Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 291
  • En 3 meses 291
  • En 6 meses 291
  • En 9 meses 291
  • En 1 año 291
  • Después de 1 año 299
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 240
  • Profesionales 67
  • Empresas 91
  • Desempleados 46
  • Estudiantes 36
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 186
  • Nivel básico 53
  • Nivel intermedio 112
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 86
  • Días 255
  • Semanas 240
  • 3 Meses 146
  • 6 meses 49
  • 9 meses 3
  • Año(s) 29
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 245
601 - 620 de 901 resultados
Dependiente de Comercio EMERITA FORMACIÓN

...Resumen. El comportamiento de compra y venta Introducción. Consumidores y compradores. El vendedor . El telemarketing. Resumen. Módulo 2: Técnicas de Venta... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Dependiente de comercio, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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420 
IVA inc.

...mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt... Aprende sobre: Orientación al cliente, Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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Precio a consultar
Dependiente de Comercio Centro de Formación Euclidex

...El comportamiento de compra y venta Introducción. Consumidores y compradores. El vendedor . El telemarketing. Resumen. Módulo 2: Técnicas de Venta Conocimiento... Aprende sobre: Orientación al cliente, Calidad en el servicio, Dependiente de comercio... Ver más

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334 
IVA inc.
Comunicacion Oral y Atencion Al Publico Centro de Formación Euclidex

...y la expresión oral La comunicación oral y sus técnicas. Las reuniones. La comunicación no verbal. Elementos de la comunicación telefónica Utilización del lenguaje correcto... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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334 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...forma de acceder y escuchar al interlocutor válido, ver qué necesidades tiene y mostrar los beneficios del producto con el fin de cerrar una entrevista o venta... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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60 
IVA inc.
Empleado de Información Al Cliente Fundación Hogares de Magaña

...Objetivo del curso: Serás un empleado de atención e información al cliente con muy buena formación. Dirigido a: DESEMPLEADOS DESEMPLEADOS Conocer las técnicas... Aprende sobre: Gestión de clientes, Orientación al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para desempleados
  • Madrid
  • 225 horas lectivas
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Precio a consultar

...40 Horas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. A) Prácticas 1 Aspectos Operativos de la Estructura de la Distribución Comercial - Para una determinada forma distributiva... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Actitud de servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Toledo
  • 225 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

...de manera que a través de la conversación que se mantenga se llegue a ofrecer una imagen positiva y un servicio de calidad. El Curso Atención telefónica... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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105 
IVA inc.

...proporcionándole fundamentos y herramientas al participante para que identifique la importancia de la calidad en el servicio al cliente. OBJETIVO GENERAL... Aprende sobre: Comercio y marketing, Fuerza de ventas, Marketing personal... Ver más

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11 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

...80 Capacitar al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar
Dependiente de Comercio Grupo System Formación

...ÍNDICE Dependiente de comercio: 1 La comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 3 La comunicación escrita 4 El producto como elemento de la venta... Aprende sobre: Orientación al cliente, Dependiente de comercio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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Precio a consultar
Dependiente de Comercio Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...a todas las demás empresas, se amplía su oferta a todos los sectores industriales y a las empresas de servicios. Dada la demanda de estos servicios desde... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Dependiente de comercio, Orientación al cliente... Ver más

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Precio a consultar
Dependiente de Comercio Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

...Dificultades en la comunicación. La comunicación en la empresa. Resumen. El comportamiento de compra y venta Introducción. Consumidores y compradores... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Dependiente de comercio, Orientación al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.

...· Técnicas de Autocontrol Emocional. · Técnicas Cognitivas. · El Fenómeno de la Comunicación Humana. · La Atención y Trato al Ciudadano. · Trato de Quejas y Manejo de Conflictos... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

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  • Semipresencial
  • 40 horas lectivas
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300 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Tratamiento de Objeciones y Reclamaciones. Las objeciones del cliente. Técnicas para superar las objeciones. Las reclamaciones del cliente. Tratamiento de reclamaciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión telefónica, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
Calidad de Servicio y Aten. al Cliente Centro de Estudios Atalaya

...· Planificación de Acciones de Mejora Continua de Calidad. · Introducción al Benchmarking... Aprende sobre: Atención al público, Calidad en los servicios públicos, Estrategias de persuasión... Ver más

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  • Semipresencial
  • 40 horas lectivas
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300 
IVA inc.
Programa de Satisfacción Al Cliente Tecnologias Emergentes Garrido S.L.

...transferencia de conocimiento para aquellos ejecutivos/empleados públicos responsables por mejorar la calidad del servicio a la clientela/ciudadanos... Aprende sobre: Atención telefónica, Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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550 
IVA inc.

...OBJETIVO GENERAL: • Utilizar correctamente los métodos y técnicas telefónicas. • Mejorar las habilidades de atención telefónica, transmitiendo al usuario... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de clientes, Gestión telefónica... Ver más

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...Las dificultades en la comunicación. La comunicación en grupo. La atención al público. La comunicación/información como trabajo. Objetivos: Conocer los... Aprende sobre: Atención al público, Administración pública local, Orientación al cliente... Ver más

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...Tema 4.- Atención al Público. Introducción. La Acogida. Clasificación de los Clientes. Tratamiento de Reclamaciones. Tema 5.- Las Ventas. Motivación del Comprador... Aprende sobre: Call center, Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente... Ver más

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