Para nadie es un secreto que la pandemia causada por la COVID – 19 ha provocado una crisis que ha golpeado fuertemente a casi todos los sectores económicos y, en especial, el área del turismo ha sido una de las más afectadas.
Sin embargo, casi un año después de esta coyuntura y según todos los pronósticos y opiniones de los expertos, el sector del turismo ya está comenzando a reactivarse poco a poco y, se estima que en aproximadamente unos 4 o 5 meses el turismo en España despegue con toda su fuerza, lo que se traduciría en un aumento inminente en las oportunidades laborales durante los próximos 6 meses.
En este contexto, las empresas enfocadas al turismo tienen como reto preparar una propuesta de valor que les permita satisfacer las necesidades y expectativas que ahora tienen los viajeros… algo que cambió radicalmente después de la pandemia.
En España, el sector del turismo es uno de los que más aporta a la economía del país. Según el último informe realizado por la asociación empresarial World Travel & Tourism Council, los aportes anuales de este sector son de alrededor de 176.000 millones de euros, lo que representa el 14,6 % del PIB en el país, además de 2,8 millones de empleos generados (siete veces más que el sector de la automoción y tres veces más que el financiero).
Certificados de profesionalidad en el área del turismo
Si después de observar estos datos contundentes te interesa enfocarte profesionalmente en el sector del turismo, entonces debes considerar los certificados de profesionalidad para acceder al mundo laboral.
Estas certificaciones representan un valor agregado para todas las personas que busquen acceder a una oferta laboral, bien sea en el sector público como en el privado. A continuación, te contamos cuáles son algunas de las principales ventajas de ellos:
- Optimiza el Curriculum Vitae.
- Es una acreditación oficial.
- Aporta al desarrollo personal.
- Es una titulación laboral homologada en Europa.
- Facilita la inserción laboral.
- Promueve el aprendizaje permanente.
El Servicio Público de Empleo Estatal – SEPE cuenta con una amplia oferta de certificados de profesionalidad en el área. Algunos de los que se encuentran disponibles en este momento son:
- Venta de productos y servicios turísticos
Este es un programa con una formación muy completa en el área del turismo, desde la parte de la gestión económica hasta la parte administrativa.
- Tripulante de cabina de pasajeros en transporte aéreo
Los auxiliares de vuelo son de los perfiles más completos en el área. Se encargan principalmente de velar por la seguridad de los pasajeros, así que, deben tener conocimientos en primeros auxilios y procedimientos de supervivencia basados en la normativa vigente y el plan de prevención de riesgos laborales y medioambientales; e inclusive, un alto nivel de inglés.
- Atención al cliente en un departamento de recepción de un hotel
Es la persona con la que el cliente tiene el primer contacto en un hotel, así que, es la encargada de ofrecer a los visitantes la carta de servicios disponibles.
- Técnico de información turística
Es tan importante el servicio que se va a ofrecer como promocionarlo, y esta precisamente es la labor de este perfil. Debe encargarse de ofrecer una completa asesoría a cada cliente relacionada con los productos y servicios del área de la hostelería y el turismo, y claro, con un dominio del inglés profesional.
- Organizador de eventos
Es la persona que se ocupa de las labores logísticas de cada evento o congreso relacionado con el sector turístico… un área en la que el dominio del inglés también es fundamental.
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