Business Inteligence es el conjunto de estrategias y factores tecnológicos enfocados a la creación y gestión de conocimiento sobre un entorno económico social concreto, a través del análisis de los datos existentes en una organización o empresa.
La mayor amenaza para las empresas modernas es la falta de conocimiento científico de su negocio y entorno y, muchas veces, también lo es la ausencia de una formación académica rigurosa. Hechos que llevan en muchas ocasiones a presentar las decisiones de corto plazo independientemente de las decisiones de largo plazo.
Así, los desarrolladores de arquitecturas de BI presentan estos dos tipos de decisiones como dos perspectivas independientes, en el sentido de que existe un conjunto de herramientas de datos asociados a lo se ha denominado BI estratégico, el cual se encargaría de la visión estratégica de la empresa y BI operacional que se encargaría de la capacidad de reacción inmediata de la empresa (tiempo real).
Si bien es verdad que los negocios no sólo toman decisiones estratégicas sino también toman decisiones a corto plazo, a menudo en respuesta a las exigencias del momento o cuando se requieran de respuestas inmediatas a ciertos imprevistos o situaciones que se producen en la actividad diaria de la empresa. También es cierto que tomar decisiones de largo plazo basadas en acciones que sólo responden a las exigencias de corto plazo es un grave error.
Algunas características de BI permiten identificar la relación entre las decisiones de corto plazo y largo plazo.
- BI es mucho más que una herramienta de reporting, conceptualmente y por su arquitectura crea un entorno de aprendizaje que permite a empresas más capacitadas llevar a cabo sus negocios con inteligencia.
- Los sistemas de BI soportan el análisis tanto estratégico, táctico como operacional.
- Una de las claves de éxito en la implementación de BI está en detectar para cada usuario de negocio que información necesita y cuál es la herramienta que más se adapta a dichas necesidades.
BI_Compartir y analizar información disponible para una correcta toma de decisiones:
- Todos los días se toman numerosas decisiones, en todos los niveles de la empresa
- No siempre las decisiones se basan en información. Se basan en la experiencia, el conocimiento de las prácticas, o la intuición.
- No siempre hay información disponible o compartida.
- No siempre las decisiones son estratégicas, también pueden ser tácticas, pero orientadas a reforzar las decisiones de largo plazo.
Puedes aprender mucho más sobre Business Inteligence con Juan Luis Peñaloza, experto en Investigación Operativa y en Dinámica de Sistemas, y profesor del Máster en Analítica Web y Big Data de Spain Business School.
Fuente:Spain Business School
