Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • más de 9000€
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  • 1.000 €
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  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 317
  • En 3 meses 320
  • En 6 meses 321
  • En 9 meses 322
  • En 1 año 322
  • Después de 1 año 320
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 217
  • Profesionales 62
  • Empresas 83
  • Desempleados 41
  • Estudiantes 31
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 210
  • Nivel básico 54
  • Nivel intermedio 135
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 251
  • Semanas 265
  • 3 Meses 149
  • 6 meses 63
  • 9 meses 1
  • Año(s) 33
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 12
  • Taller 10
  • Seminario 13
  • Prácticas en empresa 33
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 246
601 - 620 de 934 resultados

...Aprendizaje por modelos: mediante la observación de situaciones y actuaciones modélicas aprenderás de manera activa, para acabar construyendo tu propia guía de actuación... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Administración, Finanzas, Comercial, Customer Service, Crédito y Cobro. Mandos, Técnicos, Personal de apoyoResponsables y Colaboradores de los departamentos de... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Retención de clientes, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.
La Calidad en el Servicio Al Cliente CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

...Cliente te permite conocer las estrategias de servicio de calidad con importantes mejoras en la formación personal para aumento del rendimiento profesional y económico... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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210 
IVA inc.

...de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

...interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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90 
IVA inc.
Empleado de Información Al Cliente Fundación Hogares de Magaña

...Objetivo del curso: Serás un empleado de atención e información al cliente con muy buena formación. Dirigido a: DESEMPLEADOS DESEMPLEADOS Conocer las técnicas... Aprende sobre: Orientación al cliente, Gestión de clientes, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para desempleados
  • Madrid
  • 225 horas lectivas
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Precio a consultar
Calidad de Servicio y Aten. al Cliente Centro de Estudios Atalaya

...· Planificación de Acciones de Mejora Continua de Calidad. · Introducción al Benchmarking... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Calidad en los servicios públicos, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial
  • 40 horas lectivas
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300 
IVA inc.

...40 Horas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. A) Prácticas 1 Aspectos Operativos de la Estructura de la Distribución Comercial - Para una determinada forma distributiva... Aprende sobre: Comercio y marketing, Actitud de servicio, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Toledo
  • 225 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Tratar con Clientes Dificiles Escola Superior de Vendes

...Objetivo Al finalizar esta acción, el participante deberá ser capaz de tratar con las dificultades de los clientes durante la entrevista de venta personal... Aprende sobre: Orientación al cliente, Tipología de clientes, Servicio al cliente... Ver más

  • Seminario
  • 16 horas lectivas
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50 
IVA inc.
Programa de Satisfacción Al Cliente Tecnologias Emergentes Garrido S.L.

...transferencia de conocimiento para aquellos ejecutivos/empleados públicos responsables por mejorar la calidad del servicio a la clientela/ciudadanos... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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550 
IVA inc.
Tecnicas de Captación de Clientes Grupo Interforma Gestion

...El CRM Capítulo 4 Metodología profesional: Técnicas de venta... Aprende sobre: Captación de clientes, Comunicación con el cliente... Ver más

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  • Online
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150 
IVA inc.
Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente. Benchmarking. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

Técnicas para ofrecer mejor calidad y servicio a los clientes

...segmento profesional como la gestión de la calidad, el trato con el cliente, la satisfacción del cliente, etcétera. Por otro lado, el programa también... Aprende sobre: Servicio a los clientes, Encuestas para medir los atributos de la calidad, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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180 
+ IVA

...enfocado hacia el cliente, ya sea desde los departamentos de atención al cliente, servicio post-venta, marketing, grandes cuentas, u otros. Directivos... Aprende sobre: Captación de clientes, Atención telefónica, Actitud positiva... Ver más

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  • Para empresas
  • Online
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150 
+ IVA
La Atención Al Público Play azafatas y eventos

...de la mano de cualificados profesionales. Nivel inicial, medio y experto para todo tipo de público. Contenidos: 15.1 Protocolo a aplicar en el trato al público... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Valencia
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Precio a consultar
Análisis de Satisfacción del Cliente Forsec Consultoría de Recursos Humanos

...Este curso está destinado a todos los profesionales que desean crear un sistema propio de conocimiento de la satisfacción de sus clientes con respecto a su actividad... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Estudios de opinión... Ver más

  • Curso
  • Leganés
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicio al cliente, Gestión de ventas... Ver más

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72 
Como Medir la Satisfacción del Cliente Cámara Oficial de Co. e Industria de la Provincia de Huesca

...Cualquier profesional de empresa que tenga contacto con clientes externos o personas que estén interesadas y quieran profundizar en ello. Contenido · Introducción... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Administración comercial, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • 5 Semanas
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Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes. Se explica cómo iniciar las llamadas telefónicas, forma de acceder... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de atención al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

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  • Para empresas
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75 
IVA inc.
Servei i atenció al client Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.

...Objetivo del curso: Desarrollo profesinal. Dirigido a: Treballadors Treballadors 1. El servei i la qualitat. 1.1. L´importància de la qualitat del servei... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Gestión de ventas... Ver más

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  • Barcelona
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Precio a consultar

...conocer el marco normativo aplicable y cómo seleccionar qué servicios convertir a electrónicos. OBJETIVO DEL ENTRENAMIENTO Comprensión de las dimensiones profesional... Aprende sobre: Gestión de ventas, Servicio al cliente, Técnicas de venta... Ver más

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