Las funciones del Técnico en Gestión Administrativa

El técnico en gestión administrativa es un perfil muy requerido en el mercado laboral, ya que es necesario en todo tipo de negocios y oficinas, y es un trabajador normalmente versátil que es esencial para el buen funcionamiento de una empresa, desarrollando tareas en múltiples áreas como comercial, financiera, recursos humanos o legal. Para lograr acceder a un puesto como técnico en gestión administrativa es necesario estudiar un Grado Medio o Superior, que suele garantizar un buen acceso al mercado laboral. ¿Estás pensando estudiar un Ciclo Formativo sobre Gestión Administrativa, pero no sabes qué papel desempeña dentro de una empresa?

La versatilidad de los técnicos en gestión administrativa es un valor añadido que les permite tener cabida en múltiples sectores y empresas. El amplio abanico de salidas laborales, capacita a estos titulados en el grado medio de gestión administrativa para trabajar en todo tipo de empresa, aunque sus tareas suelen englobar lo siguiente:

Auxiliar administrativo; figura esencial en la gestión y tramitación de documentos, información y sistemas de cualquier compañía. Puede tratar temas de cobros y pagos, recursos humanos, administración pública o temáticas más generales. Aunque suele gestionar también llamadas, visitas, recepción y documentación de la empresa. Es un perfil muy versátil, dinámico y activo que es una pieza fundamental en el engranaje de cualquier empresa.

La posición de recepcionista también entra dentro de las posibilidades del Técnico en Gestión Administrativa. Como recepcionista, deberá filtrar los accesos a la compañía, físicamente y también a través del teléfono, contactando con las personas o áreas correspondientes, y también gestionando documentos y su llegada a las oficinas. Suele ser necesario que dé una buena primera impresión, ya que es la persona que será el rostro reconocible de la empresa.

Otro rol que pueden desempeñar es el de Administrativo comercial, que suelen dedicarse al apoyo en transacciones de empresas dedicadas al comercio. Sus tareas incluyen registrar entradas y salidas de productos, verificar existencias e inventario y ser un apoyo en la organización de planes de producción, prestando atención a costes, presupuestos y beneficios.

La atención al cliente es una tarea administrativa de gran importancia para toda empresa, aunque son especialmente esenciales en empresas del sector servicios, donde ayudan a resolver dudas, dan información, resuelven incidencias, gestionan cambios y devoluciones y son la cara visible de la organización y esenciales en la obtención de un ‘feedback’ positivo.

Por último, también pueden englobar las tareas de medios de pago en departamentos financieros o contables, lo que incluye gestionar y facilitar toda la información a los usuarios en lo referente a cobros, pagos, transferencias u otros movimientos relacionados con los productos o servicios ofrecidos y adquiridos o contratados por el cliente.

El grado de Técnico en Gestión Administrativa es una titulación demandada por la versatilidad y la variedad de habilidades que ofrece, así como por las salidas laborales a las que da acceso. El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) estima que el número de contratados con esta titulación supera los 200.000, lo que habla de un valor añadido que ofrece el grado, siendo la de administración y gestión la rama más solicitada. El acceso al grado es fácil, tan solo es necesario haber acabado la ESO y, posteriormente, es posible especializar y optimizar la formación con el Grado Superior de Administración y Finanzas, una especialización de alto nivel en el ámbito de la empresa.

En iFP, asimismo, los ciclos se completan con masterclasses, inglés, competencias digitales y profesionales para ayudar al desarrollo de los estudiantes. Y también existen convenios de colaboración del centro con empresas para que los estudiantes puedan realizar sus prácticas laborales en centros que les ayuden a adquirir experiencia (FCT).

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