Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 349
  • En 3 meses 354
  • En 6 meses 357
  • En 9 meses 372
  • En 1 año 372
  • Después de 1 año 351
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 159
  • Profesionales 48
  • Empresas 67
  • Desempleados 27
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 199
  • Nivel básico 60
  • Nivel intermedio 116
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 79
  • Días 261
  • Semanas 279
  • 3 Meses 146
  • 6 meses 72
  • 9 meses 5
  • Año(s) 31
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 24
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 19
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 262
601 - 620 de 1.151 resultados

...Pertenece al certificado de profesionalidad actividades de venta (comv0108). Corresponde al modulo mf0241_2: información y atención al cliente/consumidor/usuario... Ver más

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...Atención al Cliente / Consumidor / Usuario es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA... Ver más

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...nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas. Inscribiros para poder acceder a las materias siguientes. UNIDAD 1 PROACTIVIDAD COMERCIAL... Ver más

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  • 20 horas lectivas
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...Pertenece al certificado de profesionalidad operaciones básicas de pisos de alojamientos (hota0108). Corresponde al modulo mf0706_1: arreglo de habitaciones... Ver más

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...naturaleza y finalidad del archivo. 1.2.2 Elaboración de ficheros. 1.3 Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa... Ver más

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...Pertenece al certificado de profesionalidad actividades de venta (comv0108). Corresponde al modulo mf0241_2: información y atención al cliente/consumidor/usuario... Ver más

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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...se emplearán los diferentes recursos de la multimedia, alcanzando con ello un mayor grado de motivación en el alumno, ya que se incorporarán locuciones... Aprende sobre: Call center, Orientación al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito Confederación de empresarios de Andalucía

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Actitud de servicio, Call center... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Gestión telefónica, Orientación al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

...la aplicación práctica de estos conocimientos. En cuanto a la formación teórica, cabe destacar que los contenidos se presentarán de manera progresiva y lineal... Aprende sobre: Call center, Actitud de servicio, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...conceptos básicos de atención y calidad. -principios y componentes de calidad. -las tres calidades. -indicadores de calidad. -evolución del concepto de calidad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • València
  • 20 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...El curso será impartido por el profesor d. José antonio hernández morales , diplomado en empresas y actividades turísticas, y especializado en cursos de... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Atención al público... Ver más

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Precio a consultar

...La comunicación del servicio. Normas de calidad Introducción . Materializamos el servicio minimizando riesgos. Discriminación de precios en una empresa de servicios... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Orientación al cliente, Análisis transaccional... Ver más

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  • Para empresas
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  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...La comunicación del servicio. Normas de calidad Introducción . Materializamos el servicio minimizando riesgos. Discriminación de precios en una empresa de servicios... Aprende sobre: Cajero comercial, Manejo de objeciones, Calidad en el servicio... Ver más

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  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...También a aquellos profesionales que deseen adaptar o actualizar conocimientos y técnicas para lograr una mejora continua de la calidad que posee su empresa... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Retención de clientes, Orientación al cliente... Ver más

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310 
IVA inc.

...Formas del Servicio al Cliente TEMA 5. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación MÓDULO 2: Calidad de Servicio y Atención al Cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Necesidades del cliente... Ver más

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250 
IVA inc.

...1. 1. Usuario masculino 1. 1. 2. Usuario femenino 1. 1. 3. Clasificación por edades 1. 2. Clasificación psicológica de usuarios 1. 2. 1. Tipología del usuario dominante 1... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

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20 
IVA inc.

...Tema 1: Calidad y servicio: algunas definiciones.2 horas. Tema 2: La importancia de la calidad del servicio.2 horas. Tema 3: Gestión de la calidad en el servicio.3 horas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención al público, Calidad en la Atención al Cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 28 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...comercial de la empresa, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Actitud de servicio... Ver más

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  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
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