Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio al cliente

El curso Desarrollo de Software Especializado en Servicios de Usuario y Cliente te capacita para diseñar y crear soluciones de software orientadas a mejorar la experiencia y satisfacción del usuario. Aprenderás a desarrollar aplicaciones enfocadas en la interacción cliente-servidor, implementando funcionalidades específicas que optimicen los servicios de atención y soporte...

Desarrollar y montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante y preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos y respetando las normas y prácticas...

Obtendrás los conocimientos esenciales para brindar atención al cliente en un restaurante-bar, desde tomar el pedido hasta realizar la facturación, cobro y manejo de posibles reclamaciones relacionadas con el servicio.

Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan habilidades de comunicación, negociación y seguimiento postventa, orientadas a incrementar la satisfacción y lealtad...

¡Ofrece un buen servicio en restaurante y bares gracias a esta formación gratuita! Invertir en atención al cliente el algo elemental para el sector de la Hostelería y Turismo. El cliente debe sentirse satisfecho desde el momento en que entra al establecimiento hasta que sale de él. En esta formación aprenderás a realizar adecuadamente este proceso de principio a fin. No...

Sea cual sea tu papel en la empresa, la orientación y el trabajo en grupo es de vital importancia. Este curso de Trabajo en Equipo y Orientación al Cliente que ofrece Esventia Consultores y que forma parte del catálogo formativo de Emagister.com es una formación subvencionada por la fundación estatal (FUNDAE), y se imparte de manera presencial en Madrid. Este curso práctico...

El curso "Uso de la dotación básica del restaurante y asistencia en el preservicio" es un módulo del certificado profesional HOT092_1 OPERACIONES BÁSICAS DE RESTAURANTE Y BAR. En modalidad teleformación y totalmente subvencionado, enseña el manejo adecuado del equipamiento y la dotación básica en el restaurante, y prepara a los participantes para asistir en las tareas...

El objetivo del Curso de Operaciones básicas de restaurante y bar es desarrollar competencias profesionales para trabajar en entornos de restauración con eficiencia y calidad. Así pues, el alumnado aprende a manejar equipamiento, preparar servicios y aplicar normas de higiene y seguridad.

¿Quieres aprender a desarrollar estrategias que permitan fortalecer la relación con los clientes y favorecer su permanencia? El curso Fidelización y Retención de Clientes está orientado a adquirir conocimientos sobre las técnicas y herramientas necesarias para mejorar la relación con los clientes y fomentar su fidelidad hacia una empresa o marca. A lo largo de la formación...

¿Te interesa conocer los protocolos estéticos seguros para pacienets oncológicos? En este curso desarrollarás el conocimiento y las habilidades para, desde una posición de escucha, empatía y cordialidad, concretar el tipo de servicios y cosméticos a ofertar para clientes oncológicos, teniendo en cuenta que requieren una atención más sensible. Descubre qué cosméticos están...

Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.

Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en oportunidades de mejora para tu empresa.

Fórmate con este curso 100% subvencionado en competencias para mejorar el servicio de atención al cliente. Aprende a empatiza y afrontar conflictos que puedan crear una mala imagen para tu empresa. No dejes escapar la oportunidad de mejorar como profesional en tu sector. Amplía tus conocimientos y descubre nuevas técnicas y metodologías para prestar un gran servicio de...

Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.