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Resumen Open Class Gamificación: ¿Captas o fidelizas?

¿Quién dijo que jugar fuera únicamente ocio? Desde hace unos años, la gamificación ha conseguido sacar al niño o niña que todo empleado o cliente lleva dentro. Un videojuego, un puzzle o una adivinanza pueden ayudar a nuestro negocio a vender más o a parecer más apetecibles a la hora de buscar empleo. ¿Cómo? Te lo contamos.

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Cualquiera no es un Community Manager

En una organización, la persona al frente de las redes sociales se convierte en los ojos y en los oídos digitales de la empresa. Es la que escucha a los usuarios: sus sugerencias, quejas y alabanzas, la que conversa directamente con su público objetivo y, sobre todo, es la primera persona que detecta una crisis y que tiene en su mano solucionarla. Dejar las redes sociales de una empresa en manos de cualquiera, supone dejar la imagen de la marca en manos de cualquiera.

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Lead Manager: Uno de los perfiles más demandados

En el mundo digital, la mayoría de puestos que existen, son de reciente creación, ya que las demandas van surgiendo dependiendo de las carencias que se ven en el mercado. Hoy en día, un perfil que se va introduciendo con fuerza, aunque no es tan conocido como el de Community Manager u otros ya implantados, es el de Lead Manager.

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