La transformación digital ha hecho que todos los CEO sean accesibles y útiles para que den la cara ante determinadas situaciones. El CEO es una persona clave en el proceso de la transformación digital. A continuación, te contamos 7 características que debe tener un CEO Digital.
1. Capacidad para compartir
El CEO ha de comprender que su camino no es en solitario. Debe poner en común toda acción que quiera realizar con su equipo. Si un CEO tiene buena comunicación con todos los demás trabajadores, se podrán conseguir resultados muy favorables. Además, hará que haya mejor ambiente y comunicación durante el trabajo, si se tiene en cuenta a todas las personas e incluso a los pensamientos que tiene cada uno. Una puesta en común favorece para conocer qué es lo que piensan los demás ya que, posiblemente un cliente puede pensar como alguno de ellos.
2. Asumir que es la persona número 1 en la marca
Dada la influencia social que tienen los CEO, estas personas han de asumir ser los embajadores de la empresa. Han de transmitir los valores corporativos, mostrar su pasión y entusiasmo siempre que pueda.
3. Liderazgo
Aunque hemos dicho en el punto número 1 que el CEO tiene que compartir con sus demás empleados, es necesario recalcar que finalmente el CEO de la empresa es quien tiene el rol de organizar y coordinar el trabajo de sus empleados.
4. Ser curioso
Otra de las características del CEO Digital es ser curioso. Se ha de estar pendiente de lo que hablan de la empresa en redes sociales, o qué es lo que está haciendo la competencia, por ejemplo.
5. Antes acción que estrategia
Ahora, la gente hace y después corrige. Y el CEO hará lo mismo, prefiere actuar, jugársela y si no sale bien ya rectificará después. Obviamente, pensando antes todos los contras y pros de intentarlo. Hay que salir de la zona de confort. Si no se asumen riesgos y se cambia la estrategia nunca se podrá ofrecer una solución de valor a un usuario.
Fuente: IEBS Business School
