El mundo digital ha cambiado totalmente nuestra forma de pagar y consumir radicalmente, nuestra relación con las finanzas es totalmente distinta que hace solo 5 años y lo mejor está todavía por llegar. No pierdas nota de las tendencias en finanzas que nos depara este 2019. ¿Te las vas a perder?
Las Tendencias en Finanzas 2019 de nuestros expertos
Como cada año, los expertos predicen las tendencias que más van a destacar. Te traemos las Tendencias en Finanzas para este 2018 que apuntan los expertos y profesores de IEBS: Raúl Jaime, Carlos Fernández, Natxo Laguna, Pascual Parada y Albert Torres.
La desaparición de los bancos tradicionales
Sobre este punto nos habla el profesor y experto Blockchain, Raúl Jaime: “Según un estudio de Forbes analiza que el 40 por ciento de los usuarios en Estados Unidos no han visitado su oficina bancaria en los últimos 6 meses. Este estudio remarca que ha aumentado los servicios de la banca móvil y online, en la última década, y el número de oficinas bancarias se han reducido a la mitad.
Por tanto, cada vez más entre los usuarios se están implantando las operaciones bancarias online y de sus smartphones, se ha disminuido la necesidad de acudir a las oficinas bancarias. Incluso los usuarios de las plataformas de los bancos a nivel online se han reducido, ya que muchos de ellos prefieren utilizar las plataformas que tienen en el móvil que les permite realizar diferentes operaciones (presupuestar, gestionar sus operaciones bancarias, realizar pagos y utilizar los servicios de financiación colaborativa).”
Crecimiento de la Banca online y el fintech
Siguiendo la línea de la tendencia anterior, Carlos Fernández, Tutor, consultor y profesor de IEBS señala que: “las nuevas empresas ofrecen condiciones a clientes que los bancos tradicionales no pueden igualar sin un esfuerzo, tanto en el sentido de los costes como de la oferta de servicios.
Los nuevos bancos 100% digitales como N26 apuestan por un servicio bancario móvil con productos de ahorro y crédito con intereses más atractivos para el cliente que la banca tradicional gracias a que acerca y simplifica el acceso del consumidor a productos financieros de terceros.
También nuevos agentes que hasta ahora no tenían carácter financiero apuntan a entrar en el sector: ¿se imaginan pedirle un préstamo a Google en lugar de a su banco? Cada día estamos más cerca de que sea así. El Big Data jugará un papel determinante en el éxito de estas propuestas.”
Por otra parte según Jaime, “Los usuarios no solo están utilizando cada vez más servicios de entidades bancarias móviles sino que, a la vez, están cambiando la forma que los usuarios están gastando y gestionando su dinero. Este cambio es debido a la influencia de las empresas de tecnología financiera o Fintech.
La importancia de las empresas Fintech está creciendo año a año, ya que ofrecen servicios con menos costes para los usuarios que las entidades bancarias tradicionales y su uso de forma más sencilla.
En la actualidad, lo que está ayudando a las Fintechs a ser competitivas en relación con empresas de mayor importancia es su capacidad de innovación. A su vez, este tipo de empresas empujan a las empresas existentes a que continúen investigando y mejorando a través de la innovación.
Las Fintechs ayudan a la innovación a través de la transformación digital. Los factores clave que están impulsando están innovación y las transformaciones incluyen mejoras en las operaciones, simplificación de funciones y el cumplimientos de las normativas existentes.”
Además destaca las Fintech como “oportunidad de participar en la financiación colaborativa, refinanciar deudas y solicitar préstamos de una manera más simple y sin demasiado papeleo.”
La AI como impulso del Fintech
El profesor Natxo F. Laguna, Consultor de Marketing y Comunicación y Director del Máster en Dirección Financiera y Controlling, señala que el 2018 fue el comienzo y el 2019 será el año en el arranque gracias a la AI: “En 2018 hemos asistido a interesantes movimientos de la gran banca para no quedarse fuera del fenómeno Fintech, que seguirán durante el año que en breve arranca. Las empresas deben seguir evolucionando para satisfacer Clientes con una capacidad tecnológica cada vez mayor que se refleja en sus formas de actuar y, consiguientemente, sus demandas. AI y machine learning deberán mejorar la automatización de procesos, haciendo los sistemas sean más seguros y estables, eliminando el error humano.”
Coincidiendo con el impulso de la AI, encontramos la opinión de Pascual Parada, Responsable de la estrategia de innovación y desarrollo en IEBS Business School: “Las capacidades alcanzadas en Cloud Computing y Big Data, unido a un acceso cada vez más generalizado por su bajo coste hace que la Inteligencia Artificial sea una de las tecnologías de mayor crecimiento en el año 2019, y por tanto, veremos muchos emprendedores lanzando proyectos en esta área de conocimiento.”
La Ciberseguridad
En los últimos años, se están dando más ataques a la seguridad de las entidades bancarias, alerta el profesor Jaime, “Esta es la mayor razón por la que la seguridad ha constituido una de las tendencias en 2019. Los ataques han permitido robos de información de datos personales de los usuarios.
Los ataques que se han realizado durante este año han sido consecuencia de errores en los controles de seguridad y en la privacidad. Durante los próximos años, las empresas se van a centrar en el uso de tecnología y en procurar y garantizar su seguridad para todos los datos de los usuarios.”
El Blockchain seguirá ocupando portadas
En opinión del profesor Laguna, el desarrollo del potencial que Blockchain propone se jugará mucho en 2019: “No sólo en el entorno criptomoneda, donde veremos si las previsiones de crecimiento se consolidan o sufren un descenso de velocidad, sino en todas las extensiones que en 2018 han pasado por el banco de pruebas, como los smart contracts o la contabilidad distribuida. Ya hay quien sostiene que Blockchain es demasiado complicado como para llegar hoy a un uso masivo y que requiere de un tiempo de maduración mayor del que hemos estado considerando hasta ahora antes de poder constatar la tracción prometida.”
En una línea similar, el Director del Master de Blockchain Raúl Jaime, confirma que “El Blockchain es una de las tecnologías que ha detrás de las criptomonedas, pero la comunidad ha encontrado diferentes usos para esta tecnología a través de los contratos inteligentes (smart contracts). Blockchain es un registro de entradas y salidas de distribución abierta que registra las transacciones realizadas entre 2 o más partes de forma eficiente y verificable.
La tecnología Blockchain se ha convertido otra vez en una tendencia, ya que permite hacer intercambios seguros de información, bienes, ideas, derechos de autor… es decir, de prácticamente cualquier cosa que se pueda hacer una transacción. La tecnología Blockchain elimina a los intermediarios que en muchos sectores se consideran necesarios para gestionar y haciendo más fácil los procesos.”
El Regtech
Otra tendencia que nos cuenta el profesor Carlos Fernández ante este nuevo escenario es el Regtech o regulación legal de las iniciativas tecnológicas “continúa su avance de manera que cada vez más startups necesitan contar con asesoramiento especializado en la materia, de modo que es importante conocer el funcionamiento e implicaciones legales de llevar a cabo estas iniciativas, tal y como anticipan en Ecija. Disponer de regulación específica para el sector es un incentivo positivo para la entrada de nuevos agentes porque aporta seguridad jurídica, por lo que es de esperar que las Instituciones continúen avanzando en regulación para las alternativas digitales.”
Big data como apuesta de éxito
Otra apuesta para 2019 del profesor Natxo F. Laguna destaca es que “El manejo de los datos va a seguir siendo una de las claves del año. En este momento en que la división Arte/Ciencia es la más difusa de los últimos años, el aprovechamiento del potencial que aportan los datos requiere del arte del lenguaje y el análisis, conformando un conjunto de habilidades único y diverso, que hasta ahora no se encuentra en la cantidad requerida.”
Y relaja a los más escandalosos recordando que “La tecnología y el ser humano seguirán su camino de interacción donde la AI cada vez encuentra más espacio pero sin relegar al humano, sino dotándole de armas para ser mejor. El Internet de las Cosas sigue su desarrollo.”
Contenidos adaptados para cada audiencia
Y si pensábamos que el contenido no es importante en Finanzas, Laguna señala que “En cualquiera que sea tu especialidad comunicar es un necesidad, y el destino de lo que cuentas es esencial y afecta al mensaje. Brevedad y dinamismo, en especial hacia audiencias más jóvenes y en soportes móviles, pero no exclusivamente. Los resultados, que pueden y deben medirse, nos dirán si hemos acertado.”
Y recuerda que “El vídeo asociado a soportes móviles sigue creciendo, provocando una evolución desde los formatos tradicionales horizontales hacia producciones pensadas en vertical, que se encuentran en el formato cuadrado impulsado sobre todo por Instagram y que en Facebook ha encontrado también nicho. Las grandes campañas rodadas con cámaras profesionales imitan, cada vez más, estas relaciones de aspecto que hasta hace muy poco eran odiadas en el sector.”
¿Qué opinas de las tendencias financieras? ¿Crees que este será un gran año? Si quieres puedes escuchar un resumen de las Tendencias que cambiaron en 2018 y compara con las de este año.
