meses 155
  • 6 meses 44
  • 9 meses 2
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 8
  • Seminario 14
  • Prácticas en empresa 25
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 258
601 - 620 de 890 resultados
El Teléfono, Imagen de la Empresa Cambra de Comerç de Sabadell

...Voz, lenguaje, el silencio y la actitud. 3. Tipo de interlocutores y cómo tratarlos. El comportamiento del cliente. Tipo de clientes y normas de trato... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
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174 
IVA exento
Calidad en el Servicio y Atención de Quejas y Reclamaciones IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

...en la atención al cliente y la manera de adaptarla a las exigencias de la empresa. Los alumnos conocerán la importancia de una adecuada atención en el... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Atención telefónica, Gestión empresarial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Online Express
Iparcampus

¡Recibe y gestiona todo tipo de reclamaciones!

...se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones de manera óptima y enfocada a la obtención de los mejores resultados de cara al mejor servicio... Aprende sobre: Reclamación de impagados, Reclamación de impagos... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
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d h m s
Matrícula gratis

148 
IVA exento
Curso Online Express
Surge centro de estudios (II)
- 50% Dependiente de comercio Surge centro de estudios (II)

¡Aprende acerca de las normas para una buena comunicación escrita!

...1.3 El proceso de comunicación 1.4 La comunicación en la venta 1.5 Cuestionario: La comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación... Aprende sobre: Dependiente de comercio, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
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d h m s
Descuento

150 € 75 
IVA inc.
Atención Telefónica CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

...de manera que a través de la conversación que se mantenga se llegue a ofrecer una imagen positiva y un servicio de calidad. El Curso Atención telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Fuerza de ventas, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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105 
IVA inc.
Intergrupo

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Comunicación oral, Actitudes y respuestas del cliente, Entrevista de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Utilización del Teléfono como Herramienta de Fidelización de Clientes Cámara Oficial de Comercio e Industria de La Rioja

...sensibilizar en cuanto a la utilización del teléfono como medio de fidelización, conocer la forma en que el teléfono ha de ser utilizado con fines comerciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Comercio y marketing... Ver más

  • Curso
  • Logroño
  • 14 horas lectivas
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Precio a consultar
Teleoperadores Centro de Formacion Gestion Global 21

...actualizarse en las nuevas tecnologías para la consecución de nuevos empleos. A cualquier interesado/a con conocimientos básicos de administración de empresas... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Necesidades del cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
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37 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 03 de diciembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

...fuerte inversión es un buen número de rescates a los que convertir en clientes o vender éste o aquel producto. Conseguir un alto grado de conversión (rescates-clientes)... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar

...· Tipus de comunicació - Verbal – oral: Barreres i formes de resolució v Habilitats de comunicació amb el client (10 h) · Habilitats de recepció... Aprende sobre: Gestión de ventas, Técnicas de venta, Administración comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Medicion de la Satisfaccion del Cliente Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

...para obtener información sobre satisfacción del cliente Establecimiento de procesos para escuchar la "voz del cliente" Elección de indicadores de satisfacción... Aprende sobre: Análisis estadístico, Análisis multivariante, Estudios de opinión... Ver más

  • Curso
  • (Montevideo)
  • 24 horas lectivas
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162 
IVA inc.

...de los clientes 6.- La fidelización de los clientes, cómo retener y fidelizar eficazmente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Retención de clientes, Gestión de clientes... Ver más

  • Taller
  • Barcelona
  • 5 horas lectivas
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Hasta 150 €
Dependiente de Comercio Status Consulting S.L.

...el estudiante dispone de grandes oportunidades laborales. Reseña Comunicación y comportamientos del consumidor, técnicas de ventas, gestión de stocks... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Orientación al cliente, Dependiente de comercio... Ver más

  • Curso
  • Ferrol
  • 275 horas lectivas
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Precio a consultar
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...poder llevar a cabo actuaciones de control en consumo, de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa. Aprenderás a interpretar... Aprende sobre: Conducta empresarial, Técnicas de toma de muestras, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

180 
IVA exento
es una gran oportunidad de aprender
DELENA

...Relación entre Necesidad y Producto. El Producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas. El Ciclo de Vida del Producto. Tema 4... Aprende sobre: Punto de venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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189 
IVA inc.

...satisfacción del cliente Diagnóstico de la calidad de la relación cliente: fortalezas y debilidades Establecer las causas y orígenes de la insatisfacción... Aprende sobre: Relación con el cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
+ IVA
Atención Al Público y Recepción Fundación Activa Domus

...La comunicación: Elementos de la comunicación. La importancia del feedback. Trato personal. Presentaciones y saludos. Comunicación institucional... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar
Enseñalia
Teleoperadores Enseñalia

...forma de acceder y escuchar al interlocutor válido, ver qué necesidades tiene y mostrar los beneficios del producto con el fin de cerrar una entrevista o venta... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
Requisitos
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40 
IVA inc.
Enseñalia

...de forma que se pueda realizar sin agobios ni presiones. El comienzo del curso puede realizarse en cualquier momento. Puedes acceder al curso de manera... Ver más

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  • Online
  • 1 Mes
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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40 
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