Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 643
  • En 3 meses 644
  • En 6 meses 651
  • En 9 meses 653
  • En 1 año 654
  • Después de 1 año 646
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 111
  • Profesionales 35
  • Empresas 52
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 227
  • Nivel básico 84
  • Nivel intermedio 124
  • Nivel avanzado 19
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 281
  • Semanas 311
  • 3 Meses 162
  • 6 meses 91
  • 9 meses 5
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 27
  • Taller 16
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 32
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 257
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601 - 620 de 1.247 resultados

...internos y/o externos todo trabajador vinculado a la actividad de servicios internos y/o externos Objetivos Generales: Asegurar que el alumno se enfrente... Aprende sobre: Actitud positiva, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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Atención al Cliente y Calidad en el Servicio Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

...el servicio de atención al cliente y al público. La enseñanza se impartirá bajo la modalidad a distancia, tendrá una duración flexible y adaptada a tu... Aprende sobre: Recepción del público, Escucha activa, Sonrisa telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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...Concepto y características de la función de atención al cliente Dependencia funcional del departamento de atención al cliente Factores fundamentales desarrollados... Aprende sobre: Retención de clientes, Servicio al cliente, Captación de clientes... Ver más

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...Un supermercado es una empresa cuya gestión requiere de conocimientos específicos. Además de los propios de cualquier otra organización, se hace necesario... Ver más

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...¿qué quiero y qué puedo hacer?. EL CAMBIO PERSONAL: LA TRANSICION DE EJECUTANTE A DIRIGENTE El proceso de transición Las habilidades básicas para tener éxito en el cambio... Aprende sobre: Retención de clientes, Satisfacción del cliente, Actitud positiva... Ver más

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Atención al Cliente Centro de Formacion Almanzor

Aprende a atender y tratar a los clientes

...¡Aprende a comunicarte con los clientes! Con este curso a distancia de Atención al Cliente aprende a atender y a tratar a los clientes, técnicas para mejorar... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención al cliente... Ver más

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Técnica de Atención Comercial para Consultas Dentales VPVeinte - Escuela de Gestión Dental

...acumulado durante años por nuestros profesionales en diferentes áreas y sectores. Paralelamente, poseemos recursos técnicos y medios adecuados a nuestra actividad... Aprende sobre: Atención al público... Ver más

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...No se enviará a tutoría para corregir. Evaluación final. Tendrás que cumplimentarla y remitírnosla con el sobre prefranqueado que recibirás... Ver más

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...ESTRATEGIAS DE SERVICIO TEMA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II). 2.1. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 2.2. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO 2.3. A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente... Ver más

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Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

...El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

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Recepción y atención al Cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
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...recepción 2.2 Prestación de servicios de recepción 2.3 Análisis del servicio de noche en recepción 4 Gestión de la información e 4.1 Circuitos internos... Aprende sobre: Alojamiento rural, Medios de pago, Atención al cliente... Ver más

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...Las técnicas de escritura de cartas, informes y correos electrónicos. Estudiar las características de la atención cara al público. Describir... Aprende sobre: Servicio al cliente, Normas de calidad, Calidad en el servicio... Ver más

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...y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Calidad en el servicio... Ver más

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...VII. Resumen de la unidad. Unidad Didáctica 2: UD02. I. Objetivos Específicos. II. Concepto de calidad. III. La calidad en el servicio. IV. Resumen de la unidad... Aprende sobre: Test de evaluación, Objetivos específicos... Ver más

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Calidad de Servicio y Atención al Cliente Lehmberg Formación para el Empleo

...El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Supervisores de Call Center Uno a Uno Marketing Relacional

...Uno a Uno Marketing Relacional puede ayudarle a conseguirlo. Los Seminarios y Cursos están dirigidos a los diferentes niveles de la empresa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente, Atención al público... Ver más

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Atención Telefónica Team Working Consulting

...y procesos específicos de atención telefónica, tanto en el ámbito interno de la empresa, como a nivel externo con clientes reales y potenciales... Aprende sobre: Gestión administrativa, Técnicas administrativas, Adjunto de dirección... Ver más

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Atención al Cliente: Cómo vender más y mejor Lehmberg Formación para el Empleo

...MÓDULO 1: Atraer TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas MÓDULO 2: Vender TEMA 2. El Consumidor TEMA 3. El Proceso de Compra TEMA 4. Venta y Psicología Aplicada TEMA 5... Aprende sobre: Atención al público, Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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La Venta Atencion al Cliente Instituto de Formacion Continua

...La Introducción a la Acción de Venta 4. PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 4.1. Introducción 4.2. El primer contacto con el cliente 4.3. Descubre al cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de ventas... Ver más

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