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Cursos de Atención al Cliente
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Me ha encantado la variedad de cursos que ofrecen, temarios bastante completos y muy bien explicados,tutores que en todo momento te ofrecen ayuda.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
El centro Inenka Business School, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás realizar el Curso de Recepcionista en Talleres de Automóviles + Técnico Experto en Atención al Cliente - con Prácticas Garantizadas, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
El centro Inenka Business School, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás realizar el Curso de Recepcionista en Talleres de Automóviles + Técnico Experto en Atención al Cliente - con Prácticas Garantizadas, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
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Me ha encantado la variedad de cursos que ofrecen, temarios bastante completos y muy bien explicados,tutores que en todo momento te ofrecen ayuda.
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10/10. Lo recomiendo mucho.
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El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
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Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.
subvencionado por el Estado
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.
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10/10. Lo recomiendo mucho.
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El temario es muy completo, recomiendo mucho el curso.
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Ha sido un curso muy interesante, la profesora nos ha respondido a todas las respuestas y nos ha enseñado mucho.
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Los temarios de vuestros cursos me encantan.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
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Los temarios de vuestros cursos me encantan.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 10h - 4 Días
Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 65h
Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Carballo (carballo)
- Part time
- 2 Semanas
Durante este curso se abordarán los métodos y técnicas para gestionar de forma eficaz las quejas y las reclamaciones, así como se desarrollarán al máximo las habilidades comunicativas en la atención al cliente.
subvencionado por el Estado
- Master
- Online
- 1500h
En esta línea, el alumno adquirirá conocimientos acerca del archivo y registro de la información del cliente, la expresión verbal, la comunicación escrita y la normativa en defensa del consumidor. Por otro lado, también conocerá los
- Subvencionado a trabajadores
- Reus
- 7 Días
Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención del mismo, el siguiente curso te da la oportunidad de ampliar y conocer nuevos conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 16h
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Terrassa
- Nivel básico
- 4 Meses
Molts hem treballat de cara al públic i hem aprés a gestionar amb bona voluntat les relacions amb els nostres clients o usuaris. Però n'hi ha moltes eines que ens ajuden a afrontar una queixa o una objecció, per exemple; o bé dur a terme amb més eficiència el procés comunicatiu per un millor desenvolupament de la nostra tasca com a venedor, assessor, comunicador, etc....
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Getafe
- Nivel intermedio
- 8 Días
Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Online
- 460h
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias y descubrir una nueva faceta de la atención al cliente? ¡Reserva ya tu plaza en esta formación gratuita! No te...
subvencionado por el Estado
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Mi experiencia en el proceso de matricula fue bueno, rápido y me brindaron toda la información de manera clara.
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- Curso
- Online
- 450h
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTE
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTE
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Mi experiencia en el proceso de matricula fue bueno, rápido y me brindaron toda la información de manera clara.
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- Curso
- Online
- 120h
Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas, y de una metodología y técnicas específicas para poder hacer frente a las cuestiones que se presenten para que la relación...
- Subvencionado a trabajadores
- Reus
WhatsApp es una aplicación ampliamente conocida y utilizada a nivel personal por la gran mayoría de nosotros y nosotras. Pero, ¿conoces todas las funcionalidades que puede ofrecer para tu empresa? WhatsApp Business es la versión para empresas de la popular aplicación, y en esta formación te enseñaremos a sacarle el mayor partido posible a nivel profesional. Descubrirás...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 30h
¡Mejora tus competencias en el mundo de las ventas! Reserva ya tu plaza y descubre cómo aplicar técnicas de comunicación efectivas, cómo utilizar la asertividad, cómo aplicar un estilo de comunidad eficaz en función del perfil del cliente... ¡y mucho más! No le des más vueltas y ¡desliza! Esta es la oportunidad que estabas buscando para añadir valor a tu CV.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 120h
Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente / consumidor / usuario. Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
- Curso
- A distancia
- 600h
El contenido didáctico del pack formativo y papel de atención básica al cliente, se centran en las técnicas esenciales de comunicación y atención con clientes, donde se explicarán los procesos de información y comunicación efectiva. Se ha de tener en cuenta que los servicios prestados tienen que ser de calidad, por ello se hará hincapié en este apartado.
- Curso
- Online
- 20h
El COVID-19 ha cambiado por completo nuestra vida y la forma de relacionarnos, ya no solo a nivel personal sino también a nivel profesional. Por eso este curso está diseñado para mostrarte como transmitir confianza a la hora de llevar a cabo la recepción y atención al cliente en el mundo de la restauración. Aprovecha esta oportunidad y amplía tus capacidades como profesional...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 10h
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 8h
Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle las dudas sobre cualquier elemento o las medidas sanitarias pertinentes. ¿Quieres saber más? ¡Entonces infórmate...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer las variables que influyen en la atención del cliente.- Conocer la documentación implicada en la atención al cliente...
- Curso
- Online
- Saber el proceso de atención al cliente- Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente.- Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.- Conocer las variables que influyen en la atención del cliente.- Conocer la documentación implicada en la atención al cliente...