La Universidad Católica de Ávila pone a disposición de la comunidad su opción de clases virtuales que se imparten de manera sincrónica, lo que les permite a los alumnos interactuar con la clase e intervenir en tiempo real. Todo el personal se encuentra realizando teletrabajo, así que no se lleva a cabo ninguna gestión administrativa en físico.
El proceso de enseñanza online no significa la retransmisión de una clase a través de una herramienta virtual, sino que se enfoca en que tanto alumnos como profesores cuenten con las mismas opciones con las que contarían en un aula presencial. Por ello, la Universidad Católica de Ávila (UCAV) ha emprendido una transformación digital con el firme objetivo de adaptarse a la situación actual que está viviendo el mundo en relación con la crisis sanitaria y que los alumnos no se vean perjudicados.
Gracias a esta nueva alternativa, los alumnos podrán enfrentar el Covid-19 desde sus casas sin ningún problema; allí, estarán siguiendo normalmente con sus actividades académicas propuestas, pero a través de una novedosa metodología online. En las aulas virtuales que han sido diseñadas para este programa académico, los estudiantes y profesores estarán recibiendo e impartiendo clases de manera sincrónica, lo que posibilita la participación e interacción de todos en la clase, tal cual como si estuviesen en un espacio presencial.
La formación online es un tema habitual para los alumnos que siguen una metodología de aprendizaje semipresencial, ya que reciben la mayor parte de sus clases a través de una plataforma virtual; esta es la opinión de Juan García Luque, un alumno del Máster Universitario en Profesorado, que habita en la provincia de Sevilla; además, menciona que no ha notado ningún cambio en su progreso académico durante la situación de cuarentena, sin embargo, los alumnos de programas presenciales, quienes están menos acostumbrados a tomar clases online, se han adaptado con facilidad a esta nueva metodología.
Mientras tanto, para Rodrigo González, estudiante del Grado de Ingeniería Forestal y del Medio Ambiente Natural, la experiencia ha sido un poco diferente, pues al principio, por el cambio de metodología presencial al online, fue un poco complicado principalmente debido a que tenía programadas las prácticas, pero las tuvieron que posponer, sin embargo, en cuanto a la parte teórica todo se ha desarrollado con total normalidad; pueden formular las preguntas o dudas que tengan al profesor, participar en la clase virtual y estar en contacto con los compañeros, de la misma manera que si estuviesen en las aulas físicas de la universidad y, una de las grandes ventajas de la virtualidad es que, si no ha quedado todo completamente claro, la clase quedará grabada para repasarla posteriormente. Adicionalmente, Rodrigo señala que es importante poder ver la clase del curso anterior para poder ampliar la formación; lo mismo que piensa su compañero Adrián Terrés, quien habita en una finca en la provincia de Cáceres y cría vacas avileñas, y tiene la posibilidad de seguir su formación académica de manera sincrónica mientras lo adapta a su vida ganadera.
Igualmente, los alumnos del Grado en Educación Infantil han tenido una adaptación muy sencilla, puesto que su carrera se imparte en la modalidad semipresencial, como señala Teresa Vicente, estudiante de 4° en el Grado en Educación Infantil. Además, postula que: “La formación que la UCAV aporta es una formación de calidad, ya que tenemos la posibilidad de ver las clases en directo e interactuar con profesores y compañeros”, y, “También tenemos la opción ver la clase en diferido, si en el momento de la clase no podemos conectarnos. Además, con la plataforma hay muchas ventajas, como son la disposición del manual de cada asignatura, los trabajos, el contacto permanente con el profesorado y con el personal que trabaja en la UCAV. Es una universidad completamente adaptada a las necesidades de los alumnos y en el siglo en el que vivimos”.
Por otro lado, están los profesores, quienes al igual que los alumnos llevan a cabo su trabajo como docentes, pero con un solo cambio, el escenario. En sus aulas y despachos, muchos de los profesionales suelen decorar los espacios en donde ofrecen sus clases de forma corporativa, como en el caso del Dr. Sergui Náñez, quien menciona que la transformación virtual le permite a todos los profesionales de la enseñanza continuar con su labor con total normalidad; también señala que sus alumnos se conectan a través del campus virtual de Blackboard y pueden seguir igualmente sus clases, que constan de explicaciones teóricas, al igual que de actividades que involucran la interacción entre los alumnos, como, por ejemplo, la resolución de problemas y casos en directo, tal cual como si estuviesen presencialmente en el salón de clases; además, los alumnos tendrán a su disposición un material extra, como test y lecturas que les permiten reforzar sus conocimientos.
El alumno 4.0
Desde el momento en el que una persona busca información acerca de un programa académico, hasta que el alumno finaliza sus estudios, son muchas las herramientas tecnológicas que le acompañan durante todo el proceso, que se basa prácticamente en la era digital, de manera que los alumnos pueden realizar todos los trámites pertinentes a su programa a través de los medios virtuales, así como lo recomiendan las autoridades tras la declaración del estado de alarma.
Gracias a los medios virtuales, las clases continúan en directo y normalmente a través de la plataforma de Blackboard y, además, quedan grabadas y post-producidas en la plataforma para que los alumnos puedan consultarlas posteriormente cuando lo necesiten.
El proceso inicial con la formalización de la matrícula, que le habilita al alumno el acceso a la plataforma virtual, que es una aplicación de enseñanza y aprendizaje, para compartir el conocimiento a través de la red; esto le permite al alumno encontrar todos los elementos necesarios para poder llevar a cabo un proceso de aprendizaje exitoso, que le brinde la posibilidad de realizar actividades como contactar a los profesores, solicitar peticiones de exámenes, enviar trabajos, etc., todo a partir de una metodología en tiempo real a través de la cual el alumno puede acceder al conocimiento, sin importar el lugar ni el momento en el que se encuentre, por medio de una variedad de dispositivos en donde se ejecuta la plataforma Blackboard Collaborate.
Herramientas que ofrecen soporte técnico en cualquier momento.
La formación a través del formato de vídeo, como las clases, eventos, jornadas y congresos, se encuentra disponible en una mediateca a través del Blackboard, posterior a su edición, lo que permite que optimizar la búsqueda por parte del alumno a través de conceptos y palabras clave.
Orientadoras disponibles para los alumnos
Todos los estudiantes de la UCAV cuentan con una orientadora académica que se encuentra disponible de 9:00 a 20:30, de lunes a viernes; es quien se ocupa de llevar a cabo un seguimiento individual a cada alumno durante todo su proceso académico, además se encarga de ofrecer al alumno una orientación académica y de ayudarle a solucionar cualquier inconveniente que surja con respecto a la gestión académica.
La orientadora académica Nuria Redondo señala que para los alumnos es muy importante contar con su ayuda, ya que sienten un gran respaldo de su parte; menciona también que se encargan de explicarles a los estudiantes el plan de estudios, su planificación académica, las convocatorias de exámenes y, en general, cómo ir avanzando en el programa académico. Igualmente, postula que se hacen cargo del seguimiento para conocer los resultados de los exámenes del primer periodo de estudio, con el fin de aconsejarles a los alumnos cómo afrontar la próxima convocatoria y que logren obtener mejores resultados, además de que continúen con su proceso de aprendizaje de manera personalizada según la situación.
Igualmente, su función abarca el conocimiento de la satisfacción de los estudiantes, tanto en lo que se refiere a la parte académica, como al área de la gestión administrativa, así que, en esta situación actual de cuarentena, se presentan los espacios en las llamadas para conocer la opinión del alumno y cómo está afrontando su proceso académico; ella menciona que: “los alumnos están muy tranquilos y concienciados con la situación porque su formación sigue igual y no les afecta a nivel académico, aunque preguntan con bastante frecuencia por las fechas de prácticas y exámenes que, de momento, se mantienen”.
La gestión académica
Por su parte, la universidad continúa con total normalidad el desarrollo de todas las funciones y actividades a través de las herramientas de trabajo virtuales. Todo el personal colaborador se encuentra realizando teletrabajo gracias a la transformación digital que la UCAV ha venido implementando con la creación de un sistema universitario integral.
Este sistema cuenta con una alta tecnología educativa que está a la vanguardia de los procesos de gestión universitaria; todo el proceso del alumno, desde que este se acerca a solicitar información, en donde el equipo de ventas se encarga de realizar el seguimiento, hasta el final de sus estudios, involucra una serie de herramientas tecnológicas que permiten llevar a cabo cada proceso. Todo esto, es lo que forma el Sistema Universitario Integral, que está a la vanguardia de las nuevas tecnologías.
Por otra parte, la documentación que se requiere para formalizar la matrícula de manera sencilla, se realiza por medio de otra herramienta digital que hace posible llevar a cabo todas las gestiones del área de la secretaría a través de los medios virtuales.
Por ejemplo, el alumno Rodrigo González comparte su experiencia acerca de cómo ha tenido que realizar un proceso de gestión administrativa para cambiar el número de cuenta de su matrícula, y que lo ha logrado de forma fácil y sencilla sin necesidad de salir de su hogar, pues pudo realizar la solicitud a través del Blackboard y solucionar su inconveniente.
Hoy en día, en la UCAV ya no se realiza ninguna tarea del área de gestión administrativa en papel… todo es través de los medios virtuales del sistema integral. Así que, cualquier solicitud que el alumno deba realizar, ya sea en la secretaría, en la gerencia, o inclusive, lo que se refiere a la petición de títulos, todo debe tramitarse a través de la plataforma Blackboard. Igualmente, la firma de actas, títulos y certificados, se realiza por los medios digitales.
La nueva alternativa que se le conoce como el “paperless” es lo que se refiere a la responsabilidad social corporativa que la universidad ha estado implementando, cuyo objetivo es reducir el papel para contribuir con el cuidado del medio ambiente.
Soporte técnico, la clave en la formación virtual
Le UCAV cuenta con un amplio departamento de soporte que son los que se encargan de llevar a cabo todas las funciones que permiten la puesta en marcha del sistema integral formativo, son el Centro de Proceso de Datos (CPD). Su directora, la señora Noelia Gutiérrez explica que, desde el 2009, año en el que la Universidad Católica de Ávila, inició su carrera por la educación a distancia, el trabajo del Centro de Proceso de Datos ha adoptado nuevas metodologías de trabajo para los docentes, equipos y aplicaciones que brinden soporte a la formación. Noelia señala que: “En la actualidad hemos conseguido que apenas haya diferencia entre la enseñanza presencial y la enseñanza a distancia, de forma que todos nuestros alumnos pueden compartir la mayoría de los recursos, por ejemplo, asistiendo y participando desde sus casas a las clases presenciales”.
Esta área, busca brindar soporte al profesor, al alumno y al mantenimiento de las plataformas que hacen posible que la comunidad universitaria interactúe desde el lugar en el que se encuentren, por ello, afirma que la infraestructura con la que cuenta la universidad es totalmente moderna, lo que les permite brindar un servicio de primer nivel a toda la comunidad universitaria, inclusive en la situación en la que se encuentra el mundo actualmente con el tema del coronavirus.
Las personas que se encargan del soporte de esta área, se encuentran disponibles 12×6, para garantizar que las clases se lleven a cabo normalmente, y también, para atender cualquier tipo de eventualidad que se pueda presentar. Igualmente, están a cargo de la elaboración de materiales audiovisuales que permiten que el alumno pueda continuar con su aprendizaje posterior a las clases.
Aquí, la directora asegura: “ha sido posible adaptarnos a esta nueva situación que estamos viviendo en parte gracias a la labor de este personal, pero habría sido imposible sin la transformación digital que la Universidad Católica de Ávila ha llevado a cabo en los últimos años”. Por ello, el uso de las nuevas herramientas y tecnologías han permitido que los alumnos puedan acceder a su proceso formativo sin importar el lugar ni el tiempo, y que los profesores puedan continuar con sus actividades diarias normalmente. Igualmente, sostiene que: “El equipo del Centro de Proceso de Datos estamos en contacto continuo, entre nosotros y con los profesores y el personal, intentando asegurarnos que la actividad docente y administrativa continúa como siempre, para que, en medio de estos difíciles momentos, haya aspectos que nos den la seguridad de que siguen adelante, como la actividad en la UCAV”.
Sin Ertes
Por otro lado, el centro universitario abulense ha atendido el llamado por parte de la Junta de Castilla y León y el Gobierno de España que busca contribuir al sistema sanitario el material necesario para combatir el coronavirus. Por este motivo, han decidido donar la totalidad del material que se encontraba disponible en el Aula de Simulación Hospitalaria en donde se llevaban a cabo las prácticas de las titulaciones sanitarias, así como del Laboratorio de Biotecnología.
La responsabilidad social corporativa también se aplica en la UCAV dentro de su comunidad universitaria, puesto que, según la confirmación por parte de la rectora, María del Rosario Sáez Yuguero, se ha descartado por completo la aplicación de un ERTE, lo que puede dejar tranquilas a las familias.
¿Te gustaría conocer toda la oferta educativa que la Universidad Católica de Ávila tiene para ti?
Si es así, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Emagister… aquí te ayudaremos a resolver cualquier inquietud.
En caso de que ya seas estudiante de este centro, comparte con nosotros tu experiencia en este formulario.
