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Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
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METODOLOGÍA
  • Todos 1375
  • Online / A distancia 983
  • Presencial 350
  • Semipresencial 33
  • In company 9
TIPO DE FORMACIÓN
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 261
  • Nivel básico 96
  • Nivel intermedio 141
  • Nivel avanzado 24
PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 745
  • En 3 meses 754
  • En 6 meses 754
  • En 9 meses 764
  • En 1 año 768
  • Después de 1 año 743
DURACIÓN
  • Horas 115
  • Días 300
  • Semanas 324
  • 3 Meses 182
  • 6 meses 107
  • 9 meses 4
  • Año(s) 39
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 31
  • Taller 14
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 43
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 274
Cursos Online Latinoamérica
Empatízar con el cliente (unidad #044)
Cursos Online Latinoamérica
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Comunicación eficaz... Ver más


Precio a consultar
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
s un gran curso, no esperes más !

...del departamento de atención al clienteConcepto de organización.Concepto de estructura organizativa.Organización funcional de la empresa: organigrama.Diferenciación... Aprende sobre: Gestión de la atención al cliente, Calidad en el servicio, Protección de datos... Ver más


199 
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  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio

...organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención al cliente. Plan de formación -Bloque 1. Gestión y tratamiento de la información del... Aprende sobre: Comunicación no verval, Atención al cliente, Bases de datos relacionales... Ver más


169 
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡41% de ahorro!
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
Curso Homologado y baremable Administración Pública

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

Precio Emagister

540 € 320 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Es lo que estás buscando, ¡apúntate!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Atención por teléfono, Compra de forma directa, Gestión de ventas... Ver más


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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Dirigido a Empresas, adaptada a sus necesidades

Cómo atender a los clientes y gestionar reclamaciones

...y aprender a manejar situaciones especiales. Dirigido a los profesionales que se dediquen al trato con los clientes, y a todos aquellos que precisen mejorar... Aprende sobre: Trato al Cliente, Atención telefónica, Comunicación eficaz... Ver más


301-500 €
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Cursos Online Latinoamérica
Centrarse en el cliente (unidad #013)
Cursos Online Latinoamérica
  • Curso
  • Online
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  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Satisfacción del cliente... Ver más


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  • Curso
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Dirigido a Empresas. Adaptado a sus necesidades

Cómo atender y tratar a los clientes por teléfono

...Es muy importante para una empresa tener a personal cualificado encargado de estas tareas, ya que es un medio donde se pueden fidelizar clientes y cerrar ventas... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha activa, Psicología aplicada al cliente... Ver más


301-500 €
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡41% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
Curso Homologado y baremable Administración Pública

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

Precio Emagister

540 € 320 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y podrás utilizar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención Comercial, Gestión de la atención al cliente... Ver más


199 
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¡56% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8 Semanas

...1.2 Elementos de gran relevancia en la comunicación oral 1.3 Fases del proceso de comunicación. 1.4 El mensaje. 1.5 Filtros en el proceso 1.6 La comprensión... Aprende sobre: Atención Eficaz de Quejas, Atención al cliente, Atención al público... Ver más

Precio Emagister

395 € 175 
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Cursos Online Latinoamérica
Presentarse al cliente (unidad #114)
Cursos Online Latinoamérica
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Ver más


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Alium Formación
TELEOPERADOR
Alium Formación
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio

...Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Habilidades comunicativas... Ver más


169 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Postgrado
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Asistentes de Dirección, Atención al Público, Atención al público... Ver más


349 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Si quieres aprender, apúntate ahora

...El curso se divide en dos grandes bloques temáticos, estructurados en 10 temas. Durante el curso te capacitarás, entre otros aspectos, en procedimientos... Aprende sobre: Calidad de servicio, Calidad en el servicio, Cuidado de los Clientes Existentes... Ver más


199 
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  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 15 ene 2018
Transforma quejas en oportunidades de negocio

...de los tipos de consumidores que pueden hacer uso de estos servicios, abre la puerta a ofrecer una experiencia de calidad en la relación con el cliente... Aprende sobre: Cliente digital, Cobros y pagos, Quejas y reclamaciones... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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Cursos Online Latinoamérica
Fidelidad del cliente (unidad #054)
Cursos Online Latinoamérica
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Retención de clientes... Ver más


Precio a consultar
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  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 7 Semanas

...y más de 100 artículos de apoyo. Se le asigna un tutor y coach para interactuar diariamente para consulta de dudas, planteamientos particulares y la propia... Aprende sobre: Atención al público, Servicios postventa, Negociación efectiva... Ver más


203 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Con prácticas

...fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas... Aprende sobre: Mejora contínua de la calidad", Atención al cliente, Planes de acción de ventas... Ver más


795 
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  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 29 ene 2018
Genera experiencias únicas y personales

...te permitirán envolver con rapidez distintos paquetes y regalos, ofreciendo una experiencia única que enriquezca una celebración familiar, una boda... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing personalizado... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Con prácticas

..."- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Motivar al personal... Ver más


795 
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  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 22 ene 2018
Crea planes de fidelización para tus targets

...de atención de calidad que harán que los clientes repitan. La fórmula de la fidelización parte del nivel de calidad de servicio, sumado a un cliente satisfecho... Aprende sobre: Customer centric, Reclamación de impagos, Cliente digital... Ver más


subvencionado por el Estado
Curso gratis
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