Con el avance de las nuevas tecnologías, el mundo ha evolucionado. El sector empresarial es uno de los que más ha sentido esta transformación, y por ello, ha tenido que encontrar la manera de adaptarse las exigencias del mercado en la actualidad.
Uno de los aspectos que mayor auge ha tenido en los últimos tiempos, gracias a los avances y aportes de la tecnología, es el comercio electrónico. Cada vez más empresas están optando por esta opción, y es que la sociedad de hoy en día así lo exige.
Un proyecto de comercio electrónico requiere del desarrollo de una estrategia de marketing online para promover las ventas, y es justamente aquí donde aparece el tema de la Psicología del Marketing. Así que, si quieres conocer de qué se trata este tema, en el post de hoy te vamos a contar a qué se refiere esta técnica y cuáles son los aspectos que se deben considerar para que sus resultados sean los esperados.
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La psicología aplicada a las técnicas de venta
Está claro que la psicología es un aspecto muy importante en distintos ámbitos profesionales, y el de la publicidad no es la excepción. Uno de los puntos clave para desarrollar una estrategia de marketing efectiva es trabajar con el pensamiento y los patrones de comportamiento de las personas, es decir, la psicología. De aquí surge el concepto de “psicología del marketing”.
Con la implementación de la psicología del marketing, los profesionales podrán conocer cómo funciona la mente humana ante distintos escenarios, ámbitos, factores y entornos, y con esta información, diseñar una estrategia a través de la cual se pueda influir en la toma de decisiones con respecto a la compra de productos.
Claves para aumentar la efectividad en psicología del marketing
Seguro querrás aprender a diseñar y poner en marcha un buen plan de marketing, que te permita llegar con tus productos a donde tú quieras. Si es así, presta atención a estos tres consejos… seguro te serán muy útiles:
- Diseñar un plan de marketing acorde a los objetivos
Sin duda alguna, contar con un plan de marketing bien diseñado es fundamental para una empresa. En este documento se define la ruta a seguir en cuanto a la planificación y promoción de una estrategia de ventas que permita publicitar el producto o servicio en el momento oportuno, a la persona adecuada y con un mensaje claro que logre capturar toda su atención.
- Entender cómo funciona la mente del consumidor
La filosofía comercial que muchas empresas han adoptado hoy en día es la de optimizar la experiencia del consumidor y hacerla totalmente personalizada, y para ello, es necesario conocer qué pasa por la cabeza del cliente en cierto momento específico en el que tiene la necesidad de comprar algo. Así que, cuando logras descifrar qué es lo que pasa por la mente del consumidor, sabrás cuál es la mejor manera de incentivarlo e influir en su decisión.
- Implementar estrategias de marketing emocional
El marketing emocional busca influir en los sentimientos de una persona para captar su atención. La estrategia creada a partir de esta herramienta tiene el objetivo de enfocar los recursos publicitarios hacia las emociones del consumidor.
Ten en cuenta los siguientes puntos:
- La creación de contenido sensorial es una de las más potentes herramientas. Puedes hacerlo por medio de elementos multimedia, videos, imágenes, música, o inclusive el texto… todo lo que pueda transmitir sensaciones.
- Dale una oportunidad al storytelling. Ofrece tus productos a partir de historias que conecten con el consumidor.
- El factor sorpresa siempre será una buena herramienta para captar la atención del cliente.
- No vendas productos, vende experiencias. Se ha comprobado que esta filosofía ha representado el éxito de muchas organizaciones.
No olvides que el marketing es una herramienta que, bien utilizada, le ofrece a la empresa grandes beneficios.
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