Cursos de Atención al cliente
Un Curso de Atención al cliente enseña a proporcionar un servicio de alta calidad a los usuarios. El objetivo general es potenciar la satisfacción, manejar quejas, construir relaciones duraderas y contribuir positivamente a la reputación y éxito de la empresa.
Las especializaciones ayudan a proporcionar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes sectores. Al profundizar en áreas particulares del servicio al cliente, los profesionales comprenden mejor la diversidad de demandas. Además, estos estudios pueden centrarse en distintas formas de comunicación con los clientes para manejar la comunicación en estas plataformas, que pueden tener reglas y expectativas diferentes a las de las interacciones en persona.
Algunas de las especialidades son:
-
Atención al cliente en el sector de la hostelería: estudia cómo interactuar con los clientes en hoteles, restaurantes y otros establecimientos del sector.
-
Servicio de atención al cliente en comercios: se enfoca en la venta, el manejo de consultas de productos, la gestión de reclamaciones, y cómo proporcionar una excelente experiencia de cliente en un entorno comercial físico o online.
-
Atención al cliente en el sector de las telecomunicaciones: enseña cómo manejar consultas de productos y servicios tecnológicos, como internet, telefonía móvil y televisión.
-
Atención al cliente en banca y seguros: se centra en manejar consultas financieras y de seguros, resolver problemas y gestionar quejas en estos sectores.
-
Atención al cliente en servicios de salud: estudia cómo interactuar de manera empática con los pacientes, manejar información sensible y abordar consultas de atención médica.
-
Atención al cliente digital: forma para manejar las interacciones con los clientes a través de canales digitales, como el correo electrónico, las redes sociales, el chat en vivo y otros.
Este curso no exige muchos requisitos de acceso, pero presenta algunas condiciones mínimas como la mayoría de edad o un nivel de educación básico. Además, es posible que solicite la presentación de documentación como el DNI, pasaporte o equivalente.
Los conocimientos adquiridos durante el curso preparan para trabajar en una variedad de industrias y puestos, desde atención directa hasta gestión de cuentas y roles de ventas. Dado que la relación con el cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio, los graduados son valorados en casi todos los sectores. Además, es un mundo laboral muy gratificante, porque permite hacer una diferencia directa y tangible en la vida de las personas al mejorar sus experiencias con las empresas y los servicios.
Las salidas laborales que ofrecen estos estudios incluyen:
-
Servicio al cliente y soporte: puede abarcar desde roles de nivel de entrada en centros de llamadas hasta posiciones de nivel superior en la gestión del servicio al cliente.
-
Minorista: interactuar con clientes en tiendas físicas o en el comercio electrónico.
-
Hostelería y turismo: garantizar que los clientes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc, estén satisfechos y sigan volviendo.
-
Salud: interactuar con los pacientes, programar citas y manejar preguntas y preocupaciones en hospitales, clínicas y consultorios médicos.
-
Ventas y marketing: comprender las necesidades del cliente, resolver sus problemas y promover los productos o servicios de la compañía.
-
Gestión de cuentas/relaciones: mantener relaciones sólidas y garantizar la satisfacción del cliente en negocios B2B.
-
Recursos humanos: manejar las consultas y preocupaciones de los empleados.
-
Administración y recepción: manejar las llamadas telefónicas, atender a los visitantes y responder a las consultas internas.
Para poder proporcionar un servicio de calidad al cliente no solo se necesitan técnicas, sino que también se requiere del desarrollo de ciertas habilidades. Al tratarse de un trabajo donde hay que interactuar y estar en contacto directo con las personas, una buena comunicación es vital. Igualmente, la paciencia es fundamental para manejar consultas y reclamaciones de forma tranquila y profesional. Asimismo, para entender las necesidades y ofrecer las mejores opciones es esencial la empatía. Todas estas habilidades personales se pueden resumir en:
-
Comunicación
-
Escucha activa
-
Empatía
-
Paciencia
-
Resolución de problemas
-
Adaptabilidad
-
Negociación
-
Multitarea
-
Orientación al cliente
-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Atención al cliente
-
No puedo resaltar nada de este experto en autoestima y autocontrol ya que estoy muy satisfecha con todo lo que he aprendido. También he de decir que el temario ofrecido es excelente. He aprendido muchas técnicas que desconocía y me servirán para el trabajo, pero también para mi día a día. Recomiendo ESNECA, y sin duda alguna, este experto.
← | →
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
Descubre el camino hacia el éxito personal y profesional con nuestro Máster en Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos + Técnico Experto en Comunicación y Atención al Público! Enfocado en potenciar tus habilidades emocionales y comunicativas, este curso te ofrece una experiencia transformadora. Disponible en la plataforma Emagister e impartido por el prestigioso...
Descubre el camino hacia el éxito personal y profesional con nuestro Máster en Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos + Técnico Experto en Comunicación y Atención al Público! Enfocado en potenciar tus habilidades emocionales y comunicativas, este curso te ofrece una experiencia transformadora. Disponible en la plataforma Emagister e impartido por el prestigioso...
-
No puedo resaltar nada de este experto en autoestima y autocontrol ya que estoy muy satisfecha con todo lo que he aprendido. También he de decir que el temario ofrecido es excelente. He aprendido muchas técnicas que desconocía y me servirán para el trabajo, pero también para mi día a día. Recomiendo ESNECA, y sin duda alguna, este experto.
← | →
-
Prestigiosa universidad, es lo que conseguí en Educa.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
¿Te gustaría expandir tus oportunidades laborales y dedicarte a todo lo relacionado con la atención al cliente? Si es así, Educa Business School te presenta esta propuesta de estudios, se trata del Máster en Información y Atención al Cliente, la cual puedes encontrar dentro del portal académico de Emagister. Está disponible para que lo puedas cursar bajo una modalidad...
¿Te gustaría expandir tus oportunidades laborales y dedicarte a todo lo relacionado con la atención al cliente? Si es así, Educa Business School te presenta esta propuesta de estudios, se trata del Máster en Información y Atención al Cliente, la cual puedes encontrar dentro del portal académico de Emagister. Está disponible para que lo puedas cursar bajo una modalidad...
-
Prestigiosa universidad, es lo que conseguí en Educa.
← | →
-
Linda experiencia todo ha sido formidable. Realicé uno de los cursos que ofrece el centro, encuentro que el material didáctico es muy bueno y de fácil comprensión, no tuve problemas con la plataforma y tienes tutores que realizan un seguimiento constante.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 300h - 3 Meses
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Emagister nos preocupamos por la formación de las personas, es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ellos, podrás cumplir todos tus objetivos. Con este curso aprendes a satisfacer las necesidades del cliente, las cuales,...
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Emagister nos preocupamos por la formación de las personas, es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ellos, podrás cumplir todos tus objetivos. Con este curso aprendes a satisfacer las necesidades del cliente, las cuales,...
-
Linda experiencia todo ha sido formidable. Realicé uno de los cursos que ofrece el centro, encuentro que el material didáctico es muy bueno y de fácil comprensión, no tuve problemas con la plataforma y tienes tutores que realizan un seguimiento constante.
← | →
-
El curso fue increíblemente valioso y práctico, proporcionando técnicas efectivas para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas en la estación de servicio.
← | →
-
Recibí una formación completa que abarcó desde el trato con el cliente hasta estrategias de venta, lo que me ayudó a desempeñarme mejor en mi trabajo diario.
← | →
-
Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
subvencionado por el Estado
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
-
El curso fue increíblemente valioso y práctico, proporcionando técnicas efectivas para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas en la estación de servicio.
← | → ver todas
-
Recibí una formación completa que abarcó desde el trato con el cliente hasta estrategias de venta, lo que me ayudó a desempeñarme mejor en mi trabajo diario.
← | → ver todas
-
Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
← | → ver todas
-
Estoy muy contento y agradecido por el curso que he realizado, los textos y el contenido muy buenos y fáciles de aprender y llevar a cabo.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Si quieres complementar sus conocimientos actuales y adquirir aquellas competencias para abordar los retos profesionales, esta es tu oportunidad, Emagister te presenta este completo Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario impartido por Fintech School.
Si quieres complementar sus conocimientos actuales y adquirir aquellas competencias para abordar los retos profesionales, esta es tu oportunidad, Emagister te presenta este completo Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario impartido por Fintech School.
-
Estoy muy contento y agradecido por el curso que he realizado, los textos y el contenido muy buenos y fáciles de aprender y llevar a cabo.
← | →
-
He mejorado bastante las estrategias que tenia para hacer mas eficiente mi trabajo. Recomendado.
← | →
-
Gracias a este curso he avanzado en el sector automovilístico, las explicaciones de la tutora me han sido de mucha ayuda y también me ha ayudado a organizarme el estudio. Ha sido genial.
← | →
-
El material ha sido muy interesante de seguir, bien focalizado y muy profundo.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
El portal Emagister pone a tu disposición un completo programa de formación, el Curso de recepcionista en talleres de automóviles y técnico experto en atención al cliente con prácticas, desarrollado y proporcionado por Inenka Business School, el cual te propone una modalidad de estudio online y puedas desarrollarte desde la comodidad de tu casa, a fin de que puedas ejercer...
El portal Emagister pone a tu disposición un completo programa de formación, el Curso de recepcionista en talleres de automóviles y técnico experto en atención al cliente con prácticas, desarrollado y proporcionado por Inenka Business School, el cual te propone una modalidad de estudio online y puedas desarrollarte desde la comodidad de tu casa, a fin de que puedas ejercer...
-
He mejorado bastante las estrategias que tenia para hacer mas eficiente mi trabajo. Recomendado.
← | → ver todas
-
Gracias a este curso he avanzado en el sector automovilístico, las explicaciones de la tutora me han sido de mucha ayuda y también me ha ayudado a organizarme el estudio. Ha sido genial.
← | → ver todas
-
El material ha sido muy interesante de seguir, bien focalizado y muy profundo.
← | → ver todas
-
Un buen curso online y con buen temario. Conciso, claro y muy útil. Recomendable si buscas formarte en el oficio de la atención al cliente
← | →
-
Gracias por la formación. Me ha encantado aprender y crecer profesionalmente
← | →
-
Recomiendo este curso online que se adapta a tus tiempos y que te enseña mucho para desarrollarte como secretario y el trabajo de atención al cliente
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 130h
CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
-
Un buen curso online y con buen temario. Conciso, claro y muy útil. Recomendable si buscas formarte en el oficio de la atención al cliente
← | → ver todas
-
Gracias por la formación. Me ha encantado aprender y crecer profesionalmente
← | → ver todas
-
Recomiendo este curso online que se adapta a tus tiempos y que te enseña mucho para desarrollarte como secretario y el trabajo de atención al cliente
← | → ver todas
-
Los módulos son lógicos y progresivos.
← | →
-
Gran valor por el precio.
← | →
-
Recursos adicionales que enriquecen la experiencia.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...
En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...
-
Los módulos son lógicos y progresivos.
← | → ver todas
-
Gran valor por el precio.
← | → ver todas
-
Recursos adicionales que enriquecen la experiencia.
← | → ver todas
-
La atención por parte de la profesora es buena. El contenido está bien.
← | →
-
Todo genial. Muy atentos y amables
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
La excelente atención al cliente en el proceso comercial, se convierte en una estrategia diferenciadora para las empresas, que con una eficiente gestión logran agregar valor en los ciclos de relacionamiento con los clientes y aumentar la competitividad del departamento comercial. Con este novedoso curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial que Emagister y Carval...
La excelente atención al cliente en el proceso comercial, se convierte en una estrategia diferenciadora para las empresas, que con una eficiente gestión logran agregar valor en los ciclos de relacionamiento con los clientes y aumentar la competitividad del departamento comercial. Con este novedoso curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial que Emagister y Carval...
-
La atención por parte de la profesora es buena. El contenido está bien.
← | → ver todas
-
Todo genial. Muy atentos y amables
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h
Aprenderás a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad seguridad disponibilidad y confidencialidad...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
-
Buen diseño y desarollo de clases.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 750h - 12 Meses
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu...
-
Buen diseño y desarollo de clases.
← | →
-
Ofrecen formaciones muy interesantes y con buenos profesores y materiales didácticos. 100% recomendable.
← | →
-
He hecho un curso de Excel básico y la verdad es que muy bien, muy buena atención al estudiante desde el primer día
← | →
-
Sales como contable de Endesa.
← | →
- Subvencionado
- Online
- 30h
Aconseguir l’excel.lència en el tracte al client farà, sens dubte, que incrementin les ventes de la teva empresa. És per això que cal profunditzar en aquesta habilitat bàsica per vendre i fer sentir al client especial, per provocar així repeticions de compra i augmentar la rentabilitat. En aquest curs coneixerem els diferents tipus de clients que ens podem trobar i adquirirem...
subvencionado por el Estado
Aconseguir l’excel.lència en el tracte al client farà, sens dubte, que incrementin les ventes de la teva empresa. És per això que cal profunditzar en aquesta habilitat bàsica per vendre i fer sentir al client especial, per provocar així repeticions de compra i augmentar la rentabilitat. En aquest curs coneixerem els diferents tipus de clients que ens podem trobar i adquirirem...
-
Ofrecen formaciones muy interesantes y con buenos profesores y materiales didácticos. 100% recomendable.
← | → ver todas
-
He hecho un curso de Excel básico y la verdad es que muy bien, muy buena atención al estudiante desde el primer día
← | → ver todas
-
Sales como contable de Endesa.
← | → ver todas
-
Ya he terminado el curso y en una semana empiezo prácticas en el departamento de contabilidad en un bufete de abogados. Contraté las prácticas garantizadas que ofrece la escuela y si que salió más caro, pero creo que ha merecido la pena. Avise a mi tutora y me las han encontrado enseguida, encima cerca de casa!
← | →
-
En la ESCUELA LAW & SAFETY SCHOOL podrás hacer un excelente Máster en Administración y Contabilidad de Despachos de Abogados + Máster en Servicio y Atención al Cliente que te pondrá a la cabeza de los mejores profesionales del sector, dada la exigente y competitiva labor de los profesionales de la enseñanza que lo imparten.
← | →
-
Hice la carrera de contabilidad hace unos años y con este máster me he querido especializar en administración judicial para poder trabajar en despachos de abogados. Solo hace tres meses que termine el curso y ya tengo un puesto fijo, muy agradecido.
← | →
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Año
¿Estás buscando especializarte en tu sector? ¿Quieres dedicarte a la administración y la contabilidad? En ese caso, en emagister.com hemos seleccionado el Máster en Administración y Contabilidad en Despachos de Abogados y Máster en Servicio y Atención al cliente. Efectivamente, es una doble titulación, así que, cuando superes tus estudios, obtendrás dos títulos de máster...
¿Estás buscando especializarte en tu sector? ¿Quieres dedicarte a la administración y la contabilidad? En ese caso, en emagister.com hemos seleccionado el Máster en Administración y Contabilidad en Despachos de Abogados y Máster en Servicio y Atención al cliente. Efectivamente, es una doble titulación, así que, cuando superes tus estudios, obtendrás dos títulos de máster...
-
Ya he terminado el curso y en una semana empiezo prácticas en el departamento de contabilidad en un bufete de abogados. Contraté las prácticas garantizadas que ofrece la escuela y si que salió más caro, pero creo que ha merecido la pena. Avise a mi tutora y me las han encontrado enseguida, encima cerca de casa!
← | → ver todas
-
En la ESCUELA LAW & SAFETY SCHOOL podrás hacer un excelente Máster en Administración y Contabilidad de Despachos de Abogados + Máster en Servicio y Atención al Cliente que te pondrá a la cabeza de los mejores profesionales del sector, dada la exigente y competitiva labor de los profesionales de la enseñanza que lo imparten.
← | → ver todas
-
Hice la carrera de contabilidad hace unos años y con este máster me he querido especializar en administración judicial para poder trabajar en despachos de abogados. Solo hace tres meses que termine el curso y ya tengo un puesto fijo, muy agradecido.
← | → ver todas
-
Un curso muy interesante y sumamente completo, lo recomiendo a todo quien quiera especializarse. Lo mejor de todo es la facilidad con la que se puede estudiar ya que es a tu ritmo yo ya me encuentro buscando cual sería la próxima opción para poder formarme.
← | →
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Año
Emagister quiere darte a conocer el Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario, impartido por Fintech School, el cual está orientado a todas aquellas personas que quieran dedicar su carrera profesional a la atención comercial. Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar.
Emagister quiere darte a conocer el Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario, impartido por Fintech School, el cual está orientado a todas aquellas personas que quieran dedicar su carrera profesional a la atención comercial. Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar.
-
Un curso muy interesante y sumamente completo, lo recomiendo a todo quien quiera especializarse. Lo mejor de todo es la facilidad con la que se puede estudiar ya que es a tu ritmo yo ya me encuentro buscando cual sería la próxima opción para poder formarme.
← | →
-
Sin dudas que esta formación me ha parecido estupenda porque que me ha ayudado crecer como profesional, gracias a los conocimientos importantes que me ha proporcionado. Al principio pensé que iba a ser difícil estudiar a distancia, pero no he tardado mucho.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible e impartido por Inenka Business School. Este curso Máster en Atención al Cliente y Usuario te enseña la dependencia funcional del departamento de atención al cliente, los factores fundamentales desarrollados en la atención...
-
Sin dudas que esta formación me ha parecido estupenda porque que me ha ayudado crecer como profesional, gracias a los conocimientos importantes que me ha proporcionado. Al principio pensé que iba a ser difícil estudiar a distancia, pero no he tardado mucho.
← | →
-
Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
← | →
-
Geniales estos cursos de formación. Gracias
← | →
-
Cursos buenos y precio económico. Todo perfecto. Gracias.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 170h
Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en atención del cliente.
Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online Certificado de nuestro centro de formación AcademyFormacion está especialmente dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en realizar funciones de secretaria o secretario en el sector de la comunicación, secretariado y en atención del cliente.
-
Recomendables totalmente por la duración y titulación que entregan
← | → ver todas
-
Geniales estos cursos de formación. Gracias
← | → ver todas
-
Cursos buenos y precio económico. Todo perfecto. Gracias.
← | → ver todas
-
Me encanta la variedad y riqueza de los temas tratados.
← | →
-
Las autoevaluaciones son clave para mi progreso.
← | →
-
He logrado aplicar lo aprendido en mi trabajo diario.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Te presentamos el curso online de Resolución de Conflictos con Clientes. Este curso de formación tiene como objetivo proporcionarte las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente.
Te presentamos el curso online de Resolución de Conflictos con Clientes. Este curso de formación tiene como objetivo proporcionarte las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente.
-
Me encanta la variedad y riqueza de los temas tratados.
← | → ver todas
-
Las autoevaluaciones son clave para mi progreso.
← | → ver todas
-
He logrado aplicar lo aprendido en mi trabajo diario.
← | → ver todas
-
Los temarios de vuestros cursos me encantan.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
-
Los temarios de vuestros cursos me encantan.
← | →
- Curso
- Online
- 20h
El objetivo de la formación es la de distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h
Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes
-
Los colegas que han realizado cursos con ellos, lo recomiendan, y eso me motiva mucho.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 750h - 12 Meses
¿Te gustaría llevar a tu negocio a otro nivel?, si es así, atención a lo que Emagister tiene para tí, se trata de un Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria, curso impartido por Educa Business School, lo completas al término de un año en forma online, lo que te permite estudiar de forma más tranquila desde tu hogar, además, al no tener...
¿Te gustaría llevar a tu negocio a otro nivel?, si es así, atención a lo que Emagister tiene para tí, se trata de un Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria, curso impartido por Educa Business School, lo completas al término de un año en forma online, lo que te permite estudiar de forma más tranquila desde tu hogar, además, al no tener...
-
Los colegas que han realizado cursos con ellos, lo recomiendan, y eso me motiva mucho.
← | →
-
Me interesaba bastante esta formación, además de que trabajar con diferentes personas es algo que me apasiona, por lo que al conseguir este curso y experiencia, he podido dentro de mi propio trabajo aplicar de forma dinámica, fluida y correcta lo aprendido. Muy satisfecha.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 1 Mes
¿Te encanta la atención al cliente? ¿Deseas descubrir todas técnicas para la mejor atención al cliente? ¡SI es así, esta es tu formación! Emagister incorpora en su amplio catálogo formativo, el curso “Métodos, Habilidades y Estrategias para una Excelente Atención al Cliente”, ofrecido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales. Con esta formación...
¿Te encanta la atención al cliente? ¿Deseas descubrir todas técnicas para la mejor atención al cliente? ¡SI es así, esta es tu formación! Emagister incorpora en su amplio catálogo formativo, el curso “Métodos, Habilidades y Estrategias para una Excelente Atención al Cliente”, ofrecido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales. Con esta formación...
-
Me interesaba bastante esta formación, además de que trabajar con diferentes personas es algo que me apasiona, por lo que al conseguir este curso y experiencia, he podido dentro de mi propio trabajo aplicar de forma dinámica, fluida y correcta lo aprendido. Muy satisfecha.
← | →