Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 672
  • En 3 meses 683
  • En 6 meses 685
  • En 9 meses 686
  • En 1 año 686
  • Después de 1 año 679
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 111
  • Profesionales 35
  • Empresas 52
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 229
  • Nivel básico 83
  • Nivel intermedio 127
  • Nivel avanzado 19
DURACIÓN
  • Horas 90
  • Días 282
  • Semanas 310
  • 3 Meses 171
  • 6 meses 105
  • 9 meses 5
  • Año(s) 37
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 27
  • Taller 16
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 40
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 7
  • Bonificable 265
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601 - 620 de 1.281 resultados

...● ¿Qué significa un cliente para la empresa? ● ¿Qué es lo que quiere el cliente? ● La responsabilidad personal y del equipo en el servicio al cliente... Aprende sobre: Habilidades personales... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Bogotá (Colombia)
  • 1 Día (8 horas lectivas)
  • A elegir
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301-500 €
Calidad y Servicio en Atención al Cliente Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

Mejora el trato y la comunicación con el cliente

...• Satisfacción y fidelización. TEMA 2: LOS PILARES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE • Introducción. • La primera impresión. • La cortesía. • La empatía... Aprende sobre: Atención de visitas, Técnicas de comunicación, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
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363 
IVA inc.
Atención Al Público y Recepción Fundacion Colegio Huerfanos de Hacienda Barcelona

...La comunicación: Elementos de la comunicación. La importancia del feedback. Trato personal. Presentaciones y saludos. Comunicación institucional... Aprende sobre: Retención de clientes, Estrategias de persuasión, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar

...Recomendado para aquellas profesionales que desarrollen su actividad de cara al cliente. Calidad y Servicio: Algunas Definiciones. La Importancia de la Calidad del Servicio... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Calidad en el servicio, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

Curso sobre la calidad en la atención y el servicio a los clientes

...y tiene una duración de 60 días, con 60 horas lectivas. Los horarios son flexibles y existe la posibilidad de adaptarlos a tus necesidades, haciéndolos... Aprende sobre: Formación en atención al cliente, Herramientas para la calidad en el servicio, Formación en calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 60 Días
  • A elegir
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151-300 €

...que se encuentran en contacto con clientes y al publico en general. Luego se solicitar informacion recibira la informacion completa a su direccion de correo... Aprende sobre: Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 3 Semanas
  • A elegir
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94 
IVA inc.

...factores que hay que tener en cuenta. El encuentro del vendedor y del cliente durante la venta pone en juego la complejidad de ambos, haciendo que la comprensión... Aprende sobre: Técnicas de venta, Gestión de ventas, Análisis transaccional... Ver más

  • Curso
  • 16 horas lectivas
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50 
IVA inc.
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...en una nueva área. El curso va dirigido a aquellas personas que deseen realizar su primera experiencia en el sector de atención al público o recilarse... Aprende sobre: Cajero comercial, Comunicación con el cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...c) El valor para mostrar y aceptar una actitud sea positiva o negativa. 2. ¿ IDENTIFICAR ACTITUDES? a) Técnica específica para identificarlas... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Winnipeg (Canadá)
  • 16 horas lectivas
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239 
IVA inc.

...horarios adaptados a tu tiempo libre. El programa docente del curso se compone de 60 horas lectivas que podrás estudiar a lo largo de seis meses... Aprende sobre: Tecnicas ventas telemarketing, Técnicas frente a las objeciones, Presentación y demostración... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...fidelización, etc. Ahora ya es posible obtener la información necesaria para convertirte en un cajero o cajera de supermercado. Observa cuáles son los temas que estudiarás... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • A elegir
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Precio a consultar
Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

...Objetivo del curso: OBJETIVOS DEL CURSO. El alumno, al finalizar su formación, estará capacitado para tratar adecuadamente al paciente, entender sus necesidades... Aprende sobre: Proceso de atención, Atención telefónica, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
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330 
IVA inc.

...internos y/o externos todo trabajador vinculado a la actividad de servicios internos y/o externos Objetivos Generales: Asegurar que el alumno se enfrente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en los servicios públicos, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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69 
IVA inc.

...Unidad 2. Elementos fundamentales. 2.1 El proceso de la comunicación telefónica. 2.2 La importancia de la voz. 2.3 La función del lenguaje. Unidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Zaragoza
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Precio a consultar
Atención al Cliente y Calidad en el Servicio Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

...el servicio de atención al cliente y al público. La enseñanza se impartirá bajo la modalidad a distancia, tendrá una duración flexible y adaptada a tu... Aprende sobre: Recepción del público, Atención al cliente, Atención adecuada... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
  • A distancia
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Cajero de Grandes Superficies Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...a todas las demás empresas, se amplía su oferta a todos los sectores industriales y a las empresas de servicios. Dada la demanda de estos servicios desde... Aprende sobre: Cajero comercial, Comunicación con el cliente, Atención al público... Ver más

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  • Online
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Precio a consultar

...No haber realizado cursos de formación en años anteriores. ES OBLIGATORIO QUE EL/LA ALUMNO/A ESTÉ EN ACTIVO EL DÍA DE INICIO DEL CURSO SOLICITUDES... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Alicante
  • 25 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Este curso pretende ser una pieza funcional y ajustada a los nuevos tiempos, puede dar servicio a todas aquellas personas que se inician en esta actividad... Ver más

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  • A distancia
  • 80 horas lectivas
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Precio a consultar

...No se enviará a tutoría para corregir. Evaluación final. Tendrás que cumplimentarla y remitírnosla con el sobre prefranqueado que recibirás... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
  • A elegir
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79 
IVA exento

...ESTRATEGIAS DE SERVICIO TEMA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II). 2.1. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 2.2. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO 2.3. A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS 2... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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  • 20 horas lectivas
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